Cum stau cu service-ul, cum se comporta la achizitionarea masinii, la reparatiile in garantie
Răspunde

SELENA IMPEX Slobozia

28 Apr 2009, 08:56

Azi am sunat pentru a vedea, cu titlu informativ, cat ma costa prima revizie de 15000 km, la SELENA IMPEX din Slobozia. La service mi-a raspuns o domnisoara care m-a informat ca pretul este de 900 de lei "in functie de comanda de piese". Am ramas interzis la auzul sumei, mai ales pentru ca la 1.6 benzina, am vazut in acest topic, preturile urca pana la maxim 700 de lei, ca sa nu mai vorbim ca traim cu toti vremuri de criza economica. Ma indoiesc de faptul ca SELENA IMPEX Slobozia au niste vanzari si cereri atat de mari incat sa isi tina clientii la distanta, adoptand o politica de preturi, pentru gama de servicii si service, cu mult peste media reprezentantelor Ford din Romania.
Iata de ce, lansez o provocare in direct conducerii SELENA IMPEX de a veni cu lamuriri in cadrul acestui topic, cu privire la cele constatate de mine mai sus.

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

28 Apr 2009, 09:20

$1 scrie:$2Iata de ce, lansez o provocare in direct conducerii SELENA IMPEX de a veni cu lamuriri in cadrul acestui topic, cu privire la cele constatate de mine mai sus.

Să vină în faţa poporului să dea socoteală. În direct şi în reluare.

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

28 Apr 2009, 09:34

pai zi-le sa-si faca macar un cont acilea! :))

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

28 Apr 2009, 11:45

Macar sa citeasca si sa traga concluziile!... Nu vreau sa devin patetic dar ar trebui sa facem front comun impotriva jafului si nesimtirii din unele service-uri, la ironii suntem toti doctori, dragi colegi forumisti...
Colegul nostru "forbidden 47" s-a fript:

"Titlul mesajului: Re: Revizie - costuri
Scris: Mie, 08 Apr 2009 09:01:40
Revizie 15.000 la Selena, service agreat Ford in Slobozia. Ulei+ filtru, filtru mot, aer, polen, timp executie cca 40 min, factura finala only 1230 Ron. M-au pierdut deja de client. Jaf pe fata. Nici un test facut pe masina, au spus ca daca doresc, e contracost."

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 12:29

Exemple cost revizie 15000 km Focus 1.6 benzina:
- Selena Impex Slobozia: aprox. 900 lei
- Colina Motors Popesti Leordeni: 540 lei
- Neste Automotive: 382 lei
- Autoklass Constanta: 330 lei (oferta include si schimbarea filtrului de polen)

No comments!...

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 12:57

Apropo, la Neste ai luat in calcul si eventuala reducere pentru membrii ClubFord?

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 13:33

Pentru membrii Asociatiei ClubFord, mai exact ;)

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 14:01

Rabdare, docamdata sunt soim al patriei :D ... si o sa fiu in curand pionier ;) ...

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 14:27

$1 scrie:$2xemple cost revizie 15000 km Focus 1.6 benzina:
- Selena Impex Slobozia: aprox. 900 lei
- Colina Motors Popesti Leordeni: 540 lei
- Neste Automotive: 382 lei
- Autoklass Constanta: 330 lei (oferta include si schimbarea filtrului de polen)

No comments!...


Numai ca la diesel e "putin" mai mult revizia.
Am primit oferta de la Autoklass:
350 dar fara filtru motorina (280 cu tva inclus) si fara filtru aer (40 cu tva inclus). Ma tem ca nici manopera aferenta nu este in ultimele preturi (filtrul de motorina si de aer).
Pe scurt, 680, iar in varianta pesimista (fara manopera) bate catre 800 lejer...
tot no comments... :D

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 17:05

Pentru mine, in momentul de fata, varianta Autoklass Constanta ramane cea mai buna afacere. Da, ai dreptate, la diesel este scump,... adica o diferenta de aproximativ 470 de lei inseamna mult. M-am programat deja la ei si tare sunt curios cum voi fi tratat, oricum dupa efectuarea reviziei revin cu detalii.
P.S. By the way, ce ma bucur ca nu mi-am luat diesel :D ...

