Dealerii Ford din Romania

Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie

Moderatori: DGAlexandru, verga_Cip

Re: Royal Motors Pitesti

Mesajde IOnut10 » 28 Oct 2010, 19:32

emylut,782127 scrie:beneficiind de reducerea de membru de 15% (asta si multumita adminului toxicristi care a raspuns la apelul disperat de a primi legitimatia la timp util)

Deci e neaparat nevoie de card pentru a avea parte de reducere? Eu ma gandeam ca fiecare partener ar trebuie sa aiba lista cu membrii asociatiei si ca identificarea se poate face si cu buletinul... Daca nu, este destul de urata treaba, pentru ca stim cu totii cat de greu se intra in posesia cardului.
Tu cum ai reusit sa dai de toxicristi? Eu am incercat in nenumarate randuri cu PM, dar degeaba. Nici pana acum nu am primit cardul, desi a anuntat ca este gata in urma cu mai mult de o luna......
Avatar utilizator
IOnut10
Ford Freak
 
Mesaje: 188
Membru din: 29 Oct 2009, 22:09
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus, 2007, 1.8 TDCi 115 CP

Re: Royal Motors Pitesti

Mesajde emylut » 30 Oct 2010, 12:54

Teoretic au acces la o lista cu membrii dar am vrut sa ma asigur. Cred ca gasesti aici nr de tel al lui Cristi viewtopic.php?p=797516#p797516
, iar daca eshti din bucuresti mergi la intalnirea de la academiei si poti vorbi cu el sa te ajute sa primesti cardul!
Ultima oară modificat de DGAlexandru pe 03 Dec 2010, 09:08, modificat 1 dată în total.
Motiv: Nu mai citati mesajul anterior. Raspundeti in topic apasand pe butonul "Raspunde", nu pe cel pe care scrie "Citeaza".
emylut
 
Mesaje: 76
Membru din: 27 Iun 2010, 10:20
Localitate: Bucuresti

Re: Royal Motors Pitesti

Mesajde joe06 » 13 Noi 2010, 23:18

@emylut

1. Poti sa-mi zici si mie cum faci sa verifici ce s-a inregistrat pe camere? Crezi ca intri tu acolo de capul taui si te uiti la ce vrei tu ca sa te convingi de ce s-a schimbat. Nu o sa-ti arate niciodata. Asta in cazul in care nu te refereai cumva la ecrane care sa fie in sala de asteptare.
2. Nu trebuie sa iau nici politist nici martori, stau eu langa ei si e destul. Nu duc masina decat la service-uri unde pot sa stau langa ea, daca trebuie 8 ore atata stau.
3. Aici ai dreptate, nu ar trebui sa stam langa nimeni, dar asa ceva nu se poate in Romania, pentru ca romanul e invatat sa nu faca treaba si mai rau sa "completeze" in cazul service-urilor.
joe06
Gold Member
 
Mesaje: 796
Membru din: 27 Mai 2007, 21:40
Localitate: Bucuresti

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde lenrock36 » 07 Dec 2010, 21:06

Buna seara,
Ma numesc Cornel si am sa incerc sa va raspund oricaror intrebari ce apar in legatura cu Royal Motors.Imi cer scuze pentru '' disparitia'' temporara ,a raspunsurilor noastre de pe forum. Mai nou colega Oana,care gestiona relatia cu forumul, se ocupa de un alt departament in cadrul firmei.
O seara buna
lenrock36
Incepator
 
Mesaje: 6
Membru din: 05 Mai 2007, 17:47

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde lupul1952 » 09 Dec 2010, 06:51

Bun venit Cornel, si in sfarsit Royal Motors este back in business la noi in ograda de discutii Ford!
Oana daca a fost promovata o felicitam si sa faca cinste!

