Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie
14 Noi 2008, 12:32
Probabil e 5W30 EU AM FOST ATENT SA FIE DOAR 5 W, PT CA STIU CA E SINTETIC...
La revizie testarea computerizata se face doar contra cost(o ora de manopera) daca nu ai mesaje de eroare in bord computer.Pt a inregistra mesajele de eroare atunci cand apar scrise ,trebuie apasat pe butonul enter din capatul manetei cu setarile pt.bord computer.
Daca vrei sa vezi cand pune uleiul si filtrele te pot chema sa vezi eu asa am procedat...
PS.PT LAURENTIU 7 la mine au intrat 5 litri de ulei deci 1 litru l-am platit eu.
21 Noi 2008, 18:51
Salut
Am facut si eu revizia de 15000 Km mai bine zis un an ca nu depasisem 10000. si m-a costat 626 RON.
-filtru aer
-filtru ulei
-ulei 4 litri
-filtru motorina (asta cam scump) 300Ron a mai dat cineva la fel?
-manopera
si am avut o reducere de 28% la piese.
21 Noi 2008, 20:30
Ai dat 300 ron pe filtrul de motorina??!! Pai aici e reducerea ta de 28%, se anuleaza una pe alta, crezi ca iese service-ul in pierdere doar ptr a pastra un client cu o "amarita" de fiesta?! Am mai scris de citeva ori pe aici despre preturi, ptr mondeo de la Forcar: 6l ulei-135ron, filtru ulei-25ron, filtru aer-30ron, FILTRU MOTORINA-110ron, filtru polen simplu-35ron, manopera la mecanic 80ron, TOTAL- 415ron!
23 Noi 2008, 18:24
Am dat... eu cand am sunat la ei au zis ca este in jur de 500-550 ron.
Asta este pe viitor o sa intreb mai multe si daca cumva pot veni cu piesele mele.
03 Dec 2008, 08:38
SALUT
VREAU SA TE INTREB SI EU CEVA: am cumparat masina de curand si am 4 ani garantie la masina. acum intrebarea : pentru garantia extinsa de lana la 4 ani nu trebuia facut un contract separat.
ms
Cata
03 Dec 2008, 08:40
nu e un contract separat; vei primi de la dealer o brosura in care ti se acorda garantia asta extinsa
PS - vezi ca esti offtopic
22 Dec 2008, 20:17
Astazi am trecut si eu pe la Neste, cu ocazia reviziei de 2 ani. Impresia generala este buna spre foarte buna, oamenii sunt amabili, iar dupa experienta de azi pot sa zic ca si profesionisti. Am schimbat ulei, filtre(Aer, motorina, ulei, polen) + spray de curatat frane. La un moment dat, consilierul de service imi zice ca e o problema, ca sunt pete de ulei de la cutia de viteze si ca un simering de planetara a cedat si ca mi-l vor schimba pe garantie.
Am ramas placut impresioniat si multumit ca in felul asta mi-au salvat cutia de viteze(care probabil ar fi cedat la un timp, si indiferent daca as mai fi fost sau nu in garantie, ar fi fost o mare distractie). Sunt ferm convins ca daca mergeam la alte cateva serivice-uri din bucuresti, totul ar fi fost ok din punctul lor de vedere.
In ciuda unor mici probleme tehnice(nu prea le mergeau soft-urile calumea si pt asta a trebuit sa platesc eu temporar reparatia pe garantie, banii urmand a-mi fi returnati in cel mai scurt timp), sunt foarte multumit de Neste Automotive.
22 Dec 2008, 20:33
$1 scrie:$2stazi am trecut si eu pe la Neste, cu ocazia reviziei de 2 ani. Impresia generala este buna spre foarte buna, oamenii sunt amabili, iar dupa experienta de azi pot sa zic ca si profesionisti. Am schimbat ulei, filtre(Aer, motorina, ulei, polen) + spray de curatat frane. La un moment dat, consilierul de service imi zice ca e o problema, ca sunt pete de ulei de la cutia de viteze si ca un simering de planetara a cedat si ca mi-l vor schimba pe garantie.
Am ramas placut impresioniat si multumit ca in felul asta mi-au salvat cutia de viteze(care probabil ar fi cedat la un timp, si indiferent daca as mai fi fost sau nu in garantie, ar fi fost o mare distractie). Sunt ferm convins ca daca mergeam la alte cateva serivice-uri din bucuresti, totul ar fi fost ok din punctul lor de vedere.
In ciuda unor mici probleme tehnice(nu prea le mergeau soft-urile calumea si pt asta a trebuit sa platesc eu temporar reparatia pe garantie, banii urmand a-mi fi returnati in cel mai scurt timp), sunt foarte multumit de Neste Automotive.
Exact acelasi simering am avut si eu cu probleme iar CSD a zis ca nu se schimba pe garantie ca e "cauciuc"
si l-am schimbat pe bani la Sorin de aici de pe forum. In schimb dupa evenimentul asta am fost la CSD pt revizia de 60k si mi-au schimbat neasteptat de multe pe garantie (curea accesorii, role intinzatoare, bucsa anticuplu). Si eu am ramas cu aceeasi impresie buna si sper sa si-o mentina su dupa urmatoarea revizie.
By the way, am primit si felicitare de Craciun de la ei
22 Dec 2008, 22:58
Eu am fost la ei acum vreo 2 luni pt. o diagnoza si inca ceva legat de IDS, am platit undeva la 50 lei, dar acum 2 zile am gasit in cutia postala o felicitare in plic de la ei, in care imi urau Sarbatori Fericite.
Eu zic ca e ceva
22 Dec 2008, 23:45
$1 scrie:$2stazi am trecut si eu pe la Neste, cu ocazia reviziei de 2 ani. Impresia generala este buna spre foarte buna, oamenii sunt amabili, iar dupa experienta de azi pot sa zic ca si profesionisti. Am schimbat ulei, filtre(Aer, motorina, ulei, polen) + spray de curatat frane. La un moment dat, consilierul de service imi zice ca e o problema, ca sunt pete de ulei de la cutia de viteze si ca un simering de planetara a cedat si ca mi-l vor schimba pe garantie.
Azi am facut la Neste revizia de 2 ani/30000 km... cu filtru de polen ~900 ron. Fara filtru de polen, ar fi fost aproximativ 7. A... si fara placute de frana, caci nu erau uzate
Imi pare rau ca va stric entuziasmul dar vreau sa va zic ca au niste preturi f mari, la fel ca toti ceilalti, si ca sint amabili tot pe banii vostri; n-ati fi preferat sa fie un pic mai morocanosi dar sa platiti pretul "corect" ptr piese si manopera?! Tin sa va readuc aminte ca pe mine m-au costat toate filtrele si uleiul (6l) de la Forcar plus manopera mecanicului ...415 ron, deci o diferenta de vreo 5 mil... @atupi+@dgalexandru: cam scumpe felicitarile...
23 Dec 2008, 07:58
domnu' mircea, ce va mai place sa ne stricati bucuria ...

