Service-uri auto generale

service ford-neseriozitate,total dezinteres

Serviceuri ce nu tin de dealerii/reparatorii autorizati Ford

Moderatori: DGAlexandru, verga_Cip

Reguli forum
Regulile sectiunii Comercial s-au schimbat. Va rugam sa consultati regulamentul sau acest topic.

service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde andraeny » 22 Iul 2008, 15:47

Salut! Am mai scris si acum cateva luni despre un subiect care s-a dicutat aici pe forum,cu schimbatorul de viteze,intra greu in 1 si R,am vazut ca nu sunt singura cu problema asta, la mine inca nu s-a rezolvat,cu toate ca am fost si la romcar prin aprilie, acum o luna la bdt,acum e in service la bdt(din nou) Faza cea mai stresanta, pt care as vrea sa va cer un sfat daca se poate,e ca m-au sunat dimineata,masina e de ieri in service,sa zica ca e posibil sa dureze 30 de zile!!!!! diagnosticarea,demontarea cutiei de viteze ,si mai stiu eu ce. E posibil asa ceva?? Sa ma lase fara masina o luna de zile, cu toate ca am avut probleme cu ea din prima saptamana de utilizare,fluctuatiile de turatie,acum asta cu schimbarea vitezelor,si mai nou a aparut si un carait la motor,ca altfel nu stiu cum sa-i spun.Despre zgomotul asta ciudat pe care il face masina odata la cateva porniri,mi-au spus data trecuta ca nu au nici o rezolvare ca la ei nu face,asa ca am inregistrat fiecare pornire si le-am dus filmuletul.Am sunat la relatii cu clientii sa intreb daca in timpul asta,exagerat de mult,imi pun la dispozitie alta masina,si au spus ca nu ofera acest serviciu,dar o sa se intereseze de ce dureaza asa mult si ma suna. Tot astept sa sune. Cel care m-a sunat dimineata de la service,cand m-a auzit asa alarmata ca trebuie sa stau fara masina cel putin 30 de zile,a zis ca pot sa o iau ,dar o fac pe raspunderea mea!!!!!Mi se pare incredibil tot ce se intampla,dar nu stiu cui sa ma adresez,la cine sa tip si pe cine sa injur. Pareri?????!!
ford fiesta,1.25.
2006
andraeny
Incepator
 
Mesaje: 34
Membru din: 13 Mai 2006, 12:48
Localitate: bucuresti

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde Maskatu » 22 Iul 2008, 16:08

Da este posibil! Traim in Romanica, iar acest simplu fapt, face tot ce ai relatat tu mai sus, ADEVARAT !
bafta, si sa speram ca iti vei repara masina.
Maskatu
1nsane Member
 
Mesaje: 2268
Membru din: 25 Oct 2007, 00:26
Localitate: sat Bucuresti

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde Atlantic Motors SRL » 22 Iul 2008, 16:33

Daca se face o programare adecvata, pt constatare, in functie de aprovizionare si timpul de reparatie ar trebui sa folosesti masina dupa cel mult 10 zile lucratoare.

Atlantic Motors SRL
Atlantic Motors SRL
Incepator
 
Mesaje: 11
Membru din: 21 Iul 2008, 14:01

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde bil » 22 Iul 2008, 17:04

Nu trebuie sa injuri pe nimeni (astia sunt oamenii de la noi......). Eu te sfatuiesc sa mergi la seful de reprezentanta si sa vb cu el.....+OPC+MEGA SCANDAL
asta daca ai luat masina de la ei de noua si mai este in garantie.
Problema este la oamanii de la reprezentante (nu la marca respectiva) ...dar cum la noi nu exista organe de control care sa isi faca treaba uite ca asa se intampla.
Ford Sierra
Avatar utilizator
bil
1nsane Member
 
Mesaje: 2124
Membru din: 23 Sep 2005, 22:08
Localitate: Bucuresti

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde Darth-Claudiu » 05 Aug 2008, 12:53

B.D.T....Business Development TZEPE...cine te-a pus sa o duci la aia?
FF1, 1.8 Zetec Ghia, Mazda 2 TE.
Regret nothing. Fear less.
Socialismul e carja capitalismului.
Buy Romanian! Save your job!
Avatar utilizator
Darth-Claudiu
1nsane Member
 
Mesaje: 1019
Membru din: 23 Iun 2007, 06:31
Localitate: Bucuresti
Maşina: FF1, 2002, berlina, ghia, argintie, Zetec 1.8l, 115CP

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde isotech_ro » 05 Aug 2008, 13:22

STIU ca este off topic, dar situatia o cere.