O sa va fac o vizita cat de curand, cutia (sau poate nu cutia ci kitul de ambreiaj, dar m-as mira la asa putini km si 3 ani de viata ai masinii) a inceput sa faca figuri, intra greu din viteza a 2-a in a 3-a si huruie uneori masina ca o bestie sperie toata strada, alteori nu vrea sa intre deloc si sare inapoi in viteza a doua! 85 la suta din timp masina este utilizata extraurban, frecusul in orase este redus!
Avatar utilizator
lupul1952
 
Mesaje: 393
Membru din: 18 Iul 2007, 12:30
Localitate: Ph
Maşina: Focus3,5 150hp

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde oachi1980 » 06 Ian 2011, 17:16

Buna seara d-le Cornel,

Corneliu Badescu sunteti cumva?
Va rog sa imi spuneti cand estimati ca urmeaza sa ridic masina reparata de 2 saptamani din service-ul dvs. ?
Pentru a intelege intrebarea si colegii de forum voi da cateva detalii pe scurt: masina mea a suferit un accident pe 22 sept 2010, pe 27 sept masina era in service-ul Royal Motors. Dupa 2 luni spre sfarsitul lui noiembrie masina era gata (din spusele reprezentantilor Royal Motors). Am putut sa iau masina din service, ceea ce am si facut dar masina am readus-o pentru cateva probleme nerezolvate. Acum nu se poate sa mi se dea masina deoarece nu au intrat banii de la asiguratorul casco Groupama.

Domnule Cornel, sa inteleg ca aceasta este o ambitie a firmei dvs. cu mine personal? Ca nu cred ca e chestie de procedura. Mi-ati dat drumul sa plec cu masina din service de 2 ori fara sa imi amintiti macar de acest aspect.

Daca doriti sunt dispus oricand sa intru in detalii referitoare la acest aspect stupid.
Bucuresti, oras de vis: circulam cu viteza supersonica de 15 km/h in medie.
Cea mai buna banda si mai rapida ramane linia de tramvai.
Imagine
oachi1980
Incepator
 
Mesaje: 16
Membru din: 15 Oct 2009, 10:54
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus2, 2008, 2.0 tdci, Titanium, 4 usi, 13_6cai
VIN: WF0HXXWPDH8K78156

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde lupul1952 » 07 Ian 2011, 00:52

oachi1980 masina ta este negru panther black si ai faruri cu halogen cu tenta neagra parca? am vazut una asemenea pe 16 decembrie in service-ul royal motors am fost pe acolo, si am admirat scaunele de Titanium, prin geam uitandu-ma desigur, dar repet poate nu era a ta.

Cred ca mai degraba este o problema a Royal Motors cu Groupama si te-ai nimerit la jumatate, eu am avut de facut la ei o problema si in 2 zile a fost gata masina si aveam casco la Ardaf fara fransiza, dar si problema era minora zic eu. Cred ca mai degraba suni acolo la ei si ceri cu seful de la daune asigurari and stuff si el te lamureste care este treaba.
Avatar utilizator
lupul1952
 
Mesaje: 393
Membru din: 18 Iul 2007, 12:30
Localitate: Ph
Maşina: Focus3,5 150hp

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde oachi1980 » 07 Ian 2011, 10:24

@lupul1952
Da a mea este, B-57-DSO.
Sunt la limita cu nervii din cauza celor de la Groupama si mai ales celor de la Royal Motors care pur si simplu isi bat joc de mine. Si probabil nu sunt singurul.
Nu stiu in baza a ce lege/document isi permit ei sa imi tina abuziv masina in service dupa ce a fost reparata. Doar faptul ca nu au decontare directa cu Groupama le da dreptul sa faca d-astea? Ma gandesc serios sa consult un avocat.
Bucuresti, oras de vis: circulam cu viteza supersonica de 15 km/h in medie.
Cea mai buna banda si mai rapida ramane linia de tramvai.
Imagine
oachi1980
Incepator
 
Mesaje: 16
Membru din: 15 Oct 2009, 10:54
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus2, 2008, 2.0 tdci, Titanium, 4 usi, 13_6cai
VIN: WF0HXXWPDH8K78156

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde toxicristi » 07 Ian 2011, 11:17

Nu ai cheie de rezerva? :D Glumesc, evident, sunt sigur ca se poate rezolva pe cale amiabila.

