Nemultumire Reparatie Service Pe Asigurare

[c0sminc00l]

Va salut, o sa va spun in cateva randuri povestea masinii mele.
Pe data de 18.06.2012 la ora 7 dimineata ducand-o pe mama la munca si intorcandu-ma acasa vine un "mos"beat din sensul opus , intra brusc pe contrasens si poc frontal in mine, politie, spital pt ca am fost usor ranit, masina pe platforma tandari, se clarifica ancheta mosu e de vine, primesc asigurarea noroc pe mine ca a avut la Generalli, merg acolo si discut cu inspectorul de daune.
Mergem la fata locului facem poze, masina era in alta parte am fost si la ea poze , constatare tot dupa care sunt sunat de un service in colaborare cu cei de la Generalli daca vreau sa imi repare ei masina, eu am acceptat auzind despre ei ca ar fi baieti buni.Intre timp fac ei devizul de 24000 RON fix cat le da asigurarea,in fine se apuca de reparatii iar ieri masina mea era gata.
Merg la service si cand vad masina raman masca, si anume: Eu am fosr Mondeo 2.0 TDCI din 2005 Facelift acum aveam asa: bara fata de prefacelift fara grila fagure, grila mea de la capota fagure era inlocuita cu cea de prefacelift iar in partea de sus capota iese 3 cm in afara:), in interior si mai mare surpriza aveam bord de prefacelift SH care bord nu se imbina cu platforma mea de la schimbatorul de viteze..iar ei fiind baieti descurcareti mi-au polizat platforma in asa fel incat sa se imbine acolo acest lucru fiind vizibil din afara masinii:) , capota fiind aftermarket nu avea toate gaurile pt doapele capitonajului baietii incercand sa il prinda dau gauri in dublura capotei cu bormasina si imi ating capota umflando la propriu intr-un loc acum eu de restul pieselor as fi multumit insa astea imi da totul peste cap si am spus ca revin luni sa discut cu patronul pentru ca eu nu ridic nici o masina de acoloo, intre timp l-am sunat pe cel de la asigurari sa ii spun sa nu incheie niciun dosar ca nu sunt multumit de acele lucruri si a zis ok.
Acum nu stiu ce sa fac din punct de vedere legal care ar fi posibilitatile? as putea sa duc masina la alt service dupa toate astea?
Multumesc!

[celeronu]

vai, ce nenorociti! Iti urez succes la dat in judecat, cine stie, poate nu au chef de judecata si iti fac masina cum trebe.

Sent from my GT-I9001 using Tapatalk

[turbojack]

Piesele sunt cumparate , vopsite, oamenii care au lucrat sunt deja platiti , greu sa mai rezolvi ceva . Cum lasati masina la reparat fara feedback pentru service ? Sa montezi piese gresite este o lipsa crasa de profesionalism.Deoarece s-au chniut sa le pasuie , este clar ca si-au dat seama de greseala si u persistat in greseala , crezand ca poate o inghiti. Service si meseriasi de kko . Zi care sunt pentru a fi evitati cu desavarsire. Nu i-as lasa sa-mi schimbe un bec...
De ce nu ati verificat , masina inainte de montajul final ?

[c0sminc00l]

Pai masina este inca la ei, iar verificare nu am putut sa fac pentru ca in fiecare zi am fost acolo insa nu vedeam piesele noi..le montau cand eu nu eram prin preajma iar acum la sfarsit cand am vazut-o am ramas masca si in plus nu era de datoria mea sa verific daca bara este de facelift si restul de piese pentru ca daca era asa mi-o reparam singur.
Acum isi dau seama de greseala si incearca sa o dreaga sa ma faca sa iau masina de acolo asa si o rezolvam cand gasim piese , insa eu nu ridic nici o masina acolo o las, am sunat la asigurari le-am spus sa nu mearga sa faca pozele finale pentru ca piesele nu sun conforme si au zis ok.
Acum maine merg la asigurari sa ii spun domnului sa facem la un fel: ori imi aduc ce imi trebuie pe masina si sa fie nou nu din dezmembrari(acum mi-au pus si din dezmembrari si de pe modele mai vechi:) ) ori sa isi ia ce a facut si o mut in alta parte, eu inteleg ca oamenii au fost platiti si piesele au fost vopsite, insa nu eu sunt cel care trebuia sa verific inainte de a le vopsi daca sunt la fel ca cele care au fost pe masina, e datoria lui ca service.O sa mer sa vorbesc si cu un avocat daca va fi nevoie insa nu cred ca vor renunta ei la atatia bani si o vor face, o sa va tin la curent si apropo serviceul nu a primit niciun ban in cont pe reparatii momentan, deci inseamna ca nu a cheltuit nimic pentru ca el plateste piesele dupa ce ii vin de la asigurator.
Daca sunteti careva din Calarasi Service-ul este YarisTrans(Nova Motors) Pe strada Sloboziei la iesire din oras pe dreapta, cunoscut sub numele patronului Alin Munteanu'.
Va mai astept cu sfaturi.

[Smiley]

nu lua masina de acolo in starea asta. nu e problema ta ce au facut ei pana acum si pe banii cui, tu iti vrei masina reparata cum trebuie si cu piesele care trebuie.

[Officer]

Nu ridica masina de acolo. Fa o sesizare scrisa adresata administratorului societatii care detine service-ul, una catre asigurator si inca una catre OPC (in cazul in care masina e pe persoana fizica). Din pacate nu prea ai ce face daca nu se rezolva asa. In ultima instanta dai service-ul si asiguratorul in judecata.

[c0sminc00l]

Intre timp dupa nenumarate discutii si contradictii cu service-ul am scos masina dauna totala, am gasit cumparator, o voi vinde si imi iau alta la fel am ajuns la suma de 27000RON cu care banuiesc ca voi gasi un mondeo care sa ma multumeasca la fel cum ma multumit cel pe care il detin de 4 ani.Decat sa am masina cu toate dezmembrarile pe ea si sa mai stau si cu frica de ea ca poate numai e cum era inainte de lovitura mai bine imi iau alta.

[c0sminc00l]

Update:)) Situatia sa schimbat la 180 de grade deoarece a intrat pe fir politia econimica si a facut lumina, si anume: m-am inteles cu patronul service-ului sa imi puna toate piesele originale si noi si nu ii fac plangere, el a fost de acord si acum a dezmembrat tot dupa ea urmand sa-mi vina piesele, va sfatuiesc daca Doamne Fereste' sunteti vreodata implicati intr-un accident si ajungeti cu masina la service aveti grija ce service alegeti, mare mare grija si stati cat mai mult timp pe capul lor sa faca treaba calumea ca altfel vedeti ce patiti:)