30 Aug 2015, 10:54
Ford Focus NU este pentru condus in oras?!!??
Buna ziua,
Compania Ford Romania impreuna cu dealerul Roadhill Bucuresti au acordat maxima prioritate solutionarii cazului dumneavoastra.
Va transmitem ca Dealerul a finalizat reparatia autoturismului D-voastra, problemele aparute fiind remediate cu profesionalism de catre dealer, in acord cu tehnologia si procedurile de reparatie Ford, neexistand motive de ingrijorare atat legate de calitatea cat si de executia lucrarii.
Deoarece colmatarea injectoarelor datorita calitatii combustibilului folosit, coroborata cu modul exploatarii de catre D-voastra a autovehiculului – cu drumuri scurte in oras, defectul nu poate fi incadrat ca defect, imputabil producatorului.
Va rugam sa contactati Dealerul, pentru preluarea masinii.
Cu stima,
....
Centrul Relatii Clienti Ford Romania
drumuri scurte in oras
30 Aug 2015, 10:59
30 Aug 2015, 11:10
30 Aug 2015, 11:17
30 Aug 2015, 15:00
30 Aug 2015, 18:59
30 Aug 2015, 19:06
30 Aug 2015, 19:29
31 Aug 2015, 14:51
31 Aug 2015, 15:06
31 Aug 2015, 15:12
31 Aug 2015, 15:33
31 Aug 2015, 15:40
31 Aug 2015, 16:19
Am luat masina cu dubii mari, dar in 15 min m-am intors la service, deoarece problema se manifesta in continuare.Putin probabil, am alimentat de la benzinari cunoscute cu mii de clienti zilnic, si nu am auzit nimic la stiri. Ciudat, dar hai sa zicem ca a fost asta. A durat cam mult sa va dati seama, dar daca s-a rezolvat, e bine.
- Incredibil, bujiile noi au inceput sa se inegreasca. E clar, benzina care se alfa acum in rezervor e proasta.
- Imposibil, raspund eu, de cand m-am prezentat prima oara la service, am alimentat o data, de la un alt furnizor, iar becul de benzina era aprins. Deci acum in rezervor se afla alt carburant, de la alta firma decat se afla cand a aparut problema.
- Singurul motiv pt care bujiile se pot inegrii in numai cativa km, este calitatea carburantului, raspund mecanicii.
- Nu cred, dar ce pot sa fac? Spuneti-mi cum rezolvam.
- Mergeti pana cand se goleste rezervorul, alimentati din alta parte si o sa se curete.
- Hai nu zau, voi imi ziceti ca benzina din rezervor e proasta de inegreste bujiile imediat si imi ziceti sa merg in continuare cu ea? Goliti voi rezervorul acum, si imi ziceti de unde sa pun benzina.
- Nu stim noi de unde sa puneti benzina, benzina din Romania e proasta, noi nu vindem carburant, blah, blah, blah
- Deci voi vindeti masini in Romania, care nu functiona cu benzina din Romania?
Pana la urma zice unul din mecanici:
- Incercati cu benzina OMV 100, si mergeti vreo 50km pe autostrada.
Ei scot 25l din rezervor, alimentez cu OMV 100, merg 100km si masina face la fel. Ma intorc la service. Asta se intampla cu 5 saptamani inainte de raspunsul de la Ford Romania.
- Cum adica, pai saptamana trecuta cei de la service au inversat injectorul 3 cu injectorul 4. Atunci nu erau colmatate.
- Ba erau, si le-au curatat, dar s-au colmatat iar, ce-i drept nu atat de tare ce injectoarele 1 si 2.
- Pai normal, zic eu, pt ca injectoarele 1 si 2 nu au fost curatate si s-a mers cu 1000km. Peste inca 1000km, injectoarele 3 si 4 vor arata la fel. Si ce aveti de gand sa faceti?
- Pai le curatam.
- Pai o sa se colmateze iar.
31 Aug 2015, 16:50
31 Aug 2015, 18:52
03 Oct 2015, 09:41