Tester Iasi, firma de KKO, dealeri de KKO, servicii de KKO!!

[alecsutzu]

Cei care sunt din iasi, ar face de bine sa se fereasca de porcii de la tester iasi.....sunt niste magari, niste hoti, niste imputiti. Am fost azi la ei, cu o mica problema. Imi ingheta frana de mana daca temperatura scadea sub 0 grade. Bun. Am zis in gandul meu, nu merg la radauti unde am cunostinte in service, merg la tampitii si cretinii de la tster iasi, ca e acoperita de garantie. Merg frumos cu masina, imi face fisa, o ia, o duce in service, dar nici pomina sa spunaceva de genu "vezi mah boule ca iti luam bani pe interventie".
Ma intorc in 30 minute dupa ea, si, surpriza, trebuie sa platesc 100lei pt ca mi`au reglat frana de mana cica. Mi`a picat fata. Ii zic mustaciosului ala infect (ca*catul dracului) ca asta trebuia sa fie facuta pe garantie, la care el imi zice ca masina are 30.000km si ca nu intra in garantie. Eu nervos ii zic "nenea, masina are garantie 100.000KM. nu 30.000!!!" la care el imi spune ca nu a fost inlocuit nimic la masina, doar s-a reglat, si ca nu intra in garantie.....si incerc sa ii explic ca intra in garantie pt ca e defect de fabrica, eu nu am umblat la ea ca sa spuna ca am dereglat`o....el nimic....ca daca nu platesc nu`mi da masina.....
deci....daca nu aveti ce face cu banii, sau sunteti prea calmi si aveti chef sa va enervati de sa va vina sa va urcati pe peretii, mergeti la tester iasi, o firma de tot ca*catul.......niste porci si niste nesimtiti toti, de la primul pana la ultimul.
Iar eu, cu prima ocazie cand am niste banuti, predau masina leasing si imi iau alta marca, orice, stiu ca imi iau logan.....dar nu imi mai iau nici un ford pana nu vor exista service`uri klumea!
Astea fiind spuse, daca nu vreti sa aveti aceeasi soarta ca si mine, feriti-va de infectii astia......

PS - in sala de asteptare erau niste baieti din oras cu mine, care au venit acolo cu 2 masini sa le schimbe placutele de frana. Au ajuns la ora 11.30 la tester....mie pe la 4.30 mi`a facut fisa aia.....iar ei abia ii schimbasera, la o sg masina, 3 seturi de placute.....atat....3 seturi din 8 (cat pt ambele masini) in 5 ore....si erau disperati aia, ca se face ora 6 si nu le termina masinile si trebuie sa ramana peste noapte acolo......

PS2 - mai era un nene, care se vedea pe el ca stie cate ceva despre mecanica, care incerca sa le explice la idioti ca are probleme cu electromotorul. Le spunea "mai oameni buni, dau la automat pana iese fun din electromotor, si nu porneste, pot sa o tin la automat si 5 minute, tot nu porneste" la care ei "nu e de vina electromotorul, e altceva"....asta a stupefiat...si le spune "domnule, dar iese FUM din el....cum nu e de la el??"...."pai...nu e" dar nici nu au putut sa explice de ce nu e.....

si asta nu`i nimic.....va mai pot povestii muuuuuulte....dar....cred ca deja stiti despre ce vorbesc!!!!

moderator edit s-a modificat putin titlul

[fasconal]

@alecsutzu: imi pare sincer rau pentru cele intamplate, dar este un bun punct de plecare pentru o discutie mai ampla despre garantia de 4 ani.
Trebuie sa precizez ca FF2 -ul meu este masina de servici si ca urmare nu prea ma intereseaza cheltuielile de service, dar...
Am aflat ca aceasta garantie de 4 ani nu e chiar ce-i spune numele.
Un exemplu: Telescoapele sunt in garantie dar cu limita de km si anume 75.000 de Km.
Cred ca merita un topic nou si o discutie amanuntita aceasta Garantie de 4 ani.

[inu]

Iar eu, cu prima ocazie cand am niste banuti, predau masina leasing si imi iau alta marca, orice, stiu ca imi iau logan.....dar nu imi mai iau nici un ford pana nu vor exista service`uri klumea!
Astea fiind spuse, daca nu vreti sa aveti aceeasi soarta ca si mine, feriti-va de infectii astia......

