Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

[sergiu_m]

Salut,

Eu am fost azi la Royal Motors pentru mici upgrade-uri:proiectoare ceata si bavete noroi.Programarea s-a facut cu o saptamana inainte iar cand piesele le-au venit pe stoc am fost sunat imediat.Prompti ca intotdeauna in service, toata treaba a durat vreo 2h (cu multumiri altor service-uri pe unde mi-a mai fost masina, bara fata nu era prinsa cum trebuia in clipsuri).In rest toate bune.Toata distractia 1221 RON (piese plus manopera cu discount 10% la proiectoare).

Stimaaaa,

[anducoj]

Facut revizia de 2 ani + ITP, totul a decurs impecabil, piesele mele de la centrocar 234 lei si manopera 122 lei, deci total revizie: 356 lei!...iar ITP 74 lei - cel mai ieftin in bucuresti am gasit cu 100 lei...pacat ca in bucuresti nu exista asemenea service-uri.

[mariusm]

pt. WFONXXGCDN2L04982 un rulment intermediar planetara. eventual si cost manopera. multumesc.

[laurentiugm]

am fost si eu pe 16.02 la ei, revizie schimb ulei si filtre revizie 3 ani de fapt 333.23 Ron conform facturii. A fost ok. Cel mai ieftin service in bucuresti mi-au oferit 661 fara filtru de polen. Am iesit zic eu bine cu 400 lei total cu drum si o cafea acolo.

[crocodil]

Sunt un clent fidel al lui Royal Motors pentru ca poti sta langa masina. Anul acesta promotia la manopera de 49 Ron fara TVA este cred cea mai buna dar am constatat o crestere la preturile pentru piese de schimb.Se simte insa lipsa domnisoarei Lavinia Biclea care cred ca era inegalabila prin ce facea. Domnul Cornel face eforturi sa o suplineasca si este cred cel mai bun director de service, fiind peste tot si pondereaza micile excese de zel ale unor angajati pentru ca clientul sa fie multumit. Pot spune ca au doi mecanici de clasa dar sunt greu de prins avand clientela locala formata.Restul mecanicilor sunt amabili iar si bineinteles stiu foarte bine sa schimbe niste filtre.
Ce nu mi-a placut a fost ca nu au spalat masina la plecare, daca era Lavinia era sigur spalata. La Romcar-Actiuni si cand au schimbat pe garantie butonul de la incalzire luneta au spalat masina.

[dansora]

Tocmai ce am facut revizia de 30.000 km pentru masina din semnatura la Royal Motors... Verdict: Nota 10!!
Daca dupa prima revizia nu plecasem 100% multumit (din cauza unor chestiuni minore) acum pot spune ca m-au "satisfacut" pe deplin.
Masina a intrat la revizie de indata ce s-a facut receptia, iar ca durata, undeva la o ora (strict revizia).
S-a verificat si lichidul de frana, dar nu s-a inlocuit pentru ca respecta puritatea adecvata.
Costul reviziei (care a inclus si filtru de polen): 630 RON (ca fapt divers, prin alte parti am primit preturi de 4 cifre).
Contrar traditiei din service-urile romanesti, recomand baietii de la Pitesti pentru amabilitate si compententa.

[zvony]

Si eu sunt cu masina la Royal Motors si se pare ca o sa mai petreaca ceva timp pe acolo pana vine, din Germania, epuratorul. Asta din cauza unei valve ce se afla pe capacul epuratorului si care a cedat. Din fericire, am putut opta pentru o masina la schimb asa ca pot sa-mi vad in continuare de treaba pe perioada cat masina sta si doarme la "spital". Singura veste proasta, pentru mine, este ca piesa vine abia in 7 zile lucratoare. In continuare sunt multumit de cum au lucrat baietii si, mai ales, de faptul ca nu mi-au sugerat comandarea piesei pana cand nu au fost 100% siguri care este problema.

[dansora]

Ti-am admirat ART-ul din bara-n bara ...statea linistit si astepta gustul asfaltului sub roti.

[sergiu_m]

Salut,

Saptamana trecuta am fost si eu la Royal Motors pentru revizia de 3ani. S-a facut totul foarte bine si cu amabilitate- multumesc tuturor dar mai ales domnului Grasu Mircea.

Pret final:508 Ron (ulei, filtru aer, filtru ulei, filtru polen, geometrie roti, curatare si verificare sistem franare fata)

Data viitoare tot la Royal o sa revin pentru simplu motiv ca se face treaba cu cap si din placere.

Multumesc,

[ovidique]

Domnul Grasu Mircea e un mecanic mai mult decat ok. Si eu sunt super multumit de serviciile dumnealui.

[fordman]

Asa este, baietii de la Royal sunt cam toti OK si cand zic asta , o zic in deplina cunostinta de cauza. Chiar daca in prezent lucrez la concurenta, tot cu vechii mai prieteni ma sfatui cand am nevoie.

