Colina Motors

[xetix]

Teoretic cei de la leasing tin cheia pana la terminare .Ce ai putea sa faci sai dai in judecata pe cei de la leasing prima data, daca e sa piarda procesul o sa caute mai bine ei cine are cheia ... Orcum o sa pierzi mult timp si nervi prin tribunale acuma u decizi ce faci ...

[mihaip]

Daca as vrea sa dau in judecata firma de leasing mi-ar trebui o dovada.
Aceasta dovada este procesul verbal de predare-primire a cheii.

Daca as avea aceasta dovada, nu ar mai trebui sa dau in judecata pe nimeni, societatea de leasing asumandu-si responsabilitatea si cheltuielile de inlocuire a cheii.
Pe de alta parte cei de la Leasing au cautat cheia de doua ori cu mine de fata, inclusiv in cutiile de 'chei neidentificate' si nu au gasit-o.

Problema este ca dealerul Colina Motors nu este capabil sa furnizeze acest proces verbal si propune ca solutie de rezolvare a problemei ca eu sa platesc 500 RON pentru o cheie noua.

Pot intelege ca s-a produs o greseala, dar nu inteleg de ce singura idee a celor de la Colina este ca indiferent cine greseste (ei sau leasingul), clientul sa plateasca .

[xetix]

Deci nu inteleg ceva aici ... u cand ai inceput leasingul automat firma de leasing trebuia sa iei a 2-a cheie ca daca in caz ca nu platesti sa vina sa iti ia masina , cei de la leasing nu au primit cheia de la Colina ??? s-au aia de la Colina nu avea a 2-a cheie si acuma dau din colturi ca nu stie pe unde este ....

[stdanm]

nu stiu daca e vina celor de la colina sau a celor de la leasing. ia uita-te in contract, ce scrie? daca acolo scrie ca a doua cheie se pastreaza la societatea de leasing du-te la ei. punct.

[mihaip]

M-am uitat in contract si nu scrie ca a doua cheie se pastreaza la societatea de leasing.

stdanm : exact atitudinea pe care o regasesc in mesajul tau o consider aroganta.
Tine cont ca nu am zis ca Colina Motors este de vina, doar ca Colina Motors ar trebui sa-mi dea o copie dupa acel proces verbal din care sa aflu cui a dat cheia (daca a dat-o).
Din niste motive care-mi scapa, ei prefera sa ma trimita la plimbare fara sa se gandeasca ca reviziile anuale pe care pana acum le-am facut la ei fac cat 7 chei iar de acum incolo nu vor mai vedea nici un leu venituri post-vanzare din partea mea, ca sa nu mai vorbim de inlocuirea masinii peste 2-3 ani .
Dupa ce le-am dat mai bine de 18000 de euro, sunt eu aberant ca cer o hartie ?

Tu la ce dealer lucrezi ?

[Cornel001]

Cand ai primit masina, ai semnat vreo foaie pe care scrie ca ai primit doua chei ?

[mihaip]

Nu am semnat asa ceva. Am toate hartiile pe care le-am semnat si nici una nu pomeneste de a doua cheie.
Ba mai mult, la incheierea leasingului i-am scris pe 'foaia de lichidare' ca nu am primit a doua cheie iar pe acest document se afla atat semnatura mea cat si a reprezentantului societatii de leasing.
Faptul ca nu am primit doua chei nu este contestat de nimeni, doar modalitatea de a intra in posesia celei de a doua .

[Cornel001]

bon, atunci cred ca daca nu au nici o foaie care sa arate cui au dat a doua cheie, semnata si stampilata, sunt buni de plata... colina adica. caz de opc. dar inainte de asta incearca sa vb cu cineva din conducere, director ceva. sau la importator, la relatii clienti, poate te ajuta ei.

