Dealerii Ford din Romania

AutoHaus WestCar - Tg MURES

Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie

Moderatori: DGAlexandru, verga_Cip

AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde SUPERDANCE » 18 Noi 2010, 11:54

Salutare.Va recomansd serviciile celor din Tg Mures,sunt dintr-un judet limitrof,dar baietii de acolo m-au ajutat enorm.Mi-au schimbat distributia pe garantie,dar nu asta este secretul,sunt profesionisti,nu m-au amagit si nu m-au dus cu zaharelul ca alti asazisi DEALERI FORD.Acolo am gasit raspunsul la o problema ce o aveam la masina de 2 ani!!!Doar ei au vrut sa ma ajute.Se pare ca sunt si profesionisti si firme serioase.felicitari
SUPERDANCE
Incepator
 
Mesaje: 92
Membru din: 21 Sep 2008, 19:21
Maşina: focus sedan trend 2008 1560 90cp
VIN: WFOHXXWPDH8R78930

Re: Profesionistii de la AUTOHAUS WESTCAR Tg MURES!!!

Mesajde lew » 18 Noi 2010, 11:58

confirm.

in ultimii 3 ani de cand merg la ei,s-au comportat brici.m-au lasat sa stau langa masina,mi-au recomandat ce era mai bun si accesibil.

se pare ca mai sunt si oameni de treaba.
stima.
focus 2 1.8Tdci 2008.

---Servicii de analize de mediu,consultanta si acreditare laboratoare---
-------------------------------------------------------------
[color=#FF0000]---Pensiune Sovata,Cazare---(0743107417)[/color]

[url=http://www.clubford.ro][img]http://clubford.ro/public/cfor2.gif[/img][/url]
Avatar utilizator
lew
Member
 
Mesaje: 273
Membru din: 17 Feb 2007, 13:05
Localitate: Targu Mures
Maşina: Focus 2 1.8Tdci

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 10 Ian 2011, 09:49

Eu sunt foarte nemultumit de ei.
Am avut accident in noiembrie (a se vedea sectiunea accidente pentru detalii).
Masina a fost gata abia in 14 decembrie, mai bine de 6 saptamani.
Dupa ce am scos-o din sevice, numai probleme am cu ea. Mi-a murit motorul de cel putin 8 ori la prima cheie cand era mai frig, parbrizul imi zdrangane si am consum mediu de 8,5 la suta.
Colca peste pupaza, sambata mi s-a rup cureaua de diferential pe la Rupea, in drum spre Brasov. Cureaua cica era noua, inlocuita dupa accident. Toata distractia asta m-a costat 310 lei platforma (era gratis numai pana la Brasov, unde era cel mai apropiat service autorizat si n-aveam de gand sa fac plimbari Tg Mures-Brasov) si mi s-a dus dracului concediul.
Acum sunt curios in cat timp se rezolva problema si daca mi se deconteaza factura.
Chiar ma bate gandul sa le fac vreo 2 reclamatii: una la OPC si una la Ford Romania.
As fi curios daca stie cineva ce service-uri autorizate Ford mai sunt prin imprejurimi.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 17 Ian 2011, 08:19

In aceasta dimineata a aparut o noua problema la masina.
In afara de faptul ca motorul a murit la 0 grade, aerisirea din fata parbrizului nu mai functiona. A trebuit sa sterg geamurile in loc sa le dezaburesc si dezghetare, pauza.
Tot mai mult ma gandesc ca baietii astia au lucrat la misto si trebuie sa scap de masina. Bataie de joc, ca la noi.
Daca mai apar probleme si daca cele de acum nu se rezolva, incep cu reclamatii la OPC si Ford Romania. Am zis sa fiu om de treaba, sa nu le comentez, dar se pare ca esti luat de prost daca nu faci scandal.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde SUPERDANCE » 27 Feb 2011, 10:05