JENANT !!!!! Asta-i singurul cuvint care imi vine im minte JENANT
IDEAL ar fi, sa ai dreptul la ARMA, de preferinta minimum COLT45, si la asa raspunsuri si solutii auzite in service POC un glont in capul IDIOTULUI DIN SERVICE. Fara nici o raspundere penala.
Dar din pacate, din pacate, nu se mai poate asa, eu inteleg ca vinzarile in ultimii ani au luat-o inaintea dezvoltarii infrastructurii de service, DAR unde p.... mea s-a dus PROFITUL din vinzari ?????????? (minim minimorum 7% din valoarea masinii, dar poate sa ajunga si la 17% la masinile in regim de showroom, ca sa nu vorbesc de demo car). VINOVATI de situatie nu sunt numai importatorii si dealer ci si PRODUCATORII care nu i-a obligat pe acestia ca la un anumit volum de vinzari sa dezvolte o cantitate minima de locuri in service ori un numar de service autorizate si ce stocuri de piese de schimb trebuie sa le aiba in permanenta.

SITUATIA ESTE VAVABILA PENTRU ABSOLUT TOTI DEALER SI IMPORTATORII DE AUTOVEHICULE

PS1 ultima nesimtire in domeniu este la Rover care nu mai are decit un singur service autorizat in Romania si unde o programare pentru o revizie curenta se face cu 6 (SASE) luni inainte.

PS2 Parca nesimtitul "organ" de reglementare in piata REGISTRUL AUTO ROMAN isi propusese sa reglermenteze cumva activitatea de distributie / service / in garantie / post-garantie. PARCA. dar pe ei ii intereseaza doar banii din taxa de poluare + SPAGILE ASOCIATE
Avatar utilizator
isotech_ro
1nsane Member
 
Mesaje: 2296
Membru din: 04 Mai 2008, 08:59
Localitate: Galati
Maşina: Ford S-max Titanium 2.0TDCI Powershift
VIN: WF0JXXWPCJGE25511

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde isotech_ro » 05 Aug 2008, 13:46

Si mai am de scris ceva FOARTE IMPORTANT !!!!!!

Ma adresez pe acesta cale moderatorilor / initiatorilor Forum ClubFord.

HAIDETI SA DEVENIM CU ADEVARAT UN CLUB FORD !!!!!!.

O COMUNITATE PUTERNICA CARE SA AIBA CEVA DE SPUS ATIT IMPORTATORULUI CIT SI PRODUCATORULUI. Acestia pot neglija vocea unuia sau altuia, luate dispersat, DAR NU POT NEGLIJA VOCEA UNEI COMUNITATI DE 50.000 - 100.000 DE POSESORI DE AUTOTURISME MARCA FORD (estimarile imi apartin).

ABSOLUT DEGEABA FACEM INTILNIRI INTRE MEMBRII SI NEMEMBRII, STICKER, CARD-uri DE MEMBRU. s.a. DACA NU PUTEM SA FACEM CEVA SA AJUTAM, MACAR SI PRIN VOCEA NOASTRA, UN MEMBRU AL COMUNITATII, INDIFERENT DE CE MARCA DE FORD ARE ORI CA ESTE NU STIU CE "JMEKER" ORI UN OM ABSOLUT BANAL DIN ROMANIA.

DACA LA NECAZUL UNUI MEMBRU PUTEM FI UNITI, ATUNCI CU SIGURANTA O DA DEVENIM ClubFORD

PS asi dorii ca moderatorii sa mute ei mesajul acesta acolo UNDE cred ei de cuvinta si DACA cred de cuvinta, ca sa nu fie off-topic
Avatar utilizator
isotech_ro
1nsane Member
 
Mesaje: 2296
Membru din: 04 Mai 2008, 08:59
Localitate: Galati
Maşina: Ford S-max Titanium 2.0TDCI Powershift
VIN: WF0JXXWPCJGE25511

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde isotech_ro » 05 Aug 2008, 14:05

Supararea mea nu vine doar de la postul lui andraeny, nu-l stiu, nu-l cunosc, nu l-am vazut in viata mea, dar NU este doar un caz singular, eu cel putin stiu zeci de astfel de cazuri, intimplate in toate retelele de service din ROMANIA, indiferent ca se numeste Ford, VW, Toyota ori Mercedes, indiferent ca service in cauza se gaseste in Bucuresti ori aiurea in Romania. Situatia este aceiasi.
Avatar utilizator
isotech_ro
1nsane Member
 
Mesaje: 2296
Membru din: 04 Mai 2008, 08:59
Localitate: Galati
Maşina: Ford S-max Titanium 2.0TDCI Powershift
VIN: WF0JXXWPCJGE25511

