CSD - dealer & service Ford

[b85xix]

Domnule Ross ti-am trimis un pm acum 2 zile inca astept raspuns, multumesc

[ross]

[b85xix]

Dar ati citit continutul mesajului? Cand sa va sun? In tot cazul eu in timpul saptamanii sunt cam restrans cu timpul pana in ora 5 deci asta va fi sigur o problema in caz ca aveti solutie pentru ce doresc eu.

[ross]

[b85xix]

Ok va sun la nr-ul din semnatura atunci,multumesc

[ross]

de asta ce ziceti?

[david75]

am nevoie sa urc masina pe un elevator ca sa iau seria de la telescopul pe stanga spate; trebuie sa o trimit urgent in Olanda ca sa imi dea alt telescop pe garantie
se poate astazi, maine?? la finalul programului, sa nu deranjez reparatii in curs
sunt in Bucuresti si nu cunosc locatiile, dar am GPS care sama aduca la voi
mersi

PS: am sunat pe mobilul din semnatura dar nu mi s-a raspuns (probabil esti ocupat)

[razor1911]

Buna seara !

Sunt interesat sa repar un Ford Fiesta '03 la service-ul unde lucrati.
Masina ar veni cu 2 dosare dauna Asirom - ambele pe casco (unul recuperare din rca vinovat + unul vinovatie proprie).

Cel pe casco vinovatie proprie are daunele urmatoare:

- Aripa dreapta fata - indreptat + revopsit
- Capac roata dreapta fata spart - inlocuit
- Carenja dreapta fata spart - inlocuit
- Far dreapta - inlocuit
- Spoiler bara fata - inlocuit
- Bara fata zgariata - revopsit / la acesta vreau sa stiu daca trece de 150 E

Cel cu recuperare are daune minore:

- Suport stanga bara spate rupt - inlocuit
- Carenaj stanga spate - inlocuit
- Usa stanga spate - revopsit
- Aripa stanga spate infundata - revopsit
- Bara stanga spate zgariata - revopsit

Imi puteti spune de asemenea dupa cate zile as putea lua masina ?
Multumesc !

Alexandru Ungureanu

[ross]

Salut Alexandru,

Din pacate nu iti pot spune ca masina va fi gata in fix n zile pentru ca trebuie vazute intai daunele si stabilit daca este nevoie sau nu de reconstatare. Din pacate acceptul pe reconstatare si acceptul de plata nu depind de service si pot duce la modificarea termenului de predare. Unitatea service are interesul de a-ti da masina cat mai repede pentru a putea demara procedura de recuperare a banilor investiti in reparatia acesteia de la asigurator.
Te astept la service pentru deschiderea comenzii si incercam sa rezolvam cat mai rapid. Daca vrei ma poti suna pe numarul din semnatura.

O seara buna!

[razor1911]

Am inteles, va voi suna in curand. Puteti raspunde va rog si la intrebarea daca prima dauna depaseste 150 E ?

As dori sa va mai intreb ceva, exista vreo posibilitate de montare a unei mufe aux pt. EON 2500 ?

Multumesc !

[razor1911]

Mihai, imi cer mii de scuze pentru modul rapid in care am plecat. Am primit un telefon si trebuia sa ajung in 30 min in Colentina. Imediat ce au fost gata actele, mi-am luat talpasita .

Aveti un service dragut, toti sunt politicosi si stiu ce au de facut. Multam pentru senzori, abia astept sa vad ce stiu

[rvasea]

Salut
v okupati si cu vopsitarie??? da ca da..ar dori un pret pentru urmatoarele.:
bara fata ford focus vopsita(bara este noua din magazin) demontarea celei vechi si montarea celei vopsite..culoare fordului gri metalizat FF1
Mersy

[andoruls]

Salu ross...faceti si regalari de faruri ...as vrea sa reglez niste faruri la voi...un pretz dc se poate plss

[MosBabacu]

@ross: ti-am trimis un pm. cand ai timp zi-mi te rog dc se poate ce vreau.

[razor1911]

Am lasat si eu furia albastra la voi

Daca ai putea sa ma lamuresti cu ceva, as fi recunoscator: la comanda de lucru #10499, la piese de schimb nu trebuia trecut si capacul roata dreapta fata ?

Ma gandeam sa nu-l sun pe Daniel, sa nu cumva sa ma fac de ras

[ross]

[MosBabacu]

[gil19]

Este prima data cand vreau sa laud pe cineva.
Vreau sa-i laud pe baietii de la CSD, fara totusi sa fiu invinuit de reclama.
Despre ce este vorba.
Acum cateva zile am gasit masina lovita in parcare. Nu foarte tare, dar aripa si bara fata atinse.
Am CASCO la Astra, despre care multi zic ca nu e o societate tocmai OK. Posibil. Nu despre ei vreau sa vorbesc.
Am tot cautat un service FORD, care are decontare directa cu Astra, si am gasit CSD.
Ei bine, dragi colegi, am dus masina la reparat/vopsit aripa si bara ieri dimineata.
Minune!!! Astazi, adica la mai putin de 30 de ore, am luat masina.
Care masina a iesit IMPECABILLLL!.
Asa ca, daca aveti probleme de tinichigerie, vopsitorie va recomand CSD (care este si dealer Ford).
Si ca sa va fie si mai usor, la Receptie intrebati de Ramona, ca vopsitor spuneti ca-l vreti pe Nicu, iar directorul de service este mai mult decat OK.
Ma repet, nu vreau sa o luati ca reclama, habar nu aveam de oamenii astia pana acum 2 zile, dar cum s-au miscat si cum a iesit masina ... nu am cuvinte.

[b85xix]

Buna ziua. Pentru un schimb ulei si filtre la un Mondeo 4 2.0 tdci cat ar costa?Si ma intereseaza ce ulei folositi voi?

[inssn]

@rosso: imi poti spune te rog cat costa revizia de 45.000km la voi pt un Focus 1.8TDCI? am sunat la 021.350.24.33 dar nu raspunde nimeni..

multumesc

[ross]

Va raspund pe pm la fiecare dar abia Luni o sa pot.
Va rog sa imi dati prin pm seriile de sasiu.

Bafta la toata lumea!

p.s.: Multumim Gil! Cred ca tot pe Luni vorbim de accesoriile dorite de tine.

[gil19]

[gil19]

[inssn]

si eu ti-am trimis pm cu seria, inca nu am primit raspuns..

[ross]

rezolvam, dar inca recuperez cele 3 zile libere

[razor1911]

Un mare "+" din partea mea, totul facut foarte bine, si m-am ales si cu senzori de parcare . Pacat ca a durat foarte mult din cauza melcilor de la Asirom.

Multumesc Daniel si Mihai, fiindca doar cu voi am vorbit. Azi l-am prins si pe director putin, se vede ca vrea sa faca treaba buna.

Ne auzim la revizii

[ross]

Multumim!
Totul e bine daca esti multumit de treaba facuta.

Te asteptam oricand!

[gil19]

[motto]

Salut Ross,

O sa vin luni pentru niste reparatii pe CASCO cu masina din semnatura.
Mai e valabila promotia cu senzorii de parcare?

Mi-ai promis si un sticker cu Ford CSD, dar tocmai ce facusem revizia cand ati inceput voi oferta. Poti sa dai un sticker pentru urmatoarea revizie?
(hai ca-l vede lumea la zilele ClubFord in Brasov )

[ross]

@gil - ai PM

@motto - cu senzorii rezolvam dar colantarea se face la revizie si reducerea se aplica la urmatoarea revizie