chestionar servicii post-vanzare

[GeorgeFord]

Salut,
Azi am primit de la Romcar un plic cu chestionarul respectiv.Chestionarul respectiv are 3 pagini si la o parcurgere rapida, se pare ca are niste intrebari interesante.
A trecut un an si un pic de cand am cumparat masina, am primit si atunci un chestionar pe care nu-mi mai amintesc daca l-am returnat.
Ati primit si voi asa ceva? Cred ca e un semn ca au inceput sa ne bage in seama, ii intereseaza si ce se intampla dupa vanzare.

[adispan]

daaaaaaaaaaaa

am primit si io luni ... da' am uitat sal completez

[catanea]

Am primit si eu azi...insa am sa-i acord toata atentia mea maine ca vreau sa-i termin cu chestionarul lor cu tot . Am ocazia sa-mi spun oful. de parca tine cineva cont de el.....

[GeorgeFord]

Adi, eu promit ca imi fac timp sa-l completez si sa-l trimit.Experienta mea in materie de service Ford e destul de redusa: n-am avut de-a face decat cu BDT si CSD.

[Mihai L]

Eu l-am primit acum cateva luni, l-am completat si l-am trimis; recomandarile mele au fost sa intrebe de service-uri in general pentru ca ei discutau doar de ultimul contact cu service-ul (la mine fusese CSD, care a fost OK).

[GeorgeFord]

Eu nu-l am in fata ochilor acum, s-ar putea sa fie acelasi formular.

[adispan]

pai si io tot bdt la 2500km si csd la 15,000km si montare mufa de aux

[Mihai L]

$2di, eu promit ca imi fac timp sa-l completez si sa-l trimit.Experienta mea in materie de service Ford e destul de redusa: n-am avut de-a face decat cu BDT si CSD.

Cred ca te-ai lamurit cu BDT...

[28FUN]

eu l-am primit si l-am completat si l-am si trimis.

[GeorgeFord]

Da Mihai, nu mai am de gand sa ma dau pe mana BDT-ului (culmea, Interamerican-unde am facut de curand asigurarea CASCO are decontare directa doar cu BDT din cele agreeate de Ford).
Ca sa fiu totusi sincer, se pare ca desi la ei am avut problema cu kilometrajul, am facut cam multe drumuri intre ei si BCR Asigurari (comunicarea intre ei a mers cam prost), am dat o multime de telefoane, etc...se pare totusi ca au lucrat bine. Spun asta deoarece la revizia facuta la CSD am discutat despre faptul ca masina a fost lovita si mi s-a spus ca a fost reparata frumos, piesele inlocuite au fost noi, aveau etichetele pe ele.
Oricum nu stiu cum se proceseaza raspunsurile din chestionare, daca nu gasesc unde sa pomenesc de asta, voi adauga eu ca nu-mi place BDT.
Daca raspundem toti cei care au primit chestionarul, chiar ma gandeam c-ar fi bine sa trimita raspunsuri si cei care nu l-au primit (poate ii ajutam noi, sa punem chestionarul pe ftp).

[Cornel001]

Io n-am primit nimic , probabil s-au saturat de mine. Si io de ei.

[adispan]

l-am completat
l-am scanat si i l-am trimis pe mail si lui bogdan (baiatul de la receptia csd)
plicul pleaca azi cu posta la romcar

[Fritz]

Nu posteaza nimeni chestionarul?

Necompletat, evident. Sa vedem si noi restul intrebarile.

[adispan]

il am io in format .tif, insa completat

si are 1,5 mega si limita de attach e 150kilo ...

[ella79]

daca il mai gasesc il scanez eu si-l postez ..... sa-l gasesc. nu l-am completat si nu l-am trimis . poate se poate posta .

[bogd_an]

am primit si eu, la vreo 2 sau 3 luni dupa ce am luat masina, l'am completat dar l'am trimis muuult mai tarziu
! Oricum, unu in +/- nu prea conteaza!

[ella79]

din pacate e prea mare .... daca stie careva cum se poate reduce la 150 kb il trimit cu placere .

[Fritz]

Se poate micsora cu un program de grafica, de ex. Adobe Photoshop.

[ghidioneanu]

Daca ai chestionarul scanat , asta inseamna ca e o imagine , cu un program de vizualizat imagini , cauti in optiuni resize si dai dimensiunea dorita .La Acdsee ai acdsee enhancer si la optiuni ai si resize . Poti incerca si Picassa de la google , e un superprogramel de gestionat imaginile .

[Mihai L]

Mai degraba il faci PDF...
Sunt programe free: cutepdf, etc...

[matei.virgil]

Dupa cat timp trebuie sa vina chestionarul ala? Vine acasa sau trebuie sa-l iau de la dealer?

[Fritz]

Am primit si eu chestionarul dupa 1 luna.

L-am scanat necompletat.
Cine doreste, il poate descarca de aici (format PDF, arhivat)

[matei.virgil]

Gata.
Am primit si eu chestionarul!
L-am completat si l-am trimis la ei.

[HoTzU_]

Am primit si eu chestionarul, l-am completat si l-am trimis