Royal Motors - Pitesti - dealer & service Ford

[oana_oky]

am si eu nevoie de cateva sfaturi pentru cumpararea unui ford focus 2.0 tdci

Am vazut anuntul de pe autovit dar nu putem sa facem nici o apreciere cu privire la aceasta masina doar citind anuntul si vizualizand pozele.
Putem sa va sfatuim ca in momentul in care ajungeti la Timis sa va duceti cu respectivul autoturism la un service autorizat si sa cereti o verificare mecanica generala, o testare IDS pentru eventuale coduri defecte si parerea inginerilor de acolo.

Acum sa speram ca la voi e altfel decat la altii si in realitate nu doar in cuvinte, dar eu sincer nu prea cred, suntem totusi in Ro si oamenii care lucreaza acolo sunt romani nu nemti sau japonezi(...)
Eu as face drumul B-Pitesti sa stiu ca acolo gasesc niste oameni diferiti de restul, dar tind sa cred ca o sa fiu dezamagit cum am fost dejamagit de multe ori.

Cu aceasta dezamagire produsa de experientele cu alte service-uri ne luptam noi. Sunteti obisnuiti cu situatia service-urilor din Romania si va este foarte greu sa credeti ca poate exista ceva diferit, ceva facut bine de catre romani. Va inteleg punctul de vedere pentru ca traim totusi intr-o tara unde minciuna, lenea si prostia sunt des intalnite.

Nu spun ca la noi veti gasi perfectiunea, dar noi dorim sa fim exceptia si va garantez ca lucrurile scrise mai sus sunt adevarate. Ca sa convingeti va asteptam pe la noi. Puteti sa-mi cereti dinainte o oferta de pret si o sa va dau toate detaliile de care aveti nevoie. Dvs apoi decideti.

[oana_oky]

Argumente privind costurile pentru cei din Bucuresti

Stiu ca unii dintre dvs stau pe ganduri daca sa faca un drum pana la noi sau nu, gandindu-va la distanta mare. Eu va ofer urmatoarele argumente:

Problema: Unde este localizat Royal Motors?
Raspuns: In Pitesti, la Iesirea "Pitesti Sud" de pe Autostrada A1, adica prima intrare in Pitesti, la 2 km pe partea stanga, nici nu ajungeti sa intrati in oras.

Problema: Pana la Pitesti sunt 110 km, nu e cam mult?
Raspuns: Sunt 110 km dar sunt 110 km de autostrada lina, cu o stare buna, si unde limita de viteza este de 130 km/ora.

Problema: Nu o sa pierd mult timp pana sa ajung acolo?
Raspuns: Pentru ca puteti circula cu 130 km/ora drumul il parcurgeti in 50 min poate chiar mai putin. Dureaza mai mult sa te deplasezi 5 km prin Bucuresti decat drumul pana la noi.

Problema: Mai economisesc eu ceva daca trebuie sa alimentez combustibil pentru 220 km cat inseamna dus-intors?
Raspuns: Circuland cu o viteza atat de mare si constanta, 130 km/ora, consumul poate ajunge si la 6l/100km, depinde de motorizare, iar ca si cost total combustibilul poate ajunge la 60 lei, poate chiar sub aceasta suma. In orice caz, intre oferta propusa de noi si ofertele service-urilor autorizate din Bucuresti, chiar si platind combustibilul, tot veti face o economie substantiala.

Problema: Si cum stiu eu ca economisesc daca vin la voi?
Raspuns: Pe langa faptul ca puteti cere inainte de venire oferta pentru revizia/reparatia in cauza, cand ajungeti la Royal Motors mai puteti beneficia si de alte promotii si discounturi pe care le avem in desfasurare.