Imi pare rau sa aud ca ai asemenea probleme!!!Eu chiar credeam ca sunt profesionisti!!Momentan masina mea este din nou la ei cu aceeasi problema,astept sa vad rezultatul,sper sa nu am surprize neplacute.Te rog tine-ne la curent cu rezolvarea problemelor tale.Succes
Ultima oară modificat de Mihai R pe 21 Mar 2011, 13:54, modificat 1 dată în total.
Motiv: Nu mai cita mesajul anterior!
SUPERDANCE
Incepator
 
Mesaje: 92
Membru din: 21 Sep 2008, 19:21
Maşina: focus sedan trend 2008 1560 90cp
VIN: WFOHXXWPDH8R78930

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 25 Noi 2011, 00:10

N-am mai scris de mult timp, dar acum iar mi-a ajuns cutitul la os cu "profesionistii" de la Autohaus.
Am lovit roata dreapta destul de tare in urma cu ceva timp, asa ca am deschis un dosar de dauna pe CASCO. Toate bune si frumoase, pana acum mi-au inlocuit 2 jenti si bratul.
Problema este ca masina are aceleasi simptome ca inainte de reparatii si lor cica le ies testele de geometrie. Inca n-am ridicat masina, dar, avand in vedere cat de priceputi sunt baietii astia, dupa ce termina de reparat la ea, o duc la un test de geometrie serios pe banii mei.
Am uitat sa mentionez ca masina a depasit luni 3 saptamani de stat in service.

Mai demult mentionam ca aveam probleme cu pornirea masinii la rece. Mentionez ca nici in ziua de azi nu au gasit problema si cica nici aia de la Craiova. Acum cica asteapta raspuns din Germania.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 25 Noi 2011, 15:38

Cei de la Autohaus sunt de o incompetenta exemplara. De o saptamana nu gasesc problema de directie.
Sau sunt niste putori, n-au lucrat nimic si mint cu nerusinare.
Oricum, momentul in care m-am decis sa aleg marca Ford il consider ca fiind cel mai neinspirat moment din viata mea de pana acum. Si am facut destule prostii, dar asta e cea mai mare.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde daemon » 25 Noi 2011, 15:44

Tu ai un ghinion incredibil cu ei. Eu n-am patit asa ceva acolo, chiar mi se par de treaba si s-au chinuit sa imi rezolve problemele cand au fost.

Spune-le ca vrei sa vezi cu ochii tai cum se face testul de geometrie si cum ies rezultatele. Nu conteaza ce rezultate ies pe stand, daca se simte la masina ca nu merge cum trebuie, ei au datoria sa o repare. Fa o geometrie apoi in alt loc, daca ai impresia ca nu e facuta bine.
Imagine
Avatar utilizator
daemon
1nsane Member
 
Mesaje: 1659
Membru din: 24 Sep 2008, 01:02
Localitate: Tg. Mures
Maşina: Focus 2 1.6 TDCi, 109CP, 2007
VIN: WF05XXWPD57D73836

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 25 Noi 2011, 16:19

Lor cica geometria le iese bine, dar masina se comporta la fel. Oricum, dupa ce termina lucrarile intentionez s-o duc in aceeasi zi la o testare la o firma serioasa.
Azi le-am si zis ca daca luni tot nu-i dau de capat, o iau o duc la test pe banii mei si le aduc hartia cu ce au de reparat daca ei nu sunt capabili sa gaseasca o problema mecanica intr-o saptamana.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde bricy » 25 Noi 2011, 18:16

La o masina lovita in sasiu nu va iesi geometria cum trebuie in veci.
"Nu întrebaţi ce poate să facă ţara pentru voi, întrebaţi-vă ce puteţi face voi pentru ţară"
Avatar utilizator
bricy
1nsane Member
 
Mesaje: 2698
Membru din: 11 Sep 2009, 12:15
Localitate: Tecuci
Maşina: Ford Focus 2001 1.6 16v 101cp, Focus 2002 2.0i 131cp
VIN: WF0NXXGCDN1P72637

