Ford România

Sfaturi abordare

Ford România în contact cu ClubFord

Moderatori: DGAlexandru, verga_Cip

Sfaturi abordare

Mesajde franckey1985 » 29 Oct 2018, 21:33

Salutare tuturor,

Am nevoie de niste sfaturi si sper ca am postat unde trebuie, nu am vazut nici un topic asemanator.

Am un Ford Focus din 2014, unic proprietar si singurul sofer - cu garantie extinsa pe 5 ani si Casco pe aceeasi durata, fara nici o utilizare a politei.
Primul an de revizie si reparatii l-am facut la Ford BDT iar in ultimii 3 ani toate reviziile si reparatiile le-am facut la Ford Tiriac Baneasa. Prin aceste reparatii ma refer la faptul ca de 4 ori a ajuns masina pe platforma, ultima oara anul acesta in septembrie. Revizia am facut-o in Iulie tot la Ford Tiriac auto.

Am urmatoarea problema: masina a fost cumparata cu geamuri fumurii spate. In urma cu cateva zile am observat ca unul din geamuri spate a fost schimbat cu un geam normal, cu numar de serie diferit. Dealerul nu mi-a spus nimic ca l-ar fi spart si schimbat. In ultima luna si jumatate a fost folosita ca masina de rezerva (am mers maxim 200-250km) si nu mi-am dat seama ca a fost schimbat geamul. :( :(
Masina nu a fost imprumutata nimanui, singura mea banuiala e ca l-au schimbat si nici macar nu si-au dat seama ca e fumuriu. La Ford Tiriac auto a stat o saptamana jumatate, pentru ca se astepta un furtun de la sistemul de antigel. (cica a durat o saptamana sa fie livrat, ca ar fi comandat piesa originala si dureaza!!!)
Inainte de asta a stat in Iulie vreo cateva ore, tot la ei pentru revizie.

Din pacate nu imi dau seama daca a fost schimbat acum in septembrie sau la revizia din iulie.
Cu siguranta daca vorbesc cu ei vor cere sa le aduc dovezi, ca l-am spart eu sau altceva. Desi ar aparea pe Casco, dar nu a fost folosit niciodata.

Ceva recomandari / sfaturi despre cum ar trebui sa procedez?
Intre timp trebuie sa duc din nou masina in service, se pare ca tot curge antigel pe undeva - am problema asta de 2 ani iar astia nu i-au dat de cap. :(( Mai am un an de garantie.

Multam in avans de raspunsuri.
Andrei
franckey1985
Incepator
 
Mesaje: 2
Membru din: 14 Noi 2014, 11:22
Maşina: Ford Focus, 1l ecoboost 125 CP
VIN: 00000000000000000

Re: Sfaturi abordare

Mesajde adispan » 30 Oct 2018, 11:24

daca printr-o discutie "amiabila" nu rezolvati nimic, cred ca singura varianta de stabilire a adevarului geamului este prin judecata
Avatar utilizator
adispan
 
Mesaje: 10503
Membru din: 06 Iul 2006, 20:35
Localitate: Bucuresti
Maşina: FF2 2006 hatch 1.4i 80 CP
VIN: WF03XXGCD36M19528

Re: Sfaturi abordare

Mesajde anabalan » 30 Oct 2018, 16:28

Judecata este cea mai sfanta...incearca totusi amiabil, daca nu merge, nu mai ezista sa-l dai in judecata.
anabalan
Incepator
 
Mesaje: 2
Membru din: 30 Oct 2018, 16:26
Maşina: Ford

Re: Sfaturi abordare

Mesajde Focus1 » 31 Oct 2018, 20:18

Reclamatie in call center tiriac auto si reclamatie la opc daca nu se rezolva.
Cand ma opreste Politia, ma simt ca Scufita Rosie: Dar de ce ai rotile asa de mari? Dar de ce ai cauciucurile asa de late? Dar de ce ai folie?
[url]www.creactivity.ro[/url]
Avatar utilizator
Focus1
 
Mesaje: 65
Membru din: 14 Apr 2008, 21:09
Localitate: Bucuresti
Maşina: NEW MONDEO 2.0 TDCI
VIN: WF0GXXGBBGBC47959

Re: Sfaturi abordare

Mesajde franckey1985 » 01 Noi 2018, 15:01

am sa ii contactez sa vad de "amiabila" . nu as vrea nici sa imi pierd timpul pentru 150 lei sau cat o fi un geam.
franckey1985
Incepator
 
Mesaje: 2
Membru din: 14 Noi 2014, 11:22
Maşina: Ford Focus, 1l ecoboost 125 CP
VIN: 00000000000000000


Înapoi la Ford România

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 2 vizitatori

Cine este conectat

În total sunt 2 utilizatori conectaţi :: 0 înregistraţi, 0 invizibili şi 2 vizitatori (date care se bazează pe utilizatorii activi în ultimele 5 minute)
Cei mai mulţi utilizatori conectaţi au fost 1197 pe 04 Aug 2014, 15:23

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 2 vizitatori

Zile de naştere

Nicio zi de naştere astăzi

Site Login