[lupul1952]

dragii mei din ciclul de povestiri: nicio Luni din Martie fara a fi prezent la Royal Motors Pitesti va relatez:
- luni dimineata pe Dealul Negru gasit masina zgariata destul de rau drepta spate si fata si bara spate avariata si m-am dus la Royal motors, m-au trimis de acolo la Ardaf Pitesti (la biserica Sf Ilie pentru cine este interesat) am deschis dosarul de dauna, am luat hartiile, dupa care am dus masina la Royal Motors in jurul orei 12 si mi-a comunicat domnu Grigore ca in trei zile este gata, evident nu am crezut, am plecat mi-am vazut de drum spre Bucuresti cu un microbuz obosit care a luat la rand toate satele intre pitesti - gaesti-titu-bucuresti - am innebunit.
- marti, 23 martie ma suna domnu Grigore: sa veniti miercuri la 2-3 dupa-amiaza sa va luati masina este gata
Ca tot romanul am intrebat: masina are numarul de inmatriculare ...... si pe mine m-ati apelat nu este vreo greseala?. Raspuns: veniti domne maine si va luati masina.
Iaca acum am fost si am luat masina de la Royal Motors si concluzia - IMPECABIL facuta!
masina era spalata si interior si arata LUNA, aveam covorasele si mocheta ca atunci cand am cumparat-o!
nu imi venea sa cred ca in 2 zile masina mea a fost gata reparata si predata!
Multumesc lui Nea Grigore si celor care au lucrat la ea si multumesc Royal Motors, desi sincer nu ma asteptam deloc la asa rapiditate in executie si sa fie si bine facuta!

[zvony]

Am fost si eu miercuri (24.03.2010) la Royal Motors pentru a-mi monta deflectorul de aer pierdut cam acum doua saptamani (sau o saptamana... nu mai stiu exact). In afara de montarea deflectorului, am dorit sa-mi calmez paranoia legata de starea mecanica a masinii si unghiul rotilor de pe puntea spate.
Deflectorul s-a montat repede si fara probleme.
In ceea ce priveste starea mecanicii: doua bucse necesita schimbarea, restul este ok.
Unghiul rotilor spate: a fost facuta o usoara corectare a convergentei puntii spate.

In concluzie, totul a decurs foarte bine si acum dorm si eu linistit noaptea.

[Alen]

Oana, pentru ca tot vad ca aveti deschidere spre clienti si multa bunavointa, te rog sa le ceri colegilor tai o parere despre asta si sa ma ajutati sa iau o decizie in cunostinta de cauza: viewtopic.php?f=62&t=48109

multumesc

[sorin_ionitza]

Buna seara!
Am un Ford Kuga 2009 2.0 TDCI. Am citit ca la Pitesti este posibila mutarea alimentarii brichetei pe contact (Ford Power) asa incat la oprirea masinii sa se decupleze si alimentarea eventualilor consumatori (GPS, antiradar, incarcatoare, etc).
La noi, la Ploiesti, dealer-ul local nu doreste sa se implice.
As dori sa stiu daca:
* interventia respectiva implica doar o modificare a circuitelor electrice sau inserarea unui dispozitiv special;
* interventia respectiva este permisa de Ford si nu conduce la pierderea garantiei.
Va multumesc!

[oana_oky]

Oana, pentru ca tot vad ca aveti deschidere spre clienti si multa bunavointa, te rog sa le ceri colegilor tai o parere despre asta si sa ma ajutati sa iau o decizie in cunostinta de cauza: viewtopic.php?f=62&t=48109

Colegul meu de la garantii mi-a spus ca am avut un singur caz de acest gen, un Ford Fusion, si exact ca in cazul dvs, dupa ce am demontat tapiteria nu am descoperit nici o urma de rugina sau alt factor care sa cauzeze petele. A ramas un mister si pana astazi, dar producatorul a aprobat schimbarea tapiteriei in garantie. Mentionez ca masina era in anul 2 de garantie. Poate in cea extinsa, cum e in cazul dvs, nu va aproba schimbarea.

[Alen]

multumesc pentru raspuns, am vazut ca ati scris si pe topicul de la Fiesta 6
pai si pana la urma depinde de politica dealerului local aceasta inlocuire ?
adica la Pitesti mi s-ar aproba inlocuirea pe garantie in anul 3 ?
ca asta ar fi un motiv in plus de a ma face sa vin la revizia de 45000 la dvs.

[oana_oky]

Dle. sorin_ionitza, v-am raspuns la intrebarea dvs intr-un mesaj privat.

[inssn]

Desi sunt din Bucuresti, ma gandesc sa fac revizia la voi, sambata asta ar mai fi loc pt programare? Si vezi ca ti-am mai trimis un pm legat de pret pt filtru polen si placute frana

[oana_oky]

V-am raspuns printr-un mesaj privat.

