de 11010101 » 15 Sep 2009, 10:45
Legat de Colina Motors, service cu care am avut de-a face prima data acum 2 saptamani, pot spune ca pe departe, au avut serviciile cele mai serviabile si profesioniste cu care m-am intalnit pana acum, si de 12 ani de cand conduc, am avut partea mea de service-uri :d. Mai mult, domnul George S. de care s-a mai pomenit in acest thread - cu remarci nu tocmai placute, a fost EXTRAORDINAR de amabil.
Eu am avut neplacerea sa apelez la ei acum 2 saptamani, cand indreptandu-ma in concediu catre Grecia din Cluj, undeva pe la Brasov a inceput sa sune ceva nasol la motor. Am dormit in Bucuresti si a doua zi dimineatza m-am indreptat catre Colina Motors, service-ul fiind apropiat ca locatie de hotel. I-am explicat domnului George situatia nasoala in care ma aflam, faptul ca concediul s-ar putea sa fie ruinat daca nu se rezolva masina, au bagat masina in service relativ repede si ... nu intru in detalii dar era vorba de o piesa defecta, piesa care nu era disponibila in Romania si pentru care trebuia sa astept aprox. 10 zile (am verificat si la Cluj si intr-adevar, nu exista piesa in depozitul central). Cum-necum, am facut rost de o alta masina, am plecat in concediu, cand m-am intors, masina era reparata, spalata, m-au sunat sa ma anunte, din momentul in care am intrat in service si pana la iesire nu au trecut mai mult ed 5 minute... totul perfect.
Povestea e ceva mai alambicata, dar overall, un service extraordinar.
Legat de mecanicii care stau si se sprijina de masini o mare parte a zilei, aici subscriu, dar no ... nu poate fi totul perfect dintr-o data.