Dealerii Ford din Romania

CSD - dealer & service Ford

Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie

Moderatori: DGAlexandru, verga_Cip

CSD - dealer & service Ford

Mesajde ross » 11 Apr 2007, 13:15

In scurt timp se va deschide un nou service ford. Toata aparatura din dotare este de ultima generatie si la cele mai inalte standarde din industria de profil.
Service-ul este dotat cu puncte de lucru pentru electrica, mecanica, geometrie, tinichigerie, pregatire si vopsitorie proprie, statie ITP autorizata.


Contact FordCSD:
Str. Erou Serban nr. 3, Voluntari, Comuna Pipera
Tel.: 021/350.24.33
Fax: 021/350.23.43
e-mail: office@fordcsd.ro
Fişiere ataşate
reducere 20.09 la revizii.jpg
igienizare AC.jpg
oferta.jpg
Ultima oară modificat de ross pe 27 Iul 2007, 15:14, modificat 1 dată în total.
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde Mihai L » 11 Apr 2007, 13:29

99% din problemele intampinate (si discutate pe forum) in service-urile Ford sunt date de personalul nepregatit si lipsit de bun simt.
In rest totul ar fi OK.

Are acest service si tehnicieni pregatiti???
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10798
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde ross » 11 Apr 2007, 13:41

tehnicienii sunt ok iar conducerea promite ca atitudinea fata de clienti va fi asa cum trebuie sa fie intr-un service care vrea sa se respecte.
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde Cornel001 » 11 Apr 2007, 13:41

M-as mira...
Da e departe nene....
Totusi daca as putea sa duc masina pt o zgarietura la bara + parbriz de inlocuit si sa o ridic dupa 2-3 zile max, fiind multumit de calitatea lucrarii SI ca nu au stricat altceva la ea, as duce-o acolo... asta implica inclusiv intelegerea dintre service si asigurator.

E posibil asa ceva ?
ross tu lucrezi acolo ? pe ce pozitie ?
Imagine
Mandru cetatean al republicii bananiere romania.
Silvio Berlusconi: Nu am nimic impotriva homosexualilor. Cu cat sunt mai multi in jurul meu, cu atat e concurenta mai mica.
Avatar utilizator
Cornel001
Membru Belit
 
Mesaje: 6779
Membru din: 16 Aug 2005, 16:40
Localitate: Bucuresti
Maşina: Focus2 sedan 1.6 100 28.12.2005
VIN: dealadecotnarisec

Mesajde ross » 11 Apr 2007, 13:57

durata de executie a lucrarii nu tine exclusiv de service. dar daca dosarul e ok si asiguratorul si-a dat acordul, lucrarea mentionata de tine dureaza maxim 2 zile. schimbarea parbrizului necesita imobilizarea autoturismului pentru fixare (asta daca vrei profesionalism). deci iti ridici masina in cel mult 2 zile.
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde Mihai L » 11 Apr 2007, 14:13

Avantajul lor momentan este ca sunt "nepatati"... Dar trebuie sa-l sustina si in timp se va vedea daca se tin sau nu de promisiuni.
Deocamdata le urez succes!
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10798
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde Maddogul » 11 Apr 2007, 16:13

Eventual daca totul decurge ok si oameni sunt multumitzi poate primi din partea noastra CFOR 5 Star Service inca lucrez la un sistem de ierarhizare a serviceurilor

Cu Stima
Kuga 1.5 Ecoboost 182 CP 2018 Titanium X
Fiesta 1.7I 16v VCT 125 CP Sport '01,
Scorpio BOB 2.9 24V 207Cp '94,
Mondeo MK2 '98 2.0 130Cp '97

Maddog Garage
Avatar utilizator
Maddogul
 
Mesaje: 5619
Membru din: 23 Iun 2005, 12:06
Localitate: Prin Romania AKA Bucuresti
Maşina: Fiesta Mk5 1.7 VCT
VIN: WF0FXXGAGFRA56025

Mesajde ella79 » 11 Apr 2007, 16:38

sa fie intr-un ceas bun si poate avem noroc de primul service ford cu oameni super ok care sa le pese de masinile noastre . sa nu le mai priveasca ca pe o chestie care a picat pe capul lui si trebuie sa scape repede de ea. toate servicurile sunt la fel .... traiesc experienta asta de un an ....
FORD FOCUS TREND 2007, 1,6 TDCi, 90 Cp, 4 doors, MOONDUST SILVER
Avatar utilizator
ella79
Ford Freak
 