Cand ai bagat masina in service, pe fisa aia de intrare in service scrie ceva legat de retinerea masinii pentru garantia platii? De un "transfer de proprietate"?
Imagine "Aici, pe forum, eşti ceea ce scrii!"
Avatar utilizator
toxicristi
 
Mesaje: 7689
Membru din: 02 Ian 2007, 23:53
Localitate: Bucuresti / Brasov
Maşina: Focus 2002 1.8TDDi 90CP Bouvagon

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde lupul1952 » 07 Ian 2011, 12:48

parerea mea este ca te duci frumos si iti iei masina de acolo, tu ai platit asigurarea la Groupama si esti cu plata la zi, tu ai dus masina la un sevrice autorizat ca ai masina in garantie Ford deci tu ti-ai respectat parerea mea obligatiile, faptul ca Groupama nu face plata catre Royal Motors nu este treaba ta.
daca tu nu plateai vreo rata la asigurarea casco catre Groupama mai intelegeam, dar asa, sau oare or fi incarcat Royal Motors factura si astia de la Groupama nu vor sa plateasca si s-or fi prins sau Groupama are o relatie proasta de cooperare cu Royal Motors sau cine stie ce motive or mai fii si masinuta ta sta acolo frumos in service. Era parcata imediat in stanga cum intrai in service. E frumoasa imi place sa te bucuri de ea cat mai repede!
parerea mea iti iei actele masinii in brate cartea si ce mai ai si te duci si iti iei masina!
Avatar utilizator
lupul1952
 
Mesaje: 393
Membru din: 18 Iul 2007, 12:30
Localitate: Ph
Maşina: Focus3,5 150hp

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde anducoj » 10 Ian 2011, 13:38

Am de gand sa fac un drum in Pitesti ptr revizia de 2 ani, masina din profil...doresc si eu o oferta cu manopera + piese( inclusiv inlocuit filtru AC) si alta oferta doar manopera in ideea ca as putea cumpara piesele + uleiul preferat de mine.
NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR SEA-GREY
Avatar utilizator
anducoj
Member
 
Mesaje: 427
Membru din: 06 Feb 2009, 18:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR
VIN: WF0DXXGBBD8E15538

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde lupul1952 » 10 Ian 2011, 14:21

mai bine scrii direct lui lenrock36 pe pm ca ai sanse mai mari sa iti raspunda.
de cand Oana nu se mai ocupa de sectiunea asta raspunsurile vin ceva mai greu
Ultima oară modificat de DGAlexandru pe 10 Ian 2011, 16:28, modificat 1 dată în total.
Motiv: Nu mai citati mesajul anterior. Raspundeti in topic apasand pe butonul "Raspunde", nu pe cel pe care scrie "Citeaza".
Avatar utilizator
lupul1952
 
Mesaje: 393
Membru din: 18 Iul 2007, 12:30
Localitate: Ph
Maşina: Focus3,5 150hp

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde anducoj » 10 Ian 2011, 14:23

ms exact asa o sa fac
NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR SEA-GREY
Avatar utilizator
anducoj
Member
 
Mesaje: 427
Membru din: 06 Feb 2009, 18:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR
VIN: WF0DXXGBBD8E15538

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde lupul1952 » 10 Ian 2011, 15:32

sau si mai sigur ii scrii omului direct in adresa de mail, am gasit adresa asta corneliu@royalmotors.ro.
Avatar utilizator
lupul1952
 
Mesaje: 393
Membru din: 18 Iul 2007, 12:30
Localitate: Ph
Maşina: Focus3,5 150hp

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde anducoj » 10 Ian 2011, 16:07

da, acum i-am trimis si un email sper sa imi raspunda...am incercat sa sun la nr de fix de la service dar e mereu ocupat, mi-ar folosi un nr de mobil de la ei.
NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR SEA-GREY
Avatar utilizator
anducoj
Member
 
Mesaje: 427
Membru din: 06 Feb 2009, 18:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR
VIN: WF0DXXGBBD8E15538

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde anducoj » 10 Ian 2011, 19:22

Gata am reusit sa vb la tel la service...sunt prompti si doritori de clienti...ma costa, cu piese + ulei de la centrocar cca. 400 lei( inclusiv filtru polen)- 240 piese, 160 manopera si e posibil sa fie nevoie si schimbare lichid de frana - 125 lei cu totul de la ei...se mai adauga benzina pana acolo dar macar pot asista la toata operatiunea =D>
NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR SEA-GREY
Avatar utilizator
anducoj
Member
 
Mesaje: 427
Membru din: 06 Feb 2009, 18:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR
VIN: WF0DXXGBBD8E15538

