Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie
10 Feb 2010, 11:53
Domnule Ross ti-am trimis un pm acum 2 zile inca astept raspuns, multumesc
10 Feb 2010, 12:02
b85xix,645517 scrie:Domnule Ross ti-am trimis un pm acum 2 zile inca astept raspuns, multumesc
Da-mi un telefon si vedem cum rezolvam.
10 Feb 2010, 12:10
Dar ati citit continutul mesajului? Cand sa va sun? In tot cazul eu in timpul saptamanii sunt cam restrans cu timpul pana in ora 5 deci asta va fi sigur o problema in caz ca aveti solutie pentru ce doresc eu.
10 Feb 2010, 13:35
b85xix,645535 scrie:Dar ati citit continutul mesajului? Cand sa va sun? In tot cazul eu in timpul saptamanii sunt cam restrans cu timpul pana in ora 5 deci asta va fi sigur o problema in caz ca aveti solutie pentru ce doresc eu.
Sigur.
Stabilim detaliile telefonic.
10 Feb 2010, 13:37
Ok va sun la nr-ul din semnatura atunci,multumesc
18 Feb 2010, 11:21
de asta ce ziceti?
- FiÅŸiere ataÅŸate
-
![borseta iarna.jpg (93.97 KiB) Vizualizat de 9558 ori borseta iarna.jpg](./download/file.php?id=67365&t=1&sid=09d05a0ac5dc42bd5414c6cfdca999bb)
19 Feb 2010, 11:24
am nevoie sa urc masina pe un elevator ca sa iau seria de la telescopul pe stanga spate; trebuie sa o trimit urgent in Olanda ca sa imi dea alt telescop pe garantie
se poate astazi, maine?? la finalul programului, sa nu deranjez reparatii in curs
sunt in Bucuresti si nu cunosc locatiile, dar am GPS care sama aduca la voi
mersi
PS: am sunat pe mobilul din semnatura dar nu mi s-a raspuns (probabil esti ocupat)
24 Feb 2010, 19:18
Buna seara !
Sunt interesat sa repar un Ford Fiesta '03 la service-ul unde lucrati.
Masina ar veni cu 2 dosare dauna Asirom - ambele pe casco (unul recuperare din rca vinovat + unul vinovatie proprie).
Cel pe casco vinovatie proprie are daunele urmatoare:
- Aripa dreapta fata - indreptat + revopsit
- Capac roata dreapta fata spart - inlocuit
- Carenja dreapta fata spart - inlocuit
- Far dreapta - inlocuit
- Spoiler bara fata - inlocuit
- Bara fata zgariata - revopsit / la acesta vreau sa stiu daca trece de 150 E
Cel cu recuperare are daune minore:
- Suport stanga bara spate rupt - inlocuit
- Carenaj stanga spate - inlocuit
- Usa stanga spate - revopsit
- Aripa stanga spate infundata - revopsit
- Bara stanga spate zgariata - revopsit
Imi puteti spune de asemenea dupa cate zile as putea lua masina ?
Multumesc !
Alexandru Ungureanu
24 Feb 2010, 20:25
Salut Alexandru,
Din pacate nu iti pot spune ca masina va fi gata in fix n zile pentru ca trebuie vazute intai daunele si stabilit daca este nevoie sau nu de reconstatare. Din pacate acceptul pe reconstatare si acceptul de plata nu depind de service si pot duce la modificarea termenului de predare. Unitatea service are interesul de a-ti da masina cat mai repede pentru a putea demara procedura de recuperare a banilor investiti in reparatia acesteia de la asigurator.
Te astept la service pentru deschiderea comenzii si incercam sa rezolvam cat mai rapid. Daca vrei ma poti suna pe numarul din semnatura.
O seara buna!
24 Feb 2010, 21:51
Am inteles, va voi suna in curand. Puteti raspunde va rog si la intrebarea daca prima dauna depaseste 150 E ?
As dori sa va mai intreb ceva, exista vreo posibilitate de montare a unei mufe aux pt. EON 2500 ?
Multumesc !
25 Feb 2010, 20:17
Mihai, imi cer mii de scuze pentru modul rapid in care am plecat. Am primit un telefon si trebuia sa ajung in 30 min in Colentina. Imediat ce au fost gata actele, mi-am luat talpasita
![sad :(](./images/smilies/2.gif)
.
Aveti un service dragut, toti sunt politicosi si stiu ce au de facut. Multam pentru senzori, abia astept sa vad ce stiu
03 Mar 2010, 18:14
Salut
v okupati si cu vopsitarie??? da ca da..ar dori un pret pentru urmatoarele.:
bara fata ford focus vopsita(bara este noua din magazin) demontarea celei vechi si montarea celei vopsite..culoare fordului gri metalizat FF1
Mersy
04 Mar 2010, 00:00
Salu ross...faceti si regalari de faruri
![big grin :D](./images/smilies/4.gif)
...as vrea sa reglez niste faruri la voi...un pretz dc se poate plss
10 Mar 2010, 13:54
@ross: ti-am trimis un pm. cand ai timp zi-mi te rog dc se poate ce vreau.
12 Mar 2010, 17:25
Am lasat si eu furia albastra la voi
![big grin :D](./images/smilies/4.gif)
Daca ai putea sa ma lamuresti cu ceva, as fi recunoscator: la comanda de lucru #10499, la piese de schimb nu trebuia trecut si capacul roata dreapta fata ?
Ma gandeam sa nu-l sun pe Daniel, sa nu cumva sa ma fac de ras
16 Mar 2010, 17:07
razor1911,669443 scrie:Am lasat si eu furia albastra la voi
![big grin :D](./images/smilies/4.gif)
Daca ai putea sa ma lamuresti cu ceva, as fi recunoscator: la comanda de lucru #10499, la piese de schimb nu trebuia trecut si capacul roata dreapta fata ?