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde mihalcea » 05 Aug 2008, 16:29

@isotech_ro: foloseste te rog functia "edit" - nu mai posta consecutiv asa cum ai facut mai sus

tu nu intelegi ca nu omul e de vina, ci e un intreg sistem care are o gramada de anomalii???
ce rezolvi daca tragi un glonte in cap aluia din service?? crezi ca el face de capul lui ceea ce face??
termina cu instigarile de genul asta pe forum pls.
2008 Focus / 1.8 TDCi / 115CP / Sea Grey
Avatar utilizator
mihalcea
Ford Junior
 
Mesaje: 1274
Membru din: 07 Mar 2005, 14:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: 2008 Focus / 1.8 TDCi / 115CP

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde isotech_ro » 05 Aug 2008, 17:53

$1 scrie:$2isotech_ro: foloseste te rog functia "edit" - nu mai posta consecutiv asa cum ai facut mai sus

tu nu intelegi ca nu omul e de vina, ci e un intreg sistem care are o gramada de anomalii???
ce rezolvi daca tragi un glonte in cap aluia din service?? crezi ca el face de capul lui ceea ce face??
termina cu instigarile de genul asta pe forum pls.

1. mesajele au fost scrise la ceva intervale de timp de aceia nu am putut folosi functia EDIT;
2. am inteles foarte bine mesajul omului si PROPUNEAM SA-L AJUTAM CU UN PROTEST COLECTIV, daca se poate spune asa.
3. "instigarea" se referea la: "sa facem ceva". SA FACEM CEVA !!!, pentru ca si pasivitatea noastra "naste" apucaturile celor din service si de la garantii. Este un apel la o "institutie colectiva". Daca ne vom ocupa NUMAI de sticker si card DOMNIILOR PUTIN LE VA PASA DE NOI. Pentru EI vom fi decit "aia de pe forum" care "scriu baliverne". Te asigur. absolut in cunostinta de cauza, ca asa gindesc.
4. Apropos !!! Stii care era mesajul lui Henry Ford catre toti angajatii sai ????? "Salariul nu ti-l plateste Patronul, ci CLIENTUL." Asa ca sa fiu foarte bine inteles: EI trebuie sa faca plecaciuni in fata nostra si nicidecum noi in fata lor.
5. Si in legatura cu "impuscatul". Era o figura de stil si nu o instigare. Oricum ar fi, unul din "stilpii" de principiu al succesului societatii americane si care a condus la ridicarea acesteia este "FIRST SHOOT AND THEN THING".Este absolut real, uzitat .... Este termen de reflexie ..... eu pot sa si parasesc forumul, daca ceea ce spun nu convine unora .... poate ce am spus eu ia deranjat ... si atunci imi cer eu scuze ....
Avatar utilizator
isotech_ro
1nsane Member
 
Mesaje: 2296
Membru din: 04 Mai 2008, 08:59
Localitate: Galati
Maşina: Ford S-max Titanium 2.0TDCI Powershift
VIN: WF0JXXWPCJGE25511

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde BiZaReE » 05 Aug 2008, 18:05

Sunt de acord cu isotech_ro... dar atata timp cat ne limitam doar la "a spune" si nu "a face"... mergem inainte in Romanica noastra. Unii, chiar si eu uneori, ne este bine...atata timp cat nu ni se intampla. Ghinion ca nu ni se intampla la toti o data...ca altfel am lua initiativa. Asa... unii plang...altii le plang de mila... apoi ceilalti plang... patitii se bucura ca au patit si ei... si tot asa. Pana vom ajunge sa gandim "altfel" va "mai curge apa pe Siret". (apropo de inundatii).
Drumuri libere!
Avatar utilizator
BiZaReE
Member
 
Mesaje: 337
Membru din: 25 Iul 2008, 16:15
Localitate: Iasi
Maşina: Ford Mondeo 2007, 1.8 TDCi, 125 cai
VIN: WF0GXXGBBG7L89374

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde Alen » 05 Aug 2008, 21:08

$1 scrie:$2i mai am de scris ceva FOARTE IMPORTANT !!!!!!

Ma adresez pe acesta cale moderatorilor / initiatorilor Forum ClubFord.

HAIDETI SA DEVENIM CU ADEVARAT UN CLUB FORD !!!!!!.

O COMUNITATE PUTERNICA CARE SA AIBA CEVA DE SPUS ATIT IMPORTATORULUI CIT SI PRODUCATORULUI. Acestia pot neglija vocea unuia sau altuia, luate dispersat, DAR NU POT NEGLIJA VOCEA UNEI COMUNITATI DE 50.000 - 100.000 DE POSESORI DE AUTOTURISME MARCA FORD (estimarile imi apartin).

