ProLeasing Motors - Ploiesti

[zvony]

Desi sunt din Pitesti, din diverse motive, am luat masina in august anul trecut de la Ploiesti. Am mai avut eu ceva probleme cu ei, dar le-am cam trecut cu vederea. Aseara insa am patit ceva ciudat:
Am reusit sa fac sa-mi mearga Microcat-ul si, curios, am bagat VIN-ul sa vad ce-mi spune despre masina. M-am tot uitat fascinat la ce scrie ca am si ca nu am pana am vazut ca scrie acolo ca nu am EBA (Emergency Brake Assist). Am luat si am cercetat contractul si am vazut ca pe ultima foaie din contract sunt trecute dotarile masinii. La optionale este trecut si EBA-ul. Acea foaie este capsata de contract, parte integranta, semnata si stampilata in original ca toate paginile contractului. Astazi am fost la dealer-ul Ford din Pitesti sa verifice si el cu ce program are acolo, sa fiu eu mai sigur si sa se considere ca am facut un fel verificare oficiala. Acelasi rezultat: masina nu este echipata cu EBA. Am sunat la PLoiesti, am luat legatura cu cel care mi-a vandut masina si incerca sa imi explice ca asta nu se vede decat pe strada. Dupa ce i-am spus cum am verificat nu a mai avut ce sa zica si m-a directionat catre Romcar sub pretextul ca ei preiau configuratia masinii de la importator.
Am sunat la Romcar si le-am explicat care este problema. Mi-au spus sa sun la Pro Leasing. Le-am explicat ca cei de acolo m-au directionat catre Romcar. Le-am dat VIN-ul masinii, le-am lasat numarul de telefon si le-am spus cu cine am vorbit de la Ploiesti. A ramas ca ei or sa vorbeasca acolo sa vada ce se poate face. Stiu ca nu se poate monta acum EBA pe masina, dar poate gasesc o modalitate sa ma consoleze.
Voi ce ati face in locul meu? Ce ati face daca ati afla ca v-a trecut in oferta niste chestii care nu sunt pe masina?

Atasez si poza ca dovada

[Maddogul]

Un set cauciucuri de iarna pe jentzi de tabla ca sa nu-i dau in judecata
Cu Stima

[lucicop]

Nu cred ca e de vina leasingul aici. Receptia ai facut-o tu, nu ? Nu ai semnat undeva ca masina are toate elementele din lista de dotari ?

[Maddogul]

Atata timp cat masina nu are nu are daca e scris pe hartie ca are si ea nu are din fabrica atunci e problema
Cum verifici tu Asr de exemplu daca nu prin Vin in Microcat?
Cu Stima

[Cornel001]

Asculta la Dogu' ca stie ce zice
Acu intre noi fie vorba, exceptand faptul in care vrei sa scoti ceva de la ei, nu mi se pare o dotare importanta, poate iti pune vreo frana prea brusca si intra in tine unul din spate cu frane "mai sarace cu duhul". Eu, desi nu am EBA, am patit-o iarna trecuta de m-a mangaiat un papuc din spate, si apoi am inceput sa fac si eu ca altii cu ceva experienta, la frane ceva mai tari franez pana cand ajung la un moment cand am control f bun asupra franei si pot ingheta masina in orice moment, aproape simultan arunc o privire in retrovizoare, si daca am ceva in spate o mai las sa curga nitel cat mai are loc, ca sa fiu mai sigur de ala din spate...

[Cornel001]

$2u cred ca e de vina leasingul aici. Receptia ai facut-o tu, nu ? Nu ai semnat undeva ca masina are toate elementele din lista de dotari ?

scuza-ma dar ce facem, desfacem masina in bucatele ca s-o verificam ?

[zvony]

Azi nu am primit nici un raspuns nici de la ProLeasing, nici de la Romcar. Maine pana pe la pranz sunt la facultate, iar cand ma intorc le mai dau niste telefoane.
Nu vreau sa zic ca ar fi cine stie ce dotare (plus ca e vreo 40 de euro in lista de optionale...), dar e cam urat din partea lor sa semnez pentru ceva si apoi sa primesc altceva. Sa vad intai ce imi ofera ei, daca ofera ceva, si apoi mai discut. Oricum sunt convins ca daca vor sa-mi inchida gura pot sa o faca fara prea mare efort: jante+gume de iarna (cum a zis si Maddogu'), faruri negre, proiectoare... si alte 1001 de tampenii. Dar inainte sa ma apuc sa visez cum o sa vina Proleasing-ul cu un camion de jucarii sa mi le monteze mie pe masina, mai bine sa vad ce raspunsuri imi dau maine. Nu ma gandesc sa renunt prea usor.