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde anducoj » 11 Ian 2011, 17:02

Rectificare: manopera: 120 lei, consumabile: 235 lei, manopera + lichid frana( daca este nevoie): 125. Deci revizia la 30k km ma duce la 355 lei. De nota 10 as adauga eu.
NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR SEA-GREY
Avatar utilizator
anducoj
Member
 
Mesaje: 427
Membru din: 06 Feb 2009, 18:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR
VIN: WF0DXXGBBD8E15538

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde valyxp » 24 Ian 2011, 20:29

Salut. Am fost astazi si pot sa spun ca sunt multumit iar preturile la manopera sunt mai mult decat ok.
Ford Focus C-Max 2004/2.0 TDCI/136 CP/17"/DPF/Ghia/Auxiliary Heater/Navi/Xenon
Avatar utilizator
valyxp
Incepator
 
Mesaje: 16
Membru din: 30 Aug 2008, 11:27
Localitate: Gaesti
Maşina: FORD FOCUS C-MAX 2.0 GHIA 136CP
VIN: WF0MXXGCDM4K88248

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde oachi1980 » 08 Feb 2011, 17:05

Mi-am facut putin timp sa scriu urmatoarele randuri despre Royal Motors:
Am avut urmatoarele tangente cu acest service pana acum:
- noiembrie 2009 testat masina cu IDS-ul la ei, verificat si din punct de vedere estetic, mecanic in mare - am primit ok-ul
- decembrie 2009 - schimbat capsele pirotehnice sofer + pasager (m-au anuntat de ele la test, in rest au zis ca este ok masina, nu are alte erori)
- septembrie 2010, accident cu masina, adus in service la ei pentru reparatii (am discutat cu d-l Grigore Aurel, un domn foarte cumsecade, nimic de reprosat)
- noiembrie 2010 masina e reparata, vin sa o iau dar la o saptamana o duc din nou in service. Motivul - incalzirea in parbriz nu functioneaza. Dupa ce am facut 2 drumuri pana la Pitesti aflu de la un alt service autorizat din Bucuresti ca am erori la calculatorul airbag si la calculatorul motor. O duc in service si le solicit sa imi remedieze erorile. Tot acum am constatat ca martorii din bord (airbag, baterie, motor) nu corespund cu ce ar trebui sa arate. Le solicit sa verifice si acest lucru. Ma suna la jumatate de ora cand ies din service sa imi comunice ca sunt legaturi pe ceasurile de bord (asta dupa ce masina statuse 2 luni la ei in service).
- intre timp facusem plangere la asiguratorul Casco si oprisera plata. dupa ce au reparat problemele semnalate nu au binevoit sa imi elibereze masina desi am facut cerere in acest sens la Casco (precum ca nu mai am nici o pretentie si ca reparatia a fost de calitate) si s-a trimis e-mail de la Casco catre Royal Motors ca se va procesa plata catre ei in cel mai scurt timp (care a fost pana la urma de 2 luni aproape).