[SpYrO]

Sunt tare dezamagit de Colina... in 2006, firma la care lucram a luat 2 masini de la ei. Chiar eu le-am ridicat. Si ajuns acolo sa semnez.. stampilez actele. Tipul de acolo (reprezentantul de vanzari) tot tragea el de timp si nu intelegeam de ce.. Dupa aprox 2 ore.. ma invita afara sa-mi predea masinile.. din care defapt era doar una singura ca cealalta era la "spalatorie" .. Incepe sa-mi prezinte masina... "Aici se porneste masina... aici se aprind farurile.. proiectoarele, ca.. de aici se da scaunul in spate.. si de aici se regleaza oglinzile.. etc cu mare lux de amanunte (timp). Am ajuns la exterior, cu cheia de la masina in mana.... imi explica cum se deschide capota.. si incepe "de aici se deschide capota"si invarte cheia, canci, nu se deschidea, si el tare hotarat ink odata, "DE AICI SE DESCHIDE CAPOTA" la fel invarte cheia.. nimic.. cheama rpd un baiat de la service.. ia ala masina.. o duce inauntru`... vine intr-un minut 2 cu ea... se deschidea capota.. (doar la mecanic), incerc si eu.. nimic... incearca reprezentantul de vanzari.. nimic. Pleaca mecanicul suparat cu scartait de roti, iar noi am ramas afara si discutam.. asteptand a 2-a masina sa iasa de la spalatorie sa vad ce probleme are.In fine, a sosit acelasi focus cu problema la butuc, se rezolvase, dar mergea foarte greu.. am acceptat si am luat-o asa ca si asa pierdusem mult timp. Din vorba in vorba vine al 2-lea focus. el frumos, curat,soare afara. Il parcheaza si incepem sa ne uitam si la el.. parea totul ok... Numai ca pe aripa stanga fatza uitase sa slefuiasca un flec de chit... care asta se cunostea bine de tot in soare.. dupa ce am deschis capota.. observ gaze de vopsea proaspata. si intru la banuieli.. reprezentantul incepe sa dea din umeri ca el nu stie nimic. SI am inceput cearta pe acolo.. Intr-un final aflu ca un angajat de-al lor intrase cu masina intr-o usa sau ceva de genu prin service cu doar cateva minute inainte sa ajung eu. N-am luat-o, am lasat-o s-o revopseasca ..ca nici la culoare nu era daca te uitai atent la ea. era alt picment de vopsea. Deci, isi bat joc de tine ca si client la maxim. Daca era masina mea personala nu acceptam masina aia.. Unde mai pui ca nici in ziua de azi nu s-a rezolvat cu capota aceea. De revizii nu mai zic.. ca asteptai cu anii. Drept urmare cand mi-am luat masina mea am fost la romcar.. si reviziile tot la ei le fac (romcar giurgiului) sunt ok.. Am devenit oarecum prieten cu unul de la receptie. M-am dus la revizia de 30.000 Km pe la 32.400 km (intre timp ii facusem schimbu` de ulei si filtru ulei eu pe la 25.000) si mi-a notat 20.500 la ei in registru.

[stdanm]

stdanm : exact atitudinea pe care o regasesc in mesajul tau o consider aroganta.

Tu la ce dealer lucrezi ?

sari cam repede. ar trebui sa mai citesti pe forum inainte sa faci afirmatiile astea. nu incep o polemica acum cu tine. eu am vrut sa iti ofer un sfat de buna credinta.
in fine, daca tu astfel iti tratezi co-forumistii o sa primesti reply la mesajele tale in cel mai bun caz de la tine.

nu apar colina, au si ei o gramada de neajunsuri. niciun service nu e 100% ok, si o sa te convingi daca iti faci reviziile si la ceilalti. incearca si la neste ca sunt mai noi, si probabil ca sunt cei mai ok acum.

bafta in continuare

[adicristea]

Cum majoritatea vin sa se planga de Colina, vin si eu azi sa ii laud.

