Alliance Auto spune ce ai pe suflet

[FordConstanta]

$2otal nemultumit!
La revizia de 45.000, pret umflat de cca 3 ori (pret final cca 13 mil), prin piese si manopera aferenta. Placute frana fata bune-schimbate, curea transmisie agregate perfecta stare-schimbata etc. Atitudinea personalului-aroganta. Mai sunt de spus...

Stimate Domnule Dumitrache Sorin,

Va anuntam ca am luat la cunostinta de nemultumirea dumneavoastra referitoare la costurile de intretinere si in urma verificarilor pe care l-am facut am constat urmatoarele:

-La Revizia tehnica 45.ooo km din 20.12.2007 factura dumneavoastra ( atasata mai jos ) este in valoare de 1.172,41 (si nu 13 mil) si contine serviciile prestate conform instructiunilor si standardelor Ford:
- inlocuire curea agregate;
- curea agregate;
- filtru aer;
- filtru polen;
- filtru ulei;
- ulei mobil;
- manopera revizie 45.ooo km;
- cu privire la inlocuirea placutelor de frana, acestea se inlocuiesc daca se considera necesar si se aduc la cunostinta clientului.
Sistemul de franare, fiind foarte important pentru o folosire corespunzatoare, o exploatare sigura si eficienta .


Va anuntam ca in perioada 13-feb-15 martie avem o noua promotie pe service care va aduce o reducere de 15% :

''Mai avantajos decat orice alt Service, TransAtlantis iti reduce costul cu 15% la revizie si manopera in perioada 13.02-15.03.09 Pentru Programari sunati la : 0752 037 110''


Va multumim pentru interesul manifestat fata de produsele Ford si va stam la dispozitie.



Cu stima,


Departamentul Calitatea Serviciilor si Relatii Clienti TransAtlantis

[martini]

ce bine ca avem si o pozitie oficiala! acum sper sa ne ajute, nu sa ne noteze intr-un caiet acolo cu un asterix rosu!

[andrei_bogdanionut]

la revizia de 45.000 km se schimba obligatoriu cureau de agregate(care ridica intr-adevar putin costul),
cureaua de agreagate nus e schimba la fiecare 15.000 asa ca pentru a avea o masina care sa functioneze corect trebuie sa fie facuta revizia corect..
la o masina noua(45.00 de km e foarte putin la o masina) nu ar trebui sa strambam din nas cand platim o revizie...de aceea am ales o masina noua si nu una second hand la care schimbul de ulei il facem la garajul din fata blocului...
exemplu...stiati ca la seat kitul de distributie se schimba la 90.000km si APOI LA FIECARE 30.000 KM????
ei bine va spun eu..am citit o carte de service de la un seat ibiza 1,4i 75 CP..asa ca fordul sta bine la capitolul revizii si costuri...
si costul reviziei difera in primul rand de model si motorizare....ce motorizare avea domnul Dumitrache Sorin?

[uidualc]

Eu am facut toate reviziile la TransAtlantis.
Sunt f. multumit de ei.
Scumpi intr-adevar, dar pana cum nu au fost prob.

Ca sa nu mai zic ca urmeaza revizia de distributie.

Chiar, daca domnul de la Transatlantis urmareste acest topic, as dori o estimare a reviziei de 90 000, plus placute.

[Mihai Orzan]

Mi-e clar ca n-am ce cauta in service.Schimburile le fac in regie proprie.Doar alte eventuale probleme mai complicate le rezolv la ei.Pana acum m-a ferit Dumnezeu de evenimente neplacute.Si voua va dosresc la fel.

[Raj Kapur]

Din cate vad eu doar garantia ii tine pe toti legati de Transatlantis

[andrei_bogdanionut]

$2in cate vad eu doar garantia ii tine pe toti legati de Transatlantis

trebuie sa fim realisti, nimeni nu isi cumpara o masina noua si renunta a doua zi la garantie, corect?
cu atat mai mult incat sunt mai multe unitati service autorizate Ford in Constanta!
dar din cate am auzit eu, cativa au incercat si prin alte parti, dar s-au intors la Trans Atlantis.
dupa cum se poate citi pe acest topic sunt oameni multumiti si bineinteles nemultumiti... asta este!!!