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 17:24

$1 scrie:$2P.S. By the way, ce ma bucur ca nu mi-am luat diesel :D ...


Arunca-ti un ochi si la niste calcule: viewtopic.php?f=54&t=25702&p=471140#p471140
(doar pentru Bucuresti vorbesc acolo)

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 17:29

Da, ai dreptate numai ca dupa 3 ani vand masina si iau alta noua... :-??

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 17:34

Evident ca o masina diesel o vinzi mai repede si mai scump ca una pe benzina...
Dar asta e partea a doua, nu? =))

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 18:42

@iustin-pana la urma unde faci revizia?constanta sau bucuresti?uite ce scrii pe intr-un topic: "Incearca la Neste automotive, cost revizie: aproximativ 380 lei, eu acolo voi merge la revizie luna aceasta".zici ca ti-ai facut programare la Autoklass-Constanta. :-??

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 20:33

La Constanta,... cei de la Neste mi-au spus atunci cand i-am sunat ca e prematur sa imi fac planificarea pentru revizie inainte cu 10 zile, sa revin cu un telefon cu o zi doua inainte si sa ma programez. Cei de la Constanta mi-au cerut imediat datele masinii, cateva din datele mele personale, le-au introdus in calculator, cu data, ora etc.. Merg pe mana lor din doua motive:
1. revizia este mai ieftina si include suplimentar schimbarea filtrului de polen
2. locuiesc in Calarasi, deci undeva la jumatatea distantei intre Bucuresti si Constanta. Daca as fi mers la Neste in Chitila as fi avut de traversat Bucurestii si nu e prea placut: semafoare, consum mai mare, timp pierdut... :-??

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

03 Iun 2009, 20:37

Imi cer scuze de completare, dar este necesara ca sa te lamuresc, astazi am sunat la Autoklass, pana sa sun, cea mai buna oferta era la Neste...

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

14 Sep 2009, 15:27

Salut,

Astazi am fost la Ford Selena Impex, Slobozia pentru o revizie de 15.000km la un Focus, benzina 1.4L.

Valoarea facturii a fost:
- Filtru ulei 33,9 RON
- Filtru aer 69,8 RON
- Filtru polen 11,29 RON
- Schimb ulei 4L =180,00 RON
- Manopera = 216,94 RON
-----------------------------
Total = 511,93 RON

Iustin, Cred ca tu ai prins preturile de vara :))

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

24 Sep 2009, 10:30

am o prietena in Slobozia;
mi-a zis ca Selena sunt singurii in zona aia - si de aceea isi permit sa faca ce vor;
alt service ar fi la intrare in Braila - (deci la 50km);

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

24 Sep 2009, 10:42

$1 scrie:$2alut,

Astazi am fost la Ford Selena Impex, Slobozia pentru o revizie de 15.000km la un Focus, benzina 1.4L.

Valoarea facturii a fost:
- Filtru ulei 33,9 RON
- Filtru aer 69,8 RON
- Filtru polen 11,29 RON
- Schimb ulei 4L =180,00 RON
- Manopera = 216,94 RON
-----------------------------
Total = 511,93 RON
probabil ca ai platit doar verificare pt filtru polen. Cel mai ieftin filtru de polen incepe de pe la 60 lei, asta fara adaos de service ;)

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

28 Iul 2010, 15:01

Salut,

am fost si eu la indivizii astia, n-am ford dar pareau foarte seriosi, sediu frumos lumea, vorbea frumos, am facut greseala sa-mi las masina la ei.