In afara de revizia de 30.000 (care a durat 1.5 ore si a costat vreo 700ron cu tot cu filtrul de polen), am dus masina sa o vopseasca si sa indrepte usa fata si bara spate (in spate cel putin era destul de greu, nu era o piesa care sa se scoata si sa se indrepte, facea parte din caroserie). Am lasat masina pe 13 Aprilie, termenul care mi-a fost dat a fost de 2.5-3 saptamani. Astfel ratam intalnirea ClubFord. Insa ieri am sunat si mi-au zis ca azi e gata. Ceea ce s-a si intamplat, la ora 11 am primit telefon cum ca pot veni sa ridic masina. Ce sa mai zic, arata excelent, culoarea a iesit perfect (inainte usa stanga spate era PUTIN in alta nuanta fata de restul masinii de la proprietarul anterior care avusese o zgarietura si o vopsise pe casco). Eu sunt multumit de ei, chiar daca putin mai scumpi.

A, am fost in Colina Popesti.

[muzica9]

15 zile pt o usa si o bara? asta este treaba de 3 zile. scuze da nu m-am putut abtine.

[adicristea]

Nu! Usa si bara spate erau de indreptat. Eu am avut si de vopsit:

bara fata stanga, aripa fata stanga, usa fata si spate stanga, bara spate toata, aripa stanga si dreapta spate, usa dreapta spate, inlocuit bandou stanga, inlocuit oglinda stanga, inlocuit maner usa stanga fata (aici au cam zbarcit-o, manerul initial era gri, acu e negru, asta sa fie singura problema ), prag stanga tot.

Tine cont si ca nu e singura masina in service.

[ambiente2006]

Eu am primit ambele chei inca de la ridicarea masinii. Se intimpla in feb 2007. Stiam si eu ca a doua cheie ar fi trebuit sa fi e la socitatea de leasing dar cand am intrebat la Colina mi s-a spus ca nu se mai procedeaza de mult asa.....
In mod clar cineva dintre Colina si societatea de leasing a ratacit cea de a doua cheie, intrbarea este cine???

[Mihai L]

Si eu am primit ambele chei de la dealer in 2006, iar cand cei de la leasing au facut cartea de identitate am semnat pe acolo ca am a doua cheie (deja nu le mai adunau ei...).
In mod normal dealerul preda masina utilizatorului complet - cu ambele randuri de chei. Ca o ia in leasing sau credit nu conteaza in acel moment.

[VIPER]

Nope. Preda masina cu ambele chei proprietarului. Nu utilizatorului, care in cazul leasing-ului nu e tot una cu proprietarul, care e firma de leasing. Care de obicei tine o cheie tocmai pentru cazurile de forta majora. Nu am avut ambele chei nici la Astra, nu am nici la Mondeo. Societati de leasing diferite.

[alexandrusavu]

În ultima vreme și pe la cunoscuți și în cazul meu cei de la leasing au dat mașinile cu ambele chei.

[mariusm]

Corect, inca de acum doi ani RCI dadea ambele chei.
Tre' sa fie o mica mizerie romaneasca la mijloc.

[Mihai L]

OK Viper, dar asta presupune ca tu ai ridicat masina de la societatea de leasing, si nu de la dealer???
Eu am ridicat personal masinile de la dealer (una pe credit in 2003 si una pe leasing in 2006), am primit ambele randuri de chei. La acea vreme cei de la credit mi-au cerut al doilea rand de chei, in 2006 cei de la leasing s-au razgandit (mi-au spus de chei dar cand am fost sa le predau m-au pus sa semnez ca le am pe ambele).

[KomandantuR]

Am ambele chei din prima secunda. De la dealer.

[VIPER]

Prima am ridicat-o de la dealer, a 2-a de la leasing. Smecherie romaneasca sau nu, mi se pare cumva normal sa aibe si ei o cheie ca pana una alta e masina lor.

