CSD - dealer & service Ford

[ross]

In scurt timp se va deschide un nou service ford. Toata aparatura din dotare este de ultima generatie si la cele mai inalte standarde din industria de profil.
Service-ul este dotat cu puncte de lucru pentru electrica, mecanica, geometrie, tinichigerie, pregatire si vopsitorie proprie, statie ITP autorizata.


Contact FordCSD:
Str. Erou Serban nr. 3, Voluntari, Comuna Pipera
Tel.: 021/350.24.33
Fax: 021/350.23.43
e-mail: office@fordcsd.ro

FiÅŸiere ataÅŸate

Ultima oară modificat de ross pe 27 Iul 2007, 15:14, modificat 1 dată în total.

[Mihai L]

99% din problemele intampinate (si discutate pe forum) in service-urile Ford sunt date de personalul nepregatit si lipsit de bun simt.
In rest totul ar fi OK.

Are acest service si tehnicieni pregatiti???

[ross]

tehnicienii sunt ok iar conducerea promite ca atitudinea fata de clienti va fi asa cum trebuie sa fie intr-un service care vrea sa se respecte.

[Cornel001]

M-as mira...
Da e departe nene....
Totusi daca as putea sa duc masina pt o zgarietura la bara + parbriz de inlocuit si sa o ridic dupa 2-3 zile max, fiind multumit de calitatea lucrarii SI ca nu au stricat altceva la ea, as duce-o acolo... asta implica inclusiv intelegerea dintre service si asigurator.

E posibil asa ceva ?
ross tu lucrezi acolo ? pe ce pozitie ?

[ross]

durata de executie a lucrarii nu tine exclusiv de service. dar daca dosarul e ok si asiguratorul si-a dat acordul, lucrarea mentionata de tine dureaza maxim 2 zile. schimbarea parbrizului necesita imobilizarea autoturismului pentru fixare (asta daca vrei profesionalism). deci iti ridici masina in cel mult 2 zile.

[Mihai L]

Avantajul lor momentan este ca sunt "nepatati"... Dar trebuie sa-l sustina si in timp se va vedea daca se tin sau nu de promisiuni.
Deocamdata le urez succes!

[Maddogul]

Eventual daca totul decurge ok si oameni sunt multumitzi poate primi din partea noastra CFOR 5 Star Service inca lucrez la un sistem de ierarhizare a serviceurilor

Cu Stima

[ella79]

sa fie intr-un ceas bun si poate avem noroc de primul service ford cu oameni super ok care sa le pese de masinile noastre . sa nu le mai priveasca ca pe o chestie care a picat pe capul lui si trebuie sa scape repede de ea. toate servicurile sunt la fel .... traiesc experienta asta de un an ....

[Cornel001]

Propuneri...
BDT 3 stele.
Romcar 2 stele.


Stiu ca vopsirea barii si inclocuire parbriz dureaza dpdv tehnic 2 max 3 zile facute in paralel (bine, mai am doua chestii minore), dar ideea e ca service-ul si asiguratorul sa se inteleaga in asa fel incat eu sa o bag abia cand o pot ridica fara sa mai astept dupa ok.
Si desigur... dupa cum am zis, sa nu am ceva de comentat referitor la calitatea prestatiei... ca deja am patit-o anu trecut si nu o data...

Oricum nu strica acest dealer/service ca o alternativa in plus, tinand cont de prestatia celorlalti... sa vedem daca e mai bun.

[momoleinen]

@ross

mie imi suna un pic a reclama ce zici tu aici despre FordCSD. Lucrezi cumva la ei, ssau pentru ei ?

[catanea]

@Offtopic Buna idee maddog, poll-uri pentru * stelute plus pareri concrete. Astfel evitam cazuri in care muresul, sa zic, voteaza pentru un service din constanta...

Cat despre FordCSD, daca se dovedesc a fi seriosi sunt dispus sa apelez la ei. De ex. revizia de 15.000 e programata la Brasov, data viitoare poate fi Bucuresti, Cluj, sau pe unde se aude ca oamenii sunt seriosi si iti respecta investitia.

[ross]

eu zic ca va fi ok. il cunosc pe patron si e o persoana foarte exigenta care vrea sa faca din FordCSD cel mai mare service ford din Bucuresti. o sa ignor parerile celor care sar in sus ca fac reclama... e un service nou, totul e nou in el... un service care promite sa acorde mai multa atentie clientilor sai decat ceilalti, iar eu, ca posesor de ford, zic ca asta e un lucru bun...

[GeorgeFord]

ok ross, timpul ne va arata adevarata fata a csd-ului. Si cam pe cand fericitul eveniment cu taierea panglicii?