schimbasem o caseta de directie in service-ul lor si pana sa le-o duc inapoi ca nu-mi facusera geometria bine, masina era sinucidere cu directia aia, mi-a pocnit capacul si imi fierbea motorul.

de 5 saptamani este acolo pentru o schimbare de capac termostat, piesa pe care tot eu am cumparat-o pentru ca ei n-au de unde. cand le-am dus capacul mi-au zis ca mai trebuie doua conducte, a mai durat o sapt sa le iau si pe alea, pe urma m-au dus cu vorba zi de zi pana cand nu mai raspundeau la telefon si a trebuit sa ma misc eu de la bucuresti de 2 ori sa ma duc sa-i intreb ce se mai intampla cu masina mea. ca sa nu mai spun ca odata cand m-am dus era un omulet mai batran care se plangea ca nu stiu ce planetara nu i-au pus bine si i s-a rupt ceva la masina, culmea, mecanicul care mi-a desfacut mie masina efectuase operatiunea. ce sa mai zic acum... cum mi-o fi norocul...

m-am pacalit rau de tot cu service-u asta, azi trebuiau sa mi-o dea, stati ca d-abia azi am bagat-o in lucru, ca n-a fost mecanicul...

sincer, si nu cu rea intentie, nu va recomand acest service daca tineti la masinile voastre pentru ca odata duse acolo o sa le tot duceti in service-uri... oamenii sunt incompetenti, se baga la lucrari pe care stiu dinainte ca nu le pot finaliza corect.

Vlad.

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

28 Iul 2010, 15:44

Nu vreau sa fiu rautacios ...dar fiind din Slobozia si trecand prin acest service nu pot sa ma abtin sa nu spun si eu ceva :D....am un mondeo mk3 si avand vechea problema cu injectoarele am fost acolo.....si ghici ce mi-au spus......au zis ca tb sa schimb alternatorul sau releul de pe alternator....masina avand fluctuatii la relantiu.....am plecat de acolo si documentandu-ma pe acest forum de problema mea m-am dus inapoi la ei si le-am cerut sa imi faca un test de retur pt injectoare....si asa si-au dat si ei seama ce are masina mea....dar stati ca nu am terminat .....gandindu-ma ca imi vor rezolva problema , raman profund dezamagit deoarece mi-a fost recomandat "nea fanica" ce repara injecoare deoarece ei nu erau competenti sa faca asa ceva....pot spune ca se uitau crucis la masina .....intamplator ii cunsoc pe mecanicii de acolo, cu unii dintre ei chiar am copilarit....nu au o pregatire profesionala....daca nu stiati SELENA inainte sa fie reprezentata Ford se ocupa de masini Dacia si Daewoo....si ulterior devenind Ford, s-au mutat toti mecanici acolo...asa ca nu va irositi banii aiurea....v-am salutat!!!

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

22 Oct 2010, 07:48

Mai acum cateva zile un coleg de serviciu, posesor de Focus 1.4 a fost la ei pentru revizia de 30000 de km. Nu intru in detalii privind pret sau atitudinea celor de la receptie, dar ceea ce mi s-a parut de-a dreptul nesimtire a fost faptul ca dupa terminarea reviziei, in care a fost schimbat si lichidul de frana, nu i-au aerisit instalatia de franare. Asa ca la plecare, la prima intersectie, omul a ramas fara frana si a fost cat pe ce sa produca un accident. Imediat s-a intors cu masina in service reclamand faptul ca nu mai are frana ca urmare a operatiei de inlocuire a lichidului de frana, iar mecanicul in cauza cu un tupeu fantastic s-a dus la masa ca i se facuse foame, lasandu-l pe proprietar sa astepte vreo ora. In cele din urma a aerisit instalatia de franare, dar, imi spune colegul ca frana nu mai este la fel de prompta ca inainte de revizie...

RUSINE, SELENA MOTORS SLOBOZIA!!!...