[sokanu]

$2

$2otal nemultumit!
La revizia de 45.000, pret umflat de cca 3 ori (pret final cca 13 mil), prin piese si manopera aferenta. Placute frana fata bune-schimbate, curea transmisie agregate perfecta stare-schimbata etc. Atitudinea personalului-aroganta. Mai sunt de spus...

Stimate Domnule Dumitrache Sorin,

Va anuntam ca am luat la cunostinta de nemultumirea dumneavoastra referitoare la costurile de intretinere si in urma verificarilor pe care l-am facut am constat urmatoarele:

-La Revizia tehnica 45.ooo km din 20.12.2007 factura dumneavoastra ( atasata mai jos ) este in valoare de 1.172,41 (si nu 13 mil) si contine serviciile prestate conform instructiunilor si standardelor Ford:
- inlocuire curea agregate;
- curea agregate;
- filtru aer;
- filtru polen;
- filtru ulei;
- ulei mobil;
- manopera revizie 45.ooo km;
- cu privire la inlocuirea placutelor de frana, acestea se inlocuiesc daca se considera necesar si se aduc la cunostinta clientului.
Sistemul de franare, fiind foarte important pentru o folosire corespunzatoare, o exploatare sigura si eficienta .


Va anuntam ca in perioada 13-feb-15 martie avem o noua promotie pe service care va aduce o reducere de 15% :

''Mai avantajos decat orice alt Service, TransAtlantis iti reduce costul cu 15% la revizie si manopera in perioada 13.02-15.03.09 Pentru Programari sunati la : 0752 037 110''


Va multumim pentru interesul manifestat fata de produsele Ford si va stam la dispozitie.



Cu stima,


Departamentul Calitatea Serviciilor si Relatii Clienti TransAtlantis

Stimate "Domnule" RELATIICLIENTI TA,

Despre cureaua agregate, manualul Ford spune altceva. Nu intru in polemica. In legatura cu inlocuirea placutelor de frana, parerea mi-a fost ceruta telefonic, nu eram la fata locului, am mizat pe probitate profesionala-am gresit; erau bune. Pustiul care mi-a facut lucrarea, pe banii mei, n-are cei sapte ani de-acasa.
Am spus "cca 13 mil", nu "13 mil"!
Daca doream sa-mi dau date personale pe forum (CNP, adresa etc.) o faceam eu, nu recurgeam la "serviciile" d-tra (De bun simt era sa le stergeti de pe factura!!!). Oricum, apreciez efortul detectivistic (greu, dealtfel, din moment ce mi-am facut public numarul de inmatriculare)! Rog moderatorul sa intervina in acest sens!!!
In rest, raman la parerea exprimata; ba, mai mult, cred ca v-ati facut un deserviciu prin acest raspuns.

[sokanu]

$2a revizia de 45.000 km se schimba obligatoriu cureau de agregate(care ridica intr-adevar putin costul),
cureaua de agreagate nus e schimba la fiecare 15.000 asa ca pentru a avea o masina care sa functioneze corect trebuie sa fie facuta revizia corect..
la o masina noua(45.00 de km e foarte putin la o masina) nu ar trebui sa strambam din nas cand platim o revizie...de aceea am ales o masina noua si nu una second hand la care schimbul de ulei il facem la garajul din fata blocului...
exemplu...stiati ca la seat kitul de distributie se schimba la 90.000km si APOI LA FIECARE 30.000 KM????
ei bine va spun eu..am citit o carte de service de la un seat ibiza 1,4i 75 CP..asa ca fordul sta bine la capitolul revizii si costuri...
si costul reviziei difera in primul rand de model si motorizare....ce motorizare avea domnul Dumitrache Sorin?

Ne mai pricepem si noi la masinarii... Ar fi bine sa precizati din ce pozitie faceti comentariul/comentariile. Inteleg din discutii ca lucrati chiar la Transatlantis?!

[FordConstanta]

$2

$2

$2otal nemultumit!
La revizia de 45.000, pret umflat de cca 3 ori (pret final cca 13 mil), prin piese si manopera aferenta. Placute frana fata bune-schimbate, curea transmisie agregate perfecta stare-schimbata etc. Atitudinea personalului-aroganta. Mai sunt de spus...