ABSOLUT DEGEABA FACEM INTILNIRI INTRE MEMBRII SI NEMEMBRII, STICKER, CARD-uri DE MEMBRU. s.a. DACA NU PUTEM SA FACEM CEVA SA AJUTAM, MACAR SI PRIN VOCEA NOASTRA, UN MEMBRU AL COMUNITATII, INDIFERENT DE CE MARCA DE FORD ARE ORI CA ESTE NU STIU CE "JMEKER" ORI UN OM ABSOLUT BANAL DIN ROMANIA.

DACA LA NECAZUL UNUI MEMBRU PUTEM FI UNITI, ATUNCI CU SIGURANTA O DA DEVENIM ClubFORD

PS asi dorii ca moderatorii sa mute ei mesajul acesta acolo UNDE cred ei de cuvinta si DACA cred de cuvinta, ca sa nu fie off-topic

asta putem face:
viewtopic.php?f=47&t=12053
in principiu, tu ai dreptate si daca proiectul respectiv va fi dus la bun sfarsit, poate vom avea mai multa putere ;)
Avatar utilizator
Alen
 
Mesaje: 7364
Membru din: 15 Apr 2007, 20:19
Localitate: Bacau
Maşina: Ford Fiesta 2007 1.4 TDCi

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde Ludicass » 08 Aug 2008, 22:07

Isotech... revolta ta e de inteles. Din pacate nu cred ca asociatia va rezolva problemele de servis, de calitatea a serviciilor. E o problema generala, la nivel national, indiferent de marca. Cererea pe acest segment este foarte mare asa ca deocamdata prestatorii isi permit sa piarda clienti fara sa clipeasca. Eu de exemplu am avut mari probleme cu dealerul local la achizitionarea masinii. Am zis ca voi merge in alta parte la revizie. Intrebarea mea e unde??? La BDT Focsani...? E o mare jale din ce citesc pe forum. La Tester Iasi? Vezi impresiile celor care au trecut pe acolo. Asa ca am mers tot la Bacau dar am avut grija sa urmaresc de aproape procesul tehnologic. I-am avertizat sa aiba grija la nivelul de ulei inainte de a baga masina in hala. Au avut.. si mi-au pus cu jumate litru peste maxim. :D Noroc ca ma mai pricep si am sesizat la iesirea din hala. Parerea mea..numai piata va rezolva aceasta problema. Cind ii va ustura la buzunar, se vor purta exemplar cu clientul. Pina atunci insa mai e... muuult! :(
Eveniment: 1 zi alaturi de ISTVAN SOOS!
pilotul ISTVAN SOOS cu SUBARU STI pe circuitul de karting de la Bacau!

http://www.youtube.com/watch?v=xlztDV1S ... r_embedded
Avatar utilizator
Ludicass
1nsane Member
 
Mesaje: 1084
Membru din: 21 Feb 2007, 10:00
Localitate: BACAU
Maşina: Fiesta ST 2.0 150cp

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde andraeny » 26 Aug 2008, 07:07

Salut! Am fost plecata din Bucuresti si nu am mai intrat de ceva timp pe net,am fost placut surprinsa sa vad ca au fost ceva oameni care au citit post-ul meu. Ideea e ca nu mi-am rezolvat nici acum problemele cu masina,cei de la BDT au fost mai mult decat nesimtiti. E o poveste lunga,o adevarata telenovela. Anyway,sapt asta vreau sa merg la opc sa fac o reclamatie,nu cred ca o sa ajute cu mult,dar asta e singura chestie care imi vine in cap momentan,dupa ce am tot fost la service,am vb si cu directorul de acolo si cu o d-soara de la rel cu clientii,numai la portar nu m-am dus.A intrebat cineva mai sus,de ce m-am dus la BDT.....simplu-pt ca de acolo am luat masina,lor le-am dat punguta cu 12500 euroi,si astept tot de la ei o rezolvare :-S
p.s. la data la care am scris primul post,se face deja o luna de cand fusesem prima data la ei sa reclam aceleasi probleme,mi-au tinut masina 2 zile "sa vada si ei cum face",au spus ca fac comanda de piese pe garantie,si ma suna. Am sunat tot eu dupa vreo 2 sapt,si au zis ceva de genul-masina a iesit din garantie ca nu am facut revizia la timp,desi au avut cartea de service cu stampila,semnatura,tot ce trebuie sa dovedeasca ca am facut-o.Cand am spus chestia asta la tel,am intrebat de ce nu au sunat ei asa cum era normal sa ma intrebe,au dat vina pe nu stiu ce d-soara de la rel cu clientii care trebuia sa ma anunte,dar probabil a pierdut foaia,bla bla bla,vrajeli. Am facut alta programare,peste inca 2 saptamani,asta a fost cam pana in perioada in care am scris prima data pe forum.Am dus masina,sa fie schimbate piesele,care de fapt nu venisera nici de data asta si s-a mai facut o comanda. De atunci au trecut in jur de 30 de zile.Ei nu au mai sunat,nici eu.Maine merg la opc cu tot dosarul,si cu hartiile pe care scrie ca am fost deja la ei de x ori. Cand am vb cu directorul de service, am intrebat daca exista cineva prin toata firma aia,macar secretara,care sa intre din cand in cand pe forumul acesta,sa vada cati oameni nemultumiti sunt,sau care au exact aceleasi probleme ca si mine. Raspunsul a fost ca oricum,pe forum intra oricine,se poate scrie orice,ca astea nu sunt informatii verificate,parca eu alta treaba nu am decat sa stau pe net si sa inventez probleme cu masinile si service-urile Ford.
ford fiesta,1.25.
2006
andraeny
Incepator
 
