Dealerii Ford din Romania

CSD - dealer & service Ford

Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie

Moderatori: DGAlexandru, verga_Cip

Mesajde vane » 21 Apr 2007, 03:53

Mihai L scrie:Sunt de acord cu Cornel pentru surpriza!
Si asa, daca bani nu sunt la mijloc cred ca poate fi data pe goarna... :lol:

A fost de bani ca asa e cu primii clienti ! :)
Dupa ceva vreme o sa fie tot de bani ca ... sunt client vechi, corect ?
Focus HB, 2005, 1.6 TDCI (110PS)
Avatar utilizator
vane
Member
 
Mesaje: 310
Membru din: 01 Oct 2005, 13:40

Mesajde pretorian » 23 Apr 2007, 21:27

am fost azi si eu la revizia de 15.000 km.... facuta la csd... si cu ocazia asta am primit si un tur al serviceului oferit de domnul director Florin Andrei , prezentare de scule aflate in service si pot sa zic waaauuu.... din ce am vorbit cu domnul Folrin am tras concluzia ca are ideei marete si orientat spre multumirea clientului so... recomand service-ul.

si tot acolo l-am cunoscut si pe ross... omul vinovat de ajungerea mea acolo :)
Fiesta 1.4 TDCi

HONDA Accord 2.4 i-VTEC
Avatar utilizator
pretorian
Gold Member
 
Mesaje: 721
Membru din: 23 Aug 2006, 23:11
Localitate: Bucuresti
Maşina: Honda ACCORD, 2.4 i-VTEC, Siver Grey

Mesajde Mihai L » 23 Apr 2007, 21:54

M-as baga si eu la un service de 8-9000km, dar dupa 1 mai...
Cum facem domnu' ross?
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde pretorian » 24 Apr 2007, 02:44

pai cum am facut si eu :) dai un telefon si te duci acolo :)
Fiesta 1.4 TDCi

HONDA Accord 2.4 i-VTEC
Avatar utilizator
pretorian
Gold Member
 
Mesaje: 721
Membru din: 23 Aug 2006, 23:11
Localitate: Bucuresti
Maşina: Honda ACCORD, 2.4 i-VTEC, Siver Grey

Mesajde ross » 24 Apr 2007, 08:40

Mai baieti, eu v-am zis sa nu spuneti ca e mishto... ca data viitoare stati la coada... :lol:

Pentru contact va dau numarul de telefon pe PM daca vreti.
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde pretorian » 24 Apr 2007, 08:42

aoleo... eram prea happy...... NU E BINEEE , E NASOOOLLLL nu va duceti :roll: :mrgreen:
Fiesta 1.4 TDCi

HONDA Accord 2.4 i-VTEC
Avatar utilizator
pretorian
Gold Member
 
Mesaje: 721
Membru din: 23 Aug 2006, 23:11
Localitate: Bucuresti
Maşina: Honda ACCORD, 2.4 i-VTEC, Siver Grey

Mesajde kosmin » 24 Apr 2007, 09:37

Ce spuneti voi e foarte incurajator... din pacate nu ma paste nici o revizie momentan... am 3600 km... cea de 2500 a trecut, iar pana la 15000 mai am... sper sa continuati asa ca sa stau linistit... :)

Aaa... dar totusi cred ca s-ar putea face ceva... am un zumzait la haion si la geamul din stanga... se poate rezolva ceva? tine de garantie? ce zici, ross? :P
FordFocus Trend 007 / 1,6 TDCi / 90CP / H-B 5 usi / Kelp Metallic
Avatar utilizator
kosmin
Gold Member
 
Mesaje: 634
Membru din: 17 Feb 2007, 10:38
Localitate: TM
Maşina: Ford Focus MK2, 2006, 1.6 TDCi, 90 cp, Trend 007

Mesajde ross » 24 Apr 2007, 11:10

Trebuie vazut ce e cu zumzaitul ala. Fa-ti timp sa treci pe aici, poate nu e ceva reglat cum trebuie.
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde Mihai L » 24 Apr 2007, 11:16

Mustele/bondarii nu intra in garantie... :mrgreen:
O fi ramas vreun stup de la ultimul transport (cum era reclama aia de la renault... ) :lol:
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde kosmin » 24 Apr 2007, 11:56

Problema e clara... de la piatra cubica. Fac vreo 4 km pe zi pe piatra cubica. Pot sa bag mana in foc ca de acolo e. Mai poate sa fie si praf intrat pe undeva printre chedere, avand in vedere ca nu o spal prea des. Efectiv nu merita... in 2 zile in bucuresti se pune la loc tot praful.

