Dealerii Ford din Romania

probleme la dealeri

Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie

Moderatori: DGAlexandru, verga_Cip

probleme la dealeri

Mesajde mariand » 21 Mai 2008, 21:46

sal .
nu rezist sa nu postez pe forum .
intentionez sa fac o revizie la masina ,cum este normal am fost la un dealer Ford din Targoviste pentru o factura proforma sau antecalculatie pentru a stii cat ma costa .
ce am cerut ? - schimbat kit distributie, schimb ulei motor, filtre - aer,pole, motorina,ulei, si tamburi frana spate.
pretul celor de la Ford TGV - ATENTIE consumabile 2800 Ron , manopera 1000 Ron si inca ceva
nu toate consumabilele erau originale.
acum surpriza : am comandat consumabilele la cei de la Ford car , pe care le-am primit cu un curier atentie in 20 h
la pretul de 700 ron inclusiv transportul .

ceva de comentat ?
Ford Focus Ghia 2001 , 1,8 Tdi 130000 km
mariand
Incepator
 
Mesaje: 88
Membru din: 13 Iul 2007, 12:23
Localitate: fieni
Maşina: focus ghia 2001, 1,8 TD,
VIN: wfofxxwpdf1a04152

Re: probleme la dealeri

Mesajde Mihai L » 21 Mai 2008, 21:49

Nu e nimic de comentat, suntem obisnuiti cu modul asta de lucru.
O intrebare doar, distributia o schimba Forcar sau curierul...? =))
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Re: probleme la dealeri

Mesajde mariand » 22 Mai 2008, 10:18

acum chiar crezi ca are importanta cine o schimba?
Ford Focus Ghia 2001 , 1,8 Tdi 130000 km
mariand
Incepator
 
Mesaje: 88
Membru din: 13 Iul 2007, 12:23
Localitate: fieni
Maşina: focus ghia 2001, 1,8 TD,
VIN: wfofxxwpdf1a04152

Re: probleme la dealeri

Mesajde klaus_clau » 22 Mai 2008, 10:29

se pare ca ford tgv mai are ceva cladiri de terminat pe partea aia spre manastire =))
sunt cine sunt si n-am sa ma schimb :D
Avatar utilizator
klaus_clau
Ford Freak
 
Mesaje: 131
Membru din: 12 Feb 2008, 20:02
Localitate: buzau,momentan torino
Maşina: focus,2007,1.6 benzina,trend cocosata
VIN: wf05xxgcd57s05534

Re: probleme la dealeri

Mesajde marian 1073 » 25 Mai 2008, 19:19

In cazul in care esti la primul contact cu un service Ford nu e de mirare ca nu-ti vine sa crezi ce preturi practica. Mai citeste pe forum si din experientele altora si o sa vezi ca asa e cam peste tot. Pentru ca masina nu e in garantie cumpara de unde crezi tu ca e mai convenabil pentru tine.Si monteaza la ei daca dormi mai linistit.
Ford Focus Collection 2007,sedan,1600cmc,100cp,tonic
WFO4XXWPD47L66472.
marian 1073
Ford Freak
 
Mesaje: 184
Membru din: 28 Mai 2007, 19:21
Localitate: braila

Re: probleme la dealeri

Mesajde klaus_clau » 28 Mai 2008, 12:23

oricum tgv e o tara aparte separata de restul Romaniei :)) .pe acolo cred ca au impresia ca sunt singuri si ca ce fac ei nu mai face nimeni
sunt cine sunt si n-am sa ma schimb :D
Avatar utilizator
klaus_clau
Ford Freak
 
Mesaje: 131
Membru din: 12 Feb 2008, 20:02
Localitate: buzau,momentan torino
Maşina: focus,2007,1.6 benzina,trend cocosata
VIN: wf05xxgcd57s05534

Re: probleme la dealeri

Mesajde tractor » 25 Aug 2008, 16:40

hai sa va propun un test pe care l-am facut eu .
tare as fi curios care va fi concluzia voastra .

1. punti mana pe telefon si sunati la service ford, opel , toyota , vw , mazda . ( la astea am sunat eu .
2. m-am dat ca avand masina si am cerut pretul unei lucrari cu manopera cu tot la ceea ce am considerat eu ca ar fi corespondentul lui fusion pe fiecare marca .

concluzia ? PAMANT !! tute si tufe peste tot la receptie , preturi comparabil...de mari .
reprezentantele se folosesc de pozitia lor avantajata si fiind conditionat de nenorocita de garantie...te duci cu banii pregatiti ca mielul la taiat. asta e .

asa ca am ales sa-mi cumpar masina de care am nevoie . am renuntat la criteriul asta . sunt insa pregatit sufleteste sa renunt la garantie daca se sare calul .
tractor
Ford Freak
 
Mesaje: 116
Membru din: 06 Iun 2008, 16:36
Localitate: Gl
Maşina: Focus Cmax 2006 - 1,6 tdci 110 cp dpf

Re: probleme la dealeri

Mesajde Darth-Claudiu » 29 Aug 2008, 09:59

tractor scrie:asa ca am ales sa-mi cumpar masina de care am nevoie . am renuntat la criteriul asta . sunt insa pregatit sufleteste sa renunt la garantie daca se sare calul .