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

04 Noi 2010, 19:37

salut,

Sa va spun si eu despre selena: am facut la ei revizia si un test cand am luat masina. Rezultat: bujii arse. Le comandati? Da. Aduc CERTIFICATUL DE INMATRICULARE de la poarta sa imi comande bujii Motorcraft la 25 lei bucata. Comanda un individ de acolo, platesc (!) astept sa vina bujiile, ma duc sa le schimbe si dupa rugaminti adresate mecanicilor, desfac aia furtunele de la turbina, dau jos radiatorul de la intercooler. Cand aduc bujiile, surpriza - erau de benzinar. Dupa insistentele unui inginer de acolo pun aia rad. la loc, plec spre calarasi si cand intru in depasire moare motorul, eram sa fac accident! Am tras pe dreapta: furtunele de la intercooler desfacute, ulei aruncat pe capacul motorului.
La noi in targ am fost la service ad plus (aka bosh car service). Desi seful e baiat de nota 10, are niste jigodii angajate. Dupa ce au umblat a masina, lasata la ei sa nu se grabeasca, deh, iata ce am constatat:
- ureche proiector ceata rupta si legata sarma
- clema pompa spalator far rupta si infasurata cu izolier band
- pompe spalatoare faruri prinse cu tn-uri
- urechi capac far rupte - 2 din 4
- clema metalica far lipsa
- rotite reglaj far dreapta lipsa
- axe motorase reglaj far scoase din jgheaburi (desi le-am solicitat sa verifice sistemul atoleveling)
- mufa xenon far stanga introdusa superficial. De la vibratii a iesit de tot. De aceea am demontat farul si am constatat ingrozit ce mi-au facut boschetii la masina. Asa ca, ATENTIE COLEGI CALARASENI!

Stima,

Re: SELENA IMPEX Slobozia - Revizia de 15000 km

09 Noi 2010, 09:02

pfoai de mine, ce hal de felceri neneeee

veniti in bucuresti, n-o fi acilea numa miere si lapte, da' povesti d'astea n-am auzit ...

Dealer in insolventa - Selena Impex Slobozia

09 Iul 2011, 09:15

$1 scrie:$2b]AVERTIZARE! Corectitudinea datelor prezentate in acest mesaj sunt puse sub semnul intrebarii!

In spiritul unei informari corecte si respectand dreptul la replica al oricarui membru ClubFord, S.C. SELENA IMPEX S.R.L. doreste sa faca urmatoarele precizari :
$1 scrie:$2
  1. In data de 10.05.2011, s-a dispus deschiderea procedurii insolventei in dosarul nr. 2310/98/2011 aflat pe rolul Tribunal Ialomita, si nu a falimanetului, asa cum este scris in mesajul de mai jos.

  2. Amenda de la Consiliul Concurentei a fost data pentru presupuse actiunii de tip cartel in relatia cu Societatile de asigurari, nicedecum in relatii cu clientii societatii noastre. Impotriva deciziei date de Consiliul Concurentei s-a inaintat o contestatie deschisa la C.A. Bucuresti ( http://portal.just.ro/InstantaDosar.asp ... AwMjM2NTQ4 ). Consideram ca in acest caz se considera prezumtia de nevinovatie pana la solutionarea cauzei.

  3. Compania noastra isi desfasoara activitea normal, nefiind afectata de aceasta procedura.


Up Date Dealer.

Va rog sa aveti in vedere ca Dealer-ul Ford (si reparatorul) SC Selena Impex Slobozia a intrat in faliment, ca urmare a unei serioase amenzi aplicate de Consiliul Concurentei, pentru intelegeri pe piata auto locala, in detrimentul clientilor.
Dosar faliment nr.2310/98/2011 Tribunalul Slobozia, Incheierea de deschidere insolventa din 10.05.2011.

http://noulportal.just.ro/InstantaDosar.aspx?idInstitutie=98&d=OTgwMDAwMDAwMDAyNTMxMQ**

Este indicat sa verificati inainte de a face un drum degeaba pana acolo.
Atentie si la activitatea de vanzare piese!

