CSD - dealer & service Ford

[deejay_xb]

ross cred ca joi sau vineri o sa vin pana la tine sa va uitati la usa de la masina mea care nu vrea sa se mai descuie din telecomenzi...doar manual
Ai idee daca dureaza mult?
Spor la pregatirile de nunta

[adispan]

hai ma baieti ca exagerati ... nu se poate ca cei de la CSD sa fie ATAT DE BUNI ...

cred ca o sa ma cam duc si io la sfarsitul sapt viitoare la revizia de aprox 15,000 si va zic io cum sta treaba

[lucicop]

Salutare baieti,

L-am dus si eu pe Fred (aka Aghiutza) la revizie. Cea de 15 mii. Nu a costat chiar atat, dar la xxx RON tot m-a dus. Cica i-au fost puse 5L de ulei 5W30, i-a fost schimbat filtrul de ulei si cel de aer. Am neste chestii puse in portbagaj dar inca nu m-am uitat sa vad ce mi-au pus acolo, cert e ca e doar un bidon - o mai fi ramas ulei... Nu am remarcat chestii deosebite, nici de bine, nici de rau. Te poti uita la un ecran mare in service, insa rezolutia e destul de slaba, iar unghiul probabil ca nu e gandit pentru a supraveghea masina ca sa vezi daca se face ce trebuie, pentru ca o vedeam din spate, si era capota ridicata. Pot sa remarc faptul ca la Colina ai vedere directa in atelier. Aveam programare la 8.30, dar era cineva in fata si pe la 9 fara ceva am primit si eu atentie. Revizia a fost facuta rapid, la 10 fiind gata. Am remarcat pozitiv faptul ca s-a pus un material pe scaunul soferului, ca sa nu se lase urme. Nu am vazut daca mecanicii purtau manusi de chirurg...

Pe scurt, comparand cu experienta de la revizia de 2500km de la Colina, ma asteptam la mai mult de la FordCSD avand in vedere laudele care se aduc pe aici. Nu stiu la ce mai mult, ca nici nu am ce sa le reprosez Poate doar faptul ca nu am inceput la 8.30 la cat fusesem programat... Totusi sper ca ceea ce nu se vede din camera de asteptare sa fie ceea ce ii distinge de ceilalti (profesionalismul - ramane de vazut).

PS: Am sters pretul, aveam ceva dubii la inceput cand l-am pus. Dar daca cineva vrea sa-l stie, il poate obtine pe privat.

PPS: Ross mi s-a parut cam sictirit la telefon, poate pentru ca-l sunasem in saptamana nuntii lui ? Scuze Mihai, n-am aflat decat dupa de asta. Casa de piatra !

[Mihai L]

Pretul il poti pune la topicul de revizii (ai la Focus de 15.000 parca); eu asa am facut.

[lucicop]

Caut topicul de revizii, si mi-a venit o intrebare in minte, citind un post: nu trebuia sa-mi schimbe si filtrul de benzina ? Am intrebat si mi-a zis ca filtrul ala e undeva in rezervor, si nu se schimba, dar in cartea de service aveam marcat si Filtru combustibil la reviziile anuale.

PS: Focusul meu e pe benzina, si nu am gasit topic de revizii:)

[Cornel001]

mie si altora ni s-a servit aceeasi chestie cu filtrul de benzina. am mai spus da nu mai gasesc unde.

[ross]

lucicop -> nu eram nene sictirit, doar ca am o mie de chestii de facut... si prea putin timp. Dar s-a rezolvat, corect?
De filtru de combustibil pot sa iti confirm si eu ca nu se schimba...

Multumesc tuturor celor care au dat mesaje sau au postat urari de bine!

[adipit]

probleme la focus cu electromotrul s-a vaitat cienva pana acum? a mea cateodata foarte rar dau la contact si caraie de zici ca freaca fier pe fier si nu porneste, azi a fauctc el mai rau am dat de 10 ori la contact ma speriasem credeam ca nu mai plec de acolo, inainte face aocazional o data pe luna si doar o data a doua oara sua a 3-a o lua.