[Mihai L]

Nu e 1q-ule; la noi nu e ca dincolo, sa vina recuperatorii sa ti-o salte cand te-ai dat jos din ea...
Probabil au analizat si au constatat ca se chinuie cu sute/mii de chei degeaba, ca tot nefolosite le-au dat inapoi la terminarea contractului.
Ba mai au si probleme daca se pierd sau nu mai sunt identificate...

[VIPER]

O sa razi dar si la noi e ca dincolo cu recuperarea de masini Stiu asta concret de ani de zile, am prieteni care lucreaza la o astfel de firma care asta vinde, masini in general recuperate de la rau-platnici.

[bograd]

In contractul de leasing nu scrie nimic de cheie ?

[Alen]

Am ambele chei din prima secunda. De la dealer.

si eu la fel

[ponelia]

Eu am un Fiesta luat in decembrie 2005 de la ei. la toate reviziile au fost foarte ok si rapizi. am avut si un accident cu o tipa cu un matiz care mi-a spart bara din spate si a fugit, asa ca am facut-o p casco. tipul care s-a ocupat de reparatie chiar s-a oferit sa imi comande bara de ghia, in culoara caroseriei, nu neagra (dar am refuzat).. sper sa fie la fel de serviabili in continuare, ca tocmai mi-am comandat un focus de la ei..

[11010101]

Legat de Colina Motors, service cu care am avut de-a face prima data acum 2 saptamani, pot spune ca pe departe, au avut serviciile cele mai serviabile si profesioniste cu care m-am intalnit pana acum, si de 12 ani de cand conduc, am avut partea mea de service-uri :d. Mai mult, domnul George S. de care s-a mai pomenit in acest thread - cu remarci nu tocmai placute, a fost EXTRAORDINAR de amabil.
Eu am avut neplacerea sa apelez la ei acum 2 saptamani, cand indreptandu-ma in concediu catre Grecia din Cluj, undeva pe la Brasov a inceput sa sune ceva nasol la motor. Am dormit in Bucuresti si a doua zi dimineatza m-am indreptat catre Colina Motors, service-ul fiind apropiat ca locatie de hotel. I-am explicat domnului George situatia nasoala in care ma aflam, faptul ca concediul s-ar putea sa fie ruinat daca nu se rezolva masina, au bagat masina in service relativ repede si ... nu intru in detalii dar era vorba de o piesa defecta, piesa care nu era disponibila in Romania si pentru care trebuia sa astept aprox. 10 zile (am verificat si la Cluj si intr-adevar, nu exista piesa in depozitul central). Cum-necum, am facut rost de o alta masina, am plecat in concediu, cand m-am intors, masina era reparata, spalata, m-au sunat sa ma anunte, din momentul in care am intrat in service si pana la iesire nu au trecut mai mult ed 5 minute... totul perfect.
Povestea e ceva mai alambicata, dar overall, un service extraordinar.

Legat de mecanicii care stau si se sprijina de masini o mare parte a zilei, aici subscriu, dar no ... nu poate fi totul perfect dintr-o data.

[dianadragulin]

hello,

eu am cumparat masina de la Colina in decembrie 2008 - o domnisoara foarte draguta care a stiut sa negocieze; am facut verificare de 2500 de km la ei ( Colina - cea din Baneasa); a fost ok;

la revizia de 15 000 mi-au cerut 600 de roni - asa ca am ales sa ma duc in alta parte (Neste);

[funfunontheautobahn]

salut vreau sa cumpar un ford mondeo de la colina motors si baietii de acolo nu ma lasa sa ies cu ea din parc sa o duc la alt service sa o verific, ei zic ca au verificat masina inainte de buyback si ca totul era ok si ca daca vreau sa o mai verific si eu pot sa o fac la ei in service.
Nu prea e ok sa verifici masina in curtea vanzatorului cu angajatii vanzatorului
Eu am avut opel pana acum, si nu stiiu nimic de astia de la colina, sunt ok sau renumiti ca tepari, ce sa fac?

[muzica9]

masina mai are garantie, sau iti dau ei garantie 6-12 luni?