Stimate Domnule Dumitrache Sorin,

Va anuntam ca am luat la cunostinta de nemultumirea dumneavoastra referitoare la costurile de intretinere si in urma verificarilor pe care l-am facut am constat urmatoarele:

-La Revizia tehnica 45.ooo km din 20.12.2007 factura dumneavoastra ( atasata mai jos ) este in valoare de 1.172,41 (si nu 13 mil) si contine serviciile prestate conform instructiunilor si standardelor Ford:
- inlocuire curea agregate;
- curea agregate;
- filtru aer;
- filtru polen;
- filtru ulei;
- ulei mobil;
- manopera revizie 45.ooo km;
- cu privire la inlocuirea placutelor de frana, acestea se inlocuiesc daca se considera necesar si se aduc la cunostinta clientului.
Sistemul de franare, fiind foarte important pentru o folosire corespunzatoare, o exploatare sigura si eficienta .


Va anuntam ca in perioada 13-feb-15 martie avem o noua promotie pe service care va aduce o reducere de 15% :

''Mai avantajos decat orice alt Service, TransAtlantis iti reduce costul cu 15% la revizie si manopera in perioada 13.02-15.03.09 Pentru Programari sunati la : 0752 037 110''


Va multumim pentru interesul manifestat fata de produsele Ford si va stam la dispozitie.



Cu stima,


Departamentul Calitatea Serviciilor si Relatii Clienti TransAtlantis

Stimate "Domnule" RELATIICLIENTI TA,

Despre cureaua agregate, manualul Ford spune altceva. Nu intru in polemica. In legatura cu inlocuirea placutelor de frana, parerea mi-a fost ceruta telefonic, nu eram la fata locului, am mizat pe probitate profesionala-am gresit; erau bune. Pustiul care mi-a facut lucrarea, pe banii mei, n-are cei sapte ani de-acasa.
Am spus "cca 13 mil", nu "13 mil"!
Daca doream sa-mi dau date personale pe forum (CNP, adresa etc.) o faceam eu, nu recurgeam la "serviciile" d-tra (De bun simt era sa le stergeti de pe factura!!!). Oricum, apreciez efortul detectivistic (greu, dealtfel, din moment ce mi-am facut public numarul de inmatriculare)! Rog moderatorul sa intervina in acest sens!!!
In rest, raman la parerea exprimata; ba, mai mult, cred ca v-ati facut un deserviciu prin acest raspuns.

[sokanu]

$2

$2

$2otal nemultumit!
La revizia de 45.000, pret umflat de cca 3 ori (pret final cca 13 mil), prin piese si manopera aferenta. Placute frana fata bune-schimbate, curea transmisie agregate perfecta stare-schimbata etc. Atitudinea personalului-aroganta. Mai sunt de spus...

Stimate Domnule Dumitrache Sorin,

Va anuntam ca am luat la cunostinta de nemultumirea dumneavoastra referitoare la costurile de intretinere si in urma verificarilor pe care l-am facut am constat urmatoarele:

-La Revizia tehnica 45.ooo km din 20.12.2007 factura dumneavoastra ( atasata mai jos ) este in valoare de 1.172,41 (si nu 13 mil) si contine serviciile prestate conform instructiunilor si standardelor Ford:
- inlocuire curea agregate;
- curea agregate;
- filtru aer;
- filtru polen;
- filtru ulei;
- ulei mobil;
- manopera revizie 45.ooo km;
- cu privire la inlocuirea placutelor de frana, acestea se inlocuiesc daca se considera necesar si se aduc la cunostinta clientului.
Sistemul de franare, fiind foarte important pentru o folosire corespunzatoare, o exploatare sigura si eficienta .


Va anuntam ca in perioada 13-feb-15 martie avem o noua promotie pe service care va aduce o reducere de 15% :

''Mai avantajos decat orice alt Service, TransAtlantis iti reduce costul cu 15% la revizie si manopera in perioada 13.02-15.03.09 Pentru Programari sunati la : 0752 037 110''


Va multumim pentru interesul manifestat fata de produsele Ford si va stam la dispozitie.