pt mine personal, combinatia "preturi mari + amabilitate" e mai buna decat "preturi mici + morocanosi"; s'apoi, nu cred ca exista pret mare sau mic - ci doar convenabil sau nu

PS - si io sunt fericitul posesor al unei felicitari de la ei
PPS - in ianuarie vom semna un parteneriat "Asociatia ClubFord - Neste" (care va spun de pe acum ca nu va fi perfect si nu va multumi pe toata lumea) ... macar ei au avut deschidere in acest sens ...
23 Dec 2008, 08:37
E f. bine ca se va semna un parteneriat - macar vom fi mai ascultati daca vor apare probleme in timp (asa s-a intamplat peste tot pana acum).
23 Dec 2008, 09:04
$1 scrie:$2PPS - in ianuarie vom semna un parteneriat "Asociatia ClubFord - Neste" (care va spun de pe acum ca nu va fi perfect si nu va multumi pe toata lumea) ... macar ei au avut deschidere in acest sens ...
Detalii, ceva?
Trebuie sa fac "vizita medicala" de 1 an pana in 28 ianuarie si ma tenteaza sa ajung la Neste decat in alta parte!
23 Dec 2008, 10:33
$1 scrie:$2mi pare rau ca va stric entuziasmul dar vreau sa va zic ca au niste preturi f mari, la fel ca toti ceilalti, si ca sint amabili tot pe banii vostri; n-ati fi preferat sa fie un pic mai morocanosi dar sa platiti pretul "corect" ptr piese si manopera?! Tin sa va readuc aminte ca pe mine m-au costat toate filtrele si uleiul (6l) de la Forcar plus manopera mecanicului ...415 ron, deci o diferenta de vreo 5 mil... @atupi+@dgalexandru: cam scumpe felicitarile...

