24 Iul 2008, 16:49
28 Iul 2008, 20:49
28 Iul 2008, 20:56
28 Iul 2008, 23:37
28 Iul 2008, 23:39
Cosmin. scrie:Sincer nu știu ce să cred. Sunt convins că nu există diferențe majore între uleiurile de motor, dar de aici până la a-mi fi băgat pe gât un anume tip de către orice puțangâtan, scuzată-mi fie expresia "băgat", este cale lungă. Ce s-a întâmplat cu "clientul nostru stăpânul nostru"? Acum îi "clientul nostru, prostu` satului" X-(
28 Iul 2008, 23:48
04 Aug 2008, 08:03
Cosmin. scrie:Oo fripte de la Romcar: Dexelia se folosește la Mazda RX-8, motor rotativ, habar n-ai!
Eu: Domnul meu, lubrifianții sunt în general aceeiași pentru motorul Otto, pentru cel Diesel și pentru cel Wankel.
Oo fripte de la Romcar: Wan... ce?
04 Aug 2008, 23:17
Cata scrie:Cosmin. scrie:Oo fripte de la Romcar: Dexelia se folosește la Mazda RX-8, motor rotativ, habar n-ai!
Eu: Domnul meu, lubrifianții sunt în general aceeiași pentru motorul Otto, pentru cel Diesel și pentru cel Wankel.
Oo fripte de la Romcar: Wan... ce?
Prea tare!
02 Sep 2008, 09:08
Cosmin. scrie: și vroiam musai să fie 5W30 trecut pe factura de revizie pentru a nu pierde rahatul de garanție a mașinii. Fix din același motiv am făcut ca toți dracii să pună Dexelia și nu Valvoline
Stimate domn,
Recomandarea de folosire a uleiurilor Dexelia nu este intamplatoare si nu lasa loc de negociere intre client si unitatea service (dealer) care executa lucrarea de revizie. Respectarea folosirii uleiurilor Dexelia este cu atat mai importanta in cazul autoturismelor echipate cu filtru de particule DPF sau in cazul Mazda RX8. Specificatia de care spuneti dvs. banuiesc ca se refera la vascozitate, adica de ex. 10W30, etc. care insa nu este unicul criteriu de alegere a uleiului. Deci, daca doua uleiuri au aceleasi indice de vascozitate nu inseamna ca au in totalitate aceleasi proprietati de ungere, onctuozitate, indice de cenusa, proprietati de curatare a motorului (detergent), spumare, etc. In cazul motoarelor Diesel cu DPF as spune chiar ca e total nerecomandat sa se foloseasca alt ulei decat Dexelia DPF.
"2. In cazul in care service-urile autorizate nu comercializeaza decat Dexelia, dar in acelasi timp un posesor al unui autoturism Mazda aflat in garantie doreste utilizarea unei alte marci de ulei (pe criteriu de performanta) ce solutii ar avea pentru a nu afecta garantia (reviziile, pe perioada garantiei, trebuind fi facute de catre service autorizat)." Nu exista nicio solutie la aceasta problema. Trebuie sa folositi uleiul recomandat de Mazda, in perioada de garantie, si nu un ulei adus de catre dvs. la unitatea service. Asa procedeaza toti constructorii, dupa cunostinta mea. "Pe criteriu de performanta"-afirmati dvs: care sa fie acest criteriu de performanta, notorietatea brand-ului, sau care altul ? Daca Mazda are incredere in uleiurile Dexelia si le recomanda, credeti ca o face in detrimentul clientilor sai ? Nu sunt decat trei schimburi de ulei pe care trebuie sa le respectati, aferente celor trei revizii anuale, la un parcurs mediu de 20.000 km/an.
Cu respect,
Dorian BASAMAC
Romania Customer Service Coordinator
02 Sep 2008, 09:14
11 Sep 2008, 15:24