Re: Navigatie pentru Ford focus 3 (sisteme & harti)
cordosh scrie:Salutare,
Dupa telefoane la reprezentanta fara nic un rezultata (spuneau ca ei nu stiu nimic) am sunat direct la FORD.
Raspunsul, bineinteles, de nici un ajutor: au spus ca firma angajata sa realizeze harta avea termen de finalizare la sfarsitul anului trecut insa nici acum nu au terminat, iar numarul de plangeri de la clienti si reprezentante e mare. Tipa de la relatii cu clientii a spus ca ar fi recomandat ca cei interesati de aceasta harta sa faca o cerere/plangere scrisa la reprezentanta de unde au cumparat masina astfel incat presiunea atat asupra FORD cat si asupra firmei responsabile pt harat sa creasca.
Pe problema legata de costul acestui card, am inteles ca nu se stie daca se va plati sau nu pt card atat timp cat ai platit pt sistemul de navigatie. Cei de la relatii cu clientii de la FORD spuneau ca in opinia lor normal e sa nu mai platim nimic insa si de acesta data ar fi bine sa aiba plangeri multe astfel incat sa existe presiune de la clienti.
In concluzie, o sa mai dureze iar informatiile de la serviciul de relatii cu clientul din cadrul FORD nu stiu cat de mult ar trebui sa le luam in serios. Oricum eu cred ca o sa fac o plangere scrisa la reprezentanta mea pt ca vorbind doar la telefon nu ai dovada ca te-ai plans cu adevarat de situatia asta.
PARIU
Cand apare harta Romaniei pe ford va cost pe fiecare din noi 200 E si fara posibiliate de copiat.
La acest pret, ma bag cu un sistem GPS extern mult mai performant, inclusiv multimedia si chiar 3-4g internet. E o investitie sigura, nesimtirea Ford in acest domeniu dateaza din 2007 (poate chiar mai devreme)
- hashcip
- Incepator
- Mesaje: 66
- Membru din: 24 Oct 2011, 19:38
- Localitate: Ploiesti
- Maşina: Ford Focus 1,6 tdci 109 cp 2008