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 28 Noi 2011, 15:23

Dar cine a mentionat de masina lovita in sasiu? Am zis ca am lovit roata.
Si daca vezi bine, am spus ca ei sustin ca geometria le iese bine. Deci nu stiu ce ai citit tu.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 30 Noi 2011, 10:42

Dupa 7 zile lucratoare, magnificii mecanici de la Autohaus au aflat si care era problema adevarata a masinii: pompa servo (asta exceptand faptul ca masina e la ei in service din 1 noiembrie).
Acum sa vedem cati ani le ia s-o si repare.
Cu asa prastii de oameni, eu nu mai vreau sa aud de Ford cat traiesc.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde verga_Cip » 30 Noi 2011, 11:12

din NEfericire, oamnii din service nu fac cinste marcii. platiti prost (probabil), instruiti si mai prost...no comment!
Avatar utilizator
verga_Cip
1nsane Member
 
Mesaje: 12705
Membru din: 17 Apr 2006, 11:04
Localitate: Bacau
Maşina: Ford Focus Mk2 2.0 TDCi 100 kw 2005

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 23 Feb 2012, 10:43

Revin cu finalul acestui episod, care s-a incheiat intr-un mod oarecum bizar.
Rezultatul final a fost ca s-a dereglat pompa de servo si a trebuit resetata.
Foarte ciudat ca la o lovitura sa se deregleze softul.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 18 Iun 2012, 11:18

Telenovela numita Autohaus continua. Am fost la revizia de 3 ani si problema cu fluctuatia turatiei la pornire e inca nerezolvata.
Ca o curiozitate, pot cere inlocuirea masinii daca dupa atata timp o defectiune nu e remediata? Nu de alta, dar parca vad ca in mod miraculos se va gasi rezolvarea dupa ce va iesi din garantie si o s coste o suma frumusica.
Sau, mai rau, poate apare vreo defectiune dupa expirarea garantiei.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde daemon » 18 Iun 2012, 12:34

Vad ca ai motorul de 1.4. E benzina cumva? E acelasi cu 1.4 si 80cp de pe Focus 2?

Atunci pare sa fie o problema generala:

viewtopic.php?t=12768&p=228467
viewtopic.php?f=54&t=54424&start=0&st=0&sk=t&sd=a

In al doilea topic sunt doi colegi care si-au rezolvat problema cu update de soft. Mai e si un TSB pe tema asta care tot asta recomanda.
Imagine
Avatar utilizator
daemon
1nsane Member
 
Mesaje: 1659
Membru din: 24 Sep 2008, 01:02
Localitate: Tg. Mures
Maşina: Focus 2 1.6 TDCi, 109CP, 2007
VIN: WF05XXWPD57D73836

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 18 Iun 2012, 12:42

Da, e de 1.4 benzinar, dar la al meu in carte zice ca-i de 96cp.
Poate o fi o problema mai raspandita, dar eu nu concep ca unei masini noi sa-i moara motorul la pornire. Am vazut masini second, de 8-9 ani, care pleaca si iarna imediat dupa cheie. Si eu, ca fraierul care a platit suprapret pe o masina noua, trebuie sa stau si un minut pana pot pleca.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde daemon » 18 Iun 2012, 12:47

Te cred ca e nasoala treaba. Cu aceeasi benzina mergi si logan-urile de 1.4 si nu au treaba.

Eu incerc sa te ajut, nu cred ca ai ceva de pierdut - mergi cu TSB-ul la ei si spune-le problema, in caz ca exista versiune mai noua de soft pentru motorul tau sa se faca update-ul.

