Discutii libere/forum

Ce inseamna garantia la masina?

ATENTIE: topicurile care nu isi au locul aici sunt sterse sau inchise fara avertizare, iar userii care continua sa greseasca risca suspendarea contului !

Moderator: Automatistul

Ce inseamna garantia la masina?

Mesajde Tiry213 » 10 Oct 2007, 15:15

Poate e offtopic. Eu nu am gasit alt undeva. Ce inseamna garantia masinii si la ce te ajuta ea? Din cate am inteles toti platesc caruta de bani pe revizii si etc la ford doar ca sa nu piarda garantia. Pana acum nu am inteles exact ce ofera aceasta "garantie". Poate doar niste cuvinte in plus. De fapt pot sa o iau ca pe un optional la masina.
Imagine
Tiry213
1nsane Member
 
Mesaje: 2316
Membru din: 31 Iul 2007, 14:12

Mesajde Mihai L » 10 Oct 2007, 15:23

Pai asa cum este perceputa in general, garantia acopera defectele ascunse de fabricatie...
Sa spunem ca iti cade pompa de motorina, se strica ceva la motor, cutia de viteze, etc; in cazul in care se considera ca este defect de fabricatie se inlocuieste gratuit de catre producator.
Nu intra in garantie consumabilele (cauciucuri, placute de frana, chiar parbrizul are 1000 sau 1500 km garantie, ulei, diverse fitre) iar utilizarea in alt mod decat cel declarat (sau chiar combustibil de calitate proasta) poate conduce la un defect care sa iasa din conditiile de garantie. Normal ca pentru asa ceva vor fi necesare dovezi.
Diferenta platita la service-urile Ford (si in general la service-urile de marca) este nesemnificativa daca te gandesti la cat te costa unul din subansamblele mai mari inlocuite pe garantie.
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde Tiry213 » 10 Oct 2007, 15:39

Bine, stiam chestile acestea dar ma intereseaza mai mult faptul cum poti demonstra ca este defect din fabrica. La service ei o sa vina cu destul de multe argumende prin care demonstreaza ca e din vina utilizatorului si nu a lor. Mi se pare cam aiurea ce face ei. Si este o chestie mai mult de nume.
Imagine
Tiry213
1nsane Member
 
Mesaje: 2316
Membru din: 31 Iul 2007, 14:12

Mesajde Tiry213 » 10 Oct 2007, 15:41

Nu am auzit nici un caz in care sa se fii stricat ceva unei masini si sa ii fii facut "garantia". De fiecare data toti pe care i-am auzit au platit.
Iar o parere particulara asupra masinii este ca: O masina daca nu are probleme in primii 15-20k de kilometrii cu siguranta nu o sa mai aiba pana la 150-170k. Dar asta e doar parerea mea.
Imagine
Tiry213
1nsane Member
 
Mesaje: 2316
Membru din: 31 Iul 2007, 14:12

Mesajde Mihai L » 10 Oct 2007, 16:28

$1 scrie:$2u am auzit nici un caz in care sa se fii stricat ceva unei masini si sa ii fii facut "garantia". De fiecare data toti pe care i-am auzit au platit.
Iar o parere particulara asupra masinii este ca: O masina daca nu are probleme in primii 15-20k de kilometrii cu siguranta nu o sa mai aiba pana la 150-170k. Dar asta e doar parerea mea.


Problema injectoare/pompa de motorina de la Focus 1 TDCI (produse pana prin 2002, parca) tinea de garantie, OctavianC spunea ca in Anglia se stia de asta. Problema aparea peste 100.000 km.
Repet: garantia este pentru defectele ascunse de fabricatie/materiale. Daca totul e OK de ce sa ne suparam pentru asta? :lol:
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde DanielArdelian2 » 10 Oct 2007, 16:40

Uite un mic exemplu:

Masina noua (Fiat GP), cateodata ploua in masina.