Imi place cum gandesti...numai ca suntem in minoritate... :D
FF1, 1.8 Zetec Ghia, Mazda 2 TE.
Regret nothing. Fear less.
Socialismul e carja capitalismului.
Buy Romanian! Save your job!
Avatar utilizator
Darth-Claudiu
1nsane Member
 
Mesaje: 1019
Membru din: 23 Iun 2007, 06:31
Localitate: Bucuresti
Maşina: FF1, 2002, berlina, ghia, argintie, Zetec 1.8l, 115CP

Re: probleme la dealeri

Mesajde adispan » 29 Aug 2008, 10:33

recent masina mea a implinit 2 ani, drept care mi-am zis "ia sa citesc si io brosura despre garantia extinsa, sa vad despre ce e vorba"

in esenta nu e mare smecherie, spune in 2 vorbe ce defectiuni se acopera si pe 3 pagini situatiile in care defectiunile nu se acopera

asa ca mi-am format parerea ca pot de acum incolo sa imi fac ce reparatii vreau pe la masina de unu singur (sau service neautorizat), si numai din cind in cind sa trec pt verificari pe la reprezentanta, k sa mai "pastrez pretu" la revinzare

in 2 ani am facut 3 revizii care m-au costat in total vreo 1700 ron - hai sa rotunjesc la 2000, ceea ce mi se pare super ok (cu piesele si manopera lor, cu exceptia unui filtru kn cumparat de mine)

daca am grija de masina k pina acum si o intretin k lumea, cred ca ma duce si 200,000 km, chit ca nu-i fac reviziile la service autorizat ford

your choice
adispan
 
Mesaje: 10602
Membru din: 06 Iul 2006, 20:35
Localitate: Bucuresti
Maşina: FF2 2006 hatch 1.4i 80 CP
VIN: WF03XXGCD36M19528

Re: probleme la dealeri

Mesajde brycheta » 11 Sep 2008, 11:51

NU MAI CRITICATI ATATA PE CEI DE LA PROLEASING PLOIESTI. SUNT CHIAR PROFESIONISTI SI ISI FAC TREABA CUM TREBUIE.SI NU MAI FACETI ANUMITE AFIRMATII FARA SA AVETI CUM SA LE SUSTINETI.
Avatar utilizator
brycheta
Incepator
 
Mesaje: 10
Membru din: 02 Sep 2008, 09:06
Localitate: Ploiesti
Maşina: Ford Focus , 2007,1600cmc,100CP,Trend

Re: probleme la dealeri

Mesajde Darth-Claudiu » 11 Sep 2008, 14:22

brycheta,291423 scrie:NU MAI CRITICATI ATATA PE CEI DE LA PROLEASING PLOIESTI. SUNT CHIAR PROFESIONISTI SI ISI FAC TREABA CUM TREBUIE.SI NU MAI FACETI ANUMITE AFIRMATII FARA SA AVETI CUM SA LE SUSTINETI.


Ai demarat cu scartait de roti si un mic fault asupra limbii romane!
Tu care esti ma, profesionistule? :D

1) Data viitoare sa nu mai tipi la noi (atentie la CAPS LOCK).
2) Asa sunt unii pe aici mai rai cu astia care posteaza pentru prima oara ca sa spuna ei nu stiu ce chestie in favoarea unor tzepari (mai mari sau mai mici) :-"
FF1, 1.8 Zetec Ghia, Mazda 2 TE.
Regret nothing. Fear less.
Socialismul e carja capitalismului.
Buy Romanian! Save your job!
Avatar utilizator
Darth-Claudiu
1nsane Member
 
Mesaje: 1019
Membru din: 23 Iun 2007, 06:31
Localitate: Bucuresti
Maşina: FF1, 2002, berlina, ghia, argintie, Zetec 1.8l, 115CP

Re: probleme la dealeri

Mesajde brycheta » 11 Sep 2008, 14:35

Problema ta ce crezi .Fiecare are dreptul la o opinie personala. :))

Si in primul rand invata sa vb civilizat
Ultima oară modificat de DGAlexandru pe 12 Sep 2008, 09:15, modificat de 3 ori în total.
Motiv: Ai cateva minute la dispozitie in care iti poti modifica postul. Astfel, daca ai uitat ceva de zis, poti adauga, in loc sa creezi un post nou.
Avatar utilizator
brycheta
Incepator
 