Mesaje: 34
Membru din: 13 Mai 2006, 12:48
Localitate: bucuresti

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde isotech_ro » 26 Aug 2008, 07:42

Ramin la punctul de vedere, ideal ce-i drept, ca numai cu GLONTUL se poate face treaba si ordine in service, indiferent de marca. Au uitat de orice bruma de respect.

Acum la obiect. Nu stiu cit de dispusa esti se mergi si mai departe de OPC, dar parerea mea este sa continui actiunea in justitie. Stiu ca o sa sara unii la "jugulara", insa iti spun ca o actiune in justitie bine facuta, cu un avocat bun si putina mediatizare + daune interese care sa le plateasca cei de la BDT din buzunar o sa-i cam usture.
Avatar utilizator
isotech_ro
1nsane Member
 
Mesaje: 2296
Membru din: 04 Mai 2008, 08:59
Localitate: Galati
Maşina: Ford S-max Titanium 2.0TDCI Powershift
VIN: WF0JXXWPCJGE25511

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde andraeny » 26 Aug 2008, 08:57

O actiune in justitie,bine facuta,cu un avocat bun(ca altfel mai bine stau in banca mea),costa. Din pacate,nu prea imi permit.Sincer,mi-as dori din tot sufletul sa se rezolve altfel problemele in tara asta,dar stiu din experienta proprie,ca numai cu nervi,scandal si tiganeli poti sa fii bagat in seama.In orice domeniu
ford fiesta,1.25.
2006
andraeny
Incepator
 
Mesaje: 34
Membru din: 13 Mai 2006, 12:48
Localitate: bucuresti

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde eddyc » 26 Aug 2008, 09:02

Du-te la OPC, asa cum ar trebui sa faca toti ceilalti, care au probleme. Sau intalniti-va toti cu probleme si faceti coada la OPC, atunci poate ar trebui sa faca si ei ceva. Bine, mai mult decat sa se duca si sa faca niste cercetari, nu cred ca pot face mare lucru, deoarece la fiecare dealer, service s.a.m.d. sunt niste reguli interne pe care daca nu le ai la cunostinta, ramai cu masina in drum, chiar daca este in garantie.
Va dau un exemplu, chiar ieri mi s-a intamplat. Eu sunt disperat, ca mi-am spart baia de ulei, deoarece FORD-ul nu fabrica scuturi pentru motor (cred ca sunt masini prea ieftine pentru ei, ca sa mai faca si scuturi), in fine, si m-a sunat una de la BDT FORD, sa ma intrebe daca am fost multumit de cum a decurs vanzarea masinii, daca mi s-au explicat termenii si conditiile, daca stiam ca, daca masina nu mai functioneaza din probleme ce tin de GARANTIE, am tractare gratuita s.a.m.d. Normal ca vanzarea masinii decurge super bine, pentru ca este interesul lor, dar de ce nu suna sa intrebe si de cat de multumiti sau nemultumiti sunt clientii de service-ul acordat.
Pana acum nu am avut de a face cu indolenta celor de la service si nici nu vreau sa am de-a face, dar tot ce-i posibil, traim in Romania.
P.S.-faceti verificarile si reviziile cand va spun ei ca trebuiesc facute si nu umblati la piese, pentru ca altfel pierdeti garantia, ce-i care o mai au (ha ha ha, glumesc).
Mult noroc tuturor si multa speranta, ca numai astea ne-au mai ramas.
Putini suntem romani, restul este populatie!
FORD FIESTA 1.25i, 75 CP, panther black, benzina, model 2008
Avatar utilizator
eddyc
Incepator
 
