Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie
Răspunde

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

23 Feb 2011, 13:01

o oferta pentru schimb distributie +curea accesorii pentru un focus 1, 2001, hatchback, motor 1.8 tddi, 75 cp, BHDA. Va multumesc!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

23 Feb 2011, 13:14

Buna ziua d-le sandel25,
Va multumim pentru interesul acordat serviciilor Proleasing Motors.
Pentru a fi in masura sa va oferim un pret cat mai exact pentru lucrarile solicitate va rugam sa ne transmiteti seria de sasiu a masini.
Asteptam cu interes raspunsul dumneavoastra!
O zi cat mai buna!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

27 Feb 2011, 19:23

Felicitari echipei Proleasing Motors pentru organizarea exemplara a evenimentului desfasurat la Targoviste.
Si multumiri pentru cadou :).

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

27 Feb 2011, 22:32

PACAT CA NU ATI ADUS RS-UL ALA MULT SLAVIT...

KUGA CU AUTOMATA E MISHTO SI E STABIL... AR FI O ACHIZITIE BUNA

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

28 Feb 2011, 14:39

Buna ziua tuturor,
Va multumim in primul rand pentru ca ati dat curs invitatiei noastre si ati participat la Weekend-urile Inovatiei Ford!
Va multumim de asemenea pentru impresii, ne bucuram sa auzim ca v-ati simtit bine in compania noastra si ca modelele testate au fost pe masura asteptarilor!
Legat de Focus-ul RS500 este adevarat, din cauza vremii nefavorabile nu am reusit sa il aducem si la Targoviste iar transportul pe platforma nu a fost o optiune; din cauza garzii la sol foarte joase, spoilerele ar fi fost lovite la urcarea si coborarea de pe rampa.
Avem si o veste buna pentru dambovitenii interesati de modelul RS500: pentru a compensa lipsa de la eveniment, modelul va fi disponibil din aceasta saptamana la showroom-ul din Targoviste pentru o perioada de 2 saptamani.
Vom reveni cu mai multe informatii zilele viitoare!
Asteptam in continuare impresiile si sugestiile dumneavoastra cu privire la eveniment (si nu numai) si va invitam sa participati, cu fotografiile primite, la concursul de pe pagina noastra de Facebook care are ca si premiu o camera foto DSLR Nikon D3000!
Va uram mult succes!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

28 Feb 2011, 22:56

Asteptam cu interes sosirea RS500 in showroom-ul din Targoviste. Ar fi util sa stim data de cand putem sa-l vizualizam =D> .

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

01 Mar 2011, 10:25

Buna dimineata d-le concaten1,
Cu siguranta va vom tine la curent cu noutatile privind acest subiect, momentan asteptam ca vremea sa ne permita sa aducem Focus-ul RS500 la showroom-ul din Targoviste fara a risca evenimente neplacute!
Va multumim!
O zi cat mai buna!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

05 Mar 2011, 19:30

Stimata echipa Proleasing Motors,

sunt detinatorul unui Ford Focus C-max, 2004, 1.6 tdci, 109 c.p.

Puteti sa imi comunicati pretul unei diagnostici, pentru a determina starea generala a masinii?
De asemenea ma intereseaza daca exista posibilitate unei actualizari al softului calculatorului de bord si al sistemului audio 6000 CD, daca da care este pretul acestei operatiuni (calculatorul de bord indica lipsa de combustibil, desi rezervorul este plin pe jumatate).
Care este pretul operatiunii de aflare a codului secret al sistemului audio 6000CD?
Exista posibilitatea comandarii cheii secrete pentru suruburile de la roti, daca da care este pretul acesteia?
Care este pretul remedierii cunoscutei probleme a portbagajului care nu se mai deschide manual, ci doar din telecomanda?

Va multumesc anticipat pentru raspuns, scuze de numarul mare al intrebarilor.

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

07 Mar 2011, 10:17

Buna ziua tuturor,
D-le Zotrix,
Va multumim pentru interesul acordat serviciilor Proleasing Motors.
Pentru a putea raspunde solicitarilor dumneavoastra va rugam sa ne transmiteti (aici sau prin PM) seria de sasiu a masinii.
Va dorim o saptamana placuta!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

07 Mar 2011, 10:45

De acum este mult mai usor sa ai grija de Ford-ul tau chiar si dupa terminarea garantiei.
La revizia post-garantie*, Proleasing Motors iti ofera uleiul gratuit si 20% discount in baza cardului de fidelitate!

Revizia post-garantie Ford Fiesta de la 363.73 Ron**
Revizia post-garantie Ford Focus de la 309.8 Ron**
Revizia post-garantie Ford Fusion de la 363.73 Ron**
Revizia post-garantie Ford Mondeo de la 372.26 Ron**

Se mentine, de asemenea, Campania reviziei post-garantie pentru Ford Transit la numai 540 Ron**!

