Neste Automotive - dealer & service Ford

[adicristea]

"A, si mi-au dat un Ka..."

[Jerdea]

Maine la 8:30 sunt si eu prezent pentru revizie . Daca se comporta bine o sa schimb si bara fata la ei . Sper ca nu i-ati laudat prea mult

[requiem]

sa fii atent la bara daca o schimbi. verifica atent lufturile

[Jerdea]

Am fost azi , la 8:30 am predat masina la 9:20 deja plateam factura. Cost revizie 580 roni (filtru ulei , motorina , aer , ulei si manopera). Cu bara din fata e mai complicat ca s-au aratat mai multe probleme , adica pe langa bara si proiector mai e si armatura , un suport , probabil si farul daca s-a rupt nu stiu ce clema , carcasa la calculator si mai erau vre-o 2 . Devizul estimativ cu tot cu manopera a fost de 8300 roni . Per total am fost foarte multumit de service , lumea e amabila , vorbesc politicos , atenti... nu ca la colina sau la bdt nota 10 din partea mea.

[Cristinel_u]

Am fost si eu ieri pentru prima oara la Neste. L-ati laudat atat de mult incat am strabatut 15 km dus si 15 km intors (tocmai din Berceni) pentru a ajunge acolo.
Problema era la instalatia de AC. Parca nu mai avea putere si aer rece nu baga deloc. Asa ca am vorbit cu domnul Bogdan Vijan de la Service si mi-a spus ca 99% este din cauza filtrului de polen. Masina are 21.000 km si filtrul nu a fost schimbat la revizia de 15.000.
Asa ca o iau din loc frumos hotarat sa tai Bucurestiul in 2. Ajung la Neste pe la aprox ora 16. Imi ia masinuta, o duce in Service si surpriza...ma intreaba daca am lovit-o pe dedesubt. Ii spun ca nu si ma anunta ca a pierdut freon dar nu stie care e cauza. Ma trimite aproape de intersectia cu Calea Grivitei la un nene ca sa-mi incarce instalatia cu freon si sa-mi spuna de ce a avut pierderi. Nenea imi spune ca e ceva normal (mie nu mi se pare deloc normal dupa 21.000 km si 11 luni de folosinta). Imi umple instalatia cu 550 gr de freon si ma intorc la Neste. Aici surpriza mare Factura in valoare de 180 ron pentru incarcare freon.
Din ce am citit pe aici pe forum, unii spun ca dupa o asa scurta perioada de timp (11 luni) ar trebui sa-mi faca incarcarea cu freon pe garantie.
Ce parare aveti?

Asa o sa se intampla in fiecare an, sa trebuiasca sa incarc cu freon de 180 lei? Mentionez ca in iarna chiar am pornit AC, tocmai pentru a proteja instalatia si a evita pierderea freonului.
Dupa aceasta intamplare nu stiu daca o sa mai strabat Bucurestiul pentru a merge la acest Service (am plecat de la ei la ora 18...deci am stat 2 ore pentru o incarcare cu freon )

[adispan]

colega, garantia acopera "stricaciunile" cauzate de defecte de material sau de fabricatie; la masina mea, din 2006, pana acum nu am pus nici macar 1 gr. de freon ...

care e nemultumirea, mai exact?

[adicristea]

Pai tocmai, daca a pierdut freonul FARA sa fi lovit masina, inseamna ca e un defect al instalatiei, nu? Si atunci nu ar trebui sa schimbe instalatia, daca tot e in garantie masina?

[adispan]

cu asta sunt de acord, insa colegu a citit pe forum ca "Din ce am citit pe aici pe forum, unii spun ca dupa o asa scurta perioada de timp (11 luni) ar trebui sa-mi faca incarcarea cu freon pe garantie." ... ceea ce nu e chiar asa.

[adicristea]

Corect .

[Cristinel_u]

Si ce imi recomandati? Sa merg sa cer inlocuirea instalatiei sau sa astept sa vad daca se va mai intampla si la anul?
Multumesc pentru interventii

[adicristea]

Eh, problema e ca eu nu stiu daca freonul e considerat consumabil sau nu. Cel mai probabil ca da. Cand ai urmatoarea revizie? Sa ceri o investigatie a instalatiei A/C pentru ca mi se pare cam ciudat sa dispara freonul asa repede. Bine, nu ca as fi vreun specialist, dar la masina mea nu a fost cazul si am 32.000 km.

[adispan]

io as zice sa mergi asa; da drumu la A/C si vezi cum se comporta; daca iar apar probleme, mergi din nou in service

[Alen]

pe 15 mai sunt programat si eu la revizia de 30000 km (2 ani) la Neste
sper sa iasa treaba buna

[GeorgeFord]

Iese sigur treaba buna, cu o conditie: sa fie Adispanu' la volan cand mergi la service !

