Romcar si politica injectoare

[DGAlexandru]

Sunt dezolat de mizeriile pe care le poate face service-ul Ford. Am 34.000 km. cu un mondeo care mi s-e oprea la relanti. Am mers la service si in urma diagnozei mi s-a spus ca 3 injectoare sunt defecte. Si asta din cauza motorinei proaste, spun ei. Pe acest motiv injectoarele nu fac obiectul garantiei. Motorina pe care am bagat-o este doar de la benzinariile recomandate de ei. Am gasit si pe alte forumuri aceeasi problema ca a mea. Si ce ma intristeaza cel mai mult este ca nu pot demonstra ca motorina este doar de la statiile recomandate de ei. Consider abuz si lipsa de onestitate din parea lor.
Pentru ca aceeasi motorina o folosesc si intr-o alta marca de masina si am 130.000 km. fara sa am probleme cu nici macar un injector.
Exista totusi o metoda sa nu platesc injectoarele (500 euro buc.)? Vreau doar sa beneficiez de garantia pe care ei s-au angajat sa mi-o ofere.
Va multumesc

Ultima oară modificat de DGAlexandru pe 19 Iul 2009, 20:57, modificat 1 dată în total.
Motiv: Mutat la service .. te rog sa completezi la profil ce masina ai .. locatia, etc.

[kddy_d]

decat sa dai 500 euro pe un injector mai bine cheltui 500 cu avocatu si ii dai in judecata, oricum ar fi interesant daca a facut cineva acest lucru si a castigat si cam cat a tinut procesul

[Fordilicious]

Si mie mi-e frica sa nu patesc ceva similar pe viitor, deoarece sunt sigur ca vor gasi "n" motive de a nu-mi acorda garantia.
Cel mai frustrant este urmatorul aspect :
cuvantul lor primeaza impotriva cuvantului tau si ei nu au niciodata nimic de demonstrat, doar tu trebuie sa vi cu dovezi prin care-i sa-i convingi ca intr-adevar e un defect al masinii. Procedeaza in aceasta maniera, deoarece nu exista nici o institutie ce ne apara interesele in acest domeniu. Singura cale este judecata si sunt constienti de faptul ca vor fi extrem de putini clienti nemultumiti ce vor urma aceasta cale. Chiar daca vor pierde procesele respective, se compenzeaza prin multi alti clienti ce au tacut, au inchitit in sec si au acceptat situatia, platind din propriul buzunar un defect ce ar fi trebuit sa fie acoperit de garantie.
Recunosc, si eu ma aflu printre cei ce au trecut, insa la mine dauna era de 300 ron si nu merita toata tevatura cu judecata + o rezolutie data poate in 2 ani. Am facut reclamatii peste reclamatii, inclusiv la ANPC, dar stiti cum e... cainii latra, ursul trece... Nu am rezolvat nicaieri nimic.

Imi pare sincer rau pentru ce ai patit. E inadmisibil sa comercializezi un vehicul in Romania si sa dai vina pe motorina. Pey daca mi-l vinzi in Romania, de unde dracu sa pun motorina, din Austria ?! Daca nu-si asuma asemenea riscuri, atunci sa se retraga de pe piata noastra si sa comercializeze doar unde or considera ei ca sunt combustibili de calitate.

Fiind vorba de un prejudiciu considerabil mai mare fata de suma pe care a trebuit eu sa o suport, sfatul pe care ti-l dau este sa consulti un avocat cat mai curand si sa-i dai in judecata pe nenorociti. Din pacate, in prima faza va trebui sa acoperi "gaura" din propriul buzunar si ulterior (peste 1-2 ani din pacate, la cum se "misca" justitia in Rromania) sa-ti recuperezi paguba de la leprele astea.
Dupa cum spuneam si pe alt topic, mi-e scarba efectiv de hotia la drumul mare practicata de importatorul Ford.

viewtopic.php?f=30&t=33254

Iti urez multa bafta si sper sa nu renunti usor !

[Mihai L]

$2..E inadmisibil sa comercializezi un vehicul in Romania si sa dai vina pe motorina. Pey daca mi-l vinzi in Romania, de unde dracu sa pun motorina, din Austria ?!