Dusa la Service, reparata PE GARANTIE - fara nici o cheltuiala din partea posesoarei.
Puteti cauta pe forum direct de pe Google. Exemplu: [ revizie ford fiesta site:clubford.ro ]
Avatar utilizator
DanielArdelian2

Brainiac
 
Mesaje: 10723
Membru din: 19 Feb 2007, 18:11
Localitate: Timisoara
Maşina: Ford Mondeo 2004, Sedan, Trend, 1.8i 125 CP, pachet nefumatori.
VIN: WF04XXGBB44E42077

Mesajde OctavianC » 10 Oct 2007, 17:34

Volanta este cea care cade la 100 000 km :D....injectoarele cum iti este norocul. Chiar am citit de un caz in care la un mondeo TDCI i-au cazut injectoarele, le-a schimbat pe garantie si dupa 2 luni au cazut din nou(desi nu era pilitura). La fel i-a schimbat si au cazut din nou. Drept urmare i-a dat o masina noua in locul ei. E ceva politica de genul, nu am citit dar am auzit de cazuri in care reprezentanta a dat masina noua pt ca masina vanduta avea ceva probleme mari de fabricatie care ducea la caderea unor piese in mod repetat....nu stiu daca la fel e si in romania
Volvo S60 2.4 D5 Gold

DEAD Ford Focus TDCI 2001
Avatar utilizator
OctavianC
1nsane Member
 
Mesaje: 1653
Membru din: 21 Apr 2006, 18:38
Localitate: Oradea

Mesajde Tiry213 » 10 Oct 2007, 17:35

$1 scrie:$2
$1 scrie:$2u am auzit nici un caz in care sa se fii stricat ceva unei masini si sa ii fii facut "garantia". De fiecare data toti pe care i-am auzit au platit.
Iar o parere particulara asupra masinii este ca: O masina daca nu are probleme in primii 15-20k de kilometrii cu siguranta nu o sa mai aiba pana la 150-170k. Dar asta e doar parerea mea.


Problema injectoare/pompa de motorina de la Focus 1 TDCI (produse pana prin 2002, parca) tinea de garantie, OctavianC spunea ca in Anglia se stia de asta. Problema aparea peste 100.000 km.
Repet: garantia este pentru defectele ascunse de fabricatie/materiale. Daca totul e OK de ce sa ne suparam pentru asta? :lol:



Si au reparat masinile? cele care aveau probleme. Oricum nu poti compara Anglia cu Romania. Acolo cand isi dau seama de existenta unei probleme isi bat capu' pana o rezolva. Dar la noi incearca sa o rezolve dar in asa fel ca serviceul sa incaseze bani. Iar in Romania nu situ cate cazuri ca cel de mai sus au fost rezolvate pe garantie si cate pe bani!
Imagine
Tiry213
1nsane Member
 
Mesaje: 2316
Membru din: 31 Iul 2007, 14:12

Mesajde Tiry213 » 10 Oct 2007, 17:40

$1 scrie:$2olanta este cea care cade la 100 000 km :D....injectoarele cum iti este norocul. Chiar am citit de un caz in care la un mondeo TDCI i-au cazut injectoarele, le-a schimbat pe garantie si dupa 2 luni au cazut din nou(desi nu era pilitura). La fel i-a schimbat si au cazut din nou. Drept urmare i-a dat o masina noua in locul ei. E ceva politica de genul, nu am citit dar am auzit de cazuri in care reprezentanta a dat masina noua pt ca masina vanduta avea ceva probleme mari de fabricatie care ducea la caderea unor piese in mod repetat....nu stiu daca la fel e si in romania


Nu stiu daca ai citit postul scris de baiatul cu ST, care l-a luat din reprezentanta (masina folosita cca 5-10k). La 2 saptamani dupa cumparare i-a crapat chiuloasa iar la alt interval de timp tot foarte scurt, ambreajul. Nu am citit tot sa vad cum s-a terminat dar el se plangea ca nu i-o fac pe garantie. Deci la noi e foarte greu sa demonstrezi ca e din fabricatie si poti sa le spui de cate ori ai vrea ca nu ai umblat la nimic ca ei tot pe a lor o tin.
O voalanta nu stiu cat e normal sa tina dar dupa 100.000 km nu iti mai ia nici draq garantia in seama (practic nu teoretic)
Imagine
Tiry213
1nsane Member
 
Mesaje: 2316
Membru din: 31 Iul 2007, 14:12

Mesajde Mihai L » 10 Oct 2007, 17:49

Fiecare caz trebuie analizat in detaliu...
Ca sa schimbe cei din Anglia injectoarele stai linistit ca au cazut cateva sute pana si-au dat seama ca este un defect de fabricatie.
Unele subansamble se pot defecta si din proasta utilizare (mers subturat, etc.).
Lui Zvony i-au schimbat la 40.000 km parca unul sau ambele amortizoare pe garantie.
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde Tiry213 » 10 Oct 2007, 17:53

