Colina Motors

[proximus121]

[Cornel001]

[ella79]

da asa e pt ca dintre toti dealerii ford din bucuresti doar cei de la colina sunt mai ok si mai serviabili . acum oriunde ti se poate intampla orice din ceea ce citesc eu . sper sa numai aiba nimeni de suferit de pe urma service-lor ....

[gedan]

[pretorian]

[gedan]

[aannyy]

[gedan]

[VIPER]

Am dat link-ul de mai sus celor de la Colina. Am inteles ca mai sunt niste chestiuni care nu au fost scrise (voit sau nu) la problemele de mai sus. Sper sa apara si un raspuns aici.

[NFS]

...

[julienb]

din pacate problema service ului autorizat exista si la alte [mari] firme.. am fost cu un amic la reprezentanta Chrysler pt verificare la 30k si cand a luat masina de acolo mai avea ~6-7l de benzina pt ca la primu colt i s a aprins becu' ..evident ca la intrare avea mai mult de jumate.. ROMANIA...

[VIPER]

[alex230ro]

[stdanm]

eu am dus luni masina la ei, aveam o portiera zgariata si de polishat capota.
luni am dus-o, marti m-a sunat sa o iau. foarte amabil si serviabil baitul de acolo, mi-a lasat o impresie foarte buna. despre calitatea muncii, mai astept inca o zi doua, sa se usuce calumea vopseaua si cu ce au lipit bandoul lateral.
la fel a notat exact cata motorina aveam, ce aveam prin portbagaj, si cati km aveam facuti. am ramas cu o impresie buna. sunt curios daca dupa revizie o sa fie la fel.

[Leo777]

Buna ziua
De 10 zile sunt fericitul posesor al unui Mondeo 1.8i / 2003, adus din Germania, si dupa ce termin cu inmatricularea am de gand sa ii fac o revizie si un control cap-coada. Dintre toate reprezentantele Ford din Bucuresti, am inteles ca cei de la Colina ar fi cei mai rasariti. Aveti vreo sugestie pentru unul care nu a avut de-a face pana acum cu service-urile? Multumesc anticpat.

[andoruls]

[Leo777]

[adrianmpoenaru]

am fost si eu cu o avarie pe casco la colina (bara de plastic negru de sub spoilerul fata rupta de asfaltatorii lui peste, cind au incercat sa ia pe sus o masina de 1400 de kile tragind de plasticul anterior numit) si au inceput surprizele, de data asta extrem de placute: am depus actele in zece minute, s-a uitat baiatul (Alexandru Roman) si mi-a zis ca mai trebuie nu stiu ce deflector, da' ca rezolva el cu asiguratorul. surpriza si mai mare, piesa era pe stoc, doar ca nu aveau loc pe rampa. asa ca ma programeaza miercuri, la 15.30. eu ajung miercuri acolo cu o ora mai devreme, dar ma baga aproape imediat - asta si pentru ca aveau trei rampe libere... intr-un sfert de ora am plecat - adica exact la ora la care ar fi trebuit sa vin.

incredibil. daca "se vrea", "se poate". mentionez ca nu am dat spaga si n-am avut pile. sunt sigur ca e vorba de om, fiindca la revizia de un an, cind am obiectat ca eram pasat de colo colo intre baietii care-si nu-si terminasera solitaire-ul, un nene cam stahanovist mi-a zis "ca nu, poate la fotbal va paseaza"... mama, ce i-as fi tras un cap in gura, daca nu eram in ue. sigur...

ce sa zic, sper sa nu fie o exceptie si sa fi inteles nenea pitigoi ca oamenii vin acolo sa dea bani, nu sa piarda timp.

[stdanm]

si eu am avut o experienta foarte placuta cu alexandru roman. adik am rezolvat foarte repede si bine o pb... exista loc de schimbare?!

[stdanm]

Am facut ieri revizia de 15.000 la ei. 789 ron.