Mesaje: 186
Membru din: 18 Mar 2007, 20:02
Localitate: Bucuresti
Maşina: FORD FOCUS TREND 2007, 1,6 TDCi, 90 Cp, 4 doors, MOONDUST SILVER

Mesajde Cornel001 » 11 Apr 2007, 16:41

Propuneri...
BDT 3 stele.
Romcar 2 stele.
:)

Stiu ca vopsirea barii si inclocuire parbriz dureaza dpdv tehnic 2 max 3 zile facute in paralel (bine, mai am doua chestii minore), dar ideea e ca service-ul si asiguratorul sa se inteleaga in asa fel incat eu sa o bag abia cand o pot ridica fara sa mai astept dupa ok.
Si desigur... dupa cum am zis, sa nu am ceva de comentat referitor la calitatea prestatiei... ca deja am patit-o anu trecut si nu o data...

Oricum nu strica acest dealer/service ca o alternativa in plus, tinand cont de prestatia celorlalti... sa vedem daca e mai bun.
Imagine
Mandru cetatean al republicii bananiere romania.
Silvio Berlusconi: Nu am nimic impotriva homosexualilor. Cu cat sunt mai multi in jurul meu, cu atat e concurenta mai mica.
Avatar utilizator
Cornel001
Membru Belit
 
Mesaje: 6779
Membru din: 16 Aug 2005, 16:40
Localitate: Bucuresti
Maşina: Focus2 sedan 1.6 100 28.12.2005
VIN: dealadecotnarisec

Mesajde momoleinen » 11 Apr 2007, 16:51

@ross

mie imi suna un pic a reclama ce zici tu aici despre FordCSD. Lucrezi cumva la ei, ssau pentru ei ?
FOCUS AMBIENTE 1.6 TDCI 90CP - 5 usi
AKA "FRIGIDERUL"
momoleinen
Colina Motors
 
Mesaje: 62
Membru din: 17 Oct 2006, 16:16
Localitate: Orastie

Mesajde catanea » 11 Apr 2007, 18:46

@Offtopic Buna idee maddog, poll-uri pentru * stelute plus pareri concrete. Astfel evitam cazuri in care muresul, sa zic, voteaza pentru un service din constanta...

Cat despre FordCSD, daca se dovedesc a fi seriosi sunt dispus sa apelez la ei. De ex. revizia de 15.000 e programata la Brasov, data viitoare poate fi Bucuresti, Cluj, sau pe unde se aude ca oamenii sunt seriosi si iti respecta investitia.
Fusion 2006, 1.4 TDCi, 68 CP
Avatar utilizator
catanea
Member
 
Mesaje: 419
Membru din: 15 Aug 2006, 15:04
Localitate: Pitesti

Mesajde ross » 11 Apr 2007, 19:22

eu zic ca va fi ok. il cunosc pe patron si e o persoana foarte exigenta care vrea sa faca din FordCSD cel mai mare service ford din Bucuresti. o sa ignor parerile celor care sar in sus ca fac reclama... e un service nou, totul e nou in el... un service care promite sa acorde mai multa atentie clientilor sai decat ceilalti, iar eu, ca posesor de ford, zic ca asta e un lucru bun... :wink:
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde GeorgeFord » 11 Apr 2007, 20:13

ok ross, timpul ne va arata adevarata fata a csd-ului. Si cam pe cand fericitul eveniment cu taierea panglicii?
Ford Fiesta 2006 Comfort, Duratec, 1,25 l, 16V, 75CP
"Bulbucata"
Avatar utilizator
GeorgeFord
Gold Member
 
Mesaje: 848
Membru din: 18 Iul 2006, 14:59
Localitate: Bucuresti,Dr.Taberei
Maşina: Fiesta 2006, 1.25 l, 16v Duratec, 75CP, tonic blue, Comfort

