Probleme servicii post garantie!
Va salut, detin un Ford Kuga din 2014 in jur de 97 mii km, din luna iulie am inceput sa am probleme electrice, am incercat sa vad despre ce e vb. la doua reprezentante din Sibiu si Tg. Mures unde au resetat erorile si cam atat. In 13 aug. a murit de tot, nu mai pot conecta testerul la masina, ei presupun ca e vb. de un scurt dar nu stiu unde. Azi dupa aproape 1 luna de stat in service m-au sunat sa -mi spuna ca ii depasesc tehnic si nu stiu ce sa-i mai faca, sa vin sa o duc la o alta reprezentanta Ford poate ei se descurca mai bine. La asistenta clienti e un dezinteres total, mi s-a comunicat ca pot sa fac ce doresc eu cu masina ca nu mai e in garantie si sa o duc unde cred eu de cuviinta. Nu am de ales in aceste conditii decat sa ma indrept spre justie, maine o sa vb. cu un avocat. A mai patit cineva asa ceva sau sunt "eu" unicat ? Multumesc.
- cipisoft
- Incepator
- Mesaje: 2
- Membru din: 30 Iul 2018, 20:09
- Maşina: Ford