Vezi ca si Caremil tot din Tester se trage ..asa ca sa nu-ti iei nici logan )

PS: Chiar nu se poate face nimic cu astia de la Tester .. Romcar (Ford europa ) oare stie cum sunt tratati clientiii ??

[alecsutzu]

romcarul cred ca stie....cel putin de la mine....ca si acolo am facut scandal ca`si bate joc de mine cu livrarea masinii.....dar....degeaba....chiar nu am putea sa strangem mai multe semnaturi, plabgeri, reclamatii si sa trimitem la ford europa o scrisoare oficiala????

[Cornel001]

Acum ai aflat si tu ?

"chiar nu am putea sa strangem mai multe semnaturi, plabgeri, reclamatii si sa trimitem la ford europa o scrisoare oficiala????"
Asta am propus si eu ma demult, da n-aveam treaba, vorbeam cu peretii. (bine ma refeream la mai multe service-uri)

[Tiry213]

Nu ma mira nimic.
AIa au fost niste ordinari fiindca nu ti-au spus ca iti ia bani.
Cat despre garantia la masini, mi se pare o mare abureala. Daca faci un calcul nu te ajuta cu nimic garantia (decat in cazuri exceptionale, asta daca poti demonstra ca nu e vina ta).
Cu serviceurile astea mari(reprezentante) iar am o parere foarte proasta. La toate marcile. Se poarta cu tine ca ultimul om. Eu cu amea nici nu am trecut si nici nu o sa trec pe la ford. Ma c*c pe ei cu serviceul lor. Mai bine ma duc la un service normal. Dau tot banii aia, poate putin mai ieftin, da aia ma lasa sa stau si in masina daca vreau. Si se poarta si frumos. Cat am avuto in service, petreceam cu aia mai mult de 3 ore pe zi. Le spuneam daca nu imi convine ceva. Iar la ford te duci draq mai bine, ca nici sa te uiti nu te lasa.

Despre garantie s-a mai discutat. Intra multe in ea (pe foaie) dar in acelasi timp nimic (practic).

[Tiry213]

Iar frana de mana se blocheaza la multe masini iarna. Ingheata. In special la alea pe tamburi.

[Cornel001]

Asta stiam si eu, ca frana de mana tinde sa inghete la temp. mici, in general.
Totusi mie nu mi-a inghetat niciodata, si mi-a a fisat pe cdb si temperaturi de -2 grade, asta dimineata, noaptea o fi fost si mai putin. Si am tot tamburi pe spate.
Poate la alecsutzu sa fie sensibil si mai mici, -10, -15 grade ?

[Tiry213]

Asta era un fel de lege nescrisa inainte. Cum majoritatea masinilor aveau pe spate tamburi, toti stiau sa nu traga frana de mana iarna.

[colgate]

Problema poate sa apara si la masinile cu discuri pe spate pentru ca de obicei ingheata cablul de frana.

[alecsutzu]

bine....inteleg...cand las frana de mana peste noapte.....dar sa se blocheze cand am mers deja o bucata de drum??? adik dupa ce merg 10...15km....si trag frana de mana...e normal sa ramana blocata????????????

[vică]

Merita o discutie despre garantia asta de 4 ani.
E ciudat ca toate chestiile astea sunt verbale, in caietul de service al masinii scrie: 2+2 ani, 12 ani la caroserie pt coroziune de la interior si 1500 km pt suprafata vitrata.
De unde atatea discutii cu tembelii astia de prin service-uri?

[Cornel001]

Iei copie dupa factura + cartea de garantie, si te duci la OPC (daca n-ai cumva masina pe firma).
Daca isi iau amenzi + returnarea banilor la fiecare la care fac asta, or sa iasa in pierdere si poate or sa renunte la magarii d-astea. O sa gaseasca altele.
Nu vad unde scrie in carte ca garantie acopera inlocuitul nu si manopera.

[Smiley]

bine....inteleg...cand las frana de mana peste noapte.....dar sa se blocheze cand am mers deja o bucata de drum??? adik dupa ce merg 10...15km....si trag frana de mana...e normal sa ramana blocata????????????

nope, nu-i normal sa ramana blocata. mai mult ca sigur nu e de la inghet in cazul asta, pentru ca ar fi inghetat de la inceput.

[DanielArdelian2]

[...] surpriza, trebuie sa platesc 100lei pt ca mi`au reglat frana de mana [...]