Pe subforum-ul de Fiesta nu mai e nimeni cu aceeasi problema ca a ta?
Imagine
Avatar utilizator
daemon
1nsane Member
 
Mesaje: 1659
Membru din: 24 Sep 2008, 01:02
Localitate: Tg. Mures
Maşina: Focus 2 1.6 TDCi, 109CP, 2007
VIN: WF05XXWPD57D73836

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 22 Iun 2012, 10:35

Mai sunt si altii pe subforum care au oscilatii, dar la ei sunt rare si nu le-a murit motorul iarna.
Mie mi-a facut faza asta si cand erau 34 de grade la umbra.
Urmeaza s-o las la service duminica si luni dimineata merg s-o pornim impreuna, sa vada si ei faza. Poate se rezolva dupa mai bine de 2 ani.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 14 Dec 2012, 14:53

Prin august mi-au schimbat senzorul de ulei, dar daca nu alimentez de la Rompetrol, oscilatia si inecarea motorului la pornire revine. Doar cu benzina de la Rompetrol oscilatia e mai redusa.
Dupa schimbare mi-a crescut consumul cu 1 l/100 km. Aceasta problema nu poate fi rezolvata deoarece ei nu stiu ce modificari au facut cand au schimbat senzorul, iar pe testerul nu da nici un cod de eroare.
Inca o treaba facuta pe bajbaite si rezultatele se vad si se simt la buzunar.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Tudor Serban M » 20 Ian 2014, 20:14

Pana acum eu in mare sunt multumit de ei ii drept ca nu am avut nici o problema. Depinde si cum ii iei credema. Eu daca as fii patit ce ai patit tu imi luam mssinutza mergeam o zi la sb medias cj sau unde mai este o rep ford rezolvam problema.Iar pt cei de la tg mures exista opc exista auto tiriac putea face un referat frumos trimis peste tot si gata.
Eu astept revizia luna viitoare si am o listuta cu cv lucruri care nu functioneazabrici la masina vedem, sper sa nu scriem referatul impreuna...:)
Tudor Serban M
Ford Freak
 
Mesaje: 100
Membru din: 18 Ian 2014, 14:13
Localitate: Tg Mures
Maşina: Ford Mondeo 1.6 tdci titanium econetic estate
VIN: WF0GXXGBBGCB46939

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde Equalizer » 16 Apr 2015, 15:26

Revin cu o problema constatata la ceva timp dupa remediere, la vopsea.
Dupa cum spuneam, reparatia dupa accident am facut-o la ei si am avut problemele mentionate mai sus.
Acum cateva luni am fost la un tinichigiu sa-mi corecteze niste zgarieturi.
Ce credeti? In primul minut mi-a spus unde a fost vopsita deoarece era plina de mizerie sub stratul de vopsea. Mi-a aratat toate zonele.
Deci, daca vreti o vopsire de calitate, nu mergeti la Autohaus.
De cand a iesit din garantie, n-am mai calcat pe la ei si nici nu vreau sa mai am de-a face cu ei.
Avatar utilizator
Equalizer
Ford Freak
 
Mesaje: 124
Membru din: 18 Iun 2009, 15:12
Localitate: Tirgu Mures
Maşina: Ford Fiesta MK7, 1.4, 2009
VIN: WF000000000000000

Re: AutoHaus WestCar - Tg MURES

Mesajde gabrielstb » 12 Noi 2017, 23:48

confirm bataia de joc a celor de Autohaus Westcar Targu Mures fata de clienti si de banii clientilor o totala lipsa de profesonialism.o sa le fie dor peste cativa ani de clienti garantat
gabrielstb
Incepator
 
Mesaje: 4
Membru din: 18 Mai 2011, 00:49
Localitate: Targu Mures
Maşina: Ford C-max Ghia 2.0 tdci 136 hp


Înapoi la Dealerii Ford din Romania

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 4 vizitatori

Cine este conectat

În total sunt 4 utilizatori conectaţi :: 0 înregistraţi, 0 invizibili şi 4 vizitatori (date care se bazează pe utilizatorii activi în ultimele 5 minute)
Cei mai mulţi utilizatori conectaţi au fost 1197 pe 04 Aug 2014, 15:23

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 4 vizitatori

Zile de naştere

Nicio zi de naştere astăzi

Site Login