Ma gandeam sa nu-l sun pe Daniel, sa nu cumva sa ma fac de ras
![tongue :P](./images/smilies/10.gif)
Stai linistit, se schimba si capac roata. Este in comanda.
Nu am stiut modelul capacului pana nu ai adus masina inapoi.
16 Mar 2010, 20:59
MosBabacu,667587 scrie:@ross: ti-am trimis un pm. cand ai timp zi-mi te rog dc se poate ce vreau.
Dc nu-mi poti raspunde in detaliu la pm, poate imi zici aici, pe scurt:
- faceti doar manopera?
- se pot schimba kit distributie, accesorii si flanse amortizor intr-o sambata?
- cost orientativ
Dc e OK, ne auzim la tel pt o programare.
Mersi
23 Mar 2010, 19:33
Este prima data cand vreau sa laud pe cineva.
Vreau sa-i laud pe baietii de la CSD, fara totusi sa fiu invinuit de reclama.
Despre ce este vorba.
Acum cateva zile am gasit masina lovita in parcare. Nu foarte tare, dar aripa si bara fata atinse.
Am CASCO la Astra, despre care multi zic ca nu e o societate tocmai OK. Posibil. Nu despre ei vreau sa vorbesc.
Am tot cautat un service FORD, care are decontare directa cu Astra, si am gasit CSD.
Ei bine, dragi colegi, am dus masina la reparat/vopsit aripa si bara ieri dimineata.
Minune!!! Astazi, adica la mai putin de 30 de ore, am luat masina.
Care masina a iesit IMPECABILLLL!.
Asa ca, daca aveti probleme de tinichigerie, vopsitorie va recomand CSD (care este si dealer Ford).
Si ca sa va fie si mai usor, la Receptie intrebati de Ramona, ca vopsitor spuneti ca-l vreti pe Nicu, iar directorul de service este mai mult decat OK.
Ma repet, nu vreau sa o luati ca reclama, habar nu aveam de oamenii astia pana acum 2 zile, dar cum s-au miscat si cum a iesit masina ... nu am cuvinte.
24 Mar 2010, 14:33
Buna ziua. Pentru un schimb ulei si filtre la un Mondeo 4 2.0 tdci cat ar costa?Si ma intereseaza ce ulei folositi voi?
24 Mar 2010, 15:36
@rosso: imi poti spune te rog cat costa revizia de 45.000km la voi pt un Focus 1.8TDCI? am sunat la 021.350.24.33 dar nu raspunde nimeni..
multumesc
24 Mar 2010, 17:09
Va raspund pe pm la fiecare dar abia Luni o sa pot.
Va rog sa imi dati prin pm seriile de sasiu.
Bafta la toata lumea!
p.s.: Multumim Gil! Cred ca tot pe Luni vorbim de accesoriile dorite de tine.
24 Mar 2010, 19:18
ross,678535 scrie:Va raspund pe pm la fiecare dar abia Luni o sa pot.
Va rog sa imi dati prin pm seriile de sasiu.
Bafta la toata lumea!
p.s.: Multumim Gil! Cred ca tot pe Luni vorbim de accesoriile dorite de tine.
Astept un semn de la tine.
Bafta.
30 Mar 2010, 11:40
ross,678535 scrie:Va raspund pe pm la fiecare dar abia Luni o sa pot.
Va rog sa imi dati prin pm seriile de sasiu.
Bafta la toata lumea!
p.s.: Multumim Gil! Cred ca tot pe Luni vorbim de accesoriile dorite de tine.
ross nu am primit un pret de la tine
astept
multumesc
30 Mar 2010, 19:13
si eu ti-am trimis pm cu seria, inca nu am primit raspuns..
30 Mar 2010, 20:01
rezolvam, dar inca recuperez cele 3 zile libere
31 Mar 2010, 21:47
Un mare "+" din partea mea, totul facut foarte bine, si m-am ales si cu senzori de parcare
![tongue :P](./images/smilies/10.gif)
. Pacat ca a durat foarte mult din cauza melcilor de la Asirom.
Multumesc Daniel si Mihai, fiindca doar cu voi am vorbit. Azi l-am prins si pe director putin, se vede ca vrea sa faca treaba buna.
Ne auzim la revizii
31 Mar 2010, 22:10
Multumim!
Totul e bine daca esti multumit de treaba facuta.
Te asteptam oricand!
07 Apr 2010, 11:59
gil19,682710 scrie:ross,678535 scrie:Va raspund pe pm la fiecare dar abia Luni o sa pot.
Va rog sa imi dati prin pm seriile de sasiu.
Bafta la toata lumea!
p.s.: Multumim Gil! Cred ca tot pe Luni vorbim de accesoriile dorite de tine.
ross nu am primit un pret de la tine
astept
multumesc
INCA NU AM UN RASPUNS DE LA VOI
M-ai astept???
07 Apr 2010, 18:33
Salut Ross,
O sa vin luni pentru niste reparatii pe CASCO cu masina din semnatura.
Mai e valabila promotia cu senzorii de parcare?
Mi-ai promis si un sticker cu Ford CSD, dar tocmai ce facusem revizia cand ati inceput voi oferta. Poti sa dai un sticker pentru urmatoarea revizie?
(hai ca-l vede lumea la zilele ClubFord in Brasov
![happy :)](./images/smilies/1.gif)
)
07 Apr 2010, 20:03
@gil - ai PM
@motto - cu senzorii rezolvam dar colantarea se face la revizie si reducerea se aplica la urmatoarea revizie
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.