[Mihai L]

De fapt este vorba ai mult de gest, zic eu... Nu vorbim aici de ceva ce poate fi observat la receptie si nici de ceva ce poate fi luat de pe masina.
Pretul nu e mare, as inclina la un 60% eroare la proleasing (un copy/paste aiurea) al lu' domnu' "price manager", 35% romcar si 5% fabrica.

[zvony]

Am vorbit astazi cu cel care mi-a vandut masina de la Ploiesti si mi-a spus ca Anexa ce o am eu la contract este venita direct de la Romcar. M-am uitat iar peste contract si cam avea dreptate ce spunea pentru ca este din data de 02.08.2005, iar eu am semnat contractul pe 08.08.2005 si am achitat masina pe 10.08.2005. Acum astept sa vad ce zice Romcar-ul. O sa le dau un telefon mai tarziu daca vad ca ei nu ma contacteaza: au spus ca astazi priemsc un raspuns.

Mai astept pareri/sfaturi din partea voastra pentru ca imi sunt de folos si, pana la urma, asta este scopul topicului! So, please help me! :icon_rolleyes:


LE: Cred ca o sa le trimit si cate o scrisoare recomandata atat la Pro Leasing, cat si la Romcar.

@mariuscociorva: Nu prea aveam cum sa verific EBA-ul cand am luat masina ca nu scrie pe nicaieri. Gandeste-te ca sunt atatea care pot fi pe sub masina si care nu se vad. Daca imi lipsea, spre exemplu, armatura de sub barile de protectie, cum verifcam? Daca intra unu' in mine si vedeam peste 2 ani, era vina mea? Pai daca ar fi asa atunci cand semnez un contract pentru o masina ar trebui sa mi se dea o lista cu toate piesele care le contine si in momentul vanzarii si imi demonteze tot sa vad eu ca nu lipseste nimic. E si vina mea, dar 90%? Sa nu uitam ca masina am luat d enoua, de la reprezentantul Ford, nu am luat-o din targ!

[mariuscociorva]

sincer fa taraboi pentru ca:
1. nu este o optiune ce se poate verifica vizual( gen zuloare tapiterie , si bla bla)
2. putea sa fie abs sau esp de exemplu si nu assitenta asta
3. nu se poate asa cedva e o lipsa totala de seriozitate din partea lor\
pe de alta parte a trecut aproape un an si mortu de la groap nu se mai intoarce:
mai mult decat o revizie grtuita nu cred ca poti obtine de la ei( pt ca tu ai fost pagubit de 40 euro)
inceraca dar slbe sanse
vina consider fara sa te superi pe mine ca este in propoportie de 90% a ta
lipsa de atentie ce e drept cred ca nici eu nu observam lipsa opt
bafta

[Cornel001]

"vona consider fara sa te superi pe mine ca este in prpoportie de 90% a ta "
maria ta, avem vreo sansa sa evitam vina de a nu fi perfecti ?

[mariuscociorva]

asta e opinia mea daca eu iti dau 1 milion de lei in loc de doua si tu nu esti atent a cui e vina mai mare
nu cred ca cei de la pro leasing se complica sa castige 40 de euro la tarasenia asta

[lucicop]

Pai normal ca nu se complica, dar ideea e ca au fost neglijenti si nu au livrat ceea ce a cerut clientul. Acum nu se mai poate face nimic, dar ar trebui sa rectifice greseala cu anume discount. Intr-adevar, EBA nu se poate verifica, si ar fi fost datoria lor sa verifice ca intr-adevar s-au pus toate optionalele.

[Cornel001]

Marius, se pare ca nu ai inteles nimic.
Eu iti dau tie 2000 ron in banconte de cate 100ron, iar una din ele de pe la mijloc, e falsa, dar un fals bine facut.
Conform logici tale, esti tu de vina, ca nu le-ai examinat pe toate cu aparate speciale (adica nu conteaza ca ai sau nu asa ceva, e vina ta ca trebuia sa le ai, dupa aceeasi logica), nu a mea ca te-am furat (intentionat sau nu).

se pare ca ti-a scapat asta : "scuza-ma dar ce facem, desfacem masina in bucatele ca s-o verificam ?" (la ridicare). Ia exemplu lui lucicop, el a inteles

[Maximilian]

Da...Marius...nu putem spune ca il ajuti prea mult pe Zvony...asemenea remarca mi se pare chair deplasata. Cum sa spui ca e vina lui? Pei puteau sa uite sa nu ii puna ceva vital pe masina, sa se bazeze pe respectiva piesa si sa faca accident. Tot vina lui era?