* Piesele si consumabilele folosite sunt originale Ford
** Preturile contin TVA


Va stam la dispozitie pentru orice detalii si programari!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

08 Mar 2011, 23:24

Interesant ultimul mesaj :)

Nu am card de fidelitate, insa am inteles ca se poate face pe loc.

Se poate un pret, va rog, pentru un membru ClubFord la masina din semnatura pentru:
1) revizie 200.000 km (filtre, ulei, ce mai trebuie schimbat - piesele de la dvs.)
2) revizie instalatie A/C
3) diagnosticare & constatare

Cu tot cu manopera :)

Multumesc.

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

09 Mar 2011, 14:13

Buna ziua tuturor,

D-le Stere,
V-am transmis ofertele prin PM!
O dupa-amiaza cat mai buna!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

10 Mar 2011, 02:02

ne mai tineti mult pe jar cu RS 500-le ala?

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

10 Mar 2011, 17:11

stimata echipa proleasing ploiesti,

subscriu celor spuse de R Z F in postul anterior.
astept(am) cu nerabdare sa simtim rs-ul 500, macar intr-o sesiune restransa, cu pasionatii adevarati, daca nu ceva foarte largit.

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

14 Mar 2011, 17:20

Buna ziua tuturor,

Din motive ce tin de organizarea interna a companiei recunoastem ca nu am reusit sa ne tinem promisiunea de a aduce Ford-ul RS500 la Targoviste.
Acesta se gaseste inca expus la showroom-ul din Ploiesti.
Vom reveni cu un mesaj in momentul in care RS500 va ajunge la showroom.
Va multumim pentru rabdarea dumneavoastra si va promitem ca nu va vom dezamagi!

O zi cat mai buna!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

15 Mar 2011, 09:20

O scurta intrebare:
Daca sambata 19 Martie putem vizualiza RS500 la showroom-ul din Ploiesti? Si pana la ce ora este deschis?

Multumesc :)

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

16 Mar 2011, 11:06

Dragi Fordisti,
Focus-ul RS500 a sosit la showroom-ul nostru din Targoviste!!!
Pe parcursul urmatoarelor saptamani va invitam showroom unde va fi expusa focoasa masina!
Va asteptam!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

16 Mar 2011, 11:19

super...
ar fi bine sa fie cineva si sambata la showroom

altfel, o sa salivam pe geamuri

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

28 Mar 2011, 13:35

Am auzit ca s-a deschis un nou service Ford in Ploiesti daca stie cineva mai multe detalii va rog sa le posteze ca se apropie termenul de revizie la masina si n-as vrea sa bat drumul pana in Bucuresti daca exista profesionisti si in Ploiesti, cu exceptia celor de la Proleasing sau celor care lucreaza cu ei care dupa cate am citit despre ei nu ma lasa inima sa imi asum riscul de a beneficia de serviciile lor chiar si facute ca la carte.
Consider ca este un service bine utilat dar care a inceput prost cu personal care in privinta calificarii lasa de dorit tinand cont de sumedenia de probleme postate de cei care s-au plans de serviciile lor.
Probabil ca prin posturile de pe acest site sa faca ceva in privinta punctelor slabe si sa le fortifice si sa se ridice la un nivel de calitate cat mai ridicat.
O saptamana placuta si astept pe site noi informatii.

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

28 Mar 2011, 19:14

E..nu e chiar asa. Altii au inlocuit juma' de motor la ei si merge si in ziua de azi fara probleme. Toata smecheria (ca de altfel oriunde) este sa stii sa vorbesti, sa iti cunosti drepturile si sa ti le aperi.
Probabil tu te referi la service-ul care face reclama la radio. Din cate stiu eu, nu sunt inca autorizati de Ford.

Intrebare pentru Proleasing.
Intrucat pe forum exista o nedumerire, v-as fi recunoscator daca ne-ati ajuta.
Care este diferenta (ca si componente) intre suspensia (amortizor +arc) Standard si cea Performance la focus mk1 ai mk2.
Unii spun ca ambele componente (amortizor si arc) difera.
Altii spun ca amortizoarele sunt aceleasi si difera arcurile (argumentand ca amortizoarele au acelasi "cod").

Multumesc anticipat.

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

31 Mar 2011, 14:15

Buna ziua tuturor si ne cerem scuze pentru faptul ca am raspuns cu intarziere,

d-ne Maxim,
Suntem multumiti ca “sumedenia de probleme” pe care le semnaleaza clientii pe forum reprezinta un procent foarte mic din totalul clientilor nostri.
Le multumim tuturor, chiar si celor nemultumiti, pentru ca isi exprima parerile si astfel ne ajuta sa invatam din greseli si sa oferim clientilor servicii din ce in ce mai bune.

