Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie
Răspunde

Casa Auto - Timisoara - dealer & service Ford

15 Iun 2006, 17:57

Nu mi-a facut o impresie prea buna [-X

15 Iun 2006, 18:05

M-am dus initial pentru o diagnoza computerizata
Scula era faina, dar omul habar n-avea ce scrie pe display-ul ala (in engleza, evident).
Mi-a zis ca-i ok, i-am cerut sa-mi listeze rezultatele....sa vezi ca trebuie conectat aparatul la printer, care nu prea merge, o sa dureze mult, etc
M-am urcat in masina sa plec ca ma grabeam - surpriza - omul fusese murdar de vaselina pe maini si asta se vedea prin masina :-L

A doua zi am fost sa comand o piesa (burduf planetara) - un plus totusi - pretul era comparabil cu alti furnizori - 83 euro
Am sperat ca e pe stoc la bucuresti si vine repede. M-am inselat

06 Dec 2006, 02:02

pt. marianrosu din timisoara:nu trebuie sa te mire nimic ].mie mi-au cerut 1.400.000 pt un bec h7 din proiector cand am mers la revizia de 2500 km. nu mi-au zis nimic decat la sfarsit cand sa-mi dea actele.le-am luat cheile si m-am dus pe Sagului LA PROMOTOR si le-am cumparat becul cu 170.000 lei.Daca nu aveam tupeu plateam ca fraierul 1.400.000 lei

15 Dec 2006, 10:07

vream sa aflu si eu care este oferta dealerului din Timisoara! am trimis mail la >office@ford-timisoara.ro dar se pare k nu mai e activ! stiti alte date de contact?(mail)

17 Dec 2006, 23:25

Nu le merge mail-ul, nici site-ul. Incearca la tel. 0256/285 386. Pana acum am avut ceva treaba cu service-ul, va explic dupa ce scot masina de la reparat, e acolo de lunea trecuta si sper s-o scot marti dupa-masa...

09 Oct 2007, 11:23

ai scos-o pana la urma? ai fost multumit?
pe mine m-au facut la buzunare la o revizie: mi-am cumparat masina cu vreo 74 000 km la bord si am mers sa-mi faca schimburile de ulei si filtre si mi-au zis ca o sa ma coste 260 eur. si surpriza: cand am mers dupa masina cica: "am schimbat si placutele de frana pentru ca erau duse de tot. nici noi nu am stiut, dar le-a schimbat mecanicul fara sa ne anunte si acuma sa le dam iar jos? oricum v-am facut o reducere de pret si la placute si la manopera asa ca nu o sa iesiti cu mult mai scump" oricum, in loc de 830 lei cat erau 260 euro, am dat 990 lei. bine ca macar mi-au dat factura si am recuperat 16%.

09 Oct 2007, 12:47

pai in aproape un an de atunci eu spun ca a scos-o omul.... :)

09 Oct 2007, 12:52

nu baga mana in foc :D

09 Oct 2007, 12:54

:)) :)) :)) :)) :))
Da...bine spus.... :)) :)) :)) :)) :)) :)) :)) :)) :)) :)) :))

09 Oct 2007, 13:46

Eu am avut de-a face cu ei doar la revizia de 2500 Km, cand nu s-a intamplat mare lucru, dar macar s-a respectat programarea si am avut o mica problema (defect de fabricatie) pe care mi-au rezolvat-o dupa mici insistente.

Tata socrul insa, a fost la revizia de 45000 Km la un Mondeo.

1. A cerut o testare computerizata motor (masina second-hand) si i-a dat o foaie pe care i se spunea doar atat: ca i s-a facut testarea computerizata si ca trebuie sa o plateasca. :shock: Nu erau trecute nici un fel de rezultate, bune sau rele. A cerut sa vada si rezultatele, mecanicul a fost foarte surprins ca le vrea, si i-a spus ca asta il costa in plus (!).

2. I s-a facturat lichid de spalare parbriz de vreo 20 RON pe care nu l-a primit. A ajuns acasa, la 80 Km de Timisoara, a dat sa spele parbrizul si lichid ioc. Rezervorul de lichid era gol.