Cu stima,


Departamentul Calitatea Serviciilor si Relatii Clienti TransAtlantis

Stimate "Domnule" RELATIICLIENTI TA,

Despre cureaua agregate, manualul Ford spune altceva. Nu intru in polemica. In legatura cu inlocuirea placutelor de frana, parerea mi-a fost ceruta telefonic, nu eram la fata locului, am mizat pe probitate profesionala-am gresit; erau bune. Pustiul care mi-a facut lucrarea, pe banii mei, n-are cei sapte ani de-acasa.
Am spus "cca 13 mil", nu "13 mil"!
Daca doream sa-mi dau date personale pe forum (CNP, adresa etc.) o faceam eu, nu recurgeam la "serviciile" d-tra (De bun simt era sa le stergeti de pe factura!!!). Oricum, apreciez efortul detectivistic (greu, dealtfel, din moment ce mi-am facut public numarul de inmatriculare)! Rog moderatorul sa intervina in acest sens!!!
In rest, raman la parerea exprimata; ba, mai mult, cred ca v-ati facut un deserviciu prin acest raspuns.

Atasez pagina din "Certificat de garantie si ghid de service", care insoteste masina de la cumparare, referitoare la "curele de transmisie". Cred ca nu mai e loc de comentarii pe tema asta.
Cu stima tuturor,

[martini]

intreb si eu pe cineva de la TA:
pe frigul din ultimele zile ( cam pe la zero grade ) e normal ca fiesta 2007 1,4 tdci sa porneasca greu? adica dand la demaror (dupa ce s-au stins toti martorii) invarte aprox 5-7 sec pana sa porneasca. cand e mai cald afara porneste frumos, "la sfert". exista vreo modalitate sa porneasca mai usor, sa nu se mai chinuie atat? intr-o revista romcar citisem ca iarna la diesel exista si varianta ajutatoare: pui contact-se sting martorii-iei contact-pui contact-se sting martorii-demaror. si asa tot invarte mult.
va multumesc!

[uidualc]

Multumesc pentru raspunsul primit.
Azi voi face programarea.

Inca o intrebare: 15% reducere se cumuleaza cu 25% pentru dosar de daune facut la dvs? (Valoarea reparatiei pe Casco este de cca 5000 RON)

25% stiu sigur ca se aplica la prima revizie dupa reparatia pe Casco.

Intrebarea e daca se cumuleaza si cei 15% din promotie.

Multumesc pentru promptitudine.

[andrei_bogdanionut]

$2e mai pricepem si noi la masinarii... Ar fi bine sa precizati din ce pozitie faceti comentariul/comentariile. Inteleg din discutii ca lucrati chiar la Transatlantis?!

exista oameni care se pricep pe bune la masinarii..care lasa impresia ca pot lucra intr-un service....sa zicem ca este o pasiunE si ca detin 2 modele FORD in garaj - una de 34.000 km si cealalta de 61.000 km(ambele cu reviziile facute acum putin timp) - de aceea mi-am permis sa intru in discutie pt ca si eu am trecut prin asta acum PUTIN TIMP

fara resentimente

[sokanu]

$2

$2e mai pricepem si noi la masinarii... Ar fi bine sa precizati din ce pozitie faceti comentariul/comentariile. Inteleg din discutii ca lucrati chiar la Transatlantis?!

exista oameni care se pricep pe bune la masinarii..care lasa impresia ca pot lucra intr-un service....sa zicem ca este o pasiunE si ca detin 2 modele FORD in garaj - una de 34.000 km si cealalta de 61.000 km(ambele cu reviziile facute acum putin timp) - de aceea mi-am permis sa intru in discutie pt ca si eu am trecut prin asta acum PUTIN TIMP

fara resentimente

Da... Sunt de acord. Exista tot felul de oameni...

[andrei_bogdanionut]

e perfect ce imi arati tu..dar ai omis o singura chestie..daca esti atent la intervalul de revizii din poza pe care ai atasat-o..ze poate observa ca nu este de 15.000 km (cum spune constrcutorul)..in poza ta intervalul este de 20.000 km
nu stiu sincer, si de aceea nu intru in detalii, unde se face revizia la fusion benzina la 20.000 km??
din cate stiu eu si in germania si in europa intervalul pt forduri este de 15.000 km sau un an de zile(ma refer la autoturisme)
din pacate poate diferentele care se vad la dotarile masinilor fabricate pentru GE si RO se vad si pe partea de intretinere, dar eu merg pe ideea ca nu e nicio diferenta...
si o chestie banala prin care iti dau toata teoria ta peste cap - ceea ce ai incercuit tu acolo nu e cureaua de agregate(pe care ti-au schimbato cei de la TRANS ATLANTIS) este KITUL DE DISTRIBUITE(se schimba la 90.000 de km)
stiu engleza cat de cat si daca si tu te-ai pricepe la limba asta straina ai fi interpretat corect(vad ca ai deschis si o pagina cu un dictionar - probabil unul tehnic) - NU E BUN