Iti dai seama ca daca nu aveai masina, nu te costa nimic?
23 Dec 2008, 11:49
Imi dau seama ca eu am ramas cu 5 mil in buzunar, atita tot... (de banii astia imi cumparam singur o suta de felicitari!) si am aceleasi piese pe masina ca toti ceilalti... E de apreciat totusi modul occidental de abordare a clientilor si faptul ca poate sa apara o colaborare intre asociatie si service.
23 Dec 2008, 12:26
Nu vroiam sa par asa de rautacios, eu facusem o comparatie intre service-urile ford. Nu contest faptul ca poti iesi mai ieftin la un mecanic sau un alt service mai mic. Vroiam sa subliniez ca cei de la neste s-au purtat destul de bine si cred ca si-au facut si treaba pt care au fost platitit. Da... am ajuns rau daca ne bucuram cand se intampla ceva normal pt care platesti(daca asta vroiai sa subliniezi tu).
Acum, de ex, m-au sunat sa imi zica pot veni sa imi returneze banii pe lucrarea de garantie, ca au rezolvat problema si ca isi cer din nou scuze.
23 Dec 2008, 15:32
Am fost din nou la service si s-a rezolvat si cu decontatul banilor.
Concluzie: un Up de la mine pt Neste.
23 Dec 2008, 17:34
$1 scrie:$2mi pare rau ca va stric entuziasmul dar vreau sa va zic ca au niste preturi f mari, la fel ca toti ceilalti, si ca sint amabili tot pe banii vostri; n-ati fi preferat sa fie un pic mai morocanosi dar sa platiti pretul "corect" ptr piese si manopera?! Tin sa va readuc aminte ca pe mine m-au costat toate filtrele si uleiul (6l) de la Forcar plus manopera mecanicului ...415 ron, deci o diferenta de vreo 5 mil... @atupi+@dgalexandru: cam scumpe felicitarile...