Ok, ross o sa trec, probabil saptamana viitoare ca acum am ceva treburi de rezolvat. Poate sa mai astepte... nu e urgent. Oricum face zumzaitul numai pe denivelari. Si as mai vrea sa verific cutia de viteze. Mi se pare ca nu e ok... mi s-a intamplat sa se intepeneasca in treapta a 3-a de 2 ori.
FordFocus Trend 007 / 1,6 TDCi / 90CP / H-B 5 usi / Kelp Metallic
Avatar utilizator
kosmin
Gold Member
 
Mesaje: 634
Membru din: 17 Feb 2007, 10:38
Localitate: TM
Maşina: Ford Focus MK2, 2006, 1.6 TDCi, 90 cp, Trend 007

Mesajde ross » 26 Apr 2007, 12:34

daca e de la piatra cubica sunt sanse mari sa se regleze
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde ella79 » 01 Mai 2007, 17:54

stie careva cum ajung la service ford csd? vreun indiciu inafara de adresa ? adica cam pe unde este?
FORD FOCUS TREND 2007, 1,6 TDCi, 90 Cp, 4 doors, MOONDUST SILVER
Avatar utilizator
ella79
Ford Freak
 
Mesaje: 186
Membru din: 18 Mar 2007, 20:02
Localitate: Bucuresti
Maşina: FORD FOCUS TREND 2007, 1,6 TDCi, 90 Cp, 4 doors, MOONDUST SILVER

Mesajde ella79 » 03 Mai 2007, 06:06

a fost prietenul meu la revizia de 2500 de km la ford csd. multumim ross de ajutor . nu exista cuvinte de a descrie cat de frumos este acolo . stiu ca se va sta la coada in curand .... si cred ca se merita . totul este de nota 10 .
FORD FOCUS TREND 2007, 1,6 TDCi, 90 Cp, 4 doors, MOONDUST SILVER
Avatar utilizator
ella79
Ford Freak
 
Mesaje: 186
Membru din: 18 Mar 2007, 20:02
Localitate: Bucuresti
Maşina: FORD FOCUS TREND 2007, 1,6 TDCi, 90 Cp, 4 doors, MOONDUST SILVER

Mesajde ella79 » 03 Mai 2007, 06:13

importante sunt cateva lucruri :
1. este primul service in care nu trebuie sa le spui tu la oameni ce trebuie sa faca si ce te deranjeaza , au facut o revizie ca la carte .
2 . ti se ofera toate detaliile de care ai nevoie , se orienteaza clar toti incepand de la director catre nevoile clientului .
3 . sa dea bunul dumnezeu sa ramana asa tot timpul ca sa avem si noi unde ne doctorici masinile fara emotii .
FORD FOCUS TREND 2007, 1,6 TDCi, 90 Cp, 4 doors, MOONDUST SILVER
Avatar utilizator
ella79
Ford Freak
 
Mesaje: 186
Membru din: 18 Mar 2007, 20:02
Localitate: Bucuresti
Maşina: FORD FOCUS TREND 2007, 1,6 TDCi, 90 Cp, 4 doors, MOONDUST SILVER

Mesajde ross » 03 Mai 2007, 08:21

Va multumim pentru cuvintele frumoase si pentru increderea acordata. Aprecierile voastre nu pot decat sa ne bucure si va asiguram ca vom face tot posibilul sa fim la fel de ok si peste un an... doi... trei
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde aannyy » 03 Mai 2007, 08:23

Vineri am si eu programata revizia de 2500 (care au ajuns la 4000) la Colina. Data viitoare vin si yo. Am apucat sa fac programarea ca altfel veneam de acum. Spor la lucru!!!
Status loading.....99%
Avatar utilizator
aannyy
Gold Member
 
Mesaje: 996
Membru din: 24 Noi 2006, 12:50
Localitate: de pe 15 oct 2009 doar Bucuresti
Maşina: Focus 2, 2007, Hatch, 5 door, sea grey, 1,6, Tdci, 90 cp

