Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

[Royal.Motors]

[bibi]

Buna ziua,

Cam in o luna , doua o sa fac si eu 60K la masina si as vrea sa va mai fac o vizita.

1.Puteti sa imi spuneti va rog ce se face la revizia de 60k si cat costa folosind piese originale.
In plus as vrea un schimb de filtru de polen si curatarea foarte foarte bine a tevilor de la AC pentru ca doar pe ventilatie miroase groaznic.

2.Nu se mai poate sta in service langa masina? Asta era placerea mea si unul din motivele pentru care veneam la voi tocmai de la Bucuresti.

[bibi]

Am primit oferta pe PM. Multumesc.

Intrebare:

Aveti WIFI in sala de asteptare ?

[cristinapopa]

Asta cu statul in atelier nu ma avantajeaza deloc.
Sunt client RM din 2008 si mai stateam in atelier (5-10 minute) dupa care mergeam in sala mare la bar.
Cand am fost anul trecut sa-mi stranga flansa la amortizor, Domnul Director m-a expediat repede in sala de asteptare.
Deci atentie, nu va mai lasa in atelier.
Nici eu nu as suporta ca, mecanic fiind, sa stea clientul in fundul meu, sa ma mai si incurce, mai pune si intrebari tampite cateodata. Dar sa nu intru deloc in atelier iar nu este ok. Eu cel putin nu suport sa nu pot asista daca vreu la repararea masinii. Si am facut-o mereu dar fara sa exagerez.
La prima programare va fi prima intrebare pusa: Pot sa merg si pe la masina cand vreau?
Daca va fi raspuns negativ ma voi orienta dupa busola la service-ul din Gavana (Bebe)
Va rog sa nu o luati ca o amenintare, eu va spun ce o sa fac.
In rest, salutari la toata lumea de acolo.

[Royal.Motors]

Buna ziua, d-na Cristina Popa,

Va multumim pentru impresii si salutari
5-10 MINUTE de stat in service nu sunt un capat de tara.
Nu agream ideea din motive de securitatea dumneavoastra personala,ar fi pacat sa ne pierdem clientii fideli,doar din acest motiv.

Cu stima,
Lavinia Bichea - asistent relatii publice si
comunicare
Departament Relatii Clienti
Royal Motors, PITESTI

[dansora]

[radu_andry90]

Doresc si eu o informatie privind dimensiunile jantelor si anvelopelor pentru un Ford Focus 2 Facelift hatchback 5 usi 1.6 TDCI din 2010!
VIN ul este WFOPXXGCDPAP43024 in caz ca este nevoie de el!
Vreau sa merg la R.A.R. sa imi fie omologate jantele R18 cu pneuri 225/40R18(nu sunt trecute in talonul masinii decat 205/55/r16 si 205/50/r17)-din cate imi amintesc,in 2010 stiu ca exista si posibilitatea echiparii Focusului cu jantele si anvelopele care imi doresc eu sa mi fie omologate!As avea nevoie de oun document pe care sa il pot prezenta la R.A.R. din care sa reiasa ca dimensiunea dorita de mine exista pentru modelul meu!
As ma dori niste informatii privind -costul total al unui schimb de ulei si filtru de ulei!
-costul vopsirii in culoarea masinii unui eleron model de focus ST!
0754597032

Va multumesc!

[Royal.Motors]

Buna ziua!

V-am trimis informatiile solicitate intr-un mesaj privat.
O zi excelenta!
Cu stima,
Lavinia Bichea
Departament Relatii Clienti
ROYAL MOTORS

[radu_andry90]

Multumesc!

[mfadrian]

Buna ziua d-na Bichea Lavinia,

Va rog frumos mi-ati putea trimite preturile urmatoarelor repere? Pret piese + pret manopera:

1.Kit distributie + Kit accesorii + pompa apa + 3 l antigel + 3 l apa + manopera schimb

2.Ulei motor, filtru ulei, filtru polen, filtru aer motor + manopera schimb

P.s. filtru benzina(citind forumul am inteles ca are "integrat" in rezervor, nu se schimba periodic)

Va Multumesc !

Mihai Florin Adrian

[Royal.Motors]

Buna ziua domnule Mihai Florin Adrian,

V-am trimis informatiile necesare intr-un mesaj privat.
Va doresc numai bine si va multumesc ca v-ati gandit la Royal Motors!
Cu stima,
Lavinia Bichea
asistent relatii publice si comunicare
Departament Relatii Clienti

[mfadrian]

Buna Dimineata, multumesc pentru oferta !

Preturile afisate contin TVA ?

O zi frumoasa !

[Royal.Motors]

Buna dimineata, o zi excelenta va doresc! Da, preturile au TVA-ul inclus.

Lavinia Bichea
Departament Relatii Clienti
ROYAL MOTORS PITESTI

[DragosHP]

Rog pret pentru: (fara piese)
- schimb distributie + revizie ( schimb filtre,ulei, aer, motorina, polen + ulei)
Multumesc !

