"Orientare Spre Client" - M. Bruhn

[wanna]

Dragi forumisti,
Va rog frumos sa ma ajutati cu aceasta carte daca o aveti. Imi trebuie urgent, in librarii nu se mai gaseste, la Biblioteci se gaseste, dar nu se da acasa si nu am timp sa stau acolo (din cauza serviciului).
Promit solemn ca o sa am grija de ea!

Orientare Spre Client - Manfred Bruhn

[adispan]

zi si denumirea in original

[wanna]

Din pacate nu stiu titlul original al cartii, dar tind sa cred ca este vorba de "Management of Customer Relationships"