[zvony]

Am trait si eu o experienta Ford CSD si pot spune ca parca acest service este din alta lume. Te simti cu adevarat client, nu ezita nimeni in oferirea de explicatii, profesionalismul este la el acasa, iar rezentarea service-ului si a echipamentelor de acolo m-a dat pe spate. Parca stau altfel lucrurile cand esti bagat in seama, cand ti se explica cam ce se poate face pe acolo rpin service, chiar si cum functioneaza anumite echipamente.
Cat despre problema mea nu pot decat sa imi cer scuze pentru ca baietii au facut opere de caritate: mi-au montat mufa AUX, am achitat, dupa care mi-a trecut prin cap sa fac o proba. Spre dezamagirea mea am descoperit ca tipul de cass ce venea pe primele Focusuri 2 are buton de magazie ("CDDJ") si nu are de auxiliar ("AUX"). Rezultatul? Mufa montata degeaba. Fara nici o problema, mi-au demontat mufa si mi-au inapoiat intreaga suma. Mersi frumos!
Un alt forumist placut impresionat de CSD este si domnul bkraptor, care a fost in acelasi timp cu mine pentru revizia de 15.000km.
Nota 10 CSD!

[Cornel001]

@adipit eu am patit simptome asemanatoare fff. rar , cred ca o medie de 2-3 ori pe an. apesi ambreiajul cand o pornesti ?

[adipit]

da il apas, foarte rar si la mine facea o data la o luna o luna jumate, uitasem de problema de cand nu mi-a mai facut pana azi cand de 10 ori am dat pana a luat-o, cred ca ramane ceva blocat acolo, apas mereu ambreiaju ma luasera toate apele cand ma gandeam ca raman acolo, mai eram si in fata unei terase m-am facut de kko....
bine totusi ca nu eram in camp.
revizia de 30 000 clar o fac si eu la voi, si poate cu ocazia asta rezolv si problema cu vopseaua
am 24500, intretimp poate si alfu cum ajung la voi ca nu cunosc deloc Bucurestiul.
am emotii vineri la 9 am programare la royal motors sa imi dea electromotoru jos sa vada care e buba...
o sa stau cu ochii pe ei sa nu faca ceva aiurea..mi-auz is ca dureaza o ora doua.
inca ceva eu le platesc ceva ptr treaba asta?
data lectromotor jos curatat sau schimat pe garantie?
trebuie achitata manopera?

[Cornel001]

daca e chestie de garantie nu achiti nici o manopera.

PS ross poate nu ma uiti te rog cand ai timp, cu ultima mea intrebare.

[lucicop]

Il laudati toti atat de mult incat m-am dus acolo poate cu asteptari prea mari. Insa n-am fost bagat in seama prea mult, aveam programare la 8.30 dar a inceput la 9 fara 10 sa ma intrebe de sanatate, camera pentru vizualizat masina nu era de nici o utilitate. Sa cred ca numai in cazul meu s-au intamplat lucrurile astea negative... ?

[rageahollic]

Dupa ce am citit posturile voastre cu referire la Ford CSD, m-am hotarat sa trec pe acolo. Ma intereseaza care e procedura.... , il sun pe Mihai/Ross sau pot sa sun la numere de fix care sunt afisate pe site ?

[zvony]

Suni la numerele de pe site, nu la Mihai/Ross pentru ca el e in concediu!

[rageahollic]

Ok, Zvony, merci de informatie. Ma gandeam ca daca sun la Mihai direct o sa am parte de vreun tratament "preferential" avand in vedere ca am aflat de pe forum de service. Insa din ce am citit pe thread-ul asta , sper sa nu existe un asemenea "tratament preferential" si sa se comporte cu toti clientii la fel de bine.

[zvony]

Lipesti un autocolant Club Ford pe luneta si primesti tratament special: 10% reducere si, daca ai noroc, primesti inca un bonus (pe care noi - eu, bkraptor si prietena lui - l-am primit): prezentarea service-ului si a echipamentelor de acolo.

[ross]

Cornel, o sa incerc sa ma interesez daca furnizorii nostri de echipamente audio pot aduce ce vrei tu.
Adipit nu platesti absolut nimic daca e garantie.
Nu pot spune ca exista un tratament preferential pentru cei din club, dar cand sunt acolo, daca vine cineva din club si imi da un tel sau intreaba de mine, mai stam de vorba, ii mai explic sau ii mai arat cate ceva. In rest toti clientii sunt tratati la fel de bine. Desigur ca mai pot exista si momente in care nu ai timp sa arati cuiva service-ul, dar se intampla destul de rar acest lucru. Oricum vizite prin service primesc, in principiu, numai cei din clubford.

p.s. Care vine cu un ST sa ma plimbe si pe mine Sambata?