[giogu_mihai]

Am realizat saptamana trecuta revizia de 3 ani / 45.000 Km la Royal Motors si pot spune ca sunt foarte multumit de acest lucru, deoarece pretul a fost mai mult decat acceptabil, iar revizia in sine facuta foarte bine si foarte curat lucrat.
Am fost cu piesele mele, iar pretul pentru schimbarea filtrelor (ulei, motorina, aer) si a uleiului + verificarile de baza din cadrul reviziei, a fost de doar 85 RON. Tot in acest pret a fost inclusa si desfundarea furtunasului de condens de la aerul conditionat. Era infundat si imi baga toata apa rezultata din condens sub pedalier, pe mocheta.
Multumesc.

[Bobo_s]

Ieri am dat si eu pe la ei: schimbat anvelope, echilibrat, verificat directie! In afara de pretul bun (120 lei - totul).... nu am ce sa laud...din contra... !
Desi am fost programat de dimineata...abia dupa o ora si 40 de minute de asteptat..daca nu..mai bine... masina a reuit sa intre pe elevator! Inteleg ca ora de programare poate sa nu corespunda cu ora de intrare in service....dar...nici chiar asa! ..multumim pentru internetul wireless !!!
Tipul ce s-a ocupat de masina parea ca stie ce face....insa nu prea m-a convins! Mi-a zis ca am abateri cam mari pe fata....iar pe spate nici nu umbla ca sunt suruburile gripate...si e problema! - Adica ce sa inteleg?...ca lasati asa..sa toceasca anvelopele??? Raspuns: "...nu sunt abaterile asa de mari...sunt alte masini mai noi..cu abateri f mari!" !!! Acuma...nu stiu...putea sa incerce ceva..sunt spray-uri speciale..pentru degripat...NU...nici nu s-a mai uitat pe spate! Nici pe partea fata nu a facut mare lucru..nici nu cred ca a dat de 2 ori cu cheia pe acolo...dupa ce initial..repet...mi-a spus ca am abateri cam mari!
Nu ma pricep eu la chestii din astea...dar nu este prima verificare de directie la care asist....si inca la masini bune (gen...Astra H, Golf V etc.)! Din intamplare mi-am aruncat si eu o privire pe hartia ce a ramas la mine (Raportul de aliniere vehicul....parca ii spune)...si ce credeti? Acolo sunt 3 rubrici mari....parametrii initiali (asa cum era masina...inainte de a umbla la ea)...parametrii normali (intre ce parametrii trebuie sa fie unghiurile)...si parametrii finali (dupa ce s-a umblat la ea)! Unghiurile mele ..initial..se incadrau perfect in parametrii normali!!! Deci...concluzia o trageti singuri....
Astazi de dimineata...cand sa plec la serviciu...ambele roti pe partea dreapta..erau dezumflate complet...era pe jante masina mea! Eu stiu ca dupa ce pui anvelopa pe janta...trebuie sa verifici cumva daca pierde sau nu aer...! Nimic...le-a montat pe masina..si gata! Nu mai vorbesc de alte lucruri pe care...un service care se respecta ar trebui totusi..sa le faca inainte de a echilibra rotile (ex. spalarea jentilor etc.)! Diseara..cand o sa revin acasa...va trebui sa desfac rotile si sa ma duc la o vulcanizare sa le faca...ca la reprezentanta FORD...nu au fost in stare sa le faca asa cum trebuie!!! Nu sunt din Pitesti...ca altfel...ma duceam cu ele..si i le puneam in brate domnului de la Ford!!!!

In fine....mie imi pare rau ca s-a intamplat asa...sper ca data viitoare cand ne mai vedem... sa nu mai am decat cuvinte de lauda!

Un weekend placut ..la toata lumea!

[Bobo_s]

...revin...
Incapatanarea d-lui de la Ford, ce mi-a schimbat anvelopele si verificat directia, de a schimba si valvele m-a costat inca 40 de lei. Desi i-am spus de cand a inceput sa puna prima anvelopa..ca din experienta proprie stiu ca atunci cand inlocuiesti anvelopele, pentru siguranta, trebuie schimbate si valvele! El...."nu do'mle valvele nu se schimba asa mereu...plus ca m-am uitat la ele..si sunt bune..merg!!" ...de parca eu as schimba valvele alea de nu stiu cate ori pe an!!!!!
In fine...am desfacut rotile.. si m-am dus cu ele in brate la vulcanizare! Primul lucru ce m-au intrebat baietii, vazand ca anvelopele erau noi....a fost...."ati schimbat si valvele?"... raspuns sec "dl mecanic de la Ford..a zis ca mai merg...ca sunt bune!".... Au inceput sa rada cu subinteles.... Le-au schimbat baietii ..si acum e totul bine!
Intrebare: de ce in Romania asta..nu se face totul bine de prima data??? de ce nu isi da nimeni interesul sa faca bine..lucrul ce este pus sa faca???!!!!!

O zi buna tuturor!

Cu stima...

[moro50]

Eu sunt sigur ca ai dreptate, dar totusi vreau sa te intreb, ce cauti la o reprezentanta ca sa schimbi niste anvelope? Sunt atatea vulcanizari care fac treaba buna si au masinarii de ultima generatie si oameni priceputi care numai cu asta se ocupa. Directia se poate face si la o vulcanizare mai dotata, sau la ateliere care se ocupa numai cu directii, deci nu vad de ce trebuie sa mergi la o reprezentanta si sa te enervezi.