Mesaje: 48
Membru din: 18 Aug 2008, 22:00
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Fiesta 1.25i 75CP 2008

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde bullet » 26 Aug 2008, 23:08

BDT ar trebuis a dispara de pe suprafata pamantului!!!!!!!niste incompetenti ordinari!AM AVUT AZI PROGRAMARE LA EI LA ORA 12.am fost la fix acolo.am asteptat juma de ora ca sa ma bage un pinguin de la ei in seama.in sfarsit,au luat masina,mi-au zis sa plec acasa,ca ma suna ei pe la 4.la 6 sun eu sa intreb ce mama dracu se intampla,ca sa imi spuna ca abia s-au apucat de maisna.deci de la 12 la 5:30...camc ate ore sunt.in fine la 7 m-am dus peste ei...abia atunci au inceput sa isi faca treaba asa cum trebuie ..dupa ce am injurat,i-am facut de rahat in fata altor clientic are au inceput si ei sa isi exprime nemultum8irile.mentionez ca trebuia sa mi se schimbe caseta de directie pe garantie sis a se verifice AC.am pus si eu aceeasi problema ca domnisoara,daca pea cest forum se uita vreun incompetent din cadrul BDt si mi s-a spus ca "asa este ,aveti dreptate"
iar daca directoru de service a avut nrusinare sa spuna ca pe forum scrie oricine,ca nus e pot dovedi acuzele,se insala amarnic,se pot dovedi in cel mai frumos mod.
ar trebui sa facemc eva sa desfiintam acest srvice.suna putin deplasat sau chiar dur,dar nu isi merita locul printre ceic are lucreaza pentru FORD.strica imaginea FORd in Romania
FORD FIESTA 1,25/16V/75hp/aug 2007 .CLU
Avatar utilizator
bullet
Member
 
Mesaje: 276
Membru din: 23 Iul 2007, 22:06
Localitate: BUCURESTI
Maşina: ford fiesta 1.25, 16v , aug 2007
VIN: WFOHXXGAJH7L67445

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde DanielArdelian2 » 27 Aug 2008, 08:32

Sa fiu al naibii daca va inteleg. Foarte multa lume s-a plans de "calitatea" serviciilor BDT, asta nu mai e un secret pentru nimeni. Acest fapt a ajuns cunoscut pana si in celalalt capat de tara.
Atunci de ce naiba le mai calcati pragul ?
E democratie, mai oameni buni, e dreptul lor sa faca afaceri asa cum cred ei de cuviinta si e dreptul vostru sa nu calcati pe la ei. Nu va obliga nimeni, nici macar faptul ca ati cumparat masina de la ei. Garantia este valabila la orice service autorizat Ford. Voi acolo in Bucuresti aveti cel putin 4 asemenea service-uri, deci aveti de unde alege.

Pai ce naiba sa mai zic eu, ca in Timisoara exista un singur service autorizat (Casa Auto Timisoara) si se stie ca e hotie acolo!
Eu am mers 60 Km pana la Arad ca sa-mi fac revizia la un service mai bine cotat.

Americanii au o vorba: "Vote with your wallet !"

</end rant>
Puteti cauta pe forum direct de pe Google. Exemplu: [ revizie ford fiesta site:clubford.ro ]
Avatar utilizator
DanielArdelian2

Brainiac
 
Mesaje: 10723
Membru din: 19 Feb 2007, 18:11
Localitate: Timisoara
Maşina: Ford Mondeo 2004, Sedan, Trend, 1.8i 125 CP, pachet nefumatori.
VIN: WF04XXGBB44E42077

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde eddyc » 27 Aug 2008, 09:50

Completati si voi chestionarul de la BDT Ford. Poate il citeste cineva si mai ia in considerare cele scrise. Este foarte scurt, de fapt are o singura intrebare, dar...
Iata adresa: http://www.bdt.ro/chestionar.php
Mult noroc.
Putini suntem romani, restul este populatie!
FORD FIESTA 1.25i, 75 CP, panther black, benzina, model 2008
Avatar utilizator
eddyc
Incepator
 
Mesaje: 48
Membru din: 18 Aug 2008, 22:00
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Fiesta 1.25i 75CP 2008

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde andraeny » 02 Sep 2008, 11:16

