Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie
19 Dec 2007, 23:49
Cei care sunt din iasi, ar face de bine sa se fereasca de porcii de la tester iasi.....sunt niste magari, niste hoti, niste imputiti. Am fost azi la ei, cu o mica problema. Imi ingheta frana de mana daca temperatura scadea sub 0 grade. Bun. Am zis in gandul meu, nu merg la radauti unde am cunostinte in service, merg la tampitii si cretinii de la tster iasi, ca e acoperita de garantie. Merg frumos cu masina, imi face fisa, o ia, o duce in service, dar nici pomina sa spunaceva de genu "vezi mah boule ca iti luam bani pe interventie".
Ma intorc in 30 minute dupa ea, si, surpriza, trebuie sa platesc 100lei pt ca mi`au reglat frana de mana cica. Mi`a picat fata. Ii zic mustaciosului ala infect (ca*catul dracului) ca asta trebuia sa fie facuta pe garantie, la care el imi zice ca masina are 30.000km si ca nu intra in garantie. Eu nervos ii zic "nenea, masina are garantie 100.000KM. nu 30.000!!!" la care el imi spune ca nu a fost inlocuit nimic la masina, doar s-a reglat, si ca nu intra in garantie.....si incerc sa ii explic ca intra in garantie pt ca e defect de fabrica, eu nu am umblat la ea ca sa spuna ca am dereglat`o....el nimic....ca daca nu platesc nu`mi da masina.....
deci....daca nu aveti ce face cu banii, sau sunteti prea calmi si aveti chef sa va enervati de sa va vina sa va urcati pe peretii, mergeti la tester iasi, o firma de tot ca*catul.......niste porci si niste nesimtiti toti, de la primul pana la ultimul.
Iar eu, cu prima ocazie cand am niste banuti, predau masina leasing si imi iau alta marca, orice, stiu ca imi iau logan.....dar nu imi mai iau nici un ford pana nu vor exista service`uri klumea!
Astea fiind spuse, daca nu vreti sa aveti aceeasi soarta ca si mine, feriti-va de infectii astia......
PS - in sala de asteptare erau niste baieti din oras cu mine, care au venit acolo cu 2 masini sa le schimbe placutele de frana. Au ajuns la ora 11.30 la tester....mie pe la 4.30 mi`a facut fisa aia.....iar ei abia ii schimbasera, la o sg masina, 3 seturi de placute.....atat....3 seturi din 8 (cat pt ambele masini) in 5 ore....si erau disperati aia, ca se face ora 6 si nu le termina masinile si trebuie sa ramana peste noapte acolo......
PS2 - mai era un nene, care se vedea pe el ca stie cate ceva despre mecanica, care incerca sa le explice la idioti ca are probleme cu electromotorul. Le spunea "mai oameni buni, dau la automat pana iese fun din electromotor, si nu porneste, pot sa o tin la automat si 5 minute, tot nu porneste" la care ei "nu e de vina electromotorul, e altceva"....asta a stupefiat...si le spune "domnule, dar iese FUM din el....cum nu e de la el??"...."pai...nu e" dar nici nu au putut sa explice de ce nu e.....
si asta nu`i nimic.....va mai pot povestii muuuuuulte....dar....cred ca deja stiti despre ce vorbesc!!!!
moderator edit s-a modificat putin titlul
20 Dec 2007, 00:56
@alecsutzu: imi pare sincer rau pentru cele intamplate, dar este un bun punct de plecare pentru o discutie mai ampla despre garantia de 4 ani.
Trebuie sa precizez ca FF2 -ul meu este masina de servici si ca urmare nu prea ma intereseaza cheltuielile de service, dar...
Am aflat ca aceasta garantie de 4 ani nu e chiar ce-i spune numele.
Un exemplu: Telescoapele sunt in garantie dar cu limita de km si anume 75.000 de Km.
Cred ca merita un topic nou si o discutie amanuntita aceasta Garantie de 4 ani.
20 Dec 2007, 01:33
romcarul cred ca stie....cel putin de la mine....ca si acolo am facut scandal ca`si bate joc de mine cu livrarea masinii.....dar....degeaba....chiar nu am putea sa strangem mai multe semnaturi, plabgeri, reclamatii si sa trimitem la ford europa o scrisoare oficiala????
20 Dec 2007, 15:54
Problema poate sa apara si la masinile cu discuri pe spate pentru ca de obicei ingheata cablul de frana.
20 Dec 2007, 16:44
Merita o discutie despre garantia asta de 4 ani.
E ciudat ca toate chestiile astea sunt verbale, in caietul de service al masinii scrie: 2+2 ani, 12 ani la caroserie pt coroziune de la interior si 1500 km pt suprafata vitrata.
De unde atatea discutii cu tembelii astia de prin service-uri?
20 Dec 2007, 16:53
Iei copie dupa factura + cartea de garantie, si te duci la OPC (daca n-ai cumva masina pe firma).
Daca isi iau amenzi + returnarea banilor la fiecare la care fac asta, or sa iasa in pierdere si poate or sa renunte la magarii d-astea. O sa gaseasca altele.
Nu vad unde scrie in carte ca garantie acopera inlocuitul nu si manopera.
21 Dec 2007, 05:22
Din cate stiu eu (cel putin la revizia de 30k), intra in procedura standard de revizie verificarea si reglarea franei de mana. Verificati in cartea de service daca si la voi e asa.
04 Ian 2008, 01:39
Te rugaaaam frumooos , da-ne ceva detalii , ca dau si eu o bere rece in Prater la vara , daca fac revizia Zarazei in Wien .
07 Ian 2008, 00:49
Eu unul am facut pana acum 2 revizii la tester si sunt destul de multumit de serviciile lor desi cred ca se poate si mai bine.Cred ca eu am fost doar unul dintre norocosi pt ca am mai vazut pe altii care asteptau masina ore intregi pt o nimica toata,de accea sunt de acord si eu cu trimiterea unei scrisori catre ford
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.