Mesajde bogdanv » 12 Apr 2007, 00:17

ross scrie:eu zic ca va fi ok. il cunosc pe patron si e o persoana foarte exigenta care vrea sa faca din FordCSD cel mai mare service ford din Bucuresti. o sa ignor parerile celor care sar in sus ca fac reclama... e un service nou, totul e nou in el... un service care promite sa acorde mai multa atentie clientilor sai decat ceilalti, iar eu, ca posesor de ford, zic ca asta e un lucru bun... :wink:

fa-i un user pe forum si pune-l sa citeasca toate posturile din sectiunile afrente problemelor si service-urilor.
in felul acesta va afla (in cazul in care nu stie deja) care sint metehnele celorlati, ale angajatilor acestora si care sint cerintele consumatorului de service. in plus sint sigur ca daca a angajat ceva cetateni de la concurenta va sti cum sa ii verifice! din experienta mea asemenea intreprinderi nu le poti face cu cetateni noi far asa ai pe cineva furat de la un concurent. ori cind vine cineva dintr-un sistem care functioneaza, vine si cu bune si cu rele. de cele mai multe ori cu rele mai multe si cu bune doar cind e vorba de ideea "show me the money".
alcoolicul de la şuşa... posesor de Bombonica2...asa ii zice masinutei mele...serios
Imagine
http://sfinxstone.blogspot.com/ - aici ma exprim asa cum pot si eu
http://farakapak.blogspot.com/ - turnati aici canale fara de capac intilnite in trafic!

"sa nu presupui niciodata nimic" - don Miguel Ruiz
Avatar utilizator
bogdanv
 
Mesaje: 2846
Membru din: 06 Sep 2006, 20:37
Localitate: Bucuresti, Cartierul Lorzilor...Dr.Taberei
Maşina: Mondeo MK3, 2,0 TDCi, 136CP, Negru, Tiptronic

Mesajde sef » 12 Apr 2007, 15:40

Tocmai am reparat fordu la servicu de care vb si a mers super repede merita sa incercati. E super dotat si se misca foarte repede
sef
Incepator
 
Mesaje: 37
Membru din: 24 Mar 2007, 18:27

Mesajde Mihai L » 12 Apr 2007, 15:53

Mai sa fie, inca un forumist pana in 10 posturi superincantat... Mai rariti, fratilor, mai rariti... :lol:
Acu sincer, cam bate la ochi.

Poti sa ne aduci si ceva detalii? Care ford, ce probleme, cum a decurs, etc...?
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10798
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde Brainiac » 12 Apr 2007, 15:56

Cat a costat...? :roll:
'07 Civic 5D Sport M/T 1.8 i-VTEC Vivid Blue Pearl
Avatar utilizator
Brainiac
Incepator
 
Mesaje: 73
Membru din: 07 Apr 2006, 17:25
Localitate: Bucuresti

Mesajde sef » 12 Apr 2007, 18:12

Am facut pe asigurare. Am avut spatele lovit nu foarte rau, bara spate si lampa de marsarier si un pic de tabla pe dedesupt si cand zic un pic cam 5 cm de indreptat si vopsit. Din ce am vazut preturi sunt la fel ca la ceilati . Eu am fost la ei pt ca am un prieten vopsitor care lucreaza la porsche si mia zis ca astia cica au cea mai noua cabina de vopsit si cum era pe asigurare nu din buzunar ce aveam de pierdut
sef
Incepator
 
Mesaje: 37
Membru din: 24 Mar 2007, 18:27

Mesajde catanea » 12 Apr 2007, 18:18

Mihai L scrie:Mai sa fie, inca un forumist pana in 10 posturi superincantat... Mai rariti, fratilor, mai rariti... :lol:
Acu sincer, cam bate la ochi.

Poti sa ne aduci si ceva detalii? Care ford, ce probleme, cum a decurs, etc...?


Pai a facut cum i-a zis Bogdanv, i-a facut cont patronului, aka Sef :D
Fusion 2006, 1.4 TDCi, 68 CP
Avatar utilizator
catanea
Member
 
Mesaje: 419
Membru din: 15 Aug 2006, 15:04
Localitate: Pitesti

Mesajde ross » 12 Apr 2007, 19:20

:lol: tare faza cu patronul, dar nu ai nimerit-o. i-am facut cont "FordCSD" dar deocamdata sta si citeste posturi mai vechi sa vada ce nemultumeste clientii. numai bine! :lol:
si are dreptate, au cea mai noua si performanta cabina de vopsit. Acum, nu ca zic... da vreau sa spun...
oricum nu poti spune ca ceva e bun sau rau pana nu ai incercat. maine ma duc si eu cu a mea ca vajaie o rola... dar ma rog... eu am pile :lol:
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde Cornel001 » 12 Apr 2007, 19:28

