Astazi am fost la Proleasing Ploiesti pentru revizie/verificare tehnica a "balenei" mele.
Mentionez urmatoarele lucruri, cu referinta la experienta avuta la sediul Proleasing:
- pretul reviziei a fost mai mic sensibil decat cel comunicat telefonic (mi s-a spus aproximativ 2000 de lei, dar a costat 1475)
- Toni de la receptie service (reprezentantul care comanda piese) este de un profesionalism si de o bunavointa iesite din comun
- mi s-a permis accesul in service cu restrictia de a nu sta sub masina ridicata pe elevator
- mecanicul care s-a ocupat de masina a fost bun, mi-a raspuns la toate intrebarile mele ciudate, o singura chestie nu mi-a placut la el, faptul ca nu a desfacut toata contraaripa cand a inlocuit kit-ul de distributie, a desfacut-o doar pe jumatate si a lasat-o atarnand, dar poate asta e procedura, n-am de unde sa stiu
- sala de asteptare e departe de service, nu-ti poti vedea masina de-acolo, dar, dupa cum am spus, mi-a fost permis accesul in service
- toate consumabilele inlocuite mi-au fost predate (mai putin filtrul de motorina si cel de ulei, treaba cu reciclatul)
- am primit raspuns la toate intrebarile, mecanice, electrice, de soft sau tuning autorizat
- Ford Garantia 12 se poate face foarte usor daca masina este in stare buna, o sa o fac imediat cum o sa am timpul necesar pentru diagnoze
- cardul de fidelitate mi-a fost livrat foarte repede si l-am putut folosi imediat
- nu mi s-a cerut in mod absurd sa inlocuiesc ceva ce nu era necesar, desi le-am cerut o verificare amanuntita. "placutele de frana au fost inlocuite recent, antigelul rezista la -30 de grade, lichidul de frana este in regula, a fost inlocuit recent, stergatoarele necesita inlocuire (chiar trebuie)" fiind raspunsul lor dupa verificarea tehnica
Per total, o experienta placuta cu ProLeasing Ploiesti, chiar daca pretul este putin cam mare pentru unele persoane, se justifica prin calitatea si garantia lucrarii.
Nu contest faptul ca am si eu mecanicul meu care mi-a spus ca imi poate inlocui kit-ul de distributie, filtre, etc si ma costa suma X. La Proleasing am platit suma X*1.6, dar.... s-au folosit piese originale, s-a eliberat o factura si toate sunt acoperite de garantia de lucrare. O sa ma inscriu in asociatia Club Ford pentru a beneficia de cardul Platinum, deocamdata am doar Silver
Sper sa va tina Dumnezeu obiceiul cu reducerile pentru revizii, poate si mai mari, ca va sunt client fidel, in fiecare zi imi amintesc ceva de facut in plus la masina, si sincer nu vreau sa stric eu ceva
Toate cele bune tuturor.