Ma bucur cand aud asta, chiar daca nu prea imi vine sa cred pentru ca le-ar fi foarte usor sa zica, ca este din cauza gropilor. De curiozitate cat are garantie un amortizor?
Imagine
Tiry213
1nsane Member
 
Mesaje: 2316
Membru din: 31 Iul 2007, 14:12

Mesajde OctavianC » 10 Oct 2007, 18:02

da au inlocuit piesele. Aici se porneste de la premiza ca, clientul este cinstit si a mers frumos cu masina, deci daca cade ceva in garantie, fiti sigur ca o repara fara nici o discutie.

Legat de baiatul cu chiuloasa, poate sa ii actioneze in judecata. Eu am avut probele cu un 307, care avea probleme, si a stat 6 luni in service. Masina era pe firma, s-a trimis un mail in franta in care li s-a explicat situatia frumos.
Cei din franta au sunat la bucuresti si au cerut explicatii......imaginati-va ce au facut cei din bucuresti dupa ce au fost luat la raspundere de francezi cu cei din oradea...... in concluzie ce nu au facut in 6 luni au facut in nici 10 zile.
Volvo S60 2.4 D5 Gold

DEAD Ford Focus TDCI 2001
Avatar utilizator
OctavianC
1nsane Member
 
Mesaje: 1653
Membru din: 21 Apr 2006, 18:38
Localitate: Oradea

Mesajde Fritz » 10 Oct 2007, 18:34

Tiry213, certificatul de garantie explica exact ce este si ce nu este acoperit de garantie.

De ex, in cazul meu, masina luata noua, nu merg 2 linii la dezaburire luneta. Astept sa o inlocuiesc pe garantie.
Sper sa nu fac o greseala si apoi sa am alte probleme ca e montata de baietii nostri dibaci din RO. Ma rog, asta e alta poveste.
Subaru Forester 2010 2.5X Limited, Symmetrical AWD, 170CP
Ford Focus Ghia 2007 Hatchback 2.0 TDCi 136CP - parents-in-law's car
Ford Focus Trend 2005 Sedan 1.6 TDCi 90CP - parents' car
Avatar utilizator
Fritz

focused
 
Mesaje: 1405
Membru din: 12 Dec 2005, 02:44
Localitate: Far West
Maşina: 2010 Subaru Forester 2.5X Limited, Symmetrical AWD, 170CP

Mesajde alecsutzu » 10 Oct 2007, 20:51

bine....aia au dat mail in franta! dar noi ce ar trebui sa facem? sa dam mail in USA? slabe sanse sa ne si raspunda cineva!
http://www.casa-galbena.com

Cazare la cele mai mici preturi....
Avatar utilizator
alecsutzu
Proud Fiesta Owner
 
Mesaje: 3425
Membru din: 28 Sep 2006, 11:19
Localitate: Radauti
Maşina: Fiesta 1.6TDCi 90CP

Mesajde Smiley » 10 Oct 2007, 21:07

noi tinem de Ford Germania

Kontakt Ford-Werke GmbH
Postanschrift, Telefon, Fax
Ford-Werke GmbH
Kundenzentrum
Postfach 71 02 65
50742 Köln

Tel.: 0221 903-33 33 (Mo - Fr: 7:30 bis 17:00 Uhr)
Fax: 0221 903-28 69

Besucheradresse:
Ford-Werke GmbH
Henry-Ford-Str. 1
50735 Köln
Focus C-Max Ghia 2.0 TDCI
Imagine
Smiley
 
Mesaje: 5457
Membru din: 04 Mar 2005, 21:30
Localitate: Bucuresti

Mesajde alecsutzu » 10 Oct 2007, 21:29

aha....trebuie sa tin minte asta :)
oricum...ar fi bine de facut o petitie....in care sa ne trecem toti membrii forumului....si sa trimitem la ford germany....sa cerem scaderea costurilor reviziilor in tara....pt ca sunt mult mult prea mari! :)
http://www.casa-galbena.com

Cazare la cele mai mici preturi....
Avatar utilizator
alecsutzu
Proud Fiesta Owner
 
Mesaje: 3425
Membru din: 28 Sep 2006, 11:19
Localitate: Radauti
Maşina: Fiesta 1.6TDCi 90CP

