Probleme cu plata daunei pe RCA la EUROINS

[Equalizer]

Sunt deja exasperat de sistemul de lucru si respectul fata de consumatori din Romania.
In decembrie am avut un accident cu despagubire din partea Euroins, pe RCA.
Dosarul a fost inchis in decembrie, cu confirmarea de plata de la Euroins, iar termenul de plata era de 45 de zile. In data de 14.03 ma suna de la Autohaus (dupa mai bine de 90 de zile de la inchiderea dosarului) si sunt informat ca plata inca nu s-a facut.
Dupa vreo 3-4 telefoane la Euroins, ajung la o persoana care imi da un numar de inregistrare pentru urgentarea platii. Cica urgentarea are termen de rezolvare de 7 zile.
Ieri, la 4 zile de la expirarea termenului de rezolvare, plata nu era facuta. Dupa vreo 10-15 incercari, raspunde femeia cu care vorbisem de urgentare si-mi confirma ca plata nu a o fost efectuata. Imi da numarul de mobil al directorului care, dupa vreo 2 remarci impertinente, imi spune ca o sa se faca plata.
Intre timp, deja trimisesem un mail la departamentele de reclamatii si financiar, la care inca nu am primit niciun raspuns.
Dupa ce am terminat discutia cu domnul director, am trimis un mail la OPC, care mi-au raspuns ca ei nu au treaba cu partea asta si sa contactez CSA. Interesant, nu? Aia ahtiati dupa dat amenzi nu se baga in astfel de cazuri.
Am trimis un mail si catre CSA ieri, 24.03 si azi i-am sunat, ca nu mai raspundeau. Si ce credeti ca-mi raspund? Sa revin luni dupa ora 16 sa-mi comunice numarul de inregistrare. Pai 3 zile pentru un numar de inregistrare?
Cate telefoane trebuie sa mai dau pentru ca cineva sa ia niste masuri impotriva neseriosilor de la Euroins?
Ce variante as mai avea sa rezolv problema intr-un timp rezonabil?
Din cate am inteles, service-ul ma poate da in judecata pentru recuperarea daunei. Luna viitoare am revizie la ei. E posibil sa-mi retina masina pentru ca n-au primit banii?

[KomandantuR]

Daca ai CASCO, fa-o pe CASCO si fac ei regres catre Euroins. La mine asa au facut. Mi-au si spus ca decat sa astept eu sa plateasca... Asa ei au alte "argumente"/parghii. Acum depinde si la cine ai CASCO.

[Equalizer]

Pai dosarele s-au inchis in decembrie. Se mai poate face transfer pe CASCO?
In acel eveniment am avut si o despagubire pe CASCO. Daca se aduna si depaseste valoarea de dauna totala, e posibil sa mi se refaca dosarele cu dauna totala?

[Equalizer]

Ce de raspunsuri! Ma bucur ca aici pot gasi solutii la problemele mele!
Atat de multe raspunsuri intr-un timp atat de scurt!

Euroins nu a platit inca. Le-au expirat toate termenele, inclusiv cel la urgentarea platii. Ceva idei? Asta pana nu ajung la tribunal si vine executorul judecatoresc la mine.

[Liwiu]

Eu am avut o dauna de la EUROINS de 250 lei...masina am luat-o din service imediat cu acordul patronului. Nici dupa 6 luni nu a achitat factura. Eram de fata cand ii promitea ca adauga suma de 250 + 3700 lei sa faca o suma mai rotunda pt a trimite la Bucuresti pt aprobarea decontului...
Dupa inca 6 - 7 luni am intrebat patronul de decont... nici gand de asa ceva

[mirceamiron]

si eu am avut probleme cu EUROINS
daca ai timp si rabdare citeste
viewtopic.php?f=126&t=45936

rezolvarea a fost tot prin CSA, partea buna a fost caci CSA-ul s-a miscat foarte repede in cazul meu.
sesizarea am facut-o tot prin email, si nr. de inregistrare a fost dat in data cind am trimis sesizarea, nu dupa 3 zile

bafta

[Petre87]

Auoleu,si eu am asigurarea la EUROINS,am fost avertizat de anumite persoane ca voi avea probleme cu ei,dar din fericire,expira in august si o sa imi fac alta saptamana aceasta cand transcriu masina pe numele meu,doar ce am luat-o...ma bucur ca am auzit de la voi despre firma asta minune,ca eu ma gandeam sa imi fac iara la ei,ca am zis ca nu mai iau dupa nimeni si plus ca nu am auzit de ei,ma gandeam ca o fi vreo companie noua si buna

[muzica9]

cei care au casco sa nu accepte niciodata sa repare pe rca-ul vinovatului atunci cind vine vorba de euroins sau carpatica.

cei care nu au casco, sa il puna pe vinovat sa isi faca alta polita rca, si sa nu accepte rca-ul bomba de la euroins sau carpatica.

eu nu inteleg cum aceste 2 firme inca mai au drept sa emita polite.

