Probleme generale cu reprezentantele Ford in Romania

[tomcatmouse]

vezi tu ,,cand cumparam autovehicule noi ,,mai ca nu ni se astern petale de trandafir la picioare si dupa ce ai achizitionat masina esti tratat ca un intrus,astepti de iti creste barba si masina nu se misca din parcare,vine un mecanic ,se urca in masina si nici macar nu asteapta sa se stinga martorul de la bujii (vb de diesel) da la automat si incepe cursa contratimp de a intra pe usile halei.Dupa toata povestea iti lipesc husele acelea magnetice contra zgarieturilor accidentale,pai mai fratilor daca eu am aripile murdare si ei imi pun husele peste mizerie dup care incep sa se frece pe ele ...,oare ce se intampla cu lacul?? Si apropos de castig din consumabile service(lavete,spray,etc.) nu imi spune ca astea nu sunt amortizate ,ca dupa cate stiu eu sunt destul de scumpe.Nu contest faptul ca tu incerci sau poate chiar o faci ,,ma refer la satisfactia clientului dar majoritatea nu au nici cel mai mic stres.Si de aici incep si curg reclamatiile,,nu cred ca trebui sa dau nume pt. ca deja sunt pe liste.Te poti uita prin post-uri si gasesti o gramada.

[konektor]

[alecsutzu]

[konektor]

[Mihai L]

[konektor]

[Mihai L]

[konektor]

[quote="

Pe parte de piese eu zic ca lumea poate intelege, dar raman la parerea ca tratamentul aplicat clientului este necorespunzator. Iar aici sunt multe de spus:
- minciuni pe fata, aburire;
- delasare;
- nepricepere;
- dezinteres;
- tupeu[/quote]

Eu am clienti din judetele invecinate si nu chiar care vin la mine tocmai pentru ca nu i-am mintit. Le-am spus omule dureaza 2 saptamani pana iti vine piesa x sau y. Ca daca eu iti dau masina mai repede nu cred ca te superi dar daca te duc cu zaharelu ... Am avut care eu i-am spus un termen a zis ca nu is capabil sa ii aduc piesele la timp s-a dus in alta parte unde i sa spus ca le are in 2 zile (aberatie) si o stat dublu de cat i-am spus eu.

[Mihai L]

Asta nu face decat sa confirme opinia mea...
Si totusi, chiar nimeni de la Romcar/BDT/etc. nu poate citi printre randuri??? Sau daca citeste de ce nu intelege?

[alecsutzu]

Mihai....ai formulat gresit..... Si totusi, chiar nimeni de la Romcar/BDT/etc. nu citeste pe forum??? sa vada cat suntem de nemultumiti???

[alex230ro]

[KomandantuR]

[konektor]

Ai sufragerie mare inseamna Ideea e ca daca iti cade un pom pe masina tot garantie este? E acelasi lucru cu apa de pe drumuri.

[KomandantuR]

[fasconal]

[ghidioneanu]

[Mihai L]

[alex230ro]

bai tre sa mergem in Africa ca acolo ploua mai rar, da nu cumva e prea cald? in curand cred ca o sa avem masina de primavara,masina de vara,masina de toamna si masina de iarna precum colectiile de haine oricum o sa ieu un feon sa usuc masinuta dupa ce merg cu ea pe drumuri "umede" edit ha ha in Africa e bine ca nu zice decat de inghet la garantie acolo

[Mihai L]

[Cornel001]

[fasconal]

[Mihai L]

@fasconal: Incercam sa va trag de maneca... Topicul (destul de grava problema) a deviat, au intervenit pareri despre garantie???, etc...

[toxicristi]

Acum nu mai sunteti offtopic, puteti sa va continuati discutia.

[konektor]

[konektor]

[fasconal]

[konektor]

[Ludicass]

Neata la toata lumea....

Am si eu niste observatii...dupa ce ca prietenul konektor a avut curajul sa isi decline functia si este amabil sa raspunda la intrebarile forumistilor, il iau unii la suturi de zici ca ar fi actionar majoritar la Ford si responsabil pt toate belele pe care le-au avut si le vor avea dumnealor la Fordurile din dotare. Istoria se repeta...parca am mai auzit chestia asta si cu cei de la Ford CSD daca retin bine numele firmei...unde a iesit cu scandal desi omul de la CSD facea un gest amabil si gratuit. In loc sa ii cereti sfaturi tehnice, informatii utile....trageti in bietul om si va varsati naduful pe el....

Legat de problema cu frina de mina, nici o firma nu ofera garantie pt situatia respectiva!!! Exista niste normative date de fabricant (Ford, Opel, Audi...) pe care cei de la reprezentante nu fac decit sa le aplice. Nu poate sa iti dea cineva garantie de la sine daca fabricantul nu acopera asa ceva. Ca sa inteleaga toata lumea..daca iti ingheata portierele de la frig-gheata-chiciura si nu le mai poti deschide, e tot vina fabricantului?!

Si as zice sa incercam sa trecem peste comentarii profunde si pline de esenta gen vezi ca alea se scriu cu majuscule, etc. Forumul lingvistico-stilistic are alta adresa!

[alex230ro]

[konektor]