Zvony...am citit pe un forum(parca opel era) ca a patit-o unul (mai urat ca tine...era toata masina facuta in bataie de joc)...si-au batut joc de el si a ajuns sa bata o jumatate de reprezentanta. Sper sa nu ajungi la asa ceva, insa pentru chestia asta vorbeste cu unul dintre "sefi" si ameninta-i f clar. Ori iti ofera beneficii care sa ofere contravaloarea lipsei dotarii...ori ii dai in judecata si obtii mult mai mult decat atat. Sperie-i, si sa vezi cum iti vor deveni prieteni. :icon_rolleyes:

Mi s-ar parea strigator la cer sa treci cu vederea...probabil ca nu esti primul si nici ultimul care pateste asa ceva.

[verga_Cip]

Zvony .. tu puteai sa nu afli nicioadata chestia asta.
Ce nashpa.....


Intrebare: cati au luat asa masina si cati au EBA... sau .. NU AU!! Se poate ca dealerul/importatorul sa stie...si cu buna stiinta sa ti-o fi dat asa....

[zvony]

Astazi dealer-ul s-a cam spalat pe maini (desi contractul este semnat si stampilat de el impreuna cu mine) explicandu-mi ca specificatia a venit de la Bucuresti, de la importator. Apoi am vorbit cu importatorul si, baiatul parea ca a luat treaba in serios si nu mai dadea vina pe dealer (cum a incercat ieri). Ma tot intreba (cred ca vroia sa se afle in treaba) daca eu am comandat in mod special EBA pentru ca nu este dotare standard. I-am spus ca nu, ca asa am primit oferta, asa am semnat contractul. Pana la urma mi-a spus sa ii trimit prin fax foaia respectiva (am trimis-o imediat ce am inchis telefonul) si mi-a spus ca imi raspunde azi sau maine. Evident ca maine dupa ora 3 ii dau telefon (mi-a lasat telefonul lui direct sa nu mai trec prin centrala). Tot azi, dar mai tarziu (pe la 5-6) am formula o scrisoare pe care am trimis-o alaturi de cate o copie dupa pagina cu pricina atat la Pro Leasing, cat si la Romcar. Am trimis prin posta, cu confirmare de primire, asta pe post de sesizare oficiala.
La cum vad eu lucrurile acum ei nu prea au pe unde sa scoata camasa: este scris in contract, nu este pe masina.

[Cornel001]

Ti-or da acolo o revizie la reducere sau gratuita, sa scape de tine , nu o fi mare paguba pt ei

[verga_Cip]

$2i-or da acolo o revizie la reducere sau gratuita, sa scape de tine , nu o fi mare paguba pt ei

Pai... nu prea e echitabil!! O revizie e o revizie, ba la unele mai bagi si mana in buzunar de mai cumperi ceva piese! Zvony are "lipsa la inventar" una bucata EBA. Mi s epare MUUUULLT mai bun ceea ce a propus Maddogul!!

[Maddogul]

Ca sa se paceasca cu tine nu trebuie sa-ti dea ceva de 40 de euro ci ceva de 10 ori mai scump ca sa stie data viitoare sa nu mai greseasca fiindca EBA nu se poate monta cum ar veni ai ramas schilod pe viatza sa zic asha metaforic + ca paguba trebuie sa acopere timpul tau + telefoane + taxe de la posta samd
In ultima instanta zic sa acceptzi doar cauciucurile de iarna
Cu Stima

[Smiley]

daca te duci la piata si cumperi 4kg de cartofi, apoi ii cantaresti la cantarul de control si gasesti doar 3.5, vanzatorul se alege cu dosar penal+puscarie pt furt.
la masini de ce ar fi altfel?

[catalin40A]

zvony, abia acum citesc si eu topicul asta.
Cred ca si eu sunt in situatia ta !
Si in contractul meu specifica " Asistenta la franarea de urgenta ( EBA )"
Asta este configurarea oficiala pentru oferta cu 2040 E discont. Nu ar trebui sa te incante niste cauciucuri, ii dam in judecata si abia atunci sa vezi.......!
Te rog verifica si VIN-ul meu : WFO4XXWPD46J72032

Multumesc

[adispan]

cred ca masina ta, ca si a mea, e prea noua pentru microcatul pe care il folosesc baietii; mia verificat mie masina zvony si mia zis ca nu o poate identifica

[zvony]

1. O sa incerc sa verific VIN-urile la Ford Pitesti, dar asta abia luni.
2. Azi am vb la Romcar si mi-au promis ca ma suna si nu m-au sunat. Peste o ora o sa scriu mai mult, sa explic mai bine ce si cum. Acum tre sa fac plinul ca maine plec la Alba sa serbez 1 Decembrie.