[Petre87]

Multumim de avertizari,colegu...ce firme sunt de incredere (bine stiu ca nici una :-) ) dar cateva firme la care mi-ati recomanda sa imi fac asigurarea?

[muzica9]

nu dau nume ca nu vreau sa fac reclama altora. dar trebuie sa tii cont de un lucru. un rca nu se alege doar dupa pretul cel mai mic. daca rca-ul tau nu plateste, pagubitul se poate indrepta asupra ta la un moment dat, ca sa-si recupereze paguba.

[Petre87]

Multumesc mult,o sa tin cont chiar maine o sa imi fac sau poaimaine asigurarea,o sa arunc un ochi in seara aceasta pe net sa vad o diferenta intre companii la pret si cred ca o sa optez pentru una cu nume vechi pe piata si pret normal,oricum mi-e ieftina pentru buburuza mea

[Equalizer]

Pai eu cum puteam sa-mi fac reparatia pe casco cand aveam si proces verbal de la Politie ca celalalt a fost vinovatul?
Si acum e prea tarziu oricum, ca dosarele au fost inchise si confirmate la plata. Nu cred ca mai pot face transfer pe casco.
Se pare ca pe noi, cei care platim asigurarile obligatorii, nu ne protejeaza legea, ci tot pe firmele de asigurari. Acum pe Euroins nu-i poate obliga nimeni sa plateasca si mie imi vine executorul judecatoresc pe cap.
Deja mi-e scarba de Romania si legislatia care protejeaza toti dobitocii, in timp ce oamenii de buna credinta platesc ca fraierii!

[darian]

Ia un avocat si da firma de asigurari in judecata. Le ceri si despagubiri si bagi si plata avocatului catre ei. Obti hotarare executorie si te duci frumos cu hotarea la banca unde au contul deschis si le debitezi contul.


Din cauza asta nu imi fac RCA la Euroins, prefer sa platesc 30 de lei in plus pentru Astra sau Uniqua decat sa ma blesteme vreunu daca se intampla sa am ghinion.

[Equalizer]

Ha-ha! Presupun ca nu esti in Romania.
Hotarare executorie obtin in cativa ani la noi. Trecem mai intai prin nu stiu cate ture de neprezentari, reprogramari peste cateva luni si recursuri. Intre timp eu dau banii si ma tot plimb pe la tribunale.
Chiar nu-mi surade ideea sa ajung la tribunal cu niste magari ca aia de la Euroins.
Ca un exemplu, de luni nu mi se raspunde la telefon sau mi se resping apelurile. Si incerc pe 4 numere.

[Liwiu]

Salutare, ai stins conflictul cu "firma" de asigurari ? ca la noi la Piatra Neamt astia nu au bani nici de platit parcarea , de deblocare nici atat. Au mai bine de o saptamana blocata masina de "firma" ...

[gmarinescu]

Nu faceti asemenea RCA. Carpatica, pe care am actionat-o pt neplata, a cerut prezenta la proces a vinovatului! Deci luati RCA de la Carpatica sau Euroins, apoi platiti si dauna. Chiar si numai infatisarea in proces, ca posesor de RCA, e frustranta si inseamna timp pierdut.

[alex ripper]

In luna septembrie un taximetrist asigurat la euroins a dat cu spatele si mi-a dat motocicleta jos de pe cric. In ianuarie euroins-ul a inchis dosarul si mi-a respins cererea de despagubire pe motiv ca daunele nu au survenit in urma accidentului. Tin sa mentionez ca dupa accident am fost la politie, iar politia a decis, asa cum era norma, ca taximetristul nu s-a asigurat la efectuarea manevrei de mers cu spatele, drept urmare taximetristul a luat si amenda pt asta. Eh, la noi se pare ca o firma de asigurari e mai desteapta decat un reprezentant al legii.

[Smiley]

[Equalizer]