Mesaje: 10
Membru din: 02 Sep 2008, 09:06
Localitate: Ploiesti
Maşina: Ford Focus , 2007,1600cmc,100CP,Trend

Re: probleme la dealeri

Mesajde Alen » 11 Sep 2008, 14:46

va rog nu mai postati consecutiv, pentru posturi la interval de cateva minute
folositi butonul de editare a mesajului, atat timp cat acesta va apare

si...calm :)
Avatar utilizator
Alen
 
Mesaje: 7364
Membru din: 15 Apr 2007, 20:19
Localitate: Bacau
Maşina: Ford Fiesta 2007 1.4 TDCi

Re: probleme la dealeri

Mesajde Mihai L » 11 Sep 2008, 17:33

brycheta,291497 scrie:Problema ta ce crezi .Fiecare are dreptul la o opinie personala. :))


Absolut!
Iar daca mai castigi un ban de pe urma ei este exceptional... =))

P.S. Esti asa de sigur de profesionistii tai? Ia arunca un ochi pe forum in zona de service si verifica registrele de la Ploiesti... :D
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Re: probleme la dealeri

Mesajde brycheta » 11 Sep 2008, 19:36

Tu ai fost la service la Ploiesti si nu ai fost multumit ? Daca nu , cred ca ar fi mai bine sa verifici, aici exista destui membri care nu au habar ce inseamna un automobil si un service.Eu am avut o problema si eram in Buc, iar cei de la CSD mi-au tzinut masina 2 zile si tot nu au rezolvat nimic, nu stiau ce are. La Proleasing Ploiesti s-a rezolvat in 1 ora .Asa ca... =D>
Avatar utilizator
brycheta
Incepator
 
Mesaje: 10
Membru din: 02 Sep 2008, 09:06
Localitate: Ploiesti
Maşina: Ford Focus , 2007,1600cmc,100CP,Trend

Re: probleme la dealeri

Mesajde Alen » 11 Sep 2008, 21:04

brycheta,291694 scrie:Tu ai fost la service la Ploiesti si nu ai fost multumit ? Daca nu , cred ca ar fi mai bine sa verifici, aici exista destui membri care nu au habar ce inseamna un automobil si un service.Eu am avut o problema si eram in Buc, iar cei de la CSD mi-au tzinut masina 2 zile si tot nu au rezolvat nimic, nu stiau ce are. La Proleasing Ploiesti s-a rezolvat in 1 ora .Asa ca... =D>

poate esti exceptia care confirma regula... :D

exista o opinie in general negativa despre service-urile Ford pe forum, bazata pe foarte multe experiente neplacute....nu fac exceptie nici cei de la Ploiesti :-??
citeste si tu sectiunea respectiva si o sa te lamuresti, sa vezi ca nu vorbim aiurea
pana la proba contrarie, fiecare ramane cu opinia lui
e bine ca tu esti multumit(a)....sa dea Dumnezeu sa te tina [-O<
Avatar utilizator
Alen
 
Mesaje: 7364
Membru din: 15 Apr 2007, 20:19
Localitate: Bacau
Maşina: Ford Fiesta 2007 1.4 TDCi

Re: probleme la dealeri

Mesajde Darth-Claudiu » 11 Sep 2008, 21:08

Stimate domnule brycheta,
Pentru a respecta indemnul la calm al domnului Alen (salut Alen!) tin sa precizez ca reactia mea (din anumite motive poate fi interpretata si ca rauvoitoare dar aceste motive se datoreaza unui an si mai bine de prezenta pe acest forum si a inca vreo 11 ani de soferie in care am schimbat "n" masini, marci, etc si am acumulat vreo 220.000 km) a fost una de contra-atac la o actiune "ofensiva" intr-o anumita directie (in acest caz, favorabila).
Imi doresc sa umplem cu totii forumul de referinte pozitive despre toti reparatorii Ford din Romania. Dar din pacate lucrurile nu stau chiar asa! Stau chiar pe dos!
Tu spui ca ai fost multumiti de ei. Eu iti arat mai multi care au fost nemultumiti de ei! Adica oameni care au pierdut bani si timp in schimbul unor servicii indoielnice. Iarta-ma pentru ca nu vad partea plina a paharului, pentru ca eu (ca si altii) am vazut si partea goala a paharului (sau a buzunarului). Eu vreau sa vad realitatea...dar din pacate la reparatorii "lu' peste" trebuie sa te astepti la ce e mai rau: diagnostice tehnice gresite, reparatii de mantuiala, timpi de executie foarte lungi, vrajeli ieftine si aroganta, devize umflate, daune produse chiar de catre ei, piese schimbate, lucruri ciordite de prin masina, neutilizarea pieselor de schimb originale (acestea urmand a fi revandute prin diverse canale)!
Crezi ca numai acei ageamii se "pricep" la Ford? Crezi ca Ford face masini atat de speciale ca nu mai stie nimeni in tara asta sa le repare? Te inseli, stimabile! Eu merg la service-uri ok, unde platesc decent, stau langa ei, invat de la ei, ma trateaza civilizat si nu sunt furat pe banii mei.
As mai avea si alte lucruri de spus dar ma tem ca nu vreau sa le fac publice, ele vor putea fi aflate doar in discutii private cu colegii de forum...
Unde am vrut sa ajung? La un singur lucru: mai usor cu aprecierile radicale pentru ca realitatea cu Proleasing Ploiesti nu e chiar cea care te-a multumit pe tine (daca este asa, atunci te poti considera norocos si doar atat!). Cu totii avem noroc sau ghinion, insa crede-ma ca dupa ce vei fi acumulat mai multa experienta pe acest site, dupa ce ii vei fi cunoscut mai bine pe membri (si vei fi aflat si detalii care nu se pot spune public, pe acest forum, de ex) vei aprecia ca o abordare mai ponderata a afirmatiilor e cea mai potrivita (mai ales de la primul post).
Daca esti blogger sau ruda cu Proleasing Ploiesti, treaba ta, daca esti doar un posesor de Ford care ai suferit la unii si ti-ai gasit mantuirea la Proleasing...spune bogda proste...si acomodeaza-te cu noi pentru ca in timp vei vedea ca nu suntem chiar atat de rai =))
Numai bine!