[sokanu]

$2 perfect ce imi arati tu..dar ai omis o singura chestie..daca esti atent la intervalul de revizii din poza pe care ai atasat-o..ze poate observa ca nu este de 15.000 km (cum spune constrcutorul)..in poza ta intervalul este de 20.000 km
nu stiu sincer, si de aceea nu intru in detalii, unde se face revizia la fusion benzina la 20.000 km??
din cate stiu eu si in germania si in europa intervalul pt forduri este de 15.000 km sau un an de zile(ma refer la autoturisme)
din pacate poate diferentele care se vad la dotarile masinilor fabricate pentru GE si RO se vad si pe partea de intretinere, dar eu merg pe ideea ca nu e nicio diferenta...
si o chestie banala prin care iti dau toata teoria ta peste cap - ceea ce ai incercuit tu acolo nu e cureaua de agregate(pe care ti-au schimbato cei de la TRANS ATLANTIS) este KITUL DE DISTRIBUITE(se schimba la 90.000 de km)
stiu engleza cat de cat si daca si tu te-ai pricepe la limba asta straina ai fi interpretat corect(vad ca ai deschis si o pagina cu un dictionar - probabil unul tehnic) - NU E BUN

Cred ca mai trebuie s-o inveti, imi pare rau ca n-am pus si traducerea: "timing belt with automatic tensioner"="curea de distributie cu intinzator automat" (exista si cu intinzator mecanic, care are acelasi interval). I'm sorry to disturb you, nu-i acelasi lucru cu KIT DE DISTRIBUTIE. Din FERICIRE, engleza tehnica nu este una si aceeasi cu engleza de balta.
Reatasez si din ghidul de service, care este in limba romana.
Din partea mea, sa fii sanatos si sa-ti schimbi curelele la fiecare revizie!
In Germania, revizia nu se face la 15.000 km; mai intreaba.
Si, nu e "teoria" mea, este recomandarea constructorului. E bine sa mai consulti, din cand in cand, si literatura de specialitate. Nu strica. Raman la parerea, pe care nu vreau s-o impun nimanui, ca Transatlantis a gresit.
Fii calm... Intai citeste, dupa aia vorbeste...
Din punctul meu de vedere, Q.E.D. (Inseamna "quod erat demonstrandum"; nota bene, nu-i in engleza!)

[DanielArdelian2]

Eu sincer n-am mai vazut nici un plan de revizii care la 3 ani / 45.000 Km sa impuna schimbarea curelei de accesorii. Nici la Ford, nici la alte marci. Acolo e ceva suspect...

Iar in tarile civilizate Ford face reviziile la 20.000 Km.

LE: Atasez fisa de revizie de 3 ani pentru Fusion 1.6, asa cum se regaseste in Ford Etis.
LE2: 100 000 mile ~= 150 000 Km.

[andrei_bogdanionut]

$2red ca mai trebuie s-o inveti, imi pare rau ca n-am pus si traducerea: "timing belt with automatic tensioner"="curea de distributie cu intinzator automat" (exista si cu intinzator mecanic, care are acelasi interval). I'm sorry to disturb you, nu-i acelasi lucru cu KIT DE DISTRIBUTIE. Din FERICIRE, engleza tehnica nu este una si aceeasi cu engleza de balta.

doar fraza asta o comentez...mi se pare mie sau incepi sa te pierzi in detalii...in primul topic ai zis ca la 45.000 ti-au schimbat CUREA DE AGREGATE,ok?
in poza aceea atasat de tine....traducerea e simpla TIMING BELT WITH AUTOMATIC TENSIONER = kit de distributie,nvb de 2 lucururi total dioferite mi se pare mie....sau incepi sa extrapolezi..

in rest numai comentez nimic....
masina sa iti mearga bine sa te bucuri de ea si tot la un service autoprizat o sa iti faci reviziile si tot o sa platesti cat iti scriu ei pe factura

ai castigat - ma retrag din discutie, conform zicalei CEL MAI DESTEPT CEDEAZA

[martini]