Mesajde Mihai L » 03 Mai 2007, 09:12

De aceea se face programare... Poti sa renunti fara sa-i deranjezi foarte tare cu conditia sa-i anunti macar cu o zi inainte.
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde ross » 03 Mai 2007, 09:56

si pentu cei care inca nu au fost la FordCSD...
Fişiere ataşate
1.JPG
(29.32 KiB) Descărcat de 373 ori
Ultima oară modificat de ross pe 03 Mai 2007, 10:01, modificat de 2 ori în total.
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde ross » 03 Mai 2007, 09:58

receptie
Fişiere ataşate
CSD Service 006.jpg
(33.21 KiB) Descărcat de 374 ori
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde ross » 03 Mai 2007, 09:59

mecanica
Fişiere ataşate
CSD Service 040.jpg
(51.81 KiB) Descărcat de 373 ori
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde ross » 03 Mai 2007, 10:00

tinichigerie
Fişiere ataşate
CSD Service 042.jpg
(44.72 KiB) Descărcat de 650 ori
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde ross » 03 Mai 2007, 10:04

locatie
Fişiere ataşate
locatie.JPG
(30.96 KiB) Descărcat de 649 ori
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde deejay_xb » 03 Mai 2007, 12:27

o sa am si eu de facut revizia de 110.000km (schimbat ulei motor+filtru ulei, filtru motorina, filtru aer, probabil si ulei cutie de viteze...) + schimbat curea distributie si curea accesorii. cat m-ar costa manopera (aduc eu toate piesele!) si cam cat dureaza? se ofera ceva garantie la manopera?
Imagine
Imagine
Avatar utilizator
deejay_xb
1nsane Member
 
Mesaje: 2463
Membru din: 18 Apr 2007, 12:07
Localitate: Bucuresti
Maşina: Porsche Cayenne Turbo twin-turbocharged 4.8L V8 500+ hp

Mesajde adispan » 03 Mai 2007, 13:14

taticuleeeeee, sunteti la capatu' pamantuluuuuuii :) ; in alta ordine de idei, daca o tineti tot asa cu comentariile favorabile ale celor care va trec pragul, distanta nu va mai reprezenta o problema, ci o provocare

astept cu mare interes raspunsul la intrebarea ante-scriitorului meu
adispan
 
Mesaje: 10602
Membru din: 06 Iul 2006, 20:35
Localitate: Bucuresti
Maşina: FF2 2006 hatch 1.4i 80 CP
VIN: WF03XXGCD36M19528

Mesajde catanea » 03 Mai 2007, 13:22

Nu conteaza distanta....eu am fost tocmai la Brasov desi mai aproape era Pitesti, Valcea si Bucuresti. Fac si 300 de km daca e nevoie. Oricum din ce am citit despre CSD Team ma abonez la ei cu siguranta....pana la proba contrarie. :D
Fusion 2006, 1.4 TDCi, 68 CP
Avatar utilizator
catanea
Member
 
Mesaje: 419
Membru din: 15 Aug 2006, 15:04
Localitate: Pitesti

Mesajde ross » 03 Mai 2007, 13:55

deejay_xb scrie:o sa am si eu de facut revizia de 110.000km (schimbat ulei motor+filtru ulei, filtru motorina, filtru aer, probabil si ulei cutie de viteze...) + schimbat curea distributie si curea accesorii. cat m-ar costa manopera (aduc eu toate piesele!) si cam cat dureaza? se ofera ceva garantie la manopera?


Din pacate nu se accepta sa vii cu piesele tale. Garantie se ofera la piese + manopera dar trebuie sa iei piesele de aici. Preturi nu ma apuc sa dau... imi pare rau ca nu te pot ajuta, dar am spus de la inceput ca nu o sa fac asta. Oricum, oriunde ai face distributia, ai grija sa pui piese 100% originale si sa se priceapa cine o face pentru ca e foarte riscant.
BDT Ford
Focus MK3
Avatar utilizator
ross
 
Mesaje: 678
Membru din: 07 Noi 2006, 11:16
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford

Mesajde Cornel001 » 03 Mai 2007, 13:58

Apropo de ce spunea adi, parca am mai zis-o, toate servisurile/reprez ford s-au apucat sa le construiasca prin NNV Bucurestiului iar aici in SEE am aproape de mine 2 opel (cel putin unul este si service).
Dar cel mai mult conteaza sa fie ok.