- in momentul cand am dus masina acolo era o promotie in care Royal Motors se angaja ca plateste franciza pana la valoarea de 100 euro in cazul dosarelor de casco.
Ca opinie finala despre acest service pot preciza urmatoarele:
- Si-au pus ambitia sa imi tina cat mai mult masina in service desi le-am dat in copie cu numar de intrare cererea mea catre Groupama sa proceseze plata + e-mail de la d-l Paul Purcarea de la Groupama Plevnei catre Royal Motors in care le confirma ca plata urmeaza sa se faca. Stimabilii domni de la Royal Motors vroiau musai e-mail de confirmare plata cu suma de pe facturi, de parca procedura asta e comuna intre service-uri care nu au agreata o decontare directa.
- Oferta Royal Motors cand am dus masina in service era urmatoarea: eliberarea masinii imediat ce a fost reparata urmand ca Royal Motors sa recupereze banii de la Casco + plata francizei pana la 100 euro daca valoarea reparatiei depaseste 3500 ron + platforma in limita a 150 km. Mi-au luat masina cu platforma din Bucuresti, ne-am decontat de cei 100 euro dar intr-un mod neprofesional (am cumparat presuri si stergatoare ca nu mi-au dat cash) si mi-au dat de 2 ori drumul cu masina pana s-au “ambitionat”. Ambitia lor m-a costat 2 luni de CASCO platit DEGEABA.
- Lipsa de profesionalism a celor din service. Domnul Tudor Marius m-a plimbat de 2 ori la Pitesti sa imi spuna ca nu are cum sa imi faca degivrarea in parbriz ca ii trebuie o masina identica cu a mea ca sa mute harta sau nu stiu ce parametrii, si eu aflu ca de fapt nu merge deoarece alternatorul incarca prea mult bateria (15.1V in loc de maxim 14.7V). Pe cine sad au vina? Pe electricieni ca nu au depistat problema? Pe Marius ca nu a avut acces la Ford Europa sa ia hartile/parametrii ce ii trebuiau si sa resolve problema in maxim 2 ore? Sa ii banuiesc ca nu mi-au reparat din prima masina cum trebuia si mai mult ar fi facut magarii la ceasurile de bord? Banuiesc dar nu sunt 100% sigur, de aceea nu pot acuza. E posibil masina sa fi avut problem anterioare si sa ii acuz pe nedrept. Dar faptul ca nu mi-au comunicat cand am iesit din service ce problem au mai ramas, sau faptul ca ei nu au stiut ce problem mai are masina asta ridica semen mari de intrebare asupra profesionalismului lor, nu credeti?
Eu nu ma pricep ma mecanica / software. Cum poti sa ii dai unui om masina spunand ca e reparata si omu sa plece de acolo cu probleme la masina? Eroare la calculator airbag – daca aveam accident si nu sarea airbag-ul din cauza erorii? De ce nu ati verificat tensiunea in baterie? Ma puneati sa schimb bateria doar ca a stat o luna in frig afara si ca nu mai pornea? Trebuie sa va spuna clientul sa puneti redresorul pe ea ca sa va dati seama ca se incarca si ca este buna bacteria de fapt?
Eu unul sincer nu cred ca voi mai ajunge curand la Royal Motors.
Aici trebuie sa faca diferenta un service cu renume, nu la revizii si schimbat accesorii.
Au intradevar preturi mai bune decat Bucuresti, confirm si eu asta.

Va rog luati din cutintele mele doar partea obiectiva ca am incercat sa fiu cat se poate de.
Nu am mintit nimic din cele spuse, in apararea mea il voi ruga si pe DG Alexandru sa confirme daca spun sau nu adevarul.
Bucuresti, oras de vis: circulam cu viteza supersonica de 15 km/h in medie.
Cea mai buna banda si mai rapida ramane linia de tramvai.
Imagine
oachi1980
Incepator
 
Mesaje: 16
Membru din: 15 Oct 2009, 10:54
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus2, 2008, 2.0 tdci, Titanium, 4 usi, 13_6cai
VIN: WF0HXXWPDH8K78156

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde lupul1952 » 08 Feb 2011, 18:12

oachi1980, imi pare rau sincer sa aud ce ai patit, eu ti-am zis ca am trecut pe acolo in decembrie 2010, la jumatea lunii, si ti-am admirat masina in service parcata, in hala mare.
E frumoasa foc sa te bucuri de ea si sa NU mai ai nicio problema niciodata!

Ai incercat sa vorbesti mai pe larg cu seful de service si cu seful adjunct de la Royal Motors sa vezi mai in detaliu situatia, poate o fi fost undeva o necondordanta?
Daca Oana s-ar mai fi ocupat de acest topic cred ca te-ar fi ajutat cu mare placere sa rezolvi mai repede situatia!
Poate or fi avut ei vreun caz mai aparte cu Groupama si de aici poate nu au avut increde ca vor face plata.
Avatar utilizator
lupul1952
 
Mesaje: 393
Membru din: 18 Iul 2007, 12:30
Localitate: Ph
Maşina: Focus3,5 150hp

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde sergiu_m » 09 Feb 2011, 21:04

Salut,

Eu am fost azi la Royal Motors pentru mici upgrade-uri:proiectoare ceata si bavete noroi.Programarea s-a facut cu o saptamana inainte iar cand piesele le-au venit pe stoc am fost sunat imediat.Prompti ca intotdeauna in service, toata treaba a durat vreo 2h (cu multumiri altor service-uri pe unde mi-a mai fost masina, bara fata nu era prinsa cum trebuia in clipsuri).In rest toate bune.Toata distractia 1221 RON (piese plus manopera cu discount 10% la proiectoare).