[Royal.Motors]

Buna ziua, domnule Dragos!

V-am trimis intr-un mesaj privat informatiile solicitate, sa aveti o dupa-amiaza placuta, si va multumim ca ne-ati
intrebat!
Cu stima,
Lavinia Bichea
Departament Relatii Clienti ROYAL MOTORS

[crocodil]

Nu stiam ca a revenit Lavinia la departamentul de relatii cu clienti desi am fost in ianuarie la revizie.
Ce m-a nemultumit:
-numai poti sta langa masina, noroc ca am incredere in mecanic;
-nu mai poti veni cu unele piese cumparate din magazine pentru a beneficia de acelasi pret la manopera,desi pe site nu scrie ca este pret diferentiat pentru manopera;
-atitudinea aroganta a sefului de atelier tanar, imi placea modestia si atitudinea prietenoasa celui mai in varsta si a majoritati angajatilor incepand cu a directorului ing. Cornel Badescu care in ziua respectiva nu era in service.
Daca nu se rezolva primele 2 nemultumiri ati pierdut un client fidel, probabil voi merge la ATS sau Car Service care indeplinesc cele 2 dorinte, mai ales ca garantia s-a terminat.

[Royal.Motors]

Buna ziua!

Imi cer scuze pentru intarzaierea cu care va scriu, dar ieri, fiind intr-o sedinta de lucru nu am avut timpul necesar.
Tinand cont ca ne-am cunoscut personal, ma bucur sa constat ca ati revenit la
Royal Motors si in lipsa mea.
Va multumim pentru aprecieri si in legatura cu remarcile dvs., intr-adevar avem un
tarif aparte pentru piese client, dar se compenseaza in cazul dvs. cu 15% reducere la piese, acordata de Royal Motors masinilor Ford iesite din garantie, zic eu.
In privinta faptului de a sta langa masina, nu agream ideea,dar va pot insoti la cererea dvs.,10-15 minute la masina pentru a va asigura ca totul decurge firesc si profesionist.
Cu respect,
Lavinia Bichea
asistent relatii publice si comunicare
Departament Relatii Clienti
Royal Motors Pitesti

[andrei_utica]

Buna ziua
Cat costa schimbarea distributiei la un Ford Focus din 2006, 1,4 benzina?
Va multumesc

[Royal.Motors]

Buna ziua!
Domnule Andrei, v-am trimis informatiile cerute intr-un mesaj privat, cu mentiunea ca toate costurile pe care vi
le-am dat contin TVA, va doresc o dupa-amiaza placuta, in continuare!

Cu stima,
Lavinia Bichea
asistent relatii publice si comunicare
Royal Motors Pitesti

[obresitton]

Buna ziua, imi puteti face o oferta pentru prima revizie la un Ford Fiesta 2012 cu si fara filtru de polen, fiindca momentan am 11 mii de km si filtrul ma gandesc sa il schimb pe la 15 mii, dar uleiul as vrea mai repede, cat inca mai are proprietati. Multumesc,

[Royal.Motors]

[sorin1972]

Buna ziua,
As vrea o oferta de pret pentru urmatoarele repere:
- kit distributie;
- parbriz (incalzit+senzori);
- schimb complet consumabile;
- manopera pentru executarea acestor operatiuni.
Masina este cea din semnatura. Multumesc anticipat!

[drece]

Buna ziua,

Ma intereseaza pretul pentru o revizie la un Ford Fiesta 1.25, 2008, VIN WF0HXXGAJH8R03287
Vreau sa schimb:
- ulei + filtru ulei
- filtru aer
- filtru benzina
- lichid frana daca este necesar
- lichid servodirectie daca este necesar

Filtrul de polen l-am cumparat deja.

Multumesc.

[mfadrian]

Buna seara d-na Bichea ,

Va rog frumos un pret cu tva pt jantele ford tip Y, fara cauciucuri :


Latime : 6,5J x R16H2
Offset : ET 52,5
Prezoane : 5x108x63,3

daca se pot monta la royal, rog un pret si pt. montaj jante + cauciucuri

masina este cea din semnatura

multumesc anticipat.

[Royal.Motors]

Buna dimineata, domnule Adrian!

V-am trimis informatiile solicitate, intr-un mesaj privat.
Cu mentiunea ca preturile transmise contin TVA, va doresc o zi buna in continuare!

Cu stima,
Lavinia Bichea,
asistent relatii publice si comunicare, Royal Motors, PITESTI

[sorin1972]

Buna ziua,
Inca mai astept oferta dumneavoastra. Multumesc anticipat!

[Royal.Motors]

[sorin1972]

Buna ziua,
Nr. vin: WF0EXXGBBE8A72679. Multumesc.

[zvony]

Am fost astazi si am schimbat emblema fata, exfoliata, prin Programul Ford de schimbare gratuita. Totul a decurs foarte bine (mai repede decat ma asteptam) mai ales ca emblema era pe stoc.

[Royal.Motors]