LE: Sa va povestesc ce am facut azi.
Romcar-ul mi-a spus de ieri ca ma suna ori ieri ori azi si nu au sunat. Am asteptat azi pana pe la ora 16:00 si atunci am sunat eu. Mi-a spus tipul de acolo ca a vorbit la Ploiesti si ma intreba daca m-au contactat cei de acolo. I-am spus ca nu. La ultima discutie acolo (ieri) cei de la Ploiesti mi-au spus ca au vorbit cu Romcar-ul si cei de la Romcar trebuie sa ma sune. Dupa ce i-am spus tipului de la Romcar ca nu m-a contactat nimeni, mi-a spus ca o sa vorbeasca el la Ploiesti ca trebuia sa ma sune cineva. I-am spus ca cei de Ploiesti mi-au spus sa sun la Bucuresti la ultima discutie (desi ii mai spusesem). Apoi mi-a spus ca o sa ma contacteze cineva de la ei (nu se intelegea care ei: Romcar sau Pro Leasing). L-am intrebat daca astazi si mi-a spus ca da. I-am spus ca astept si asa s-a terminat discutia. Dupa cum ma asteptam, nu m-a sunat nimeni de nicaieri (decat prietenii sa iesim in oras...). Maine lumea e libera, dar luni ii sun si nu o sa mai fiu pe atat de prietenos pe cat eram azi.

[catalin40A]

Astept cu nerabdare vesti !
Cred ca situatia asta e noua pentru toata lumea ( Prolising, Romcar, etc.. ). Cu siguranta ei nu au stiut ca masinile vin fara EBA si acum se gandesc cum sa rezolve problema fara prea mult scandal ! Imaginativa ce ar fi daca toti care au cumlarat Focus pe aceasta oferta, ar veni peste ei ! Si nu sunt putini deloc !

[zvony]

Astazi am sunat iarasi la Romcar pentru ca nu primisem nici un raspuns. Cel cu care am vorbit s-a mirat ca nu m-a contactat Pro Leasing-ul si apoi mi-a promis ca va vorbi cu ei si ma vor contacta. In mai putin de 5 minute am fost sunat de agentul de vanzari de la care am cumparat masina. Si-au recunoscut greseala si mi-a explicat ca EBA-ul nu se poate monta ulterior pe masina. Tot el a spus ca se gandeste ca o oferta de 38 EURO nu ma incanta. Apoi m-a intrebat daca eu m-am gandit cum pot compensa si le-am spus ca nu m-am gandit la nici o varianta, am asteptat propunerea lor. De aici practic a inceput o usoara negociere pentru ca eu eram curios cam la ce valoare ofera. Initial s-a gandit la o alarma, dar eu am deja alarma montata pe masina.
Apoi eu le-am spus ca imi caut un set de jante pentru masina si mi-a propus sa-mi aduca un set de jante la un pret fara adaos (cu alte cuvinte o reducere de ~45% dupa spusele sale). Apoi mi-a spus ca astazi este ocupat asa ca imi va trimite maine un mail cu 3 propuneri de compensare din care sa aleg.
Maine cum primesc mail-ul o sa va aduc la cunostiinta cele 3 propuneri, sa le discutam un pic si sper sa ma ajutati sa iau decizia buna.
Dupa parerea mea, Pro Leasing-ul se comporta destul de bine (se comporta rau daca imi spuneau ca imi dau doar aia 38 de EURO) si banuiesc ca ne vom intelege amiabil.

Inca nu am ajuns la Ford Pitesti sa verific VIN-urile, dar promit sa fac tot posibilul sa ajung cat mai repede. Plus ca si cei de la Pitesti au o oferta de jante pentru mine.

[B45BFY]

sa numim...... noroc? ceea ce s-a intamplat? sau mai bine..... hotie?
poate i se intampa as aceva si unuia cu "noul fiesta" si ii punem sa rezolve fluctuatiile de turatie...
ce s-o mai bucura Carmen....

[zvony]

Am fost azi la Ford Pitesti sa imi spuna niste preturi (faruri negre - 3,5 mil/buc si jante 17" - 3,6 mil/buc: NU JANTE FORD) si am intrebat si de VIN-urile date de voi, dar era un tip care mi-a spus ca e prima lui zi si a cautat in Microcat si nu a gasit masinile. Miercuri e posibil sa ajung iar (imi aduc jantele sa le vad) si o sa il intreb pe tipul ala cu care am mai vorbit.

[Mihai L]

Trebuia sa-i arati tu cum se lucreaza cu Microcat-ul... :icon_mrgreen:

[alecsutzu]

Scuze de offtopic.
Masina mea e fabricata in noiembrie, si microcat`ul nu rec modele de dupa luna a 7-a. Stie cineva unde il pot upgrada??? Ca sa imi pot verifica si eu masina!!!