O zi frumoasa.

[inssn]

Multumesc, v-am trimis datele cerute tot pe mp

[Alen]

.............. Poate in cea extinsa, cum e in cazul dvs, nu va aproba schimbarea.

n-a aprobat-o

[inssn]

Am fost azi dimineata la royal pt revizie, totul a decurs bine, preturi ok, personalul este foarte amabil, deci s-a meritat drumul de la bucuresti la pitesti

P.S. Oana vezi ca ai un mp, am gasit ceva de-al vostru prin actele mele..

[Trance4Eva]

Astazi de dimineata am fost la Royal Motors pentru revizia de 30.000 km. Piesele le-am adus eu de la Forcar. Masina a intrat imediat ce am ajuns. Am putut sta langa masina tot timpul reviziei. Stand de vorba cu mecanicul i-am mai spus anumite nemultumiri legate de masina pe care le-a si rezolvat. M-a impresionat modul in care cei de la Royal se comporta cu clientii incepand de la receptie si pana la mecanic. Piesele m-au costat la Forcar 175 Ron (fara filtru de polen pe care-l aveam schimbat de la sfarsitul lui 2009 si deci nu avea rost sa-l schimb) iar manopera 165 Ron, benzina de la Giurgiu la Pitesti 70 Ron. Total revizie + benzina 410 Ron ...dar am mai scos din "paguba" pentru ca mi-au schimbat (gratuit...lol) suporturile de numere pe care scria Romcar cu unele Royal Motors
Ce mi-a placut a fost faptul ca desi aveam cumparat si lichidul de frana mi-au spus ca nu are rost sa-l schimb deoarece masina nu are decat 18.000 de km si ca il pot schimba linistit la revizia a 3-a sau la 45.000 km (pe care nu o sa-i ating nicicand in perioada de garantie cel putin). Deci a fi putu sa-mi ia cei 100 Ron manopera pentru schimbarea lichidului de frana dar nu s-au "zgarcit"
Aceeasi revizie in Russe - Bulgaria costa 650 Ron iar la Romcar mi-au facut oferta de 800 Ron.
Multumesc Royal Motors si ne vedem la urmatoarea revizie

[Bronto]

Sa va spun si eu experienta mea cu Royal Motors: anul trecut, nu mai stiu exact zi-luna, am facut un drum Cluj-Calarasi. Undeva dupa Ramnicu Valcea, mi-a crapat vestitul furtun de la intercooler in asa hal incat nu puteam merge mai sus de 80kmh. La intrare in Pitesti, am vazut Royal Motors-Reprezentanta Ford si, tinand cont ca nu puteam merge mai departe in halul ala, am zis sa incerc la ei. Am avut contacte in decursul anilor si cu alte reprezentante si in contactelor avute, am intrat la RM cu "un nod in gat". Chiar ma gandeam : "m-au prins acum, sa vezi ce ma ard!!!"
Ce sa va zic, mi-au identificat rapid piesa, mi-au dat un pret echitabil dar, lucrul cel mai importat e ca au tinut cont de faptul ca sunt in tranzit si ca ma grabesc. M-au rugat sa astept 20 min si se vor ocupa de masina. Mi-am luat o cafea, am iesit afara sa fumez si cand m-am intors, masina era gata.
Ca si o concluzie, va multumesc (v-am multumit si atunci dar acum o fac in scris ) si tineti-o tot asa!!!

[oana_oky]

Anunt pentru toti membrii Asociatiei ClubFord

Dorim sa va informam ca Royal Motors si Asociatia ClubFord au devenit parteneri. Prin urmare toti membrii Asociatiei beneficiaza la Royal Motors service de un discount de 15%* pentru piese si manopera.

_____________
*acest discount nu se aplica pentru reparatiile pe CASCO / RCA, si nu se cumuleaza cu alte discounturi si oferte aflate in desfasurare.

[sergiu_m]

Buna ziua,

Puteti sa-mi mai trimiteti o oferta pentru revizia de 2ani/30000km + un test IDS pentru un Focus 1.4 benzina.V-am dat si PM.

Cu stima,
Marcu Sergiu

[oana_oky]

Buna ziua,

V-am trimis oferta prin PM.

