Iata ce scriu cei de la Ford Romania pentru Ford Support:"Posesori autovehicule Ford
Clientii care au achizitionat orice autovehicul Ford dupa data de 1 ianuarie 2006, de la orice distribuitor autorizat Romcar, primesc gratuit, pentru toata durata garantiei autovehiculului, programul de asistenta rutiera Ford Suport, acesta fiind inclus in pachetul de servicii oferit la livrarea autovehicului.
Daca esti un client mai vechi al retelei de distributie Romcar sau pur si simplu un posesor de Ford te poti adresa pentru inscriere oricarui distribuitor autorizat Romcar, beneficiind astfel de acest serviciu dedicat de asistenta rutiera.
Pentru toate autovehiculele inscrise in program, serviciile oferite sunt gratuite atunci cand avaria care a generat interventia de asistenta rutiera este acoperita de garantie.
Serviciile puse la dispozitia clientilor Ford prin programul Ford Suport si modul de derulare a acestora sunt detaliate in brosura Ford Suport inmanata clientului la livrarea autovehiculului sau la inscrierea in program.
In derularea acestui program este implicata intreaga retea de distributie a Romcar, toti distribuitorii fiind pregatiti sa ofere sprijinul tehnic necesar pentru rezolvarea cat mai rapida a defectiunilor prezentate de masinile transportate in service de catre echipajele Ford Suport.
Fiecare client beneficiar al serviciilor oferite prin Ford Suport va primi un card de identificare Ford Suport, personalizat cu datele sale si ale autovehiculului achizitionat. Acest card va fi eliberat la livrare pentru clientii noi sau la inscrierea in program, pentru posesorii de autovehicule rulate.
Afilierea la programul Ford Suport va fi confirmata de prezentarea cardului.
Tarife Locatie
TARIFE PROGRAM*
Tarif pe teritoriul Romaniei
10 euro taxa fixa de interventie + 0,3 euro/km (distanta se va calcula dus-intors)
Tarif in afara tarii
10 euro taxa fixa de interventie + 0,4 euro/km (distanta se va calcula dus-intors)
TARIFE SPECIALE**
Tarif pe teritoriul Romaniei
15 euro taxa fixa de interventie + 0,35 euro/km (distanta se va calcula dus-intors)
Tarif in afara tarii
15 euro taxa fixa de interventie + 0,4 euro/km (distanta se va calcula dus-intors)
TARIFE STANDARD***
Tarif pe teritoriul Romaniei
20 euro taxa fixa de interventie + 0,40 euro/km (distanta se va calcula dus-intors)
Tarif in afara tarii
20 euro taxa fixa de interventie + 0,6 euro/km (distanta se va calcula dus-intors)
Taxa de stationare
5 euro/ora
Toate sumele exprimate in Euro, nu contin T.V.A. si se vor transforma in lei la cursul B.N.R. din ziua interventiei.
*Autovehicule Ford inscrise in programul Ford Suport.
** Autovehiculele Ford neinscrise in programul Ford Suport
*** Alte marci auto
Pentru mai multe detalii, te rugam contacteaza:
- Centrul de Asistenta Rutiera, la urmatoarele numere de telefon:
021 410 70 70 (Romtelecom)
0726 299 996 (Vodafone)
0748 299 996 (Orange)
- Centrul Relatii Clienti al Romcar la numarul de telefon 021 311 11 14
- Orice distribuitor autorizat Ford "
Detalii despre taxe de inscriere probabil nu se dau decat telefonic.
de danim » 05 Mar 2008, 20:10 