In ceea ce priveste prima intrebare a dvs, va comunicam faptul ca Proleasing Motors este singurul reparator autorizat Ford din judetele Prahova, Dambovita si Buzau.
In cazul in care doriti sa va convingeti de calitatea serviciilor oferite de Proleasing Motors, va putem face cunoscuta oferta pentru revizia autoturismului Ford pe care il detineti. Pentru aceasta vom avea nevoie de seria de sasiu a acestuia.
Asteptam cu interes raspunsul dumneavoastra.

D-le gangea
In opinia specialistilor nostri, suspensiile Standard si cea Performance la Ford Focus mk1 si mk2 difera atat in ceea ce priveste componentele cat si codurile.
Printre diferente mentionam in primul rand arcurile suspensiei Performance care sunt mai scurte iar grosimea si diametrul spiralei arcului sunt mai mari decat in cazul suspensiei Standard. Amortizoarele suspensiei Performance sunt, de asemenea, mai rigide.

Pentru orice alte informatii, solicitari si pentru programare va stam la dispozitie aici sau la numerele de telefon din semnatura!

O zi cat mai buna in continuare!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

03 Apr 2011, 18:12

Transparenta dvs ar impune ca ofertele de pret pe care le faceti sa nu le transmiteti prin mp si sa le afisati sa le vada toti.Va este teama ca fata de cele ale concurentei ar fi cam mari?

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

05 Apr 2011, 18:31

Buna seara
Total de acord cu wahaby in ceea ce priveste transparenta !!!
Proleasing cred ca da dovada de serioasa LIPSA de transparenta.
d-lor de la proleasing, acum 4 zile (pe 1 aprilie, poate dvs. ati luat-o ca o gluma, dar nu a fost !) v-am trimis un mesaj privat la care inca nu am primit un raspuns, indiferent care ar fi fost acesta !
Am trimis acest mesaj privat din considerentul ca poate eu gresesc, cred insa ca ca de fapt dvs NU doriti sa raspudeti la cerinta mea !

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

08 Apr 2011, 10:20

Buna ziua tuturor,

Ne cerem scuze pentru intarziere!
In aceasta saptamana am avut privilegiul de a participa la o super – lansare, este vorba, desigur, de lansarea Noului Ford Focus!

Dorim sa va invitam, incepand de luni, 11 aprilie, la showroom-urile Proleasing Motors sa descoperiti atuurile care fac din Noul Ford Focus mai mult decat o masina!

d-le carnitza,
Va asteptam la service-ul nostru din Ploiesti pentru a va pune la dispozitie istoricul masinii dumneavoastra.
In baza certificatului de inmatriculare colegii nostri va vor oferi amanuntele solicitate.

d-le wahaby,
Ofertele de pret pe care le transmitem nu sunt generale, ci personalizate in functie de tipul auto, vechimea acestuia si de serviciul oferit.
Acesta este motivul pentru care va transmitem ofertele pe PM.
Consideram ca in cei 10 ani de activitate ai Proleasing Motors am reusit sa convingem ca avem un raport calitate-pret corect si in beneficiul clientilor nostri.
Asa cum am mai afirmat pe acest forum, suntem increzatori ca analizati si alte aspecte ale unei colaborari, nu numai pretul.

Va multumim.
Un sfarsit de saptamana excelent!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

17 Apr 2011, 17:04

Stimata echipa Proleasing,

Am urmat indemnul postat mai sus si am ajuns duminica dupa-amiaza in curtea sediului din Ploiesti, pentru a vedea noul Focus. Intr-adevar, o masina senzationala, cel visiniu arata impecabil, probabil era o varianta de echipare superioara, arginitiul nu prea mergea pe sedan, dar, oricum, arata mult mai bine decat in poze.
Organizati drive-test cu el? pe site-ul ford nu vad sa fi fost lansat inca...

Observ pe pagina firmei oferta referitoare la igienizarea instalatiei de aer conditionat. Mai este valabila?

...in alta ordine de idei, un minus pentru climatul pur romanesc din fata showroom-ului, ma refer aici la cainii comunitari ai agentului de paza, care au sarit foarte violent pe mine si pe insotitor...probabil stiau ca am venit in afara programului.

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

18 Apr 2011, 21:45

Foarte multumit de serviciile tinichigerie/vopsitorie prestate de service-ul din Targoviste care au fost ireprosabile.
Si daca tot am postat atasez si o poza cu RS500 al firmei :)
Fişiere ataşate
RS500 Proleasing.jpg

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

19 Apr 2011, 14:10

Subscriu celor spuse de concaten1 mai sus, cu toate ca reparatia mea a avut loc mai bine de un an de zile. Nimeni nu a putut observa unde a avut loc reparatia, desi am cerut parerea mai multor persoane.
o mica remarca negativa pentru gazarea oglindei retrovizoare, dar am trecut peste asta.
felicitari pentru personalul de la tinichigerie!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

19 Apr 2011, 16:22

Buna ziua tuturor,

Va multumim pentru feedback si ne bucuram sa aflam ca serviciile noastre au fost pe masura asteptarilor dumneavoastra!

d-le catalin1111,
Referitor la post-ul anterior, Noul Ford Focus este disponibil pentru test-drive de luni si pana vineri intre orele 8.30 – 18.00 si sambata intre orele 9.00 – 13.00.