Buna ziua!
Pentru un reprezentant al Transatlantis:
Am o fiesta 2007 1,4 tdci cumparata de la dvs, revizii si orice interventii de pana acum (minore) facute fidel la service-ul dvs.
1. Masina e cumparata pe 22.05.2007, inmatriculata pe 01.06.2007, iar revizia primului an facuta un pic anticipat si ca timp si ca km, deoarece plecam din oras o perioada mai lunga pe data de 17.04.2008; prima mea intrebarea este: cand trebuie facuta anul acesta revizia? dupa calculele mele teoretic la 2 ani de la cumparare sau 30.000km facuti, adica pe 22.05.2008.
2. De asemenea, banuiesc ca se poate sa faceti si ITP odata cu revizia, chiar daca si acesta este un pic inainte de termen.
3. Am si card de reducere 5% de la dvs, beneficiez de aceasta reducere la suma completa de pe factura, piese si manopera?
4. Se poate sa aduc eu consumabilele agreate de service-ul dvs, originale ford, sigilate?

Multumesc si astept un raspuns detaliat!

[nevasrl]

La Trans Atlantis pentru Noul Mondeo revizia de 60.000 km + placute frana spate + filtru polen + remediere comenzi volan (defect remediat prin refacerea legaturilor de la camera de marsarier ,au spus ei ),m-ar fi costat 1.900 lei, noroc de o reducere de 15% pe care o aveau in perioada aceea si am dat "numai" vreo 1.660 lei. Totul a durat de la ora 9,30 pana la 18,309 (9 ORE). A doua zi la o roata am gasit 2 piulite stranse,2 aproape sa cada si 1 lipsa. E drept ca au rezolvat comenzile de pe volan,ceea ce la Galati,Braila si Buzau nu au fost in stare. Ce parere aveti ?
Apropos,nu aveti vreo piulita ?

[Dantes]

Ai gresit cu calculele.Grija mare cu revizia si anume : ai la dispozitie maxim 16499 Km de la ultima revizie , sau ~ 12 luni si 20 zile ( tot de la ultima revizie ), altfel masina va fi scoasa din garantie.
Cand e vorba de revizie nu se calculeaza reviziile in functie de data la care ai ridicat masina , ci in functie de km sau data de la ultima revizie !

[martini]

dantes, multumesc de raspuns, dar esti sigur de aceste date, mai ales de cea cu 12 luni si 20 zile? stiam de cei 1500km permisi peste, dar nu stiam cat e perioada de gratie de timp.
din ce spui, teoretic trebuie sa merg pana pe 5-6 mai pentru revizia de 2 ani, iar limita de km nu o ating pana atunci. iar practic avand in vedere weekend-ul si nebunia de dupa 1 mai, mai sigur in saptamana cu 27-28 aprilie...

repet, poate aude totusi cineva: as dori o pozitie oficiala a cuiva de la Transatlantis, dl. de la relatii clienti, care poate lasa si numele in semnatura sa stim de la cine primim informatiile!

Multumesc de raspuns si multumesc anticipat si dl. Relatii Clienti TA

[Dantes]

Da, eu am scris pe ghidul de garantie sau pe evidenta lucrarilor service . Maine fac o poza si o atasez ca sa nu fie dubii.

[SKY_M_YUS]

eu iti recomand sa faci asa cum spui-daca tot te pricepi la toate=dupa ce iesi din garantie la 2 sau 4 ani= faci schimbul la 20mii km- si iti schimbi si curele si tot ce vrei tu - exact cand doresti tu dupa cartea aia care este valabila pt germania= si ai sa vezi rezultatele= CUM TE LASA IN PRAFFFF-SAU IN INTERSECTIE!

mie mi s-a rupt o curea la fosta masina ptr ca m-am zgarcit ca si tine= si m-a costat mult mai mult........................= la fel si schimbul nu il faceam la 10mii asa mi se recomanda= il faceam la 13-14mii = motorul dupa 3 ani era varza(am vandut-o si de atunci si la masina mea si la cea a sotiei respect ce mi se recomanda )

*** nu uita insa ca esti in romanica si combustilul nu este ca in germania, drumurile nu sunt ca cele din germania, temperatura si atmosfera............
si nu esti la fel de harnic sau de '' sarac'' ca unul din germania! noi nu intelegem un singur lucru-uzura si garantarea parcurgerii urmatoriulor x km in conditii sigure....ne place sa riscam-apoi ne intrebam de ce m-a lasat in praf= acolo se recomanda ilocuirea bateriilor...si multe altele- ASTA NUMESC EI SA PREVINA EVANIMENTELE/NOUA NE PLACE SA COMBATEM.....