Si daca masina e noua si e inca in garantie?
Si daca te gandesti ca peste 4 ani vei vrea sa o vinzi si vrei sa aiba cartea de service in regula si facturi care sa confirme ce scrie in cartea de service, pentru ca te ajuta la vanzare?
23 Dec 2008, 19:03
Am fost la Neste acum vreo o lună să-mi programez cheia escamotabilă și pe lângă sentimentul că "acolo lucrurile sunt așa cum trebuie" azi am primit și o felicitare.
Eu dau tot concursul celor de la Neste. Vorba aia, mă țepuiești dar să fiu și eu cu zâmbetul pe buze
24 Dec 2008, 11:30
Dat fiind ca fiecare isi face o parere prin prisma experientelor si asteptarilor personale eu ma declar multumit de Neste (pana acum) comparativ cu alti "pomi laudati" (CSD) care m-au dezamagit. La revizie am platit f putin ca aveau promotia aceea (aproape 5 mil) si tot ei si-au dat interesul sa verifice alte componente nelimitandu-se la a inlocui numai consumabilele.
Eu unul sunt de parere ca atunci cand vezi un om (sau o firma) ca se straduieste sa faca ceva sa-i acorzi incredere pana la proba contrara. Cu siguranta si revizia de 75000 tot la ei am sa o fac si voi vedea cum isi mentin calitatea serviciilor.
Pana anul viitor va doresc Sarbatori Fericite si plimbari cat mai placute si in siguranta cu Fordurile voastre !
Sa auzim de bine !
05 Ian 2009, 16:08
tocmai ce am citit ca adispan are noroc de revizii cu manopera gratuita pe la dealerii din bucuresti.
am fost azi cu masina la service si neste automotive a inceput anul bine. au reducere la ora de manopera pana la 16 Euro / ora.
poate ai noroc si de data asta
bafta
05 Ian 2009, 16:33
$1 scrie:$2ocmai ce am citit ca adispan are noroc de revizii cu manopera gratuita pe la dealerii din bucuresti.
am fost azi cu masina la service si neste automotive a inceput anul bine. au reducere la ora de manopera pana la 16 Euro / ora.
poate ai noroc si de data asta
bafta
pt revizie sau pentru altceva? caci se apropie revizia de un an la a mea si avem acelasi model si m-ar interesa c-am cat costa o revizie la ei
06 Ian 2009, 10:18
cam 7-8 milioane. in functie de ce mai trebuie schimbat, daca trebuie.
06 Ian 2009, 12:52
De unde ai scos pretul asta? Mai mult de 6 mil n-are cum sa coste revizia de 15k la motorizarea 1.6 benzina. Pe mine m-a costat la ei 470 RON (in octombrie 2008) cu tot cu filtrul de polen (e drept, aveau promotie cu uleiul oferit gratis).
07 Ian 2009, 15:50
am vb astzi cu un dealer de la neste. au aferta la ora de lucru 16 euro.
asa ca cine vrea sa faca revizia poate apela la ei.
08 Ian 2009, 14:32
$1 scrie:$2m vb astzi cu un dealer de la neste. au aferta la ora de lucru 16 euro.
asa ca cine vrea sa faca revizia poate apela la ei.
Ce vremuri nasoale au prins si baietii astia de la Neste...din promotie in promotie

Esti chiar din Plopeni ? (mi-am petrecut ceva vreme din tinerete pe la voi pe acolo

cu plopenarele

Bafta la revizie !
08 Ian 2009, 16:16
$1 scrie:$2
Ce vremuri nasoale au prins si baietii astia de la Neste...din promotie in promotie

Saracii, cred ca o sa plang.
Dupa mine preturile practicate la manopera sunt foarte mult umflate, asa ca au de unde sa scada!
plus ca daca sunt seriosi or sa scoata bani si la 8e/h.
Sa nu discutam de adaosul la piese, alti bani alta distractie!
14 Ian 2009, 10:53
am o intrebare oarecum offtopic. am avut un incident cu masina. lovit in spate si aruncat in cel din fata. deci tinichigerie +galerie admisie + radiatoare, faruri, bara metalica de inlocuit (cea de sub spoiler fata), cred ca si aripa dreapta spate s`a apropiat de usa dar nu sunt sigur, capota, hayon, indreptat aripa. ma sfatuiti sa merg la Neste sau la CSD? mentionez ca sunt din HD, deci fac un drum pentru calitate. au decontare directa cu allianz? rog sfaturi

L.E. am uitat sa mentionez masina este focus 1 din 2002 hatchback 1.6, culoare argintiu.
14 Ian 2009, 11:14
Pai, intai si intai suna la ei si vezi daca au decontare directa cu asiguratorul tau.
La Neste nu stiu daca a facut cineva tinichigerie, dar la CSD iti pot spune eu in cateva zile cum a iesit a mea, cu toate ca nu era o lovitura asa urata.
27 Ian 2009, 10:23
Facut ieri revizie de 1 an la Neste. Super oameni de acolo. La ora 10 au bagat masina in atelier si la 11.15 mi-au dat cheile. Cost total 511. ron. Detaliat ar arata c-am asa:
-filtru aer - 93.59 ron
-filtru ulei - 45.62
-filtru polen - 157.26
-Spray curatare frane - 15.37
-ulei ford 4 litri - 199.68
pe factura arata ca am avut reducere de 100% la manopera
De la mine nota 10 pentru promtitudine si servicii (internet wirless plus o cafea gratis din partea casei ca extrabonus

).
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.