Am fost programat la 14:30 si la 16:30 mi-au spus ca termina. la 14:10 am ajuns acolo, la 14:20 am lasat cheia.
Am urcat sus, in spatiul "destinat clientilor" de unde se putea vedea in atelier. la 15:00 a intrat masina pe rampa.
au verificat becurile, au vazut ca pe spate nu functioneaza unul dar nu l-au schimbat (?!). au ridicat masina, au pus sub ea un recipient ca sa stranga uleiul si au plecat sa aduca filtrele si ce mai avea nevoie. in fine, cred ca se putea misca mai repede, in sensul ca dupa ce s-a scurs uleiul si au lasat masina jos, au avut muuulte perioade cand au frecat menta. probabil ca sa iasa cat de cat timpul facturat. la putin dupa ora 4, masina era gata. in portbagaj mi-au lasat jumatate de bidon de ulei si filtrul de aer vechi.

plusuri:
am vazut tot timpul ce fac la masina
mi s-a pus in spate uleiul facturat (am ramas surprins, desi stiu ca asa e normal)
filtrul de aer este original ford (despre celelalte nu stiu ca nu le-am vazut)
am stat 1 ora jumate

minusuri
fara aer conditionat unde am ramas
nu au inlocuit becul, desi il vazusera

[aannyy]

Si nu le-ai zis de bec?

[stdanm]

nu, ca nu mai aveam timp sa stau inca 15 minute sa o bage iar in service, si sa il schimbe. am luat-o ca tema pentru acasa , ca il schimbasem pe cel de pe cealalta parte acum o luna.

[fanu_wzi]

Colina Motors devine unic importator in Romania al produselor HKS

[morarura]

Sa va spun si eu oful meu cu Colina din Popesti Leordeni. Am probleme cu Focusul meu se opreste la relanti, am becurile de ABS aprinse, si o vbratie la volan de la roti si ma duc la Colina ca mai aveam o masina de la serviciu lovita si era luata de la ei. Imi fac programare si ma prezint la service, sunt invitat sa astept cat timp se face constatarea max. o ora jumatate imi zice un domn inginer Stanga. Si stau si ma holbez la un monitor pe care se schimbau niste imagini de la diverse camere din service dar nu vedeam masina. Imi zic in sinea mea ca o fii trasa intr-o zona care nu e vazuta de vreo camera. Mai astept dupa cca o ora apare si masina mea intr-o imagine, vine si un mecanic deschide capota si se uita un pic la motor si pleaca. Trecusera 3 ore si eu inca ma uitam la monitor cum masina era cu capota ridicata si nimeni nu ii facea nimic . La 16 .25 (ulterior am aflat ca atunci se termina programul la service) vine un mecanic cu un petic de hartie pe care era mazgalit ca trebuie sa schimb bujiile si bobina ca sunt crapate si erau si preturile la piese mazgalite - niste preturi de am intepenit (bobina 745 ron ) si foarte senin dupa 3 ore si ceva imi zice ca nu au avut timp sa constate ce e cu senzorul de ABS si vibratia de la volan. Zic plin de nervi cam cand cred ei ca poate fi gata aceasta constatare ; a doua zii imi raspunde domn' inginer si ca o sa ma sune.
A doua zii am sunat de 2 ori si nu era gata, pe la ora 15.00 a binevoit sa ma anunte ca au terminat constatarea si ca pot sa vin sa iau masina sau sa o repar .
Am zis ca nu pot in momentul ala dar o sa vin a doua zii dupa programul meu de lucru. domn' inginer zice ca pot veni pina la ora 18.00 ca e deschis.
Plec azi de la munca mai devreme cu 30 min si mai iau si un coleg sa ma duca pina in Popesti si surpriza nu pot ridica masina (colegul meu plecase ca nu avea rost sa il mai retin). un domn imi spune senin ca programul service-ului se termina la 16.30 si doar showroom-ul lucreaza pina la 18.00. incep sa parlamentez ca imi vreau masina ca nu ma intereseaza si pina la urma tot pe jos am ramas.
P.S.Domnul respectiv a incercat sa ma ajute (era unul dintre sefi de la service) dar domn' inginer nu facuse factura de constatare cu toate ca imi zisese ca e totul pregatit numai sa vin sa ridic masina si asa ca am plecat cu mana goala.
Urmeaza runda 3 .... poate reusesc sa intru si eu in posesia masini asa cum e ... sper ca intreaga ca domn inginer mi-a zis ca e demontata si nu mai poate sa garanteze ca o fac la loc daca nu pun piese noi.
o sa revin cu finalul peripetiilor mele la Colina Motors popesti Leordeni

