Colina Motors

[Officer]

astazi dupa inca vreo 20 min de insistat la telefon am reusit sa fac programare... maine la 8 o cazez la colina popesti

[Officer]

Astazi am ridicat masina dupa efectuarea reviziei de 55k km. Cost revizie 700 ron pentru ulei, filtru ulei si filtru polen, schimb lichid de frana, bec pozitie. Sunt multumit de servicii, masina merge impecabil iar sistemul de franare e total schimbat.

[dreaQ]

Filtru aer nu? Imi pare cam scumput chiar si cu becul de pozitie pe factura. Mi-am schimbat si eu lichidul de frana dar nu am observat ca ar fi "total schimbat" sistemul de franare. In fine tinand cont ca e in garantie nu ai ce face.

[Officer]

Filtrul de aer si bujiile le am schimbat singur si le am zis sa nu le mai inlocuiasca. Inainte pedala de frana era elastica si tinea mai jos. Acum nu trebuie decat sa o ating putin. Nu imi dau seama daca a costat mult sau putin. Am 23 lichid de frana, 70 filtru polen, 28 de ulei, 4 bec, 135 ulei, 133 revizie, 78 schimb lichid, 21 becul, 35 testare frane, 29 ids. Toate fara tva pe care o deduc. Ce nu imi place e ca desi au taxat 5L ulei au folosit 4 si restul nu l au lasat in portbagaj.

[adispan]

vineri intru la bisturiu la Colina Popesti-Leordeni pt inlocuire ambreiaj compresor AC, inlocuit kit curele de accesorii, completat cu freon si ulei la AC, si alte mici verificari

sa vedem ce va fi dupa ...

[adispan]

dupa, e bine

pana la urma am montat doar ambreiajul compresorului, am pus freon si s-a curatat clapeta de acceleratie; curelele de accesorii sunt in stare buna

inspectia masinii a aratat o mica pierdere de antigel pe la pompa de apa, si niste scapari de ulei pe la fulia motorului si pe la axele cu came; cred ca responsabili de chestia asta sunt cei de la Neste, care acum 2 sau 3 revizii au pus peste 4 litri de ulei in motor

sunt multumit de lucrarea Colinei, multumit ca m-au chemat in service sa ma uit personal pe sub masina cind era ridicata pe elevator, pret manopera pt lucrarile facute: 322 ron + 1 sapca Ford de 18 ron

[alexandru24]

Va salut, eu am fost la Colina Motors din strada Pechea 17-19 pentru a monta un scut pentru motor din tabla ( 550 ron + manopera ) si va pot spune ca imediat ce am ajuns mi-au luat masina si in 30 de minute am si plecat de acolo cu scutul montat . Pentru prima vizita la ei sunt multumit, sunt baieti seriosi, sa vad cum o sa fie la prima revizie.

[kta_dd]

Un dealer ok......iar personalul amabil fata de concurenta ,eu sunt la al doilea Connect luat de la ei .....cu primul model 2008 revizile erau un pic cam costisitoare dar asta e..... .....acum au marit intervalul de service la 25.000km.... ..............si astazi deja am apelat la garantie dupa nici doua saptamani de la achizitionare....a murit rezistenta de turatie la ventilator .... si cum afara nu e frig deloc am cam tremurat ..........surpriza cea mai mare este ca au rezolvat-o pe loc... ...bine am asteptat vreo 3 ore....o bila alba pentru cei de la Colina Popesti

[theboy27]