Mwhahaha...nu stiu daca sa rad sau sa plang, daca e comica sau e trista faza.

Mie mi s-a parut ca prinde cam sus frana de mana la masina mea de cand am luat-o. La revizia de 2500 Km am semnalat aceasta problema si cei de la Service (Casa Auto Timisoara) mi-au spus ca la Fiesta frana de mana nu se poate regla, ca ea se autoregleaza si ca asa a facut-o fabrica, sa prinda sus.

Mie nu prea mi-a venit sa le cred explicatia, dar ma grabeam asa ca n-am insistat.

Deci, Alex, pe unul dintre noi ne-au mintit. Ori pe tine cand ti-au spus ca ti-au reglat-o, ori pe mine cand mi-au spus ca nu are posibilitate de reglaj.

Oricum, nu mi se pare corect sa-ti ceara bani pentru un reglaj care dupa parerea mea e acoperit de garantie. 4 ani FARA LIMITA DE KILOMETRI, nu doar 100 000 Km.

[alecsutzu]

Iei copie dupa factura + cartea de garantie, si te duci la OPC (daca n-ai cumva masina pe firma).

e pe firma....

nope, nu-i normal sa ramana blocata. mai mult ca sigur nu e de la inghet in cazul asta, pentru ca ar fi inghetat de la inceput.

pai de la inceput a inghetat!!!

Deci, Alex, pe unul dintre noi ne-au mintit.

pe mine nu....pt ca de reglat au reglat`o.....nu mai prinde asa sus.....dar imi e ciuda ca nu mai scade temperatura sub 0 gr....abia satept sa ajung acasa....unde sunt -10grC.....

[Cornel001]

Nici aia de la timisoara nu's prea breji... incearca aradul, cica ar fi mai buni.

Mai, da voi cam semanati intre voi !

[ghidioneanu]

Subscriu la toate urarile de bine la adresa firmei Tester si la umplu si eu gura cu multa carne din partea mea . Cred ca o sa las dracului garantia ...zdii ma-sii de masina si o sa ma duc la coltul strazii sa-mi pun ulei si sa-mi schimb filtrele , mai ales dupa ce am citit pe aici ce se intampla . Sau poate e mai bine sa-mi fac reviziile in Germania ? Oare nu e posibil ?
Am avut numai Dacii pana acum , ultima fiind o Solenza , si drept sa va spun , cei de la Caremil sunt niste domni . E drept ca am mai dat si eu cate o bere din cand in cand , dar a meritat si am avut de unde . Pe garantie mi-am schimbat ambreiajul la Solnita , pe garantie mi-am schimbat si blocul de injectoare , dar fara atata scandal si panarama ca la Tester .
Si macar luai masina spalata din service , indiferent pentru ce am dus-o , spre deosebire de nemernicii de aici care mi-au luat 950 lei pentru revizia la 15000 km , si nici macar nu mi-au scris pe factura ce fel de ulei mi-au pus ...
Am facut o mica reclamatie , macar sa-si bata capul sa-mi raspunda .
Nesimtirea celor de la Tester este comuna tuturor firmelor patronate de nea Tiriac , cine a mai avut treaba cu banca lui stie de ce ....

[alecsutzu]

eu propun.....toti cei din iasi, si toti cei care au avut de a face cu nemernicii astia de la Tester, sa ne adunam dupa anul nou la un paharel undeva si sa intocmim o scrisorica , pe care sa o trimitem la Ford Europa.

[ionutz]

din cate stiu eu, nu ingheata nici placutele, si nici tamburii, sau poate ingheata dar de la frecare se elibereaza destul de repede. tot din cate stiu, frana de mana se blocheaza cand intra apa pe camasa cablului si formeaza dop de gheata. deci chiar nu mi se pare ceva de intrat la garantie... mai ales dak in timp ce frana ramane blocata si afara este frig ea nu prea are cum sa se deblocheze asa repede doar dupa ce se incalzeste putin cablul din cauza caldurii de la esapament. iar dak tragi de ea in timp ce este inghetata, se poate deregla, deci devine o problema de reglaj :p

[bkraptor]

Din cate stiu eu (cel putin la revizia de 30k), intra in procedura standard de revizie verificarea si reglarea franei de mana. Verificati in cartea de service daca si la voi e asa.

[ghidioneanu]

Subscriu la propunerea lui alecsutzu , ne mai innecam necazurile intr-un paharel , si cine stie , poate iese si de o petitie ....