09 Oct 2007, 15:40

Eu fratilor nici nu mai am chef sa dezbat subiectul "Casa Auto Timisoara". Sarlatani mai mari ca aia n-am intalnit in viata mea. Tot ce ma intereseaza e la cine ne ducem de acum incolo. Eu m-am gandit sa merg la Arad. Voi?

09 Oct 2007, 15:57

io sincer sper sa nu merg nicaieri. de fapt asta e motivul pt care am dat 13.000 eur pe o masina: SA NU MAI MERG LA SERVICE.
sper ca in viitorul apropiat sa nu am alte probleme in afara de schimbul de ulei pe care il faci la orice colt de strada.

09 Oct 2007, 16:40

he-he....bine-ar fi sa fie asa...sa-i pui doar gaz si sa-i dai talpa....
poate o perioada tine figura...da' dupa-aia ?!
stii cum e vorba : tot ce incepe bine se termina prost, tot ce incepe prost se termina si mai prost... :shock: :)

09 Oct 2007, 18:58

$1 scrie:$21. A cerut o testare computerizata motor (masina second-hand) si i-a dat o foaie pe care i se spunea doar atat: ca i s-a facut testarea computerizata si ca trebuie sa o plateasca. :shock: Nu erau trecute nici un fel de rezultate, bune sau rele. A cerut sa vada si rezultatele, mecanicul a fost foarte surprins ca le vrea, si i-a spus ca asta il costa in plus (!).


Se pare ca au mai patit si altii. :(
Eu dupa ce am cumparat masina am fost la ei pentru o testare computerizata motor. Mi-a trecut pe factura suma (aprox 140 RON) dar fara nici un rezultat sau ceva care sa imi confirme ca la masina chiar s-a facut testul.

Avand in vedere ca nu ai voie sa stai prin preajma mecanicilor, pot astia sa iti schimbe tot ce vor pe masina. A mai patit un coleg de forum care s-a dus in service cu masina buna si a iesit cu ea stricata. :shock:

Pacat ca in Timisoara nu stiu alt service pentru test motor. La Temeko nu fac teste pentru TDCi.

09 Oct 2007, 21:02

$1 scrie:$2sta e motivul pt care am dat 13.000 eur pe o masina: SA NU MAI MERG LA SERVICE.


Lasa ca eu am dat 15.500 si de aia tot am fost pe la ei de vreo 5 ori intr-un an de zile: 2+1 revizii + 2 accidente, si la astea nu eu am fost autorul. Se intampla ... viseaza unu in spatele tau ... si bum. Iti lasi masina in parcare si ... poc. Tu esti un norocos daca n-ai avut nevoie de service pana acum. Sper sa-ti mearga tot asa !

diagnoze

16 Oct 2007, 08:31

$1 scrie:$2
$1 scrie:$21. A cerut o testare computerizata motor (masina second-hand) si i-a dat o foaie pe care i se spunea doar atat: ca i s-a facut testarea computerizata si ca trebuie sa o plateasca. :shock: Nu erau trecute nici un fel de rezultate, bune sau rele. A cerut sa vada si rezultatele, mecanicul a fost foarte surprins ca le vrea, si i-a spus ca asta il costa in plus (!).


Se pare ca au mai patit si altii. :(
Eu dupa ce am cumparat masina am fost la ei pentru o testare computerizata motor. Mi-a trecut pe factura suma (aprox 140 RON) dar fara nici un rezultat sau ceva care sa imi confirme ca la masina chiar s-a facut testul.

Avand in vedere ca nu ai voie sa stai prin preajma mecanicilor, pot astia sa iti schimbe tot ce vor pe masina. A mai patit un coleg de forum care s-a dus in service cu masina buna si a iesit cu ea stricata. :shock:

Pacat ca in Timisoara nu stiu alt service pentru test motor. La Temeko nu fac teste pentru TDCi.



Poti sa dai si 1 mil de euro pe masina tot va pica ceva la ea. Atata timp cat ai garantie nu te doare capul (si asigurare ca avem soferite multe).
Cat despre printarea rezultatelor depinde cu ce scula de diagnoza sa facut. Daca a fost testata cu WDS atunci e clar de ce nu ai primit nici o printare (la scula aia ii trebuie imprimanta din 45 toamna ca sa poata printa). Oricum nu mi se pare OK sa nu te lase sa stai langa masina mai ales daca ai venit la o constatare, nu la o reparatie ce poate dura cu orele. Trebuia sa ceri rezultatele testului sau macar sa-ti treaca pe deviz la observatii daca au fost probleme, nu cred ca ar fi refuzat nimeni, ar fi un gest de rea vointa.

