Dealerii Ford din Romania

Ford Roadhill Bucuresti

Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie

Moderatori: DGAlexandru, verga_Cip

Re: Ford Roadhill Bucuresti

Mesajde skolka » 04 Feb 2019, 12:52

Din păcate și eu am probleme cu acest service... Dacă se poate numi așa. La o lună după revizia de 20000 km... care conform producătorului trebuie făcută la 30000 km... Îmi apare un mesaj pe bord, cum că trebuie să schimb uleiul. Merg înapoi la roadhill și supărat le explic problema pe care o am. Ei îmi spun că mă pot programa peste 3 săptămâni pentru că sunt aglomerați. Insist și incerc sa le explic că este o problema de garanție care trebuie tratata prioritar. Cu greu și cu insistente și chiar cu ceva intervenții m-au primit să facă o verificare... Am specificat că doresc să fiu langa mașina pe durata verificărilor pentru că nu am încredere... având în vedere că după revizie au uitat să îmi monteze capacul de la motor. Mi s-au spus însă să nu vb nimic cu specialistul. Am intrat in service, m-am dus langa mașina și stăteam efectiv, încercând să nu încurcă in vreun fel activitatea lui. A început să mă certe că de ce nu zic nimic și doar stau acolo să mă uit la el. Că el nu poate "lucra" când mă uit eu la el. Mai mult s-a dus la șefii lui care au venit să mă amenințe că dacă mai stau acolo ei nu îmi mai repara masina.
skolka
Incepator
 
Mesaje: 1
Membru din: 29 Iul 2017, 07:59
Maşina: Ford

Anterior

Înapoi la Dealerii Ford din Romania

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 1 vizitator

Cine este conectat

În total există 1 utilizator conectat :: 0 înregistraţi, 0 invizibili şi 1 vizitator (date care se bazează pe utilizatorii activi în ultimele 5 minute)
Cei mai mulţi utilizatori conectaţi au fost 1197 pe 04 Aug 2014, 15:23

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 1 vizitator

Zile de naştere

Nicio zi de naştere astăzi

Site Login