LA FEL SI SANATATEA- MASEAUA PANA CAND NU NE LASA SI NU NE DA PACE...NU MERGEM LA DESTIST SI TOT ASA....


APROPO IN GERMANIA SE FAC REVIZII LA ROBINETI, STIAI? CAND TI-AI INLOCUIT ULTIMUL ROBINET DIN CASA SAU BATERIA DE LA BAIE, WC....ETC??

= ITI SPUN EU CA STIU : = ATUNCI CAND A INCEPUT SA CURGA-SAU TE-AI INUNDAT. E IN GERMANIA NU SE INUNDA UNU PE ALTU CA LA NOI //PTR CA EI STIU CE INSEAMNA INTRETINERE= LA NOI PANA CAND NU ''CADE '' UN LUCRU SAU O PIESA , NU O INLOCUIM.... ptr ca suntem prea saraci=dar vrem masini scumpe...haine scumpe= ASTA E ROMANUL- STIM SA DAM EXEMPLE DOAR....

$2

$2

$2

$2otal nemultumit!
La revizia de 45.000, pret umflat de cca 3 ori (pret final cca 13 mil), prin piese si manopera aferenta. Placute frana fata bune-schimbate, curea transmisie agregate perfecta stare-schimbata etc. Atitudinea personalului-aroganta. Mai sunt de spus...

Stimate Domnule Dumitrache Sorin,

Va anuntam ca am luat la cunostinta de nemultumirea dumneavoastra referitoare la costurile de intretinere si in urma verificarilor pe care l-am facut am constat urmatoarele:

-La Revizia tehnica 45.ooo km din 20.12.2007 factura dumneavoastra ( atasata mai jos ) este in valoare de 1.172,41 (si nu 13 mil) si contine serviciile prestate conform instructiunilor si standardelor Ford:
- inlocuire curea agregate;
- curea agregate;
- filtru aer;
- filtru polen;
- filtru ulei;
- ulei mobil;
- manopera revizie 45.ooo km;
- cu privire la inlocuirea placutelor de frana, acestea se inlocuiesc daca se considera necesar si se aduc la cunostinta clientului.
Sistemul de franare, fiind foarte important pentru o folosire corespunzatoare, o exploatare sigura si eficienta .


Va anuntam ca in perioada 13-feb-15 martie avem o noua promotie pe service care va aduce o reducere de 15% :

''Mai avantajos decat orice alt Service, TransAtlantis iti reduce costul cu 15% la revizie si manopera in perioada 13.02-15.03.09 Pentru Programari sunati la : 0752 037 110''


Va multumim pentru interesul manifestat fata de produsele Ford si va stam la dispozitie.



Cu stima,


Departamentul Calitatea Serviciilor si Relatii Clienti TransAtlantis

Stimate "Domnule" RELATIICLIENTI TA,

Despre cureaua agregate, manualul Ford spune altceva. Nu intru in polemica. In legatura cu inlocuirea placutelor de frana, parerea mi-a fost ceruta telefonic, nu eram la fata locului, am mizat pe probitate profesionala-am gresit; erau bune. Pustiul care mi-a facut lucrarea, pe banii mei, n-are cei sapte ani de-acasa.
Am spus "cca 13 mil", nu "13 mil"!
Daca doream sa-mi dau date personale pe forum (CNP, adresa etc.) o faceam eu, nu recurgeam la "serviciile" d-tra (De bun simt era sa le stergeti de pe factura!!!). Oricum, apreciez efortul detectivistic (greu, dealtfel, din moment ce mi-am facut public numarul de inmatriculare)! Rog moderatorul sa intervina in acest sens!!!
In rest, raman la parerea exprimata; ba, mai mult, cred ca v-ati facut un deserviciu prin acest raspuns.