[adispan]

hahahahaaa, cu conditia asta, iese treaba PERFECTA

[silviupn69]

OFF-topic

Stiu ca nu e cazul si nici nu iti doresti acest lucru,.......dar daca merge Adi la volan atunci cand predai masina, deja la iesirea din service te trezesti ca esti posesor de mondeo. MK IV nu MK III

[Alen]

am facut revizia de 2 ani la 26026 km la Neste, vineri 15 mai
s-au folosit consumabilele proprii (luate de la Forcar), am avut si discount la manopera pe baza cardului de membru al Asociatiei Clubford
baietii s-au miscat repede si bine, felicitari !...desi am picat la pauza de masa, s-au apucat de masina inainte de terminarea pauzei;
schimbat filtru motorina, aer, ulei, polen +1 litru de antigel (pt. completare) = 336 lei inclusiv TVA

pana acum totul e in regula

[adicristea]

Aoleu, asa putin? La naiba, eu dadui 700 si ceva la Colina. A, nu ai avut bujii. Pai de ce, la 30k se schimba si bujiile.

[Alen]

a mea e diesel...nu cred ca la 30 k se schimba bujiile la diesel
o sa ma uit in ghidul de service
pai ce, ai dat 700 si ceva inclusiv consumabilele, nu ? ca asa si la mine, cu totul, a fost 634 RON

[adicristea]

Aaaa, pai exprima-te, bre, asa. Ca ma speriasem . Era diferenta prea mare.

Da, nu luasem in calcul ca tu ai diesel, nu cre' ca se schimba. Oricum, bv bv, cum a fost pe drumul de intoarcere? Ia zi, te-ai intrecut cu Aopți si Qșepți?

[Alen]

neah, nu m-am intrecut, i-am lasat de data asta
da sa stii ca se simte masina mai vioaie, cu toate filtrele alea schimbate

[Fordilicious]

Cei de la Neste accepta piesele de la Forcar ?

[Alen]

atat timp cat sunt piese originale, da
dar e mai scumpa manopera cu piesele tale, undeva la 33 euro/ora fara TVA

[Fordilicious]

Si din calculele tale, ai iesit mai bine cu piesele cumparate de la Forcar ?
Cat este manopera in cazul in care folosesti piesele lor ?
La Colina, pretul manoperei este de 248 RON, dar nu mai stiu daca este pretul pe ora sau pe revizie... Cate ore ti-au calculat pentru revizie ?
Multumesc.

[mirceamc]

Eu am avut o surpriza neplacuta cu ei: m-am dus pt ITP la ei si am pierdut vreo 2 ore pe acolo!!!
De ce? Pt ca aparatul de masurat noxe se stricase!
Dar chiar si in conditiile astea (defectiunea nu aveau cum sa o prevada) tot au reusit macar sa comunice cu mine si au reusit sa rezolve problema (sa repare aparatul) intr-un final.
Oricum pot spune ca data viitoare cand voi avea nevoie de service tot la ei ma voi duce pt ca totusi macar esti bagat in seama si se straduiesc sa pleci multumit.

[melcu79]

La Neste, poti veni cu piesele tale?
Si manopera cat o sa fie (stiu ca la unii daca vii cu piesele tale, iti aplica alt tarif de manopera)?

[adicristea]

E scris 3 posturi mai sus. 33 euro fara tva fata de 20 (si ceva, parca 21-22) daca folosesti piesele lor (la care oricum ai reducere ca membru, care e membru).

[adispan]

reducerea se aplica membrilor ASOCIATIEI CLUBFORD, nu oricarui membru al forumului

k sa recapitulam:

daca esti un cetatean obisnuit si te duci la neste pt revizie, ai asa:
20 eur/h manopera plus TVA la revizia facuta cu piesele lor
33 eur/h manopera plus TVA la revizia facuta cu piesele tale

la care eventual beneficiezi de diverse promotii pe care le au ei pe acolo (DACA au)

daca esti membru al ASOCIATIEI CLUBFORD, ai tot preturile de mai sus la manoepra, insa reduse cu 15%; iar daca faci revizia cu piesele lor, mai ai 5% reducere la piesele folosite

site-ul lor este http://www.nesteautomotive.ro

alte intrebari?

[Alen]

$2i din calculele tale, ai iesit mai bine cu piesele cumparate de la Forcar ?

sigur ca am iesit mai bine, cu aprox. 150 lei mai putin...si ieseam si mai bine, cam cu 200 lei, dar am luat un litru de antigel si un spray curatare motor de la ei
m-au taxat 2,1 ore de manopera...in rest, tarifele la manopera sunt cele scrise de Adispan mai sus

[melcu79]

@ Alen, dar lichidul de frana trebuie sau nu trebuie schimbat la 2 ani?

La tine vad ca nu l-au schimbat (si nu am auzit sa il schimbe nici la alti colegi) cu toate ca am citit in fisa de service ca ar trebui la fiecare 2 ani!