PS: Din respect pentru Alen (un om linistit, nu zgubilitic ca mine), mi-am revarsat naduful pe anumite chestii si am facut efortul de a scrie acest mesaj la ceas de seara.

@brycheta: ai grija ca dl. MihaiL este un aparator al limbii romane (scrise) si un mare sustinator al celor care incearca sa protesteze (fie si pe aceasta cale) in fata tzeparilor de pe la service-uri! Dar atentie ca nu suntem singurii... :D
FF1, 1.8 Zetec Ghia, Mazda 2 TE.
Regret nothing. Fear less.
Socialismul e carja capitalismului.
Buy Romanian! Save your job!
Avatar utilizator
Darth-Claudiu
1nsane Member
 
Mesaje: 1019
Membru din: 23 Iun 2007, 06:31
Localitate: Bucuresti
Maşina: FF1, 2002, berlina, ghia, argintie, Zetec 1.8l, 115CP

Re: probleme la dealeri

Mesajde brycheta » 12 Sep 2008, 09:29

O fi asa cum ai zis tu , poate a fost vb de noroc , dar eu chiar am fost multumit de serviciile de la Proleasing Ploiesti . Acum fiecare are dreptul la o opinie personala .M-au servit foarte bine ,au apreciat cum trebuie ce avea masina . Au rezolvat problema cu promptitudine .Bravo lor! =D> . Si nu sunt ruda cu nimeni de la Proleasing , sunt doar un posesor de Ford multumit. :)
Avatar utilizator
brycheta
Incepator
 
Mesaje: 10
Membru din: 02 Sep 2008, 09:06
Localitate: Ploiesti
Maşina: Ford Focus , 2007,1600cmc,100CP,Trend

Re: probleme la dealeri

Mesajde Mihai L » 12 Sep 2008, 12:42

brycheta,291939 scrie:O fi asa cum ai zis tu , poate a fost vb de noroc , dar eu chiar am fost multumit de serviciile de la Proleasing Ploiesti . Acum fiecare are dreptul la o opinie personala .M-au servit foarte bine ,au apreciat cum trebuie ce avea masina . Au rezolvat problema cu promptitudine .Bravo lor! =D> . Si nu sunt ruda cu nimeni de la Proleasing , sunt doar un posesor de Ford multumit. :)


Si CSD a inceput bine si frumos, dar...
Normal este sa te uiti la majoritatea experientelor, nu uita vorba ceea cu floarea si cu primavara. :D
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Re: probleme la dealeri

Mesajde brycheta » 12 Sep 2008, 13:15

Totusi ei nu sunt chia la inceput . Sunt pe piata de 7 ani . Asa ca nu mi se par a fi la inceput =))
Avatar utilizator
brycheta
Incepator
 
Mesaje: 10
Membru din: 02 Sep 2008, 09:06
Localitate: Ploiesti
Maşina: Ford Focus , 2007,1600cmc,100CP,Trend


Înapoi la Dealerii Ford din Romania

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 11 vizitatori

Cine este conectat

În total sunt 11 utilizatori conectaţi :: 0 înregistraţi, 0 invizibili şi 11 vizitatori (date care se bazează pe utilizatorii activi în ultimele 5 minute)
Cei mai mulţi utilizatori conectaţi au fost 1283 pe 23 Apr 2024, 16:22

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 11 vizitatori

Zile de naştere

Nicio zi de naştere astăzi

Site Login