Atasez pagina din "Certificat de garantie si ghid de service", care insoteste masina de la cumparare, referitoare la "curele de transmisie". Cred ca nu mai e loc de comentarii pe tema asta.
Cu stima tuturor,

[SKY_M_YUS]

PE FORUM LA SEAT AM AUZIT LA FEL PE CINEVA CARE A SCHIMBAT CUREAUA LA 30.MII SI DUPA CE IESE DIN GARANTIE , O SA SI-O MONTEZE LA UN SERVICE DE CARTIER- DUPA PARCURGEREA ALTOR 30-40 -50 MII....numai ca dupa 30mii-si un an jumate 2-3 cauciucul ala sub capota la 30- 50 sau 60-70 de grade celsius vara .... ISI MAI PASTREAZA CUREAUA AIA PROPRIETATILE? CAUCIUCUL ALA MAI REZISTA LA DEMARAJE SAU LA BRUSCARILE DIN GROPILE NOASTRE?


DACA O SA FACA O SOCOTEALA LA CAT TREB SA DEA LA UN SERVICE DE CARTIER SI LA MONTAT DEMOINTAT /REMONTAT CUREAUA VECHE = IESE TOT ACOLO LA PRET DE ORIGINE- PLUS CA DACA INTALNESTE CA MINE SI UNU CARE DEABIA SE PRICEPE-SI MAI RAMANE SI IN DRUM- IN PANA....

[Dantes]

@martini812

Scuze de intarziere , dar nu am avut timp liber.
Am scanat partea cu revizia si o atasez aici.
Cele 30 de zile sunt de fapt zile calendaristice ( eu am scris 20 in ideea ca sunt ~20 zile lucratoare

[martini]

ok multumesc mult. aici inca nu mi-a raspuns nimeni, iar pe e-mail mi-au raspuns doar la o parte din intrebari, si astept in continuare si restul raspunsurilor.
oricum, revizia se face la maxim 1 an de la ultima revizie, sau +15.000km tot de la ultima revizie, si intr-adevar "prelungirile" sunt cele de mai sus.

[bruno]

O sa pun o povestioara aici ce mi sa intimplat mie,revizia de 45k,sotia a decis sa o faca la celalalt ford(tiriac)...acolo,mi-a aratat ce probleme are masina de care nu stiam etansiitatea busonului la baia de ulei reglarea proasta a usilor,si pasul stricat la un surub ce tinea pompa de injectie,pina in acel moment facusem toate reparatiile la transatlantis si nu stiam nimic de cele constatate la tiriac,acum urmeaza surprizele,cei de la tiriac au zis ca nu pot repara pe garantie aceste probleme dar ca ar putea cu chas,cit despre reglarea usilor sau oferit sa le sudeze piulitele dar daca sint de acord sa platesc vopsitoria,pretul ajungea pe undeva (estimativ)binisor peste 20 mil,revizie de 45,hmm,am trimis masina la transatlantis sa le cer socoteala cu defectele constatate de catre tiriac...au facut usile fara sa le sudeze(pina acum il punea pe un baiat sa le dea cu banda,cu comentariul asa se face)au zis ca mi-au schimbat busonul,nu am putut verifica,au zis ca au rezolvat cu filetul de asemeni nu am putut verifica,adica ei iti spun ca fac o reparatie si tu trebuie sa o iei de buna,din pacate eu am ajuns la concluzia ca mai mint flacaii astia si incaseaza bani nemeritati,cit despre modul de comportare al angajatilor...deja cred ca am sa renunt la garantie motivele sint cele enumerate mai sus,adica eu ca beneficiar nu am voie sa vad ca ei au facut o lucrare platita la masina mea,sint cei mai ferventi adepti la sloganul crede si nu mai cerceta peste tot,hai o zi buna

[martini]

pana la urma ai facut revizia la transatlantis sau la tiriac? si ramai fidel tiriacului?
intreb asta pentru ca si eu saptamana asta am fost la revizie la transatlantis si desi de obicei eram foarte multumit, de data asta m-au suparat tare si tot stau in dubiu daca sa incep sa ma plang pe aici ca oricum nu prea merita, dl. cu relatiiclientiTA vad ca nu mai raspunde. singurul lucru bun din cele 4 ore petrecute la revizia "teoretic" de 2 ore ( 2 ore revizia si 2 ore inchiderea actelor...) este ca am petrecut o parte din timp la test drive cu noua fiesta si cu iubirea mea s-max-ul .... multumesc dl. de la showroom