Stimaaaa,
Avatar utilizator
sergiu_m
Ford Freak
 
Mesaje: 218
Membru din: 05 Feb 2008, 21:00
Localitate: Targoviste/Bucuresti
Maşina: Ford Focus 2 1.4 ,80 de animale, Trend Style Sea Grey, DB-06-ZAO
VIN: wf05xxwpd57m89384

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde anducoj » 10 Feb 2011, 15:23

Facut revizia de 2 ani + ITP, totul a decurs impecabil, piesele mele de la centrocar 234 lei si manopera 122 lei, deci total revizie: 356 lei!...iar ITP 74 lei - cel mai ieftin in bucuresti am gasit cu 100 lei...pacat ca in bucuresti nu exista asemenea service-uri.
NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR SEA-GREY
Avatar utilizator
anducoj
Member
 
Mesaje: 427
Membru din: 06 Feb 2009, 18:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: NEW MONDEO TITANIUM 2.0i 145HP 4DR
VIN: WF0DXXGBBD8E15538

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde mariusm » 21 Feb 2011, 20:35

pt. WFONXXGCDN2L04982 un rulment intermediar planetara. eventual si cost manopera. multumesc.
The owls are not what they seem...
Cadouri pentru fete... http://sheepshine.blogspot.com/
Avatar utilizator
mariusm
1nsane Member
 
Mesaje: 1095
Membru din: 15 Oct 2007, 23:50
Localitate: Calarasi
Maşina: Ford Focus Combi Futura 2002 90CP TDDI Polar Silver Metalic

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde laurentiugm » 22 Feb 2011, 11:02

am fost si eu pe 16.02 la ei, revizie schimb ulei si filtre revizie 3 ani de fapt 333.23 Ron conform facturii. A fost ok. Cel mai ieftin service in bucuresti mi-au oferit 661 fara filtru de polen. Am iesit zic eu bine cu 400 lei total cu drum si o cafea acolo.
Ford FIESTA 1.4 Duratec DOHC 16V - B78KLY
laurentiugm
1nsane Member
 
Mesaje: 1273
Membru din: 07 Ian 2008, 16:34
Localitate: Bucuresti
Maşina: Fiesta mk6 facelift 1.4i;

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde crocodil » 29 Mar 2011, 10:46

Sunt un clent fidel al lui Royal Motors pentru ca poti sta langa masina. Anul acesta promotia la manopera de 49 Ron fara TVA este cred cea mai buna dar am constatat o crestere la preturile pentru piese de schimb.Se simte insa lipsa domnisoarei Lavinia Biclea care cred ca era inegalabila prin ce facea. Domnul Cornel face eforturi sa o suplineasca si este cred cel mai bun director de service, fiind peste tot si pondereaza micile excese de zel ale unor angajati pentru ca clientul sa fie multumit. Pot spune ca au doi mecanici de clasa dar sunt greu de prins avand clientela locala formata.Restul mecanicilor sunt amabili iar si bineinteles stiu foarte bine sa schimbe niste filtre.
Ce nu mi-a placut a fost ca nu au spalat masina la plecare, daca era Lavinia era sigur spalata. La Romcar-Actiuni si cand au schimbat pe garantie butonul de la incalzire luneta au spalat masina.
crocodil
 
Mesaje: 180
Membru din: 14 Noi 2009, 19:28
Maşina: Ford Kuga II, 2.0 TDCI, AWD, MT

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde dansora » 09 Mai 2011, 09:54

Tocmai ce am facut revizia de 30.000 km pentru masina din semnatura la Royal Motors... Verdict: Nota 10!!
Daca dupa prima revizia nu plecasem 100% multumit (din cauza unor chestiuni minore) acum pot spune ca m-au "satisfacut" pe deplin.
Masina a intrat la revizie de indata ce s-a facut receptia, iar ca durata, undeva la o ora (strict revizia).
S-a verificat si lichidul de frana, dar nu s-a inlocuit pentru ca respecta puritatea adecvata.
Costul reviziei (care a inclus si filtru de polen): 630 RON (ca fapt divers, prin alte parti am primit preturi de 4 cifre).
Contrar traditiei din service-urile romanesti, recomand baietii de la Pitesti pentru amabilitate si compententa.
Ford Focus 2 Sedan facelift, 2009, 1.8 TDCI, 115 CP, Trend Plus, Sea Grey || ODO≈173.000
Avatar utilizator
dansora
Member
 