Un mic ajutor de memorie: nu ai auzit de atatia care iau motorina la galeata de ici de colo? Despre asta e vorba zic eu, la aia nu poti pretinde calitate (ca sa nu mai zic ca de multe ori si la benzinariile recomandate se fac modificari la calitatea combustibilului... )
Nu spun ca asta ar fi si cazul de fata, dar lor le convine sa creada asta.

[tzepelin_2007]

mi se pare o prostie sa-ti iei masina de 20 000 euro si sa bagi motorina la galeata. parerea mea e sa-i dai in judecata sigur o sa castigi . bafta

[bogdans77]

Va multumesc de incurajari. Ca veni vorba de galeata. Asta inseamna ca e o practica a hotilor. Cred ca asta vrea sa sugereze si Romcar. Ca la 20.000 euro, cat am dat pe masina, m-am apucat sa iau motorina de pe la locomotive si deci ma acuza si de hotie.
In concluzie, la Romcar, ori esti hot, ori victima.

[mariusm]

Nu cred ca trebuie sa-ti faci probleme, e posibil sa te fi incercat, daca tine bine, daca nu... asta e ... iti schimba injectoarele si gata.
Mi se pare cel putin idioata motivatia lor.
Citeam undeva ca un principiu de drept spune ca cine acuza tebuie sa aduca si dovezi.
Pana una-alta, tu ai dovada, ai luat o masina care a crapat, pe cand service-ul doar arunca cu vorbe.
Nu-mi vine sa cred ca poti primi un astfel de raspuns.
Niste ani in urma auzeam pe la sercici de un caz din Ungaria, o tipa (crezand ca are cutie automata) a mers in tr. I pana a "topit" motorul, aici ok, poti trimite clientul la plimbare, dar nu in cazul tau.
Acuma stau si ma gandesc daca-mi iau un Ford nou sau merg tot pe sh....

[RAZWAN]

asta-i tare cu "tipa" era cumva si blonda? chiar e adevarata faza?...tare,super!!!

[PERLA_NEAGRA]

Cu sigurantza! Blonda... dar nu 'adevarata' !

[zburatorul]

Ce sa zic,nu stiu daca la ford merge demonstrat sau nu .Asta sa o zica baietii mai buni in calculatoare. Dar sa va scriu. Un coleg a luat un logan pe motorina ,si a alimentat de la galeata si sia bulit injectoarele.Cand sa dus la servis sa reclame ca defecte acestia iau citit calculatorul si iau zis cind a alimentat, data , zi totul, ca aparea ca a alimentat cu combustibil neconventional. A trebuit sa-si bage mana in buzunar si sa -si cumpere totul .Oare calculatorul de la ford inregistreaza asa ceva? Nu cred ca ar mintii in privinta loganului colegul ca tare mai injura.Am mai auzit de o poveste asemanatoare care sia dus injectoarele,dar ce a facut baiatul. Sa dus cu dovada de la mecanici ca sia bulit injectoerele din cauza motorinei la patronul de la peco ,sia a mai avut un noroc ca baiatul avea firma si tinea toate bonurile pt decont cu khilometraj cu tot cu zile de alimentare u tot tacamul. Stiti care a fost raspunsul patronului?Cat face? ia bani si taci din gura. Mai zi ceva.

[muzica9]

inregistreaza destule. spre ex: inregistreaza de cite ori ai deconectat unitatea audio, ce turatie si ce tr de viteza aveai in momentul in care s-a oprit motorul in mers, etc.

[adibabau]

Si eu credeam povestea asta "proasta" cu motorina, pana cand unu mai batran si mai umblat prin lume
imi spune ca nu motorina-i cauza!
Probleme cu injectoarele au si masinile din Germania! LA noi si motorina de camioane e buna ca au si ele euro 4 si 5!
Daca ai avut filtru original de motorina (si nu ma indoiesc pt ca e-n garantie) nu cred nici o secunda ca la km tai problema injectoarelor e motorina! Asta daca nu ai bagat de la tractoare........da si aia e buna......!
Mai mergi si la alt service si da-le cu injectoarele peste ochi!
Daca tot te acuza trebuie sa si demonstreze ca au dreptate!