[alecsutzu]

eu duminica ajung in iasi.....poate ne intalnim la un pahar......am vb deja cu cineva care joaca in domeniu si a zis ca se poate!

[adris1919]

nu va mai zbateti cu service-ul din romanica. E de cacat peste tot. Eu am facut revizia in austria si m-a costat exact cat in romania, insa tratamentul aplicat mie si masinii fac cat toti banii cheltuiti cu drumul (spalat, rezolvat toti greierii, recomandat revizie la 20000km, nu la 15000, ei au zis ca acorda garantie fara problema la 20000 km). banii de gaz pt drum, de altfel, mi i-am scos din reducerile aplicate la tot felul de produse cumparate, mult mai ieftin fata de romania. pisha-m-ash pe patria mama, ca nashpa locuitori mai are. si ma refer la cei care trag sfori la varf, nu la "gloate".
drumul e cca 450-500 lei, dar merita toti banii. Si eu stau pe coasta de est, adica pana la oradea am de facut 550 km, dar cei din centrul si vestul tarii ar trebui sa mearga in austria sau germania cu ochii inchisi, ca la vine mult mai usor.
eu i-am contactat pe email si mi-au zis ca daca vin pana in 12 se rezolva in orice zi. si asa a fost, in 2 ore a fost totul gata, inclusiv splatul masinii. in plus, mai aveau si un inginer care stia romaneste, asa ca totul a fost impecabil. am intrat in austria la 11.15 si la 13.30 aveam revizia facuta. Jos palaria!
apropo, LA MULTI ANI, 2008!

[fasconal]

...... Eu am facut revizia in austria ....
eu i-am contactat pe email si mi-au zis ca daca vin pana in 12 se rezolva in orice zi. si asa a fost, in 2 ore a fost totul gata, inclusiv splatul masinii. in plus, mai aveau si un inginer care stia romaneste, asa ca totul a fost impecabil. am intrat in austria la 11.15 si la 13.30 aveam revizia facuta. Jos palaria!
apropo, LA MULTI ANI, 2008!

Mai multe amanunte te rog. Orasul, un mail, un nr de tel....?

[alecsutzu]

corect....mai multe detalii!! ca nus e stie niciodata!

[ghidioneanu]

Te rugaaaam frumooos , da-ne ceva detalii , ca dau si eu o bere rece in Prater la vara , daca fac revizia Zarazei in Wien .

[biskit]

Eu unul am facut pana acum 2 revizii la tester si sunt destul de multumit de serviciile lor desi cred ca se poate si mai bine.Cred ca eu am fost doar unul dintre norocosi pt ca am mai vazut pe altii care asteptau masina ore intregi pt o nimica toata,de accea sunt de acord si eu cu trimiterea unei scrisori catre ford

[dragos_ka]

Fratilor unul din motivele pt care nu mi-am luat masina noua e tester iasi...stiu fff bine ce se intampla acolo-cum isi scot banii mecanicii, cum inchid ochii sefii de atelier la gainarii, masini zgariate in service, cutii de viteze rupte in service-tot prostu plateste adik prop de ford obligat sa faca la ei revizii si reparatii.in plus se poarta cu tine super nasol si nesimtit, astepti de te cracanezi pt orice.preturile sunt de 10x umflate la orice produs(ex: placa de deasupra portbagajului la ka costa 9 mil lei vechi si vine fara snururile care o leaga de haion, iar timpul de livrare nedeterminat, o alarma "originala" + montaj=20 mil)ce rost mai are sa ai masina noua si in garantie?iei una veche de 1 an -2 la aproape jumatate de pret, iti faci reviziile unde vrei tu(ai ceva de cautat da pana la urma gasesti un service cu putin bun simt) si nu ai nici o grija si nici un stres

[aleuo]

mecanici buni la tester sunt cativa ... dar se fac de kko cu oamenii care ii au la receptie si restu ..servicii de 2 lei ... mi-am facut o programare la ei pt schimbare de calc airbag si cand am venit pt programare ... nu mai schimba ca nu am piesa de la ei ...l-) atunci pentru ce pm m-au programat? chiar ..mai stiti si alte service-uri prin iasi unde pot schimba un calculator de airbag la un ford focus ?:D ...
iar despre mecanici ..este unu super bun ..il recomand... din telefon iti zice ce are masina si ce sa-i faci ... e taticu' fordurilor in iasi ...