[bogdanv]

eu zic ca va fi ok. il cunosc pe patron si e o persoana foarte exigenta care vrea sa faca din FordCSD cel mai mare service ford din Bucuresti. o sa ignor parerile celor care sar in sus ca fac reclama... e un service nou, totul e nou in el... un service care promite sa acorde mai multa atentie clientilor sai decat ceilalti, iar eu, ca posesor de ford, zic ca asta e un lucru bun...

fa-i un user pe forum si pune-l sa citeasca toate posturile din sectiunile afrente problemelor si service-urilor.
in felul acesta va afla (in cazul in care nu stie deja) care sint metehnele celorlati, ale angajatilor acestora si care sint cerintele consumatorului de service. in plus sint sigur ca daca a angajat ceva cetateni de la concurenta va sti cum sa ii verifice! din experienta mea asemenea intreprinderi nu le poti face cu cetateni noi far asa ai pe cineva furat de la un concurent. ori cind vine cineva dintr-un sistem care functioneaza, vine si cu bune si cu rele. de cele mai multe ori cu rele mai multe si cu bune doar cind e vorba de ideea "show me the money".

[sef]

Tocmai am reparat fordu la servicu de care vb si a mers super repede merita sa incercati. E super dotat si se misca foarte repede

[Mihai L]

Mai sa fie, inca un forumist pana in 10 posturi superincantat... Mai rariti, fratilor, mai rariti...
Acu sincer, cam bate la ochi.

Poti sa ne aduci si ceva detalii? Care ford, ce probleme, cum a decurs, etc...?

[Brainiac]

Cat a costat...?

[sef]

Am facut pe asigurare. Am avut spatele lovit nu foarte rau, bara spate si lampa de marsarier si un pic de tabla pe dedesupt si cand zic un pic cam 5 cm de indreptat si vopsit. Din ce am vazut preturi sunt la fel ca la ceilati . Eu am fost la ei pt ca am un prieten vopsitor care lucreaza la porsche si mia zis ca astia cica au cea mai noua cabina de vopsit si cum era pe asigurare nu din buzunar ce aveam de pierdut

[catanea]

Mai sa fie, inca un forumist pana in 10 posturi superincantat... Mai rariti, fratilor, mai rariti...
Acu sincer, cam bate la ochi.

Poti sa ne aduci si ceva detalii? Care ford, ce probleme, cum a decurs, etc...?

Pai a facut cum i-a zis Bogdanv, i-a facut cont patronului, aka Sef

[ross]

tare faza cu patronul, dar nu ai nimerit-o. i-am facut cont "FordCSD" dar deocamdata sta si citeste posturi mai vechi sa vada ce nemultumeste clientii. numai bine!
si are dreptate, au cea mai noua si performanta cabina de vopsit. Acum, nu ca zic... da vreau sa spun...
oricum nu poti spune ca ceva e bun sau rau pana nu ai incercat. maine ma duc si eu cu a mea ca vajaie o rola... dar ma rog... eu am pile

[Cornel001]

@ross da-i si linku asta sa-l citeasca:
http://forum.clubford.ro/viewtopic.php?t=4085&start=0

E pe vechiul forum, nu am apucat sa-l copiez aici, si acolo am avut probleme mai ales cu tinichigeria, ca tot se vorbeste de vopsit etc...

[ross]

ce ai scris tu acolo e chiar shocant... pe bune...

[CatalinKRK]

E service autorizat Ford, si pentru masini in garantie?

[ross]

o sa aflu maine cum e si cu garantiile si va spun...
da, e service autorizat ford

[sef]

da e si pentru garantii sa speram ca timpii de asteptare la piese sunt mai mici decat la ceilalti

[Mihai L]

da e si pentru garantii sa speram ca timpii de asteptare la piese sunt mai mici decat la ceilalti

Eu raman la parerea ca nu timpul de asteptare este problema principala, ci atitudinea si profesionalismul celor din service.
Este de inteles ca se poate ca o piesa sa nu fie disponibila, oricat de mica ar fi valoarea ei.

[Floro]

adresa de la FordCSD, o stie cineva

[Mihai L]

CSD Universal Grup

Adresa: Str. Erou Ion Serban nr 3, Voluntari, Comuna Pipera
Tel./Fax: 021.350.24.33; 021.350.23.43
Sef service: Mihai Istrate
Tel. mobil: 0729.989.714
Servicii: Garantii
Tinichigerie
Mecanica

Sursa: http://www.ford.ro/index,87,546?oras=Bucuresti#bottom

[live4ever]

Sigur sunt si pentru revizii and stuff... garantii si altele? ca eu tocmai ce am ajuns la 2500 si ma gandeam daca sa ma duc cu ea aproape de casa... adica la BDT Vest... sau aproape de munca la astia noi... ca tot lucrez in pipera

[Mihai L]

Informatia de mai sus este de pe site-ul http://www.ford.ro
Mie mi se pare suficient de clar: garantii, mecanica, tinichigerie...