[Bobo_s]

...pentru ca masina mea este FORD! Si... de aceea este reprezentanta FORD....fiindca sunt specializati pe masini FORD! Prin urmare... pentru orice problema cat de mica ar fi ea ...ar trebui sa mergem fara nici un pic de emotie.. la reprezentanta!!!

[Mihai L]

Eu cred ca au si aer Ford, asa ca daca se slabeste un cauciuc doar la reprezentanta se poate umfla, altfel sunteti exclusi de la garantie...

[Urspolar27]

Efectuat revizie 4 ani + ITP. Pot spune ca am fost multumit de cum s-au desfasurat lucrarile. Suplimentar mi s-a facut si o resoftare. Costuri 212 RON/revizia + 74 RON/ITP.
PS. Promotia cu 49 RON ora de manopera s-a prelungit pina in noiembrie.

Multumesc

[florinpps]

de ce ai refacut resoftare, aveai ceva probleme sau doar asa pur si simplu?

[DGAlexandru]

Era firmware vechi, au mai gasit si ceva erori si am decis sa ii facem update.

Ultima oară modificat de DGAlexandru pe 31 Aug 2011, 20:52, modificat 1 dată în total.
Motiv: Nu mai citati mesajul anterior. Raspundeti in topic apasand pe butonul "Raspunde", nu pe cel pe care scrie "Citeaza".

[bogda1313]

Am fost astazi sa fac revizia de 4 ani la Royal Motors. Aveam programare la 8:30, am ajuns la 8:15, am intrat imediat in service. La 9 totul era gata. Manopera a costat 85 de RON, piesele de la mine. Plus de asta mi-au deschis dosar de garantie pentru rulment dreapta fata, care se pare ca are un zgomot fin.

In concluzie, nota 10+ pentru baieti. Ma bucur de faptul ca inca mai exista asa ceva in Romania.

[florinpps]

De data aceasta nu mai merg la ei, din simplul motiv ca baietii au marit preturile si ma "ard" la manopera daca vin cu piesele mele. Astea sunt cotatiile la ei:
-filtru polen--- 89 ron
-filtru aer ---- 65 ron
-filtru ulei---28 ron
-ulei motor---4*25 ron
-set bujii--- 15 ron/ bucata
-lichid frana--- 40 ron

Manopera daca achizitionati piesele de la Royal Motors: 210 ron
Manopera daca veniti cu piesele dumneavoastra: 333 ron.

Piesele cumparate de la axevo ma duceau la 320 lei.

O sa fac revizia in Bucuresti, pentru ca nu se mai merita.

[DragosHP]

Nu pot sa inteleg de unde ai luat lista asta de preturi pentru manopera, la ultima revizie ( iulie) cand am venit cu piesele cumparate de la Axeevo, manopera pentru revizie a fost undeva sub 100 ron .( incl. sch. filtru de polen )
Eu zic sa mai studiezi problema !

[florinpps]

Dragos, am facut copy-paste din mailul primit de la receptionerul de service Adrian Tabacu.
Cand ai fost tu... a fost odata...

[bogda1313]

Destul de ciudat. Ora de manopera este 50 de RON fara TVA indiferent cu ce piese se lucreaza. Eu am facut revizia la ei saptamana trecuta... Cu piesele mele

[anducoj]

Am facut revizia de 2 ani la acest service si am avut doar cuvinte de lauda. Recent am avut o problema cu acumulatorul si incercand sa-i dau jos carcasa protectoare am observat cu stupoare ca TOATE SURUBURILE DE LA CAPACUL FILTRULUI DE AER ERAU NESTRANSE!!!. Doar bagate in lacasul lor, iar capacul avea un joc de vreo 1 cm...deci din feb 2010 am mers bine merci cu masina fara filtru de aer! Nici nu vreau sa imi inchipui cat praf si mizerie am adunat la viteze mari. Preturi mici, servicii pe masura( cel putin, cand am fost eu erau preturi mici!). Degeaba incearca un patron sa faca o treaba buna. Factorul uman are grija sa distruga totul cu meticulozitate tipca latino-balcanica. Evitati acest service pana nu vor decela mecanicii reali de cei proveniti din randul capsunarilor goniti din vest.

[ionouts]

salut,
vreau sa cumpar un ford mondeo 2.0 din 2005. se poate verifica la royal motors pitetsi? va rog un raspuns rapid pt. ca azi vreau sa cumpar masina.
multumesc!

[daemon]

Normal ca se poate. Si eu acolo am fost cand mi-am luat masina, ca era cel mai aproape.

Doar sa dai un telefon sa te programezi, sa nu fie prea ocupati.

[ionouts]

ms mult pt. promptitudine. am vb cu ei, pot pune masina pe tester, dar nu pot verifica km reali, accidente suferite etc. decat vizual.

[geo24yo]

Salut. Rama cd-player modelul oval pentru Focus 2. Cat costa? Ce culoare este? Ce termen de livrare?