Am fost vineri,pe 28 la opc,am completat o coala a4 si pe o parte si pe alta,cred ca o sa innebuneasca persoana care o va citi. La vreo 3-4 ore dupa,am fost sunata de la BDT,ca au venit piesele,dupa ce mai mult de o luna nu am avut nici o veste de la ei.Nu stiu daca a fost coincidenta,dar nu cred ca s-a ocupat opc-ul asa repede de reclamatia mea.Acum am masina in service,dar problema cu schimbatorul de viteze tot nu se rezolva ,ca trebuie iar facuta o comanda pe garantie,probabil ca mai dureaza si asta o luna...si surpriza surprizelor,imi spune domnul care a sunat de la service,ca e posibil sa platesc,sa nu fie schimbata pompa de la ambreiaj pe garantie,desi eu m-am tot plans din aprilie,de cand am facut revizia de 2 ani.Anyway.....chiar imi vine sa-i bat pe toti,ca deja m-am saturat sa ii vizitez odata pe luna.
ford fiesta,1.25.
2006
andraeny
Incepator
 
Mesaje: 34
Membru din: 13 Mai 2006, 12:48
Localitate: bucuresti

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde eddyc » 02 Sep 2008, 14:05

Puteti incerca la ROMCAR MOTORS, pe strada Parcului nr. 55-57. Poate aveti noroc. Mi-au parut un pic mai tehnici. E adevarat ca au manopera 35 euro pe ora, fata de 24 euro pe ora, cat au cei de la BDT. Iar garantia este de la FORD, deci ar trebui ca orice dealer Ford sa acopere garantia. Asta este parerea mea si cred ca asa si este. Nu stiu sigur, ca nu am avut de a face cu probleme in garantie, dar asa ar trebui sa fie.
Oricum, ai putea sa faci o intrebare si la ceilalti dealeri Ford (Romcar Motors, Colina Motors, Roadhill Bucuresti).
Eu momentan am masina in service la Romcar Motors. Sper sa nu am surprize neplacute.
Bafta!
Putini suntem romani, restul este populatie!
FORD FIESTA 1.25i, 75 CP, panther black, benzina, model 2008
Avatar utilizator
eddyc
Incepator
 
Mesaje: 48
Membru din: 18 Aug 2008, 22:00
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Fiesta 1.25i 75CP 2008

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde Jim » 09 Sep 2008, 01:49

n-am citit tot, dar daca e dealer autorizat, automat se ocupa si de rezolvarea problemelor de/pe garantie.
Veniti si la Trans Atlantis in Constanta, nu sunt rai - si daca sunt, cu putin gât pe trepte ierarhice se rezolva. :)
Bine ca n-am dat de buleli majore; oricum, cred ca inca se poate (legal, "lemon law") schimba masina pe garantie daca are 3 defecte serioase in prima jumate a garantiei, asta ca sa stim
Avatar utilizator
Jim
Ford Freak
 
Mesaje: 106
Membru din: 05 Mar 2005, 16:55
Localitate: Cluj-Napoca
Maşina: C-MAX 2004 1.6 TDCI Ghia
VIN: WF0MXXGCDM4R24970

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde ctinescud2004 » 09 Sep 2008, 14:20

Am si eu o problema in legatura cu dealerul Ford, Romcar. M-am gandit sa nu deschid un nou topic doar pentru a pune o intrebare. Daca se considera ca trebuie deschis un topic nou, sau locul postului este in alt loc, rog moderatorii sa-l mute.

Mai precis, am cumparat masina acum 2 saptamani jumatate si de atunci tot astept Cartea de Identitate ca sa o pot lua in evidenta la administratia financiara, respectiv sa imi pot lua numerele finale. A mai intampinat careva problema asta sau e vorba doar de ghinionul meu/neseriozitatea dealerului? Astept un raspuns, poate ma linisteste si pe mine careva. Prelungirea autorizatiei nu costa "decat" 200 RON, pe care nu prea mi se pare normal sa-i dau.

Va multumesc anticipat.
ctinescud2004
Incepator
 
Mesaje: 13
Membru din: 11 Apr 2007, 22:56
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Fiesta 1.4TDCI 68CP

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde isotech_ro » 09 Sep 2008, 15:04

$1 scrie:$2m si eu o problema in legatura cu dealerul Ford, Romcar. M-am gandit sa nu deschid un nou topic doar pentru a pune o intrebare. Daca se considera ca trebuie deschis un topic nou, sau locul postului este in alt loc, rog moderatorii sa-l mute.

Mai precis, am cumparat masina acum 2 saptamani jumatate si de atunci tot astept Cartea de Identitate ca sa o pot lua in evidenta la administratia financiara, respectiv sa imi pot lua numerele finale. A mai intampinat careva problema asta sau e vorba doar de ghinionul meu/neseriozitatea dealerului? Astept un raspuns, poate ma linisteste si pe mine careva. Prelungirea autorizatiei nu costa "decat" 200 RON, pe care nu prea mi se pare normal sa-i dau.

