Service-uri Ford in Bucuresti

[tbvieri]

Salut. Sunt un posesor nou de ford si tocmai am facut prima revizie (la 2500Km) la Romcar pt ca am inteles ca e gratis (a si fost dealtfel). In urma reviziei am ajuns la concluzia ca mai bine dorm langa masina in service decat sa o las acolo nesupravegheata. Spun asta pt ca dupa ce au terminat revizia si au scos masina din hala apare cineva care nu avea legatura cu romcar sau cu ford, dar care evident il cunostea pe mecanicul care s-a ocupat de revizie si ii cere de fata cu mine sa dea si el o tura sa vada ce poate (ca de, nu pui mana in fiecare zi pe un st). Norocul lor a fost ca mecanicul a dedus din privirea mea uimita ca eu sunt proprietarul si i-a explicat in mod formal amatorului de senzatii cu masina altora ca nu se poate. Ma gandesc ce se intampla daca nu eram acolo. Am citit pe forum si am auzit de la prieteni despre cazuri in care masina a fost scoasa din service si cu 2000Km in plus, ba chiar cineva scria ca a primit-o cu Km in minus (!). Va imaginati ce test-drive-uri au facut profesionistii de la service si nu numai cu masinile respective. Pe mine m-a invatat cineva ca daca nu poti face o reclamatie care sa fie luata in seama, si ai o problema serioasa poti face reclamatie la firma mama din strainatate, reclamatie in scris, cu date si acte concrete si obiective, formulata cat se poate de politicos si diplomat, si care de obicei atarna foarte greu in spinarea dealer-ului. In concluzie paziti-va masinile in service ca nu e de gluma.

[razvan1975]

La cate patanii vad pe acest topic ma intreb oare de ce nu sunt facute si voturi pe chestionarele publicate in aceasta sectiune????

[marean]

Salut. Sunt un posesor nou de ford si tocmai am facut prima revizie (la 2500Km) la Romcar pt ca am inteles ca e gratis (a si fost dealtfel). In urma reviziei am ajuns la concluzia ca mai bine dorm langa masina in service decat sa o las acolo nesupravegheata. Spun asta pt ca dupa ce au terminat revizia si au scos masina din hala apare cineva care nu avea legatura cu romcar sau cu ford, dar care evident il cunostea pe mecanicul care s-a ocupat de revizie si ii cere de fata cu mine sa dea si el o tura sa vada ce poate (ca de, nu pui mana in fiecare zi pe un st). Norocul lor a fost ca mecanicul a dedus din privirea mea uimita ca eu sunt proprietarul si i-a explicat in mod formal amatorului de senzatii cu masina altora ca nu se poate. Ma gandesc ce se intampla daca nu eram acolo. Am citit pe forum si am auzit de la prieteni despre cazuri in care masina a fost scoasa din service si cu 2000Km in plus, ba chiar cineva scria ca a primit-o cu Km in minus (!). Va imaginati ce test-drive-uri au facut profesionistii de la service si nu numai cu masinile respective. Pe mine m-a invatat cineva ca daca nu poti face o reclamatie care sa fie luata in seama, si ai o problema serioasa poti face reclamatie la firma mama din strainatate, reclamatie in scris, cu date si acte concrete si obiective, formulata cat se poate de politicos si diplomat, si care de obicei atarna foarte greu in spinarea dealer-ului. In concluzie paziti-va masinile in service ca nu e de gluma.

si pana la urma tot la ei te-ai dus ulterior nu ????

[BiagyHD]

Eu am dus masina la Romcar pentru o bara fata,radiator,jentile toate lovite.Aveti idee cam cat ar dura reparatia?
Mersi

[tbvieri]

Din pacate tot la romcar merg pt revizii pt ca sunt cel mai apropiat service de biroul meu. Dar am ajuns la concluzia ca Ford in general este un cosmar pornind de la service si terminand cu Ford Europa. In afara de asta masinile par a fi foarte proaste, avand gereseli de proiectare ales la partea mecanica, fapt greu de explicat la o masina aflata la sfarsit de generatie (platforma tehnica are aproape 8 ani, timp suficient pentru remedierea eventualelor probleme). In incheiere mai vreau sa mentionez cel mai urat incident pe care l-am avut aici romcar, si anume faptul ca dupa cca trei luni de stat in service in urma unui accident mai grav, mi-au dat masina cu un pivot desfacut in asa fel incat masina nu mai tinea linia dreapta.
Multa bafta.

P.S. BDT sucks, CSD - asa si asa (acolo am schimbat doar o aripa, dar tot au fost probleme), Colina - nu stiu/nu am fost, dar am inteles ca tuneaza si masini in garantie.

[Focus_ontheroad]

Problema mea este urmatoarea: am fost in service de cel putin 3 ori, pentru aceeasi problema - in mers cade vitezometrul si dispare afisajul electronic al kilometrilor parcursi; nu intru aici in detalii legate de ce reparatii s-au facut in timp, cert e ca problema se repeta, mereu aceeasi; concluzia la care s-a ajuns in final este ca trebuie sa schimb un senzor ( VSS - 77);
Imi puteti recomanda un service Ford din Bucuresti la care sa fiu sigur ca ies cu problema asta rezolvata( si ca nu ma trezesc cu altele noi in plus, cum au patit alti proprietari careau scris pe forum) ?