@ross da-i si linku asta sa-l citeasca:
http://forum.clubford.ro/viewtopic.php?t=4085&start=0

E pe vechiul forum, nu am apucat sa-l copiez aici, si acolo am avut probleme mai ales cu tinichigeria, ca tot se vorbeste de vopsit etc...
Imagine
Mandru cetatean al republicii bananiere romania.
Silvio Berlusconi: Nu am nimic impotriva homosexualilor. Cu cat sunt mai multi in jurul meu, cu atat e concurenta mai mica.
Avatar utilizator
Cornel001
Membru Belit
 
Mesaje: 6779
Membru din: 16 Aug 2005, 16:40
Localitate: Bucuresti
Maşina: Focus2 sedan 1.6 100 28.12.2005
VIN: dealadecotnarisec

Mesajde ross » 12 Apr 2007, 19:39

:shock:
ce ai scris tu acolo e chiar shocant... pe bune...
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde CatalinKRK » 12 Apr 2007, 20:31

E service autorizat Ford, si pentru masini in garantie?
CatalinKRK
Incepator
 
Mesaje: 94
Membru din: 18 Iul 2006, 18:50
Localitate: Bucuresti

Mesajde ross » 12 Apr 2007, 20:32

o sa aflu maine cum e si cu garantiile si va spun...
da, e service autorizat ford
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde sef » 13 Apr 2007, 10:25

da e si pentru garantii sa speram ca timpii de asteptare la piese sunt mai mici decat la ceilalti
sef
Incepator
 
Mesaje: 37
Membru din: 24 Mar 2007, 18:27

Mesajde Mihai L » 13 Apr 2007, 10:33

sef scrie:da e si pentru garantii sa speram ca timpii de asteptare la piese sunt mai mici decat la ceilalti


Eu raman la parerea ca nu timpul de asteptare este problema principala, ci atitudinea si profesionalismul celor din service.
Este de inteles ca se poate ca o piesa sa nu fie disponibila, oricat de mica ar fi valoarea ei.
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10798
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde Floro » 13 Apr 2007, 15:20

adresa de la FordCSD, o stie cineva
Floro
Incepator
 
Mesaje: 12
Membru din: 10 Apr 2007, 12:27
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Ghia 2.0 136 cp

Mesajde Mihai L » 13 Apr 2007, 21:07

CSD Universal Grup

Adresa: Str. Erou Ion Serban nr 3, Voluntari, Comuna Pipera
Tel./Fax: 021.350.24.33; 021.350.23.43
Sef service: Mihai Istrate
Tel. mobil: 0729.989.714
Servicii: Garantii
Tinichigerie
Mecanica

Sursa: http://www.ford.ro/index,87,546?oras=Bucuresti#bottom
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10798
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde live4ever » 16 Apr 2007, 17:06

Sigur sunt si pentru revizii and stuff... garantii si altele? ca eu tocmai ce am ajuns la 2500 si ma gandeam daca sa ma duc cu ea aproape de casa... adica la BDT Vest... sau aproape de munca la astia noi... ca tot lucrez in pipera :)
Best regards,
Cristian-Cezar Bocu
http://retardus.blogspot.com/

Ford Mondeo Wagon 2.0 TDCi FUTURA X 115HP
Avatar utilizator
live4ever
Incepator
 
Mesaje: 51
Membru din: 08 Mar 2007, 16:42
Localitate: Bucuresti

Mesajde Mihai L » 16 Apr 2007, 18:04

Informatia de mai sus este de pe site-ul http://www.ford.ro
Mie mi se pare suficient de clar: garantii, mecanica, tinichigerie...
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10798
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Următorul

Înapoi la Dealerii Ford din Romania

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 2 vizitatori

Cine este conectat

În total sunt 2 utilizatori conectaţi :: 0 înregistraţi, 0 invizibili şi 2 vizitatori (date care se bazează pe utilizatorii activi în ultimele 5 minute)
Cei mai mulţi utilizatori conectaţi au fost 1197 pe 04 Aug 2014, 15:23

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 2 vizitatori

Zile de naştere

Nicio zi de naştere astăzi

Site Login