@ross, nu se accepta nici o piesa nici macar daca e un suport de antena (ala pe care se insurubeaza) sau daca vreau sa montez si niste aparatori cand vin acolo pt alte chestii?
Ultima oară modificat de Cornel001 pe 03 Mai 2007, 14:00, modificat 1 dată în total.
Imagine
Mandru cetatean al republicii bananiere romania.
Silvio Berlusconi: Nu am nimic impotriva homosexualilor. Cu cat sunt mai multi in jurul meu, cu atat e concurenta mai mica.
Avatar utilizator
Cornel001
Membru Belit
 
Mesaje: 6779
Membru din: 16 Aug 2005, 16:40
Localitate: Bucuresti
Maşina: Focus2 sedan 1.6 100 28.12.2005
VIN: dealadecotnarisec

Mesajde deejay_xb » 03 Mai 2007, 14:00

atunci alta data...am deja luat kitul de distributie si de accesorii...cred ca o sa apelez la Laur :)
Imagine
Imagine
Avatar utilizator
deejay_xb
1nsane Member
 
Mesaje: 2463
Membru din: 18 Apr 2007, 12:07
Localitate: Bucuresti
Maşina: Porsche Cayenne Turbo twin-turbocharged 4.8L V8 500+ hp

Mesajde Petrilson » 04 Mai 2007, 10:13

Am incercat sa fac o programare pentru niste probleme minore. Nu lucreaza decat pana la ora 17.
Pacat, dp meu dv au iesit de pe lista. M-am programat la Colina.
Ford Focus MK2 1.6 TDCI 90 Cp Sea Grey
Laser frate!
Avatar utilizator
Petrilson
Incepator
 
Mesaje: 66
Membru din: 01 Mar 2007, 16:24
Localitate: Bucuresti
Maşina: Focus MK2 2007 Sea Grey

Service vs. spatele blocului

Mesajde dan2stefanescu » 04 Mai 2007, 12:24

ross scrie:
deejay_xb scrie:o sa am si eu de facut revizia de 110.000km (schimbat ulei motor+filtru ulei, filtru motorina, filtru aer, probabil si ulei cutie de viteze...) + schimbat curea distributie si curea accesorii. cat m-ar costa manopera (aduc eu toate piesele!) si cam cat dureaza? se ofera ceva garantie la manopera?


Din pacate nu se accepta sa vii cu piesele tale. Garantie se ofera la piese + manopera dar trebuie sa iei piesele de aici. Preturi nu ma apuc sa dau... imi pare rau ca nu te pot ajuta, dar am spus de la inceput ca nu o sa fac asta. Oricum, oriunde ai face distributia, ai grija sa pui piese 100% originale si sa se priceapa cine o face pentru ca e foarte riscant.



Asta e naspa!!!!! Pentru ca piesele sunt aceleasi fie daca sunt luate dintr-un loc sau altul atata timp cat sunt de origine singura diferenta este de pret unde la service-uri adaosul comercial este mai mare decat la magazinele din colt de bloc (ca de este service). Prin asta se urmareste desfiintarea importatorilor marunti (nu ca as fi unul) sau incurajarea reparatiilor "in spatele blocului". Hmm ce sa mai zic hai sa ne deschidem un service ford pe iarba din parcul unirii omul vine cu piesele si noi le montam, de ce sa mai avem nevoie de elevatoare, chei dinamometrice, sau alte scule, avem pietre si patent ce ne mai trebuie
Atentie!!! Masurati de zece ori inainte sa taiati o data. Si atunci intrebati-va de doua ori: Oare este bine ceea ce fac?
2019- Ford Kuga MK2.5 Titanium 1,5L Ecoboost Red Race
2014-2019 Ford Focus MK3 Titanium 1,0L Ecoboost Frozen White
2012-2016 Ford Focus MK3 Titanium 1,6L Ecoboost Candy Red
2007-2012 Ford Focus MK2 Trend Champions Edition 1,8L TDCI Ocean Blue

Imagine
Avatar utilizator
dan2stefanescu
Member
 
Mesaje: 341
Membru din: 19 Apr 2007, 18:51
Localitate: Bucuresti, Progresului
Maşina: Ford Kuga MK2.5 Titanium 1.5L Ecoboost

AnteriorUrmătorul

Înapoi la Dealerii Ford din Romania

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 5 vizitatori

cron

Cine este conectat

În total sunt 5 utilizatori conectaţi :: 0 înregistraţi, 0 invizibili şi 5 vizitatori (date care se bazează pe utilizatorii activi în ultimele 5 minute)
Cei mai mulţi utilizatori conectaţi au fost 1197 pe 04 Aug 2014, 15:23

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 5 vizitatori

Zile de naştere

Nicio zi de naştere astăzi

Site Login