Va multumesc anticipat.


daca te "linistete" cu ceva cazul unui coleg forumist http://forum.clubford.ro/viewtopic.php?f=54&t=17983 similar cu al tau. Din punctul meu de vedere pozi sa incepi deja cu OPC-ul
Avatar utilizator
isotech_ro
1nsane Member
 
Mesaje: 2296
Membru din: 04 Mai 2008, 08:59
Localitate: Galati
Maşina: Ford S-max Titanium 2.0TDCI Powershift
VIN: WF0JXXWPCJGE25511

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde thecage » 09 Sep 2008, 15:23

Ai intrebat la ei ce se intampla cu cartea? Mie mi-au spus de la Roadhill ca dureaza 2 saptamani pana e gata cartea, dupa care mai dureaza vreo 2 saptamani pana trec noxele pe carte (se ocupau tot ei de asta). Pana la urma a durat totul 2 saptamani, insa ideea e ca poate iti duc ei cartea la RAR, si in cazul asta o sa mearga mai repede inmatricularea.
Imagine
Imagine
Avatar utilizator
thecage
Member
 
Mesaje: 267
Membru din: 03 Apr 2008, 10:51
Maşina: Ford Focus 2, 2008, 1.6 Ti-VCT 115CP, Trend

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde ctinescud2004 » 09 Sep 2008, 15:33

$1 scrie:$2insa ideea e ca poate iti duc ei cartea la RAR, si in cazul asta o sa mearga mai repede inmatricularea.


Da, cei de la Romcar trimit cartea si la RAR. Ei zic ca asta e problema, ca e anarhie la RAR si din cauza asta intarzie. Tu spui ca ar dura mai putin inmatricularea, dar din pacate firma de leasing mi-a zis din start ca dureaza 1 sapt/ 1 saptamana jumatate inmatricularea :(. Mai m-am linistit tinand cont de faptul ca tie ti-au spus ca dureaza peste 2 saptamani toata treaba (venirea CI + RAR).
ctinescud2004
Incepator
 
Mesaje: 13
Membru din: 11 Apr 2007, 22:56
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Fiesta 1.4TDCI 68CP

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde eddyc » 09 Sep 2008, 19:56

eu am luat masina de la BDT Ford si mi-au dat cartea cam in max. 2 sapt., cred ca si mai putin. ar trebui sa ii intrebi. de obicei tine asa de mult din cauza RAR-ului. parca nu ar fi masina noua, dar se mosmondesc rau de tot. cred ca daca ii trimiti dupa moarte, fiti siguri ca v-apuca batranetile si ei tot nu mai vin.
in fine, mai intreaba-i, ca uneori, mai des (ha, ha, ha), uita.
Putini suntem romani, restul este populatie!
FORD FIESTA 1.25i, 75 CP, panther black, benzina, model 2008
Avatar utilizator
eddyc
Incepator
 
Mesaje: 48
Membru din: 18 Aug 2008, 22:00
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Fiesta 1.25i 75CP 2008

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde Jim » 09 Sep 2008, 22:14

in autorizatia mea parca scria: "nu se prelungeste".
Cartea a venit cand mai era cateva zile valabila; de-acolo, a mai durat 1, max.3 zile (nu mai stiu)lucratoare pana am avut tot facut (inmatriculare normala si fara intermediari).
Avatar utilizator
Jim
Ford Freak
 
Mesaje: 106
Membru din: 05 Mar 2005, 16:55
Localitate: Cluj-Napoca
Maşina: C-MAX 2004 1.6 TDCI Ghia
VIN: WF0MXXGCDM4R24970

Re: service ford-neseriozitate,total dezinteres

Mesajde gabicosta » 09 Sep 2008, 22:32

daca se pune de proces ma bag si eu...
gabicosta
Member
 
Mesaje: 292
Membru din: 28 Aug 2007, 01:27
Localitate: prahova
Maşina: ka 2001

Următorul

Înapoi la Service-uri auto generale

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 1 vizitator

cron

Cine este conectat

În total există 1 utilizator conectat :: 0 înregistraţi, 0 invizibili şi 1 vizitator (date care se bazează pe utilizatorii activi în ultimele 5 minute)
Cei mai mulţi utilizatori conectaţi au fost 2573 pe 30 Sep 2024, 17:07

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 1 vizitator

Zile de naştere

Nicio zi de naştere astăzi

Site Login