Salutare prieteni!
Haideti sa va povestesc ce am patit azi la Colina Motors Baneasa. Am fost programat la ei pt a-mi face o revizie generala la un Ford pe care intentionez sa-l cumpar. Ma prezint la ora 09.00 AM, predau masina si astept...astept...aveam acces la intreg atelierul de sus si vedeam mecanicii cum isi beau cafelele, cum discuta, glumesc intre ei, etc...Mecanicul care se ocupa de masina mea cred ca ori era incepator, ori nu avea chef de munca. Deschide capota si se uita la motorul ala, si se uita, cheama colegii sa se uite si ei....apoi incepe sa desface ceva pe acolo, dispare pt 15 minute, se intoarce, la masina se intalneste cu un coleg, ala ii spune nu stiu ce banc, se apuca iar sa mestereasca la masina, apoi il cheama alt coleg sa-l ajute sa tina nu stiu ce piesa la alta masina.......si tot asa pana la ora 15.00. Eram exasperat, nu mai aveam rabdare si ma duc la receptioner si il intreb cat mai dureaza. Acesta imi spune ca vor spala motorul sa vada de unde au aparut anumite pete de ulei si sa depisteze cauza. Mai astept cam 1h apoi sunt chemat pt a prelua masina. Primesc un deviz de reparatii si factura pt toate verificarile facute. Ajung la masina si incerc sa o pornesc........desi motorul era cald acesta a pornit ff greu, de parca erau afara minus 20 grade si era la prima cheie. Dupa ce porneste mergea ca un trabant, in 2-3 suturi iar turometrul era intr-un balans continuu. Ma innegresc instant si ma prezint la receptie: "Domle, hai sa vezi si dumneata ce verificari ati facut la masina asta, iti place cum merge motorul?". Acesta se urca, o opreste si incearca sa o porneasca. Surpriza! Masina nu mai pornea....Nu mai stiu ce a fost la gura mea, cert este ca masina a fost impinsa de toti mecanicii in atelier si privita ca o piesa de muzeu, toti isi dadeau cu parerea, receptionerul o pornea si o oprea in draci, cred ca a facut asta de 35 de ori. Tot asa mergea, in suturi....La un moment dat se prezinta seful de atelier si imi spune" Domle, masina dvs are o problema cu pompa de injectie!"...ii spun:"Domle, cand am adus-o aici nu avea aceasta problema, motorul mergea f bine asa ca va rog sa o rezolvati!"...acesta zice:"pai stiti...programul se termina la 16.30, trebuie sa o lasati aici...". Imi pica fata, ii spun sa-mi dea o masina in schimb cu care sa ma deplasez si imi spune ca nu are, ca ar mai fi altii care asteapta inaintea mea. Cu un amar in gura plec de acolo in jurul orelor 17.00, fara masina, cu verificarile facute si cu o noua defectiune!
Concluzionez: am fost la ei sa-mi spuna ce probleme are masina, ce trebuie schimbat la ea si m-am pricopsit cu o defectiune de zile mari! Din cate mai cunosc si eu, reparatia sau inlocuirea pompei de injectie este f costisitoare si nu ma las pana nu o repara/ inlocuieste pe banii lor.
Mi-e sila de reprezentantele astea pompoase care te fac sa pleci de la ei vorbind singur...
Cu siguranta nu voi mai apela la ei in viata mea si nu recomand nimanui acest "service"!

[dreaQ]

Trimite-i un mail cu textul de mai sus lu' Dodo Pitigoi (AKA Alexandru Pitigoi, patronu') dodo.pitigoi@colina.ro

[delphi86]

Salut,

Vreau sa va povestesc experienta mea de la Colina Motors Baneasa (strada Pechea).

I-am sunat sa le spun ca vreau sa bag masina in service ca sa schimb kitul de ambreiaj. Mi-au facut programare dupa o saptamana de la momentul in care le-am spus clar ca merg la ei (dupa ce am schimbat niste mailuri despre preturi).
Mi-au spus ca in 99% din cazuri trebuie sa schimb si rulmentul de ambreiaj (387 RON la ei).

Dupa ce am lasat masina m-au sunat sa-mi spuna ca pompa de ambreiaj e de fapt stricata dar ca ei recomanda sa-mi schimbe si kitul de ambreiaj si rulmentul pentru ca sunt "uzate". Oricum cumparasem kitul din alta parte asa ca am acceptat. Am luat masina din service dupa 2 zile, mergea foarte bine. Pretul intreg a fost 1.049 RON (cu kitul si pompa cumparate de mine din alta parte (ei nu aveau pompa iar kitul era de 2-3 ori mai scump).

Dupa 2 saptamani am vrut sa pun apa la stergatoare si mi-am dat seama ca nu pot deschide capota pentru ca lipsea maneta de deschidere. I-am sunat sa le spun ca lipseste si ca era acolo cand m-am dus la service. Initial nu au vrut sa auda, dar cand am zis ca fac reclamatie m-au chemat sa vada problema. Dupa ce am ajuns, au deschis capota (FARA MINE DE FATA) si m-au chemat sa-mi arate un surub rupt. Au spus ca probabil maneta a cazut singura (desi le-am explicat ca ar cam contrazice legile fizicii pentru ca ar fi trebuit sa se inpinga destul de tare ca sa cada). Pretul pentru o maneta noua a fost 84 RON. Nu si-au asumat nici o responsabilitate.

Nu sunt cel mai rau service posibil dar sigur nici unul bun.

[kioleanu]

Am fost la Colina Baneasa ca sa imi schimb anvelopele de iarna cu cele de vara. Aveam programare la ora 9 (ma grabeam si voiam sa plec la 10 de acolo) si am ajuns acolo la 9 fara 20. La 9 au bagat un Logan sa ii schimbe anvelopele si eu m-am uitat lung la masina in parcare pana pe la 9.40 cand le-am explicat care a fost scopul programarii de la ora 9. Si-au cerut scuze si mi-au facut reducere la manopera (de la 70 de lei am platit aprox 30). Masina a intrat la 10 si a iesit la 11.

Concluzie: cafeaua de la automat e buna, wifi-ul nu merge si anvelopele sunt puse ok (am facut cam 2000 de km fara probleme de atunci), dar nu as face vreo reparatie majora acolo

[omurau]

Vreau sa revopsesc pe casco niste elemente de pe mondeo, si service-ul asta e pe lista celor cu decontare directa.
Pareri recente despre vopsitoria de la colina baneasa?