[rageahollic]

Imi pare rau, pot sa te plimb doar cu un Mondeo remapat care are kit-ul de ST pe el . Daca te multumeste putem rezolva.
Daca tot veni vorba de ST-uri, tocmai din cauza asta vroiam sa trec pe la voi, mi s-a desprins un pic bara din fata si avand in vedere ca Mondeo-ul e cel obisnuit doar cu bara schimbata, vreau sa va ocupati voi de el, ca are nevoie de un pic de atentie speciala.

Zvony, in legatura cu autocolantul, imi pare rau dar nu am unul si nici nu stiu cum sa fac rost de el. Ai idee cine le "distribuie" ?

[ross]

Iti multumesc dar ziceam si eu asa... nu iti pot cere asa ceva...
Autocolantul il iei de la clubford, vezi ca e un topic cu si despre

[adipit]

cam cat de aglomerat e service-ul in perioada asta?

[rageahollic]

Mda, m-ar interesa si pe mine o programare la service maine daca e liber, pt ca vreau sa rezolv cu bara. Ma poti ajuta cu asta, Mihai ?

[adipit]

eu am programare la 9 la royal motors dar as venii la csd inloc s amai merg la royal motors sa imi rezlvati electromotoru sau s avedeti de la ce naibii caraie asa, a mei venit careva cu carait?
si pe langa asta sa rezolv si treaba cu vopseaua.

[zvony]

Hai sa nu il transformam pe Mihai in secretara noastra! Va rog! E si asa destul de dragut cu toti membrii Club Ford! Pentru progamari incercati telefoanele de pe site, functioneaza!
Despre autocolant, vezi topicul denumit sugestiv "Autocolant Club Ford" de la "Discutii libere". Daca esti din Bucuresti, dai de Maddogu si te faci cu colant.
Multa bafta!

[rageahollic]

Zvony, Imi cer scuze ca am incercat sa obtin o programare la service, deci un serviciu pe care il platesc si pentru care Mihai este platit (nu in mod neaparat direct). Ceea ce am incercat a fost sa incerc sa facilitez o programare mai rapida, pentru ca sunt destul de ocupat, cum probabil si Mihai este. Oricum , nu mai conteaza acum, voi suna la numerele afisate pe ecran si am voi lamuri.

In ceea ce priveste rolul de secretara, nu cred ca i l-am atribuit vreodata lui Mihai, oricum din cate vad el are deja una pe aici....

[zvony]

@rageahollic: ti-am raspuns prin PM si as fi preferat sa faci asemnea, nu se poluezi acest topic. Pe viitor, te rog, mai domol in afirmatii.

$2n alta ordine de idei, incepand cu data de 2 iulie o sa raspund mai greu la intrebari pentru ca sunt liber 2 saptamani... ma pregatesc de nunta... gata, s-a terminat cu burlacia...

[rageahollic]

Offtopic...

Dupa cum ti-am spus si pe privat, nu poti sa spui oamenilor sa isi mai domoleasca sau nu tonul sau afirmatiile, chiar daca esti moderator, sau mai bine spus, cu atat mai mult daca esti moderator nu ai voie. Nu am jignit pe nimeni, asta daca tu consideri ca a fi secretara e o ofensa e problema ta , tot ceea ce am vrut a fost sa obtin informatii, ceea ce e si scopul acestui forum, last time I checked.

[adipit]

eu eram doar curios cum sta treaba cat de aglomerate sunt programrile, adica sun aiz ma programeaza peste o sapt sau a doua zi...
nu cautam programarea si nici nu o doresc musai, avand deja una la royal motors, era un gand sa nu ma mai duc la royal si sa vin la CSD direct

[zvony]

Eu am sunat luni, iar marti la 10:30 aveam programarea. Pentru 3 masini!

[ross]

hei, usor copii... va las singuri un pic si va si luati la hartza....
nu e problema daca are cineva nevoie de ceva, o rezolvam... dar folositi si voi telefonul... ca programari in urma posturilor in topic nu se fac
In perioada specificata nu sunt la serviciu asa ca daca suna cineva pentru programare trebuie sa sun la service sa vad cand e loc si sa revina ulterior cu un telefon + ca alerg in toate partile momentan si nu prea mai aud telefonul. De aceea as prefera ca pana pe 15 sa folositi cu incredere numerele de fix de la FordCSD. Dupa aceasta data o sa revin la serv si o sa fie mai simplu.
Va multumesc pentru intelegere!