Cenzura Ford Romania?
Zilele trecute am postat in sectiunea "Ford România" un subiect cu titlul
In postul meu comentam raspunsul primit de la Ford Romania cu privire la o defectiune constatata la un autoturism nou cu 600Km la bord, la aproximativ o luna de la achizitie. Redau raspunsul mai jos:
La cererea mea de restirtuire a banilor am primit acest raspuns incalificabil, dupa ce masina mea a fost tinuta intr-un service autorizat Ford aproximativ doua luni. M-am prezentat la dealer pentru a ridica masina. "Reparatia" a tinut 15 minute, dupa care problema a reaparut iar cei de la service au constatat aces lucru.
Postul meu a fost mutat intr-o sectiune neacesibila vizitatorilor neautentificati si a fost redenumit "Focus Mk3 1.5 Eco Boost 150 cp - probleme injectoare". Eu consider ca noul titlu nu reflecta realitea. Scopul postului meu nu de a prezenta o "problema la injectoare", ci de a prezenta raspunsul uimitor primit de la Ford Romania. Dupa parerea mea, colmatarea injectoarelor este efectul unui defect de fabricatie, ci nu cauza problemei.
Cum este posibil ca Ford Romania sa lege defectiunea de
Am cumparat o masina in luna mai, si in luna iunie m-am dus cu ea la service. Imi cer scuze ca in aceasta perioada indelungata (mai mult de o luna) nu am plecat in concediu. Eu nu am fost in stare sa negociez 12 saptamani de concediu cu angajatorul meu. Cumva, Ford Focus se adreseaza celor care merg in concediu in fiecare luna?
Solicit modelatorilor sa mute postul meu inapoi in sectiunea "Ford Romania".
De asemenea solicit Ford Romania, in loc sa ascunda problemele si sa taraganeze la nesfarsit, sa restituie banii clientilor ale calor masini prezinta probleme grave in perioada de garantie.
Daca cumva acest forum este "controlat" de Ford Romania, sunt convins ca voi gasi alte forumuri "independente".
Ford Focus NU este pentru condus in oras?!!??
In postul meu comentam raspunsul primit de la Ford Romania cu privire la o defectiune constatata la un autoturism nou cu 600Km la bord, la aproximativ o luna de la achizitie. Redau raspunsul mai jos:
Buna ziua,
Compania Ford Romania impreuna cu dealerul Roadhill Bucuresti au acordat maxima prioritate solutionarii cazului dumneavoastra.
Va transmitem ca Dealerul a finalizat reparatia autoturismului D-voastra, problemele aparute fiind remediate cu profesionalism de catre dealer, in acord cu tehnologia si procedurile de reparatie Ford, neexistand motive de ingrijorare atat legate de calitatea cat si de executia lucrarii.
Deoarece colmatarea injectoarelor datorita calitatii combustibilului folosit, coroborata cu modul exploatarii de catre D-voastra a autovehiculului – cu drumuri scurte in oras, defectul nu poate fi incadrat ca defect, imputabil producatorului.
Va rugam sa contactati Dealerul, pentru preluarea masinii.
Cu stima,
....
Centrul Relatii Clienti Ford Romania
La cererea mea de restirtuire a banilor am primit acest raspuns incalificabil, dupa ce masina mea a fost tinuta intr-un service autorizat Ford aproximativ doua luni. M-am prezentat la dealer pentru a ridica masina. "Reparatia" a tinut 15 minute, dupa care problema a reaparut iar cei de la service au constatat aces lucru.
Postul meu a fost mutat intr-o sectiune neacesibila vizitatorilor neautentificati si a fost redenumit "Focus Mk3 1.5 Eco Boost 150 cp - probleme injectoare". Eu consider ca noul titlu nu reflecta realitea. Scopul postului meu nu de a prezenta o "problema la injectoare", ci de a prezenta raspunsul uimitor primit de la Ford Romania. Dupa parerea mea, colmatarea injectoarelor este efectul unui defect de fabricatie, ci nu cauza problemei.
Cum este posibil ca Ford Romania sa lege defectiunea de
drumuri scurte in oras
Am cumparat o masina in luna mai, si in luna iunie m-am dus cu ea la service. Imi cer scuze ca in aceasta perioada indelungata (mai mult de o luna) nu am plecat in concediu. Eu nu am fost in stare sa negociez 12 saptamani de concediu cu angajatorul meu. Cumva, Ford Focus se adreseaza celor care merg in concediu in fiecare luna?
Solicit modelatorilor sa mute postul meu inapoi in sectiunea "Ford Romania".
De asemenea solicit Ford Romania, in loc sa ascunda problemele si sa taraganeze la nesfarsit, sa restituie banii clientilor ale calor masini prezinta probleme grave in perioada de garantie.
Daca cumva acest forum este "controlat" de Ford Romania, sunt convins ca voi gasi alte forumuri "independente".
- mihai_g
- Incepator
- Mesaje: 5
- Membru din: 28 Aug 2015, 11:17
- Maşina: Ford
- VIN: WF05XXGCC5FD85255