[stdanm]

am facut si revizia de 30.000 km tot la ei.
la 8 programare, la 10 am plecat (am mentionat probleme cu ambreiaj, schimbat in R si mi-au mai strans frana de mana). altfel era gata la 9.30. 847 RON, fara filtru polen.
chiar a fost ok de data asta, nimic de comentat, mai putin faza cu internetul wireless care inca nu exista. vedem la 45 k

[antonio74]

scuza-ma ca te intreb dar suma aia de 847 ti se pare ok ?
citesc posturile voastre si ma minunez ...sume astronomice , uleiul e in jur de 220 ron si filtrele ar mai fi 250 ron , restul .....???

[stdanm]

"ok"-ul se referea la timp stat acolo, mod in care am fost tratat, alte probleme... chestii de genu, nu la pretul de pe factura. preturile sunt mari la toate service-urile, comentarii au fost facute pe tema asta cu sutele cred. e mai ieftin sa faci revizia in austria decat la noi
mai detaliat e asa:
filtru aer 1 x 79.78
filtru ulei 1 x 58.02
filtru combust 1 x 231.29
mobil 1 134.08
revizie 171.0
comunicare ids 37.80
total 711.97 + tva = 847.25 lei

[rizeab]

Salutare!
Zilele trecute am facut revizia de 15000km tot la ei si mentionez ca au fost f amabili, interventie de scurta durata, undeva la 1h si 30min si pretul acceptabil: 580 Ron; chiar dk durata executiei a fost de 1h:30min ei au facturat undeva la 2h:20min si pretul mai mic probabil din cauza ca nu au schimbat filtrul de benzina, motorul fiind de 1,4; despre problemele pe care le semnalati voi nu pot sa spun decat ca sunt destul de naspa dar astea sunt service-urile la noi! nu ar mai trebui sa ne surprinda nimik

[mihaip]

Am cumparat o masina in leasing de la Colina acum 3 ani si in ianuarie dupa ce am platit ultima rata am ajuns in situatia de a nu primi a doua cheie care teoretic trebuia sa fie la societatea de leasing.
Societatea de leasing nu a gasit cheia si nici vre-un proces verbal ca ar fi primit-o si au spus ca daca Colina Motors are procesul verbal prin care a doua cheie a fost predata lor, atunci imi vor plati o cheie noua.
Dupa doua luni de telefoane si amanari, Colina Motors nu are nici cheia , nici proces verbal de predare-primire si mi-au spus ca daca vreau cheia sa platesc 5 milioane pentru una noua .

Toata povestea cam denota o atitudine de aroganta si lipsa de responsabilitate lor.

[mihaip]

Am cumparat o masina in leasing de la Colina acum 3 ani si in ianuarie dupa ce am platit ultima rata am ajuns in situatia de a nu primi a doua cheie care teoretic trebuia sa fie la societatea de leasing.
Societatea de leasing nu a gasit cheia si nici vre-un proces verbal ca ar fi primit-o si au spus ca daca Colina Motors are procesul verbal prin care a doua cheie a fost predata lor, atunci imi vor plati o cheie noua.
Colina Motors nu are nici cheia, nici proces verbal de predare-primire si mi-au spus ca daca vreau cheia sa platesc 5 milioane pentru una noua .

Toata povestea cam denota o atitudine de aroganta si lipsa de responsabilitate lor.

Daca ma poate ajuta cineva cu sugestii de rezolvare a problemei (pe langa OPC), va raman recunoscator.