[adispan]

aripa drt spate de vopsit rosu nemetalizat
a iesit bine, doar ca are aspect de coaja de portocala

[Mihai L]

Nu asa este ST-ul...?

[omurau]

Nu i-ai pus s-o refaca?

[Mihai L]

Nu, ca refacerea aspectului de portocala le iese perfect...

[adispan]

exact , a iesit foarte bine coaja de portocala, sunt foarte multumit
oricum era pe CASCO, si n-ar fi acceptat aia de la asigurari

[omurau]

Pana la urma am fost la colina, a iesit in mare parte ok (cateva imperfectiuni in lac). Ramane de vazut cum rezista...

[omurau]

Corectie la mesajul de mai sus, tocmai ce am descoperit ca mi-a plouat putin in portbagaj. Or fi belit chedrul, nu-mi explic ce puteau sa-i faca, avand in vedere ca inainte de "reparatie" era perfect etansa. Acum trebuie facut inca un drum...

[adispan]

cheap fast and reliable
choose any two

[omurau]

Pai n-a fost nici cheap (bine ca a platit casco) si nici fast (a durat vreo saptamana), deci ar ramane sa fie doar reliable.

[adispan]

revenim cu vesti de la colina motors - popesti leordeni

3 dosare casco banale - inlocuire parbriz si revopsit niste elemente de caroserie

pe 7 august las masina la ei; masuna dupa vreo 2 zile sa imi zica "stiti, cind sa montam parbrizul, am vazut ca are un defect de fabricatie, trebuie sa comandam altul" ... buna treaba, au stat cu ala in depozit si au vazut defectiunea cind sa-l puna pe masina

ok, asta e

trece vremea ... ma suna acum vreo 10 zile sa-mi spuna ca masina e gata, dar nu au primit accept de plata pt un dosar din cele 3; incep sa cercetez (omniasig), intr-un final vineri (31 august) cica totul e ok, au primit si ultimul accept (exact pe dosaru cu parbrizu'); le zic ca nu pot sa vin chiar vineri sa o iau, ca trec luni

azi, totusi, le fac o vizita

omu care se ocupase de dosare nu era la serviciu, era cel de la reparatii mecanica; ii zic ca s-a primit acceptul de plata, el zice "aaa, pai colegu nu m-a anuntat, nu va pot da masina"; il suna - omu in ziua lui libera - telefon inchis, evident
deci "nu va pot elibera masina"

deci asta e colina motors, nu cred ca mai trec pe la ei pentru reparatii

[adispan]

am luat masina luni
- era in parcare, usa de la sofer nu era inchisa bine = masina era deschisa
- nu inteleg de ce au rabatat spatarul banchetei din spate (la o frana mi-a cazut in spate), cind lucrarile ce le-au avut de facut erau revopsire bara fata si aripa stanga fata si prag sofer, si inlocuire parbriz

[dreaQ]

Pai acolo, la bancheta din spate, se strang diverse cazute din buzunar (monede, brichete, stickuri etc). Mi-a povestit un taximetrist ca "facea bancheta" in fiecare zi.

Inteleg ca te-ai lamurit si tu cu colina.

[scorpionul]

Salut. Sa va zic si eu doua vorbe despre Colina. Am o banuiala ca viitoarea colaborare cu ei nu va fi chiar buna.
Am cumparat un Mondeo pe 28.08.2012. De 3 saptamini ma tot amina cu furnizarea cartii de identitate a masinii. Ba ca e la RAR, ba ca e la sediul central, bla bla bla.
Oare e normal? O sa ma intrebati : "da ce-ti trebuie domnule cartea ca ai dovada?".
Va raspuns. Scuteam sa fac doua drumuri la politie si la circa financiara. Unul l-am facut atunci cind am vindut masina veche.
Stimas.

[omurau]

Daca l-ai luat pe pers fizica incearca si la anpc.

[scorpionul]

Mersi. Mai astept putin ca mi-e ca pe urma tot eu am nevoie de ei si sa nu-mi dea ....ca asa-i in Romanica.

[omurau]

Garantia e valabila la orice reprezentanta ford, nu au ce figuri sa-ti mai faca pe urma. Macar ia legatura cu cineva de la conducere, ca in general cei de la ghisee daca nu primesc un comision sau o spaga se P pe client.
Mai trebuie sa treaca ceva timp si crize financiare pana sa se vindece tupeul si nesimtirea asta a vanzatorilor (din majoritatea domeniilor) care cred ca ti-au facut ei tie o favoare ca ai cumparat ceva, de parca n-ar mai fi inca nspe locuri unde gasesti produse identice.

[scorpionul]

Ai dreptate. Azi ma duc sa discut cu cineva din conducere. Mersi fain.
Stima.