Avem chiar si un concurs prin care testand noul Ford Focus puteti castiga unul din cele 10 iPads WI-FI 16GB! Pentru mai multe detalii puteti accesa http://www.tehnologieauto.ro sau ne puteti contacta la numerele din semnatura.

Vom organiza cu siguranta un eveniment special pentru lansare, acesta va avea loc in luna mai, insa va vom dezvalui toate detaliile la momentul potrivit!
Pana atunci va asteptam, intr-un numar cat mai mare, sa testati Noul Ford Focus si sa participati la concurs!

Da, oferta de igienizare a instalatiei de aer conditionat mai este valabila, nu ramane decat sa solicitati o programare in service!

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat de prezenta cainilor in parcarea showroomului, promitem sa remediem situatia.

O dupa-amiaza cat mai buna!

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

20 Apr 2011, 16:47

Intr-adevar, nu conteaza pretul, mai ales daca ar fi cam piperat. Sa fim seriosi, pt. romani in primul rand acesta este criteriul primordial.
De asemeni, colaborarea buna ar necesita si posibilitatea proprietarului masinii sa asiste la efectuarea reviziei, sa fie in masura sa aprecieze profesionalismul ( nu? ) mecanicilor si grija pe care o afiseaza fata de bunul altuia. De ce este nevoie sa negociem ca la piata pentru a asista la lucrari? Nu mai invocati, pardon de expresie, vrajeala cu protectia muncii! Faceti un formular ca ne asumam raspunderea pentru eventuale accidente si gata! Apropo de grija fata de masina a angajatilor dvs., va supun atentiei ca am avut o lucrare banala la o reprezentanta, prilej cu care ati oferit gratis spalarea masinii. Bineinteles ca cel de la spalatorie a avut ,,grija" sa folosesca tot felul de carpe scapate pe jos si a lasat propria ,,semnatura" pe caroserie ( vezi multe zgarieturi!). Daca stateam langa masina angajatul dvs nu folosea acele carpe pline de impuritati, mai exact nisip. Stimati comunicatori, aceste lucruri deranjeaza si se adauga altora, in functie de complexitatea lucrarii. Degeaba incercati sa adoptati aceasta relationare moderna, chiar apreciez ca va straduiti, problema este personalul. Poate multi sunt angajati ca si la stat, cu pile, samd, dar nepregatiti, fapt pentru care le este greu sa ofere servicii la standarde europene, pe masura marcii. Ganditi in perspectiva, in sensul de a va apropia proprietarii de masini in garantie sa vina la dvs si dupa expirarea acesteia.

Re: Proleasing Motors - Dealer Ford in Prahova,Buzau & Dambovita

22 Apr 2011, 11:08

Buna ziua tuturor,

d-le wahaby,
Va multumim pentru post-ul dumneavoastra!
Ceea ce noi am afirmat in mai multe randuri pe acest topic si sustinem in continuare, legat de accesul in service, este faptul ca nu putem satisface aceasta cerinta datorita unor norme legale in vigoare pe care suntem obligati sa le acceptam si sa le aplicam.

Acuzatiile pe care le aduceti referitor la modalitatea de recrutare a personalului sunt destul de serioase, dorim sa va facem cunoscut faptul ca politica de recrutare si angajare a companiei Proleasing Motors este bazata pe analiza gradului de calificare si a experientei candidatilor pe postul solicitat.

Legat de calitatea serviciilor prestate in spalatoria auto, consideram ca ar fi fost util ne aduceti la cunostinta aceste aspecte in momentul livrarii masinii sau la momentul la care ati sesizat aceasta problema; departamentul de service nu a inregistrat nici un fel de plangere legata de calitatea serviciului de spalare auto din partea clientilor Proleasing Motors.
Daca sunteti de acord, va rugam sa ne transmiteti mai multe informatii (serie sasiu) pentru a putea analiza nemultumirea dumneavoastra si pentru a putea veni cu solutii sau cu raspunsuri. Va rugam sa precizati si cum ati intrat in posesia informatiilor ca pentru masina dvs au fost folosite “carpe scapate pe jos” din moment ce nu ati putut asista la operatia de spalare?
Asteptam raspunsul dumneavoastra!
O zi cat mai buna!
Răspunde