12 Noi 2007, 14:27

N-am mai scris de mult timp aici... Pot zice inca o intamplare cu dealerul local. La revizia de 30 000 km, mi-au schimbat un plastic de la oglinda, din negru cum il aveam eu, in varianta nevopsita luata din cutie... Si nu am cum sa demonstrez, nici macar camere video sa vezi in service n-ai sus in sala de asteptare... O idee: care aveti nemultumiri mari fata de acest dealer, cum am eu, sa ne organizam si sa mergem la director sa-i explicam ce si cum... lucru care oricum o sa-l fac in putin timp, ca am revizia de 45 000 imediat. Salut

13 Noi 2007, 02:56

S-ar putea sa te insotesc, mai ales ca si eu ca si tine fac 45 000 in curand. Din cate stiu eu Dl. Director este Prof. Anton de la catedra de Mecanica Fluidelor din UPT, si am mai auzit ca e foarte dur cu ei, dar deh ... se pare ca romanul tot roman ... Sa avem bafta !

15 Noi 2007, 05:13

teste motor face un tip pe Barnutiu, in spalatoria auto de langa GreenForest (visavi de Boca Junior); la diesel nu stiu ce face, eu am fost la el doar cu un benzinar

19 Noi 2007, 23:21

$1 scrie:$2u fratilor nici nu mai am chef sa dezbat subiectul "Casa Auto Timisoara". Sarlatani mai mari ca aia n-am intalnit in viata mea. Tot ce ma intereseaza e la cine ne ducem de acum incolo. Eu m-am gandit sa merg la Arad. Voi?

Eu din cauza aceasta nici masina n-am luat-o din Timisoara, chit ca sunt timisoarean. Am luat-o din Arad, unde am gasit oameni fara prea multe fumuri si foarte buni profesionisti. La revizia de 2500 Km m-am interesat sa o fac in Timisoara. Mi-au spus ca ma programeaza peste 2 saptamani. Am dat telefon la Arad si mi-au spus sa vin maine. Si va spun nu e cazul numai cu service-ul sau cu casa auto. Am vrut sa-mi fac Casco pentru masina si asigurarea de calatorie in strainatate. In Timisoara am intalnit o serie de probleme de genul: veniti maine pentru ca nu avem voie sa tinem politele de asigurare la noi, stati sa sun la sediu, etc. Am dat un telefon la Arad la Casa auto Ford. M-au intrebat cand vin sa facem asigurarile. Am zis in doua ore. Credeti-ma pe cuvant: ma astepta un agent, de la usa m-a acostat, in jumate de ora era totul gata. Asa ca m-am lamurit de serviciile "profesionistilor" din Timisoara. Si nu e numai la Ford. Firma la care lucrez are o flota intreaga de Renault. Toate serviciile de intretinere sunt facute tot la Arad. Cinste si respect. Cat despre service-ul de la Arad, pana acum sunt foarte multumit. Cred ca poimaine ma duc sa fac revizia de 15000 Km.

ford arad

03 Dec 2007, 18:56

ma duc si eu maine, de dimineata, la revizia de 45 000 km, la arad. din ce am discutat cu ei, imi iese mai ieftin cu 100 ron cel putin, iar daca schimb si placutele de frana, cu 200-300 ron mai ieftin ca in timisoara. casa auto de aici mi-au zis ca sunt foarte aglomerati, ca de obicei, si ar fi loc pentru mine doar din 10.12...ce sa mai zici, la arad am sunat azi de dimineata si maine e deja programarea...
sunt cativa tipi aici in timisoara la ford ce merita batuti, n-au bani de o bicicleta dar ei se uita de sus la tine...las ca-i rezolv eu ca deja ma calca pe ultimii nervi...
revin maine cu impresii de la dealerul aradean si pretul platit...

