Nu recomand nici macar dusmanilor sa mearga la Plus Auto Com Alexandria!
Chiar daca vi se strica masina chiar in fata intrarii lor, decat sa mergeti la ei, mai bine cereti o platforma si duceti masina la Bucuresti sau Pitesti, per total riscati mult mai putin (din toate punctele de vedere).
In urma cu aproape 3 luni de zile am fost cu o masina, aflata in garantie, pentru a rezolva o mica pierdere de ulei la motor si masina este si acum tot acolo...
Masina a ajuns la ei pe roti, fara absolut nicio problema grava, ei acum ma "invita" sa imi ridic masina de la ei cu motorul nefunctional, cu toate injectoarele defecte (inlocuite).
La inceput par de treaba si chiar ok (asta pana le lasi masina acolo nesupravegheata).
Intial, mi-au spus ca trebuie sa schimbe oring-urile din jurul injectoarelor si ca o sa dureze 1-2 saptamani. A urmat o perioada interesanta de aproape o luna in care ba nu s-a aprobat garantia, ba nu sunt piesele de stoc, ba le-a pierdut curieratul coletul, ba nu sunt in stare sa scoata injectoarele ca sa poata sa inlocuiasca oring-urile.
Dupa perioada asta a urmat perioada: domne am inlocuit oring-urile, am pus totul la loc, dar motorul nu mai merge si nu stim ce are.
Pe urma mi-au spus ca e un injector defect dar ca il inlocuiesc pe garantie. A durat vreo 2 saptamani pentru ca cica Romcar le-a trimis o alta piesa decat trebuia, dar surpriza!! tot nu porneste motorul domne, nu stim ce are.
Pana la urma mi-au spus ca de fapt si celelalte 3 injectoare sunt defecte si ca desigur nu le mai inlocuiesc pe garantie. Au incercat sa "negocieze" cu mine, daca platesc eu 2 injectoare mai inlocuiesc ei unul pe garantie, daca nu, le platesc eu pe toate.
Am facut plangere la ANPC si urmeaza sa ii actionez in instanta.
Pentru cine este interesat povestea este mediatizata si de presa,
http://www.evz.ro/articole/detalii-articol/879853Nu faceti ca mine! Nu mergeti la Plus Auto Com Alexandria pentru ca s-ar putea sa regretati amarnic.