Pitikus

Re: Dealer in Faliment -Selena Impex Slobozia

25 Iul 2011, 15:45

service-ul functioneaza si in acest moment, am trecut eu pe la el in urma cu 1 luna si jumatate. calitatea serviciilor prestate nu prea m-a dat pe spate, avand in vedere ca am avut de indreptat o usa si la receptia lucrarii m-am trezit cu chederul de la geam in ultimul hal de stramb. dupa ce am facut un pic de gura, am primit in schimb un alt cheder, de la o masina sh insa.

Re: Dealer in insolventa - Selena Impex Slobozia

10 Oct 2011, 19:36

Pitikus, nu te cunosc si nu mi-as dori, insa nu prea ai mari cunostinte despre ceea ce scrii pe aici. Un procedeu de insolventa dureaza de obicei 3 ani, deci pana atunci o sa tot functioneze firma respectiva, bineinteles daca nu se intampla altceva rau intre timp. Insolventa nu este tot una cu falimentul! Numai raspanditi vesti aiurea, numai sa va aflati in discutii sau sa creeati topicuri noi. Bafta in continuare!

Re: Dealer in insolventa - Selena Impex Slobozia

31 Oct 2011, 09:56

Mesajul lui Pitikus a fost sters pentru acuzatii nefondate si incoerenta cu ce a postat anterior. Daca nu se poate discuta civilizat pe acest topic, se va inchide.

Re: SELENA IMPEX Slobozia

23 Noi 2012, 15:17

Ma inscriu si eu in acest forum fiind din calarasi..la selena inca nu am ajuns cu masina, insa vreau sa merg pt o diagnoza completa si un update de soft. In calarasi sincer prefer sa desfac singur ce-mi trebuie sa schimb la masina..am avut experiente neplacute la ABSOLUT TOATE SERVICE-URILE sa o luam pe rand:
Yaris Car Trans(Alin Munteanu, Nova Motors) e tot aia, avand accident cu masina m-am dus sa o repar la ei pe asigurare, masina afost lovita frontal deci airbaguri si tot botul. Timp de lucri 2 saptamani rezultat? : bord SH mondeo pre-facelift al meu fiind facelift :) calul de la schimbatorul de viteze taiat cu flexul pentru a se potrivii, grila bara fata cu tot cu bara pre-facelift, xenon aftermarket cu tot cu faruri fara xenon eu avand instalatie xenon originala. Urmare: cearta, amenintare cu OPC facut totul cum trebuia dupa.
All Car service (Allen) operatiune Schimbare fulie alternator cu una cu ambreiaj, Rezultate : timp de lucru 6 ore :)) demontat tot pe dedesubt masina necesitand geometrie dupa facuta tot pe banii mei dupa asamblarea alternatorului numai incarca , demontat iar stand 2 ore dupa deci total 8 ore plata cu tot cu geometrie 2 mil fulia noua costand 150 RON, OPERATIUNE 2 inlocuire curea accesorii data jos cea veche, pusa cea noua cu ranga si strambandu-mi axul fuliei AC intre timp am schimbat tot compresorul :)
BOSCH CAR SERVICE inlocuire filtre + ulei : timp de lucru aproximativ o zi :)) rezultat: Suportul filtrumui stramb ca si cum ar fi calcat pe el si indreptat cat de cat sa intre filtrul in el fortat.
Colegi din calarasi mare mare atentie ca e dezastru numai incompetenti sunt in service-urile din Calarasi astea sunt cateva intamplari avute de mine mai sunt si mai am prieteni care au patit si mai rau cum ar fi vopsirea unei usi in alta nuanta :)) la UGIRA CAR SERVICE Va salut si DRUM BUN!!! FARA INTERVENTII LA MASINA IN CALARASI CA E JALE!
Răspunde