03 Dec 2007, 19:25

Neaparat sa revii cu feedback, eventual la topicul dedicat service-ului din Arad.
Sa nu uiti, vezi ca suntem mai multi cu ochii pe tine :D

service arad

04 Dec 2007, 16:08

revin cu impresii de la arad: dealerul se numeste auto technic, e pe calea zarandului ce duce spre oradea, deci in partea cealalta a orasului decat spre timisoara. revizia a durat cam 1 ora si 30 min, si s-au schimbat: filtru aer, filtru motorina, filtru ulei, ulei, un bec pozitie ce era ars si nu stiam, lichid parbriz ca nu mai aveam, placutele frana nu, ca sunt bune inca. totul m-a costat 743 ron, manopera fiind 185 ron; mentionez ca, in cartea ford, revizia de 45 000 este revizie majora. au verificat totul la masina, mi-au schimbat si suportii de numere cu modelul lor, si m-au intrebat daca sunt de acord. ce mi-a mai placut este barul de la etaj din showroom, cu vedere in tot service-ul, lucru intalnit doar la dealerul de la constanta, unde am fost la verificarea de 2500 km. in timisoara nu prea ai la ce sa te uiti in sala de asteptare, poate doar la secretara blonda :D . in rest, personalul politicos, rapid, te ajuta cu placere. per total, mi-au lasat o impresie buna, si de acum incolo aici voi merge cu masina (am vazut si o masina de la top alumino in service, deci sunt si firme din timisoara ce au ales sa faca contract de intretinere aici, lucru normal dealtfel, luand in calcul timpii de asteptare la timisoara). sper ca va sunt de folos aceste informatii...

05 Dec 2007, 15:47

bune informatii!!!
chiar_el spune-mi te rog e serios tipul de pe Barnutiu? face diagnoze?stii vreun pret??
ma arde foarte tare sa-i fac o diagnoza si nu stiu unde sa merg.

06 Dec 2007, 02:46

Solutie verificata:
1. Sti magyarul, treci dincolo si foloseste-ti cunostintele lingvistice, go HU
2. Nu stii magyarul, sigur ai un prieten care da, go HU
Au aceeasi manopera afisata de ~20 euro + tva, aceleasi tarife de ore/lucrare, cu toate astea intotdeauna ies mai iefti.
Mama ei de aritmetica :D

Re: Dealerul Ford in Timisoara

12 Oct 2008, 22:05

Fratilor, daca va spun unde am ajuns cu masina la revizia de 45 000 nici nu o sa ma credeti. Tocmai la Tg. Jiu. Jur, cel mai ieftin din zona. La Timisoara vroiau sa-mi ia 15 000 000. Cand am auzit am inceput sa sun :)] . La Arad mi s-a parut destul de ieftin(nu mai stiu cat...), dar fara placutele de frana. La Deva, ceva mai scumputz, dar oricum mai ieftin decat la Timisoara. La Oradea, deja baietii mi-au prezentat o aproximare cu totul diferita fata de Timisoara - undeva pe la 11 000 000 - 11 500 000. Si cand am sunat la Tg. Jiu, ghici ce mi-au zis baietii? "Prietene, te costa 10 000 000 cu placute de frana cu tot. Vrei sa vii maine?" :-j . Motorina m-a costat cam 2 000 000, asa ca am facut o economie de vreo 3 000 000 la final. Rusine "Casa Auto Timisoara" [-X - Cea mai SCUMPA reprezentanta din vest pentru serviciile cele mai PROASTE din est.

Re: Dealerul Ford in Timisoara

20 Oct 2008, 13:27

$1 scrie:$2usine "Casa Auto Timisoara" [-X - Cea mai SCUMPA reprezentanta din vest pentru serviciile cele mai PROASTE din est.


De acord cu tine !

Re: Dealerul Ford in Timisoara

04 Noi 2008, 10:32

$1 scrie:$2
$1 scrie:$2usine "Casa Auto Timisoara" [-X - Cea mai SCUMPA reprezentanta din vest pentru serviciile cele mai PROASTE din est.


De acord cu tine !


De acord cu amandoi #:-S

Re: Dealerul Ford in Timisoara

07 Noi 2008, 22:35

Dragi posesori de forduri dar revizia in Ungaria nu merge facuta ca ma-ti pus pe ganduri. Stie cineva amanunte?
Răspunde