de Ronnie 78 » 24 Iul 2014, 13:24
Salutare! Sa va povestesc ce am patit ieri la minunatul service Proleasing din Buzau. Vorbisem in prealabil cu un domn de acolo, pe numele lui Cosmin Desliu. In primavara acestui an am primit o oferta scrisa aici pt schimb ulei si filtre pe original la 570 lei. Pt ca nu am reusit sa ajung pana ieri, am sunat Marti sa aflu un pret aproximativ si pt programare. 570 lei, programare a 2-a zi la ora 13.00.
Cu 30 min. inainte ma suna pe mobil, nu am raspuns ca nu eram langatel. Si zic daca sunt cei de la Proleasing oricum ajung acolo in 10-15 min. Probabil vor sa fac receptia mai repede sa inceapa baietii treaba dupa pauza de masa la 1 fix. Cand am ajuns au tabarat pe mine 2 mecanici si numitul Cosmin Desliu. Ca a intervenit ceva, un Escort cu probleme si ca nu vreau sa vin Vineri dimineata. Adica programarea era variabila, nu conta ca pierdeam o zi de CO sa-i vad pe ei...nu am acceptat evident. Acest domn megaincompetent imi tot repeta obsesiv ce scump e filtrul de combustibil. Ma rog, dupa prelungi lamentari premeditate, ajunge la pretul final de vreo 780 lei.
Deci de la 570 la 780 lei. Adica nu un plus minus de 50 lei de bun simt, ci un plus de apx. 37% fata de pretul estimativ de la telefon. Pur si simplu vroia sa ma goneasca si gasise metoda. Zi pierduta, liber luat aiurea, nervi, etc. Nu am acceptat `japca` si am cerut sa vb cu directorul Proleasing Buzau.
Acum urmeaza cea mai tare si mai tupeista replica a acestui nesimtit, citez: `daca puneti problema asa sa stiti ca am vb doar la telefon, nu exista nicio oferta scrisa`. Pam-pam!
Am plecat cu coada intre picioare si cu masina Ford la purtator, direct la concurenta, extrem de suparat ca nu pot sa-mi servisez masina la dealer-ul marcii mele. Infruntand zambetele condescendente ale lucratorilor de la reprezentanta Skoda/Vw.
Daca urmariti posturile anterioare o sa vedeti alta intamplare jalnica a mea la acelasi dealer. Chiar sunt curios daca a mai primit cineva asa `tratament` sau sunt singurul `beneficiar`.
Multumesc Cosmin Desliu, multumesc Proleasing Buzau!