Mesajde OctavianC » 11 Oct 2007, 00:44

sunt mici in comparatie cu tarifele din uk de exemplu. Doar o ora de manopera e 80 lire....120 euro.
Volvo S60 2.4 D5 Gold

DEAD Ford Focus TDCI 2001
Avatar utilizator
OctavianC
1nsane Member
 
Mesaje: 1653
Membru din: 21 Apr 2006, 18:38
Localitate: Oradea

Mesajde Alen » 11 Oct 2007, 00:49

hai ca iar ajungem sa comparam salariile acusi... :)
Avatar utilizator
Alen
 
Mesaje: 7364
Membru din: 15 Apr 2007, 20:19
Localitate: Bacau
Maşina: Ford Fiesta 2007 1.4 TDCi

Mesajde toxicristi » 11 Oct 2007, 01:33

$1 scrie:$2ai ca iar ajungem sa comparam salariile acusi... :)

Deci ora de manopera e de doua ori mai ieftina ca la noi in tara!
Imagine "Aici, pe forum, eşti ceea ce scrii!"
Avatar utilizator
toxicristi
 
Mesaje: 7689
Membru din: 02 Ian 2007, 23:53
Localitate: Bucuresti / Brasov
Maşina: Focus 2002 1.8TDDi 90CP Bouvagon

Mesajde alecsutzu » 11 Oct 2007, 10:10

da....e mai ieftina manopoera intradevar.....este la jumate.....dar pt o interventie de o ora...in UK te taxeaza o ora.....in romania te taxeaza 2 ore....pt ca a fost mai complicat!

Mie la revizia de 15.000 mi`a luat 370 lei manopera! adica 112euro!
http://www.casa-galbena.com

Cazare la cele mai mici preturi....
Avatar utilizator
alecsutzu
Proud Fiesta Owner
 
Mesaje: 3425
Membru din: 28 Sep 2006, 11:19
Localitate: Radauti
Maşina: Fiesta 1.6TDCi 90CP

Mesajde Alen » 11 Oct 2007, 14:02

$1 scrie:$2
$1 scrie:$2ai ca iar ajungem sa comparam salariile acusi... :)

Deci ora de manopera e de doua ori mai ieftina ca la noi in tara!


nu stiu daca e de doua ori mai ieftina....la Bacau e 20 euro/ ora de manopera inclusiv TVA si 22 euro/ora de manopera pe parte electrica....fata de 120 euro/ora in UK....

as zice ca in Romania ora de manopera e de 6 ori mai ieftina ca in UK, nu ? :D
Avatar utilizator
Alen
 
Mesaje: 7364
Membru din: 15 Apr 2007, 20:19
Localitate: Bacau
Maşina: Ford Fiesta 2007 1.4 TDCi

Mesajde alecsutzu » 11 Oct 2007, 14:05

si de ce iti ia 370 lei pt o revizie??? in romania! :) Hmm??
http://www.casa-galbena.com

Cazare la cele mai mici preturi....
Avatar utilizator
alecsutzu
Proud Fiesta Owner
 
Mesaje: 3425
Membru din: 28 Sep 2006, 11:19
Localitate: Radauti
Maşina: Fiesta 1.6TDCi 90CP

Mesajde zvony » 11 Oct 2007, 16:10

Garantia e chestia ai cu care ne mint ei ca sa platim pretul dublu al reviziilor.
If in doubt... flat out! (Colin McRae)
'10 Ford Kuga '05 Ford Focus '01 Ford Focus
'06 Ford Focus ST
'89 Ford Escort RSturbo
'93 Ford Explorer Eddie Bauer (link)
'16 Ford Edge Sport
Avatar utilizator
zvony
 
Mesaje: 3917
Membru din: 18 Oct 2006, 19:07
Localitate: Pitesti
Maşina: Ford Focus Mk2 ST
VIN: WF05XXGCD56B06673

Mesajde xdocx » 11 Oct 2007, 16:13

$1 scrie:$2Garantia e chestia ai cu care ne mint ei ca sa platim pretul dublu al reviziilor.


De acord aici
FORD FIESTA 1.3i, 2005, HATCHBACK , 3 USI, Albastra (sau Deep Navy cum ii zic ei)! "Fieruta" pe numele ei!
Avatar utilizator
xdocx
1nsane Member
 
Mesaje: 1151
Membru din: 17 Sep 2007, 14:34
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Fiesta 2004 1.3 60cp

Mesajde Mihai L » 11 Oct 2007, 18:20

$1 scrie:$2a....e mai ieftina manopoera intradevar.....este la jumate.....dar pt o interventie de o ora...in UK te taxeaza o ora.....in romania te taxeaza 2 ore....pt ca a fost mai complicat!