[Mihai L]

$2i eu credeam povestea asta "proasta" cu motorina, pana cand unu mai batran si mai umblat prin lume
imi spune ca nu motorina-i cauza!
Probleme cu injectoarele au si masinile din Germania!

Nu cred ca am auzit ca in Germania sa se fure motorina/benzina gaurind conducte si luand cu galeata din santuri (evident, "sterilizate" anterior)...
In special cu aceasta varianta sunt probleme, ca pamantul nu prea face bine injectoarelor la masinile de generatie mai noua.

[Fordilicious]

$2

$2..

Un mic ajutor de memorie: nu ai auzit de atatia care iau motorina la galeata de ici de colo?

Aceasta varianta nici nu poate fi luata in calcul la o masina de +20.000 EUR. E incredibil ca un service sa insuneze macar asa ceva, hai sa fim seriosi...

Cum ganditi voi, intr-adevar, asa ar fi normal, ca cel ce acuza sa aduca si dovezile, insa din pacate acesta este tipul american de gandire. La noi, cei mai primitivi, acuzatul trebuie sa aduca dovezi ca e nevinovat. STUPID !!! Cel putin asa stiu ca functioneaza justitia la noi si probabil pe asta se bazeaza si service-urile. (corectati-ma daca gresesc)
In cazul in care ajungem in Instanta cu ei, noi trebuie sa aducem dovezi cum ca nu din vina noastra s-a stricat masina, conform cu cele spuse un pic mai sus, demonstrand cu bonuri de benzina, etc.

Si in cazul meu, ei au presupus un defect ce nu facea obiectul garantiei si eu nu am avut nimic de spus, chiar daca nu au adus nici cea mai mica dovada privind concluzia lor. Singura solutie era ca eu sa fac expertiza tehnica si sa-i dau in judecata.
Asta e mentalitatea la noi . Tot noi, acuzatii, trebuie sa venim cu dovezi, in urma presupunerilor aberante ale astora. Inca o data, mi-e sila !

[DGAlexandru]

Da, cam asa este si situatia mea.
...
Acum, insa, dupa ce au schimbat nu stiu ce fulie, au mai pus nu stiu ce tester si au constatat ca injectoarele sunt bune.
Ce-i drept, e ca masina merge ca la inceput.

Ultima oară modificat de DGAlexandru pe 23 Iul 2009, 13:06, modificat 1 dată în total.
Motiv: De ce zici ca a trebuit sa citezi mesajul de mai sus ?

[Mihai L]

$2...Cum ganditi voi, intr-adevar, asa ar fi normal, ca cel ce acuza sa aduca si dovezile, insa din pacate acesta este tipul american de gandire. La noi, cei mai primitivi, acuzatul trebuie sa aduca dovezi ca e nevinovat. ...

Inca o data, mi-e sila !

Pai daca ne gandim bine, TU ii acuzi ca masina e proasta... Nu?

Serios vorbind, ei iti pot spune ca au facut expertiza si de vina este motorina proasta folosita. Si atunci tot trebuie sa gasesti un expert care sa cerceteze problema pe banii tai.
Oricum, bonul de la "motorinarie" nu-ti garanteaza calitatea combustibilului, sunt multe manarii facute acolo (gasesti inclusiv pe forum, si chiar relatari de la colegi care au lucrat la un moment dat).

[1741010]

Buna.Ma bag si eu.Am avut probleme cu pornirea la cald ; tester la Ford : injectorul 3 slabit, 400 euroi .Am incercat in alta parte(un magazin care aduce piese din Ungaria),la ei pret 1000 lei cu injectorul vechi la schimb si fara garantie.Au zis ca pt Romania nu se acorda garantie de catre producator din cauza combustibilului prost .Garantia se da numai daca schimbi filtrul de motorina toate conductele de alimentare si se spala rezervorul(toate in service autorizat)+daca pica injectorul trebuie taiat filtrul de mot , iar daca gasesc mizerie in el servus garantie.Verificarea o fac ei asa ca nu ai nici un control.