Mesaje: 288
Membru din: 16 Iun 2009, 20:57
Localitate: Bucuresti/ Curtea de Arges

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde zvony » 09 Mai 2011, 09:59

Si eu sunt cu masina la Royal Motors si se pare ca o sa mai petreaca ceva timp pe acolo pana vine, din Germania, epuratorul. Asta din cauza unei valve ce se afla pe capacul epuratorului si care a cedat. Din fericire, am putut opta pentru o masina la schimb asa ca pot sa-mi vad in continuare de treaba pe perioada cat masina sta si doarme la "spital". Singura veste proasta, pentru mine, este ca piesa vine abia in 7 zile lucratoare. In continuare sunt multumit de cum au lucrat baietii si, mai ales, de faptul ca nu mi-au sugerat comandarea piesei pana cand nu au fost 100% siguri care este problema.
If in doubt... flat out! (Colin McRae)
'10 Ford Kuga '05 Ford Focus '01 Ford Focus
'06 Ford Focus ST
'89 Ford Escort RSturbo
'93 Ford Explorer Eddie Bauer (link)
'16 Ford Edge Sport
Avatar utilizator
zvony
 
Mesaje: 3917
Membru din: 18 Oct 2006, 19:07
Localitate: Pitesti
Maşina: Ford Focus Mk2 ST
VIN: WF05XXGCD56B06673

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde dansora » 09 Mai 2011, 10:08

Ti-am admirat ART-ul din bara-n bara :) ...statea linistit si astepta gustul asfaltului sub roti.
Ford Focus 2 Sedan facelift, 2009, 1.8 TDCI, 115 CP, Trend Plus, Sea Grey || ODO≈173.000
Avatar utilizator
dansora
Member
 
Mesaje: 288
Membru din: 16 Iun 2009, 20:57
Localitate: Bucuresti/ Curtea de Arges

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde sergiu_m » 10 Mai 2011, 11:31

Salut,

Saptamana trecuta am fost si eu la Royal Motors pentru revizia de 3ani. S-a facut totul foarte bine si cu amabilitate- multumesc tuturor dar mai ales domnului Grasu Mircea.

Pret final:508 Ron (ulei, filtru aer, filtru ulei, filtru polen, geometrie roti, curatare si verificare sistem franare fata)

Data viitoare tot la Royal o sa revin pentru simplu motiv ca se face treaba cu cap si din placere.

Multumesc,
Avatar utilizator
sergiu_m
Ford Freak
 
Mesaje: 218
Membru din: 05 Feb 2008, 21:00
Localitate: Targoviste/Bucuresti
Maşina: Ford Focus 2 1.4 ,80 de animale, Trend Style Sea Grey, DB-06-ZAO
VIN: wf05xxwpd57m89384

Re: Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

Mesajde ovidique » 10 Mai 2011, 12:37

Domnul Grasu Mircea e un mecanic mai mult decat ok. Si eu sunt super multumit de serviciile dumnealui.
Avatar utilizator
ovidique
Incepator
 
Mesaje: 91
Membru din: 01 Iun 2008, 20:04
Localitate: Ploiesti/Bucuresti
Maşina: Mondeo Mk3,1798cm3,92kW,Trend
VIN: WF04XXGBB43T47633

AnteriorUrmătorul

Înapoi la Dealerii Ford din Romania

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 5 vizitatori

Cine este conectat

În total sunt 5 utilizatori conectaţi :: 0 înregistraţi, 0 invizibili şi 5 vizitatori (date care se bazează pe utilizatorii activi în ultimele 5 minute)
Cei mai mulţi utilizatori conectaţi au fost 1197 pe 04 Aug 2014, 15:23

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 5 vizitatori

Zile de naştere

Nicio zi de naştere astăzi

Site Login