Mie la revizia de 15.000 mi`a luat 370 lei manopera! adica 112euro!


Si crezi ca in UK iti facea revizia de 15.000 cu o ora de manopera? Si la ei ora tot 60 minute (standard, cu cate 60 de secunde fiecare :lol: ) are...
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde Tiry213 » 11 Oct 2007, 19:05

In privinta timpului mi-e cam dificil sa spun cate minute are o ora la englezi. Dar ce e sigur la noi este faptul ca te iti taxeaza tipul de cand iesi de pe usa casei pana ajungi inapoi (nu iti taxeaza doar tipul reviziei). Deci clientul plateste si pauzele alora de tigari, si plimbatul aluia prin atelier, si chatul cu ceilalti pe acolo.
Imagine
Tiry213
1nsane Member
 
Mesaje: 2316
Membru din: 31 Iul 2007, 14:12

Mesajde Mihai L » 11 Oct 2007, 19:17

$1 scrie:$2n privinta timpului mi-e cam dificil sa spun cate minute are o ora la englezi. Dar ce e sigur la noi este faptul ca te iti taxeaza tipul de cand iesi de pe usa casei pana ajungi inapoi (nu iti taxeaza doar tipul reviziei). Deci clientul plateste si pauzele alora de tigari, si plimbatul aluia prin atelier, si chatul cu ceilalti pe acolo.


Fratilor, pentru toate operatiile exista norme de timp tehnologice...
La schimbarea unui filtru de ulei daca este trecut in norme 30 min atata te taxeaza, chiar daca il face in 15 min (ca e mai smecher si a descoperit o solutie diferita) sau in 2 ore ca a intervenit si pauza de masa/tigara.

Uitati-va la revizii similare (sau macar partea de baza, gen ulei/filtre) facute in aceleasi service-uri pe masini similare. Unele au durat 2 ore, altele poate 3 dar pretul a fost acelasi.
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde alecsutzu » 11 Oct 2007, 19:41

da? si atunci de ce lui alecsanco i`a luat 630 lei pe revizia de 15.000, iar mie 806 pe aceeasi revizie? hmm? :)
http://www.casa-galbena.com

Cazare la cele mai mici preturi....
Avatar utilizator
alecsutzu
Proud Fiesta Owner
 
Mesaje: 3425
Membru din: 28 Sep 2006, 11:19
Localitate: Radauti
Maşina: Fiesta 1.6TDCi 90CP

Mesajde Mihai L » 11 Oct 2007, 19:44

$1 scrie:$2a? si atunci de ce lui alecsanco i`a luat 630 lei pe revizia de 15.000, iar mie 806 pe aceeasi revizie? hmm? :)


Ati facut revizia in acelasi service???

LE: Si in Bucuresti sunt preturi diferite Romcar/BDT/CSD...
Focus. Ford Focus. Sea Grey.
2006 Ford Focus Wagon TDCi, 1.6/109 CP
Imagine
Imagine
My pictures on Flikr
Avatar utilizator
Mihai L
 
Mesaje: 10794
Membru din: 25 Apr 2006, 17:53
Localitate: Bucuresti
Maşina: Ford Focus Wagon Trend CL 2006, 1.6l/109CP, Sea Grey

Mesajde SliceofLife » 11 Oct 2007, 19:53

Mie doar 486. Dar motor benzina.
The only way out is in!
SliceofLife
Gold Member
 
Mesaje: 762
Membru din: 18 Iun 2007, 18:31
Localitate: Bucuresti
Maşina: Fiat Grande Punto, 2007, 1248cc, 75cp - M-Jet

Următorul

Înapoi la Discutii libere/forum

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 3 vizitatori

Cine este conectat

În total sunt 3 utilizatori conectaţi :: 0 înregistraţi, 0 invizibili şi 3 vizitatori (date care se bazează pe utilizatorii activi în ultimele 5 minute)
Cei mai mulţi utilizatori conectaţi au fost 2573 pe 30 Sep 2024, 17:07

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 3 vizitatori

Zile de naştere

Nicio zi de naştere astăzi

Site Login