Toate cele bune,
Oana

[marioos_88]

Buna ziua,

Va rog sa-mi trimiteti si mie oferta pentru o revizie de 2 ani/30.000 km pentru un Ford Focus 2008, 1.6, benzina, 100hp. Ma intereseaza detaliat toate operatiunile necesare acestei revizii.

O zi placuta,
Marius Pascariu

[oana_oky]

Buna ziua dle marioos_88,

V-am raspuns printr-un mesaj privat.

O zi frumoasa in continuare,
Oana

[sergiu_m]

Am facut si eu revizia de 2ani/30000km la Royal Motors si intr-adevar, nu se compara cu un alt service Ford prin care am mai fost.De la inginerul care mi-a facut receptia masinii si pana la mecanicii auto care au avut grija de "micuta" toti s-au comportat exemplar si au avut o atitudine extrem de deschisa.Revizia s-a facut cu piese de la Royal Motors, am intrat in service cu 20 de minute mai devreme decat ora la care am fost programat.Mecanicii au lucrat exemplar si mi-au verificat masina pentru fiecare nemultumire pe care am avut-o.In concluzie sunt foarte multumit si mai mult ca sigur am sa revin si pentru urmatoarea revizie sau de ce nu pentru un polish pe casco si ceva upgrade-uri la masina.

Cu stima,

[bysconty]

doresc si eu un mesaj privat cu pretul la urmatoarea piesa daca se poate si separat pretul la montaj: senzor ax cu came ford mondeo 3 berlina 2002 2.0 tdci 85kw 115cp,as dori maine sa o cumpar nu neaprat si montaj daca nu aveti timp liber ca o montez eu.mersi mult

[bysconty]

doresc si eu un mesaj privat cu pretul la urmatoarea piesa daca se poate si separat pretul la montaj: senzor ax cu came ford mondeo 3 berlina 2002 2.0 tdci 85kw 115cp,as dori maine sa o cumpar nu neaprat si montaj daca nu aveti timp liber ca o montez eu.mersi mult

tocmai am achizitionat astazi de la dumneavoastra unul cu 135 ron.si este de calitate foarte buna.multumesc

[suspktu]

Buna ziua,

Va rog sa-mi trimiteti si mie oferta pentru o revizie de 2 ani pentru un Ford Focus 2008, 1.6, benzina, 100hp. Metionez ca masina are aproximativ 16000 km.

Multumesc anticipat.

[oana_oky]

Buna ziua,

V-am trimis oferta prin PM.

Toate cele bune.

[17xvi]

Amortizorul pe fata stanga este curs total. Credeti ca se poate schimba pe garantie? Masina este in garantie pana in octombrie si are 78000 km.
Ford Focus 2. 1,6 TDCI 109CP.
Toate reviziile efectuate la Royal Motors. Deplin multumit.

[oana_oky]

Buna seara,

Nu am primit notificare de raspuns nou in e-mail si nu am vazut la timp mesajul dvs, de aceea va raspund acum.

Exista posibilitatea dar nu si certitudinea ca se poata schimba pe garantie acest amortizor. Eu va recomand sa veniti la service cu masina si sa discutati cu dl Ing Corneliu Badescu de la Garantii - 0748237662. Va poate face o constatare si apoi sa va deschida dosar spre aprobare pe garantie. Daca accepta producatorul Ford il schimbam, daca nu va propunem alte solutii.

Daca mai aveti si alte intrebari va stau la dispozitie.

[georgeh]

As dori si eu o oferta pentru manopera de schimbare bielete de directie stanga si dreapta, si bara antiruliu fata stg+dr si spate stg+dr plus bucsile, pentru un Ford Mondeo 2001. Mentionez ca am piesele. De asemenea dupa schimbare as dori si verificarea unghiurilor. Va multumesc

[oana_oky]

Din motive independente de companie, Royal Motors nu va participa anul acesta la intalnirea Club Ford de la Brasov, programata maine.

Ne cerem scuze fata de cei care ne asteptau si fata de organizatori.

Pentru cei care participa, sa aveti parte de vreme buna si distractie placuta.


Pt dl georgeh: Am sa va trimit imediat oferta printr-un mesaj privat.