Probleme cu cartea de identitate - nu am primit-o

[mirceabac]

Salutare,
AM luat pe 12 iunie un Fusion de la Proleasing Ploiesti. Pana azi (25.06) nu am primit cartea.
Dupa multe telefoane am aflat ca pt. Fusion s-a sistat eliberarea cartilor de catre RAR; vor sa treaca emisiile de CO2 si trebuie alte carti; asa ca mi-am luat teapa.
Nu au stiut sa-mi dea un termen. Am redactat o reclamatie cu o jurista, am trimis pe fax la importator si am lasat una la dealer.
Le-am zis ca daca nu primesc cartea pana la 01.07 o sa ii pun sa achite diferenta de taxe si cer si daune pt. ca vineri doream sa plec din tara cu masina si din cauza lor nu mai pot.
Ideea e ca dealeru nu s-a implicat foarte mult decat dupa ce am rugat-o de consiliera de vanzari sa ii transmita sefului ei sa ia legatura cu importatorul ca de aia e sef, sa rezolve si probleme nu doar sa dea din coada ca vinde masini.
Cei de la Romcar au zis ca ma suna sa-mi dea un termen dar.....surpriza....n-au sunat.
Am facut rost de nr. de telefon al Dir. de relatii cu clientii dar cred ca imi cunosc vocea ca ma redirectioneaza catre o "relationista" cu publicu.
Se pare ca am luat teapa cu taxa si voi achita dupa 01.07.
Stie cineva care este termenul legal de predare a cartii?
am mai scris cate ceva si pe aici: viewtopic.php?f=37&t=17176

[VIPER]

Masina ta e in leasing?

[mirceabac]

Nu e in leasing; banii jos. Azi m-au sunat sa-mi zica ca nu e vina lor ca nu mi-au dat cartea; corect, e vina importatorului, dar eu de la ei am luat masina si ei trebuie sa rezolve. Astept raspunsul lor scris.

[PeaceMakeR]

[tractor]

e clar. un intreg complot . pai oameni buni , daca se schimba legea si noi traim in tara in care legea se schimba foarte des ce ati vrea sa faca ? puneti-va in situatia unui importator care are 1000 carti de identitate in lucru si i se mai intorc inca 1000 care trebuie modificate .

[mirceabac]

Si acest lucru nu trebuie spus cumparatorului? ca va intarzia